文化傳播與企業(yè)文化傳播-閱讀頁(yè)
2025-07-13 18:38本頁(yè)面
【正文】 是上帝等的理念信條便是在組織傳播活動(dòng)中形成的，它對(duì)組織文化產(chǎn)生著巨大影響作用。一般而言，這種活動(dòng)在成員加入組織之前便已開始。而傳播大體可分為三類，即人際傳播（包括個(gè)體與群體傳播）、組織傳播（指有正式建制的組織、部門、企業(yè)等）和大眾傳播（指以大眾媒體為依托的傳播）。在一定歷史條件下，某一企業(yè)在其發(fā)展過程中形成的共同價(jià)值觀、精神行為準(zhǔn)則以及在規(guī)章制度、行為方式和物質(zhì)設(shè)施中外在表現(xiàn)出來的企業(yè)文化，必然要圍繞著相應(yīng)的組織目標(biāo)在企業(yè)內(nèi)部成員之間和企業(yè)與外環(huán)境之間進(jìn)行信息傳播以協(xié)調(diào)企業(yè)各種關(guān)系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的文化認(rèn)同，外部的文化認(rèn)可，不斷增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力和外在影響力?！ ∑髽I(yè)文化傳播(TheCommunicationofCorporateCulture)主要是組織傳播，在實(shí)踐中，按照傳播范圍的不同，企業(yè)文化的傳播可分為企業(yè)內(nèi)部傳播和企業(yè)對(duì)外傳播。企業(yè)文化外傳播則是全面、準(zhǔn)確地對(duì)外展示、傳播本企業(yè)的文化，最終在社會(huì)公眾心目中留下一個(gè)美好印象，塑造兼具文明度、知名度和美譽(yù)度于一體的企業(yè)形象，促使企業(yè)與其他組織間關(guān)系及行為的協(xié)調(diào)，從而保證企業(yè)具有良好的運(yùn)作環(huán)境。企業(yè)作為各經(jīng)濟(jì)組織，組織傳播是其主要形式。這一定義向我們揭示，組織傳播不同于其他傳播活動(dòng)，它涵納了人際傳播、組織團(tuán)體傳播以及組織整體傳播，但又不是這些傳播的簡(jiǎn)單疊加。這就是說，組織成員不僅與同事進(jìn)行文化信息傳播，還必然伸展到組織邊界之外的空間從事傳播活動(dòng)，以求得組織關(guān)系協(xié)調(diào)?！ ∑髽I(yè)文化是由企業(yè)組織成員所共享的基本假設(shè)決定的一系列價(jià)值及意義體系，且隱含于并表現(xiàn)為外顯的人工制品和行為模式。企業(yè)文化中存在的公開宣稱的文化與實(shí)際運(yùn)做的文化的“兩層皮”現(xiàn)象，借鑒斯可特“公開文本”與“隱藏文本”概念以及斯默西奇“公開與私下意義系統(tǒng)”的觀點(diǎn)，提出隱藏文本與企業(yè)文化維持的如下假設(shè)：即在一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)，若兩個(gè)文本的重疊部分大，則說明該企業(yè)所稱的價(jià)值與信仰體系獲得了員工的廣泛認(rèn)同，企業(yè)擁有穩(wěn)定性高、力量強(qiáng)的強(qiáng)勢(shì)文化；反之，若兩個(gè)文本重疊的部分小，則說明該企業(yè)所宣稱的文化遠(yuǎn)未取得員工的共識(shí)，企業(yè)組織中有大量隱藏文本存在，組織文化穩(wěn)定性差，為弱勢(shì)文化。因此想要控制和消減隱藏文本，就要從控制非正式溝通渠道入手。它是伴隨非正式組織而來的。它既不是管理者所能建立的，也不是管理者所能控制的，其性質(zhì)是不穩(wěn)定的。當(dāng)然要一個(gè)企業(yè)文化的兩個(gè)“文本”完全一致，幾乎是不可能的。9 /
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