【正文】 ，策劃的結(jié)果形成《產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃》。：A. 產(chǎn)品的功能和性能要求；B. 相關(guān)法律、法規(guī)要求，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；C. 以前類似的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；D. 其他要求，如顧客沒有明確規(guī)定的：安全、包裝、運(yùn)輸、儲存和維護(hù)方面的要求等。，并形成有關(guān)資料、圖紙或樣板等,并以能夠針對輸入要求進(jìn)行驗(yàn)證的方式進(jìn)行表達(dá)。必要時,上述活動也可邀請客戶參加。，以確保更改合理可行?！段募苤瞥绦颉芬蟀l(fā)放相關(guān)部門執(zhí)行。,并將評價結(jié)果記錄于 《供應(yīng)商綜合調(diào)查表》?！逗细窆?yīng)商名錄》中，作為備用。，其內(nèi)容包括：A. 產(chǎn)品的名稱\型號\規(guī)格\價格\數(shù)量\交期要求；B. 規(guī)定程序、過程能力和設(shè)備認(rèn)可批準(zhǔn)的要求；C. 對供方人員提出的資格要求；D. 對供方質(zhì)量管理體系的要求?！秮砹蠙z驗(yàn)管制程序》的要求進(jìn)行檢驗(yàn)，確保采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求。，由生產(chǎn)部參照采購的有關(guān)要求進(jìn)行控制。，物料準(zhǔn)備情況，以及生產(chǎn)能力等制定生產(chǎn)計(jì)劃。，QE負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書?！栋b與出貨管制程序》執(zhí)行?！渡a(chǎn)計(jì)劃管制程序》、《制程檢驗(yàn)管制程序》、《塑膠生產(chǎn)管制程序》、《包裝與出貨管制程序》當(dāng)生產(chǎn)過程的結(jié)果不能由后續(xù)的檢驗(yàn)和測試加以驗(yàn)證時，公司對這樣的特殊過程進(jìn)行確認(rèn)，以證實(shí)結(jié)果滿足規(guī)定的要求。《制程檢驗(yàn)管制程序》在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程進(jìn)行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識，以對其進(jìn)行識別，防止誤用和交付,并在有質(zhì)量問題發(fā)生時可以進(jìn)行追溯。產(chǎn)品標(biāo)識：名稱、規(guī)格、批號、來源、日期、檢驗(yàn)員等；狀態(tài)標(biāo)識：合格、不合格、待處理等。成品的追溯以外箱SHIPPING MARK 上的產(chǎn)品編號、生產(chǎn)日期或訂單編號為線索，可追溯到該批產(chǎn)品的《成品檢驗(yàn)報(bào)告》，進(jìn)而追溯到生產(chǎn)部門，再從發(fā)料單追溯到物料編號，由物料編號查出進(jìn)料日期及供應(yīng)商等資料，完成整個追溯。，制作《顧客財(cái)產(chǎn)清單》，以示標(biāo)示。，具體情況參照《顧客財(cái)產(chǎn)管制程序》執(zhí)行。《顧客財(cái)產(chǎn)管制程序》針對產(chǎn)品的符合性提供防護(hù)，確保產(chǎn)品在交付前不被損壞。：倉庫規(guī)定和實(shí)施適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方式和搬運(yùn)設(shè)備，防止產(chǎn)品在生產(chǎn)運(yùn)作和交付過程中發(fā)生損壞和丟失，并確保標(biāo)識的完整。本公司的產(chǎn)品采用經(jīng)驗(yàn)證或已確認(rèn)的包裝方式；外購產(chǎn)品采用供應(yīng)商原有的包裝方式。：倉管部負(fù)責(zé)對庫存品\化學(xué)品及危險(xiǎn)品采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施；生產(chǎn)部對生產(chǎn)現(xiàn)場采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施。，選用具有所需準(zhǔn)確度和精密度的測量器具，保證具有符合要求的檢測能力?！昂细瘛被颉皽?zhǔn)用”標(biāo)簽，對校準(zhǔn)或檢定不合格的器具應(yīng)貼上“不合格”標(biāo)識，并停止使用。、損壞或失效時，由品管部送具有檢修能力的維修單位，修理完成后交國家認(rèn)可的計(jì)量部門進(jìn)行檢定，檢定合格方可使用。、檢驗(yàn)、測量和實(shí)驗(yàn)在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境和條件下進(jìn)行。,使用前應(yīng)進(jìn)行確認(rèn),以證明其檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性,必要時可再確認(rèn)。《計(jì)量儀器管制程序》第8章 測量、分析和改進(jìn) 策劃 公司策劃并實(shí)施所需的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程，以便證實(shí)產(chǎn)品的符合性，確保質(zhì)量管理體系的符合性，并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。、制程和成品進(jìn)行檢驗(yàn)和測試，確保產(chǎn)品的符合性。，對存在問題采取適宜的措施，從而持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。，公司制定《顧客溝通管制程序》， 確定獲取顧客對本公司產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度的信息。管理者代表負(fù)責(zé)召集有關(guān)部門對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評價，如客戶滿意度明顯下降或存在共性的或急需改善的問題，應(yīng)由相關(guān)部門及時制定改進(jìn)措施，并由業(yè)務(wù)部將措施和處理結(jié)果反饋給客戶，以不斷提高顧客的滿意程度。