【正文】 更能提高工作效率德國漢堡市一家研究咨詢機構(gòu)的一位教授近日指出，每天在辦公室里小睡20分鐘可以顯著提高工作效率并提升注意力。這位名為皮特維普曼的教授表示，企業(yè)老板應(yīng)該允許員工在辦公時間小睡一會兒，并建議老板為員工提供舒適的小睡場所和設(shè)備，包括一些質(zhì)地柔軟的沙發(fā)等。效率工資: 吸引人才的利器西三角效率工資（efficiencywage），指的是企業(yè)支付給員工比市場平均水平高得多的工資，促使員工努力工作的一種激勵與薪酬制度。作為一種激勵機制，效率工資已被我國一些企業(yè)，特別是知識型企業(yè)采用。效率工資的作用機理效率工資能否降低單位效率上總勞動成本，成為真正意義上的效率工資，受到一系列因素的制約。1．效率工資是一種禮物交換行為在效率工資理論中，有一個基本假定：企業(yè)的效率工資是用來交換員工加倍工作的，而員工的加倍工作也是用來獲取企業(yè)的高工資。2．一旦發(fā)現(xiàn)偷懶行為立即嚴(yán)懲偷懶者，是企業(yè)理想的做法在效率工資理論中，效率工資要起激勵、約束作用，必須按照游戲規(guī)則，嚴(yán)懲偷懶者。只有這樣，員工才會努力工作。3．效率工資水平的確定具有主觀性員工對企業(yè)的認(rèn)同感如何，員工關(guān)系的親密程度以及對外部失業(yè)情況和經(jīng)濟(jì)景氣狀況的判斷都影響效率工資水平以及效率工資的實際效用。改善效率工資激勵效果的技巧許多知識型企業(yè)都在認(rèn)真研究一個問題：如何設(shè)計有效的激勵制度，最大限度地調(diào)動員工的積極性。但是，人們并未意識到如果企業(yè)內(nèi)外的客觀環(huán)境還未為效率工資有效運作準(zhǔn)備必要的條件，那么實施效率工資是難以奏效的。對于不同行業(yè)的企業(yè)來說，其效率工資的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。在這樣的行業(yè)中，高工資對提高績效已經(jīng)不再是惟一的手段，因為你給員工很高的工資，但可能會有人出更高價把他挖走。因此，有效的激勵效果往往來自于有效的激勵組合，而不只靠一種激勵機制。2．考慮企業(yè)和員工是否共同遵守互惠原則企業(yè)與員工都重視在勞動力市場中的信譽，都將對方過去各自的經(jīng)歷和聲譽如何作為是否與其建立勞動契約關(guān)系的依據(jù)，這是維持效率工資的條件。從根本上看，效率工資之所以有效，是因為它在信息不完全、不對稱的情況下，提供了一個可靠信號，幫助企業(yè)或員工做出甄別與選擇。目前，我國勞動力市場的發(fā)育還不健全，特別是相應(yīng)的市場秩序仍處于建設(shè)初期，企業(yè)和員工的聲譽在勞動力市場交易行為中并不是重要因素。這看似重視員工聲譽，實質(zhì)上與第一種現(xiàn)象一樣，都是在破壞游戲規(guī)則。因此，企業(yè)在考慮采用效率工資時應(yīng)注意企業(yè)與員工之間的信任水平如何，彼此是否都能夠遵守對等的社會交換規(guī)則，同時也應(yīng)考慮員工是否重視自身的信譽。在彼此無法信任的情況下，使用效率工資應(yīng)該更加謹(jǐn)慎。雖然，政府對于勞動力市場的完善有不可推卸的責(zé)任，但每一個企業(yè)，作為勞動市場的主體之一，遵守市場游戲規(guī)則，尊重社會交換準(zhǔn)則，是完善市場秩序的重要內(nèi)容，也是提高自身效率工資等激勵工具效用的手段之一。新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電腦、移動電話、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)進(jìn)入現(xiàn)代化辦公室，傳統(tǒng)的辦公方式正在經(jīng)受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。競爭式辦公最近，美國密歇根大學(xué)的研究人員進(jìn)行了一些有意思的實驗，他們安排一個工作小組的人員在一個專門設(shè)計的“競爭房間”內(nèi)一起工作了幾個月，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，工作人員在這種新型辦公室內(nèi)的工作效率，比在傳統(tǒng)的辦公室內(nèi)的工作效率提高了一倍，這個驚人的發(fā)現(xiàn)，使研究人員欣喜若狂。蒂斯利說，近來，許多軟件開發(fā)公司都嘗試將其員工置于“競爭房間”中，以增進(jìn)他們之間的交流和更深層次的合作。