人際溝通的技巧下-閱讀頁
2025-07-11 18:38本頁面
【正文】 溝通過程中起著非常重要的作用。 副語言分為口語中的副語言和書面語中的副語言。語音表達方式的變化，尤其是語調(diào)的變化，可以使字面相同的一句話具有完全不同的含義。 書面語中的副語言是通過字體變換、標點符號的特殊運用以及印刷藝術(shù)的運用來實現(xiàn)的，例如某幾個字加著重號或用黑體強調(diào)： 身體語言。這種情緒狀態(tài)，除了可以用直接的表達或副語言告知對方外，還可以委婉地以身體語言表達。 人們可以通過面部表情、手部動作等身體姿態(tài)來傳達諸如攻擊、恐懼、憤怒、愉快、傲慢等情緒或意圖。你給了他東西后，他卻仍然呆在你家與你聊天，你內(nèi)心肯定希望鄰居趕快走，可是在表面上你只能很禮貌、專注地聽著，只好通過東挪挪室內(nèi)的花瓶，西移移室內(nèi)的擺設(shè)來暗示這位鄰居“該是你離開的時候了”。 溝通者的服飾往往也扮演著信息發(fā)送源的角色。如果一位領(lǐng)導(dǎo)穿著運動服在訓(xùn)斥下屬，那么他說話的權(quán)威性將大大降低，下屬容易產(chǎn)生不認同感，或者偏向認為領(lǐng)導(dǎo)只是很隨意地說說。距離和領(lǐng)域。溝通雙方所處位置的遠近，會影響到溝通效果。因此，正確運用非語言溝通，有助于你獲得良好的人際關(guān)系。 表情是僅次于語言而最常用的一種非語言符號，因此，交際活動中面部表情備受人們的注意。(1)眼神：注視的時候要掌握好長短。注視的位置亦應(yīng)選擇適當(dāng)。(2)微笑：笑主要是由嘴部來完成的。合理的空間距離。與對方只有一臂之遙，適合進行較敏感的溝通。 ②私人區(qū)。 ③社交區(qū)。的來往。 ④公共區(qū)。國外有關(guān)研究表明，學(xué)生對于課堂討論的參與直接受其座位影響。溝通中空間距離的不同，還直接導(dǎo)致溝通者不同的溝通影響，有些位置對溝通的影響力較大，有些位置影響力較小。恰當(dāng)?shù)母闭Z言。從一句話的字面看，往往難以判定其真實的含義，而它的弦外之音則可傳遞出不同的信息。優(yōu)雅的態(tài)勢。它包括說話者的姿態(tài)、手勢、身體動作等既可以幫助說話，又可以訴諸對方視覺的因素。站著說話時，身體要伸直，挺胸、收腹，重心放在兩腿之間，兩臂自然下垂，形成一種優(yōu)美挺拔的體態(tài)，使對方感覺到你的有力和瀟灑，留下良好的印象。(二)要有明確的目的。小知識：37常見的勢態(tài)語：(三)要確切精煉說話時，我們運用態(tài)勢語的主要目的是要溝通感情，補充或加強話語語氣，幫助對方理解。例如手勢動作，要是不間斷地隨便使用，或者多次重復(fù)使用同一種手勢，就有可能喪失它的功效。有一次，年老的海頓聽到自己的宗教劇《四季》在維也納演奏因感動而暈倒時，貝多芬卻馬上去扶他，并吻他的手。 (四)要得體。在長輩和上司 面前不要用手指指點點，更不要勾肩搭背，否則就會被看作是一種失禮行為。要時刻注意你的各種態(tài)勢應(yīng)與你的說話內(nèi)容默契配合，自然靈活，恰到
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