《顧客溝通管制程序》審核質(zhì)量管理體系涉及的各個部門所開展的質(zhì)量活動及其結(jié)果，是否符合策劃的安排、ISO90001標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的要求，驗(yàn)證質(zhì)量體系的有效性，并作為改進(jìn)的依據(jù)。、重要性及以往審核的結(jié)果。，特殊情況下可適當(dāng)增加。審核組長負(fù)責(zé)編制審核實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后生效。，審核員不能審核自己平時負(fù)責(zé)的工作。審核中的不合格項(xiàng)，由內(nèi)審組發(fā)出《內(nèi)部審核不符合項(xiàng)報(bào)告》給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)?！秲?nèi)部審核不符合項(xiàng)報(bào)告》的內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)募m正措施。，公司應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒▽|(zhì)量管理體系過程進(jìn)行監(jiān)控和測量。，這些方法及記錄應(yīng)能證實(shí)每一個過程實(shí)現(xiàn)所策劃結(jié)果的能力。對來料、制程和成品的產(chǎn)品特性進(jìn)行檢驗(yàn)和測試，確保產(chǎn)品滿足規(guī)定要求。A. 來料檢驗(yàn)和測試；B. 制程檢驗(yàn)和測試；C. 成品檢驗(yàn)和測試。,應(yīng)考慮在供應(yīng)商處控制的程度和所提供的合格證據(jù)。，應(yīng)按規(guī)定的程序辦理，應(yīng)做好標(biāo)識和記錄，以便發(fā)現(xiàn)問題時能夠追溯?！冻善窓z驗(yàn)管制程序》進(jìn)行最終檢驗(yàn)和測試，以提供產(chǎn)品符號規(guī)定要求的證據(jù)。，且文件和記錄齊備并被認(rèn)可后，產(chǎn)品才能放行（授權(quán)人員的特別批準(zhǔn)除外）。產(chǎn)品的檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)記錄必須準(zhǔn)確填寫，妥善保存，作為產(chǎn)品檢驗(yàn)合格的證明，記錄中應(yīng)有負(fù)責(zé)產(chǎn)品放行檢驗(yàn)員的簽名。、記錄和隔離：在來料、制程、成品檢驗(yàn)或生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，一旦發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)及時作出標(biāo)識，標(biāo)識方法按照《標(biāo)識與可追溯性管制程序》執(zhí)行。：在來料、制程、成品檢驗(yàn)或生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)及時進(jìn)行有效的隔離，隔離方法按照《不合格品管制程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。，需要使用不合格品時,應(yīng)由業(yè)務(wù)部向客戶提出申請,品管部應(yīng)記錄不合格狀況以顯示其實(shí)際情況?！恫缓细衿饭苤瞥绦颉? 數(shù)據(jù)分析公司確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并評價在何處可以改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。公司目前使用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)有(可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行增減)：A. 抽樣方法（MILSTD105E）B. 柏拉圖（PERATO）C. 柱狀圖D. 推移圖 數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供以下方面的信息：A. 顧客滿意程度；B. 產(chǎn)品的質(zhì)量狀況；C. 過程能力及改進(jìn)的機(jī)會；D. 供應(yīng)商的質(zhì)量狀況。A. 管理者代表策劃和管理質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)所必需的過程。C. 管理者代表定期對質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并監(jiān)督各部門實(shí)施糾正和預(yù)防措施。糾正措施是指針對已經(jīng)發(fā)生的不合格原因所采取的措施，以避免其再次發(fā)生。包括不良現(xiàn)象、不良原因、采取措施及完成情況；F. 評審糾正措施的有效性?！都m正措施管制程序》和《預(yù)防措施管制程序》程序文件清單序號編寫部門名 稱文件編號1文控中心文件管制程序LSCOP012記錄管制程序LSCOP023總經(jīng)理室管理評審管制程序LSCOP034行政部人力資源管制程序LSCOP045生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備管制程序LSCOP056工程部質(zhì)量計(jì)劃管制程序LSCOP067業(yè)務(wù)部合同評審管制程序LSCOP078工程部設(shè)計(jì)和開發(fā)管制程序LSCOP089采購部供方評審管制程序LSCOP0910采購管制程序LSCOP1011計(jì)劃管理部生產(chǎn)計(jì)劃管制程序LSCOP1112生產(chǎn)部生產(chǎn)工序管制程序LSCOP1213注塑廠塑膠生產(chǎn)管制程序LSCOP1314品管部標(biāo)識與可追溯性管制程序LSCOP1415倉 庫顧客財(cái)產(chǎn)管制程序LSCOP1516倉儲管制程序LSCOP1617包裝與出貨管制程序LSCOP1718品管部計(jì)量儀器管制程序LSCOP1819業(yè)務(wù)部顧客溝通管制程序LSCOP1920品管部內(nèi)部審核管制程序LSCOP2021來料檢驗(yàn)管制程序LSCOP2122制程檢驗(yàn)管制程序LSCOP2223成品檢驗(yàn)管制程序LSCOP2324不合格品管制程序LSCOP2425數(shù)據(jù)分析管制程序LSCOP2526糾正措施管制程序LSCOP2627預(yù)防措施管制程序LSCOP27