該項目小組對一個大汽車公司的6組軟件開發(fā)人員進(jìn)行了測試，這些工作人員幾乎沒有在“競爭房間”工作過的經(jīng)驗，利用軟件開發(fā)業(yè)通常采用的考核方法，研究人員對員工的勞動生產(chǎn)率進(jìn)行評價，然后，將在“競爭房間”內(nèi)工作的員工的工作效率數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)情況下的工作效率進(jìn)行比較，研究人員還對參加試驗的員工進(jìn)行面試，并讓他們在試驗前后分別填寫了問詢表，此外，研究人員特別細(xì)致地觀察了兩組軟件開發(fā)人員，觀察他們解決各類問題的過程，并且把他們的行為拍攝下來。員工們說，他們在考慮問題時，也并沒有被身邊的同事弄得心煩意亂，他們學(xué)會了如何調(diào)節(jié)自已，使自已在重要事情發(fā)生時能夠及時地投入到工作中，確實，偶爾聽到其他人的談話，觀察別人的行為也許會對工作效率有一定的影響，但是，當(dāng)一名員工正專心致志于一個軟件編程問題時，從他身邊經(jīng)過的人會停下來提供一些幫助，當(dāng)員工向同事解釋一個問題時，其他人能夠偶爾插上一句說明或更正的話，這樣可使集體智慧得到充分的發(fā)揮。研究人員在“競爭房間”旁設(shè)置了幾個隔離的、備有電話和計算機的小房間，這樣上述的問題就很容易解決了。目前，彈性工作制主要有3種形式，一是核心時間與彈性時間結(jié)合制。核心工作時間是每天某幾個小時所有員工必須到班的時間，彈性時間是員工可以在這部分時間內(nèi)自由選定上下班的時間。二是成果中心制。三是緊縮工作時間制。彈性工作制比起傳統(tǒng)的固定工作時間制度，有著明顯的優(yōu)點。（2）可以增進(jìn)員工的生產(chǎn)率，有一項研究表明，在所調(diào)查的公司中，彈性工作制使拖拉形象減少了42%，生產(chǎn)率增加了33%，對這種結(jié)果的解釋是，彈性工作制可以使員工更好地根據(jù)個人的需要安排他們的工作時間，并使員工在工作安排上能行使一定的自主權(quán)。（3）增加了工作營業(yè)時限，減少了加班費的支出（例如，德國某公司采取該項制度后，加班減少了50%）。無等級辦公等級隔閡是人與人關(guān)系難以融洽的一大原因，這種不同等級間形成的思想隔閡是很難消除的，它的存在妨礙了人們間的相互溝通，不利于企業(yè)職工間形成一個堅強的整體，為共同的事業(yè)齊心協(xié)力。微軟公司在公司內(nèi)部人員關(guān)系的處理上正是這么做的。如果某一辦公室有多個人選擇，可通過抽簽決定，另外，如果你第一次選擇的不滿意，可以下次再選，直到滿意為止，每個辦公室都有可隨手關(guān)閉的門，公司充分尊重每個人的隱私權(quán)，微軟公司的這種做法與其他公司都不相同，它使職工們感到很有意思，而且心情很舒暢。移動式辦公早上，中國惠普總裁孫振耀走進(jìn)位于大北窯橋畔的惠普大廈10層，跟往常一樣，第一件要干的事是尋找自己今天的辦公位子。在最近一次中國惠普的辦公方式調(diào)整中，孫振耀把自己劃在了“出差較多，不需要固定位子”的員工行列，這是一個占到惠普（北京）員工總數(shù)54％的600余人的隊伍，公司按照3比1的比例給他們配備了200個辦公位子?！爸恍杞o他們每人配備一臺筆記本電腦、一塊無線上網(wǎng)卡和一部無線分機電話就OK了。更重要的是公司真的因此節(jié)省了大筆開支：原來8個樓層容納了700多名員工，現(xiàn)在有1100名員工在這里工作。”一位世界級跨國公司的員工說，分?jǐn)傇谒麄児久棵麊T工身上的辦公面積、各種水電資源費、維護(hù)費每年要達(dá)到8000多美金（不含年薪）。玩樂式辦公邊敲擊鍵盤邊戴耳機聽音樂，一天工作10小時以上仍樂此不疲，下班后把親朋好友召來公司開派對……這就是德國新經(jīng)濟(jì)時代的職業(yè)場所，它已經(jīng)模糊了工作與娛樂的界線。但德國專家警告說，雖然這些新經(jīng)濟(jì)新貴愿意為工作付出這么多精力及體力，但只有健康的身體才能實現(xiàn)工作的理想，必須適時聆聽身體所發(fā)出的警訊?，F(xiàn)代化的辦公室內(nèi)，除了敲打鍵盤的聲音外一片寂靜，有些員工還戴著耳機，邊工作邊聽著他們喜歡的音樂，公司領(lǐng)導(dǎo)人華格納很愜意地說：“早上一覺醒來想到要工作，就是件愉快的事。這一招果然奏效，在一向以歐洲工時最短而聞名的德國，七象公司的員工都心甘情愿地每天工作1012小時。新經(jīng)濟(jì)的開端始于美國，因此玩樂辦公室的概念是從美國引進(jìn)的，同事成為好友，工作生活成為一場大派對，所有活動都集中在辦公場所，下班時間一到，這些新經(jīng)濟(jì)新貴們并不是急著回家，而是把親朋好友召來公司參加即興派對，老板還會隨時供應(yīng)餐飲，讓員工吃吃喝喝，由于次日都得早起會見客戶，所以大家都不會喝醉。華格納表示，“自由”是新經(jīng)濟(jì)職業(yè)場所的最重要因素，老板得努力為員工營造愉快的工作氣氛。35 /