【正文】 ixEliteGeneralServer/LogPrefix!0 No log1 SYSTEM level log2 Error log3 WARNING log4 Info log5 Debug log6 All logLogLevel6/LogLevelConsoleLogLevel3/ConsoleLogLevel/Log23 / 40/EliteGeneralServer對于多項目而言，需要先在 Elite Utility 管理工具中對數(shù)據(jù)庫進行配置，對應(yīng)的表有MultiProject，ApplicationServer, Apspooling 和 MProjectRolegroup。ApplicationServer 表維護的是 APS 服務(wù)器，包括 IP 和端口號。MprojectRoleGroup 是話務(wù)員角色組登錄 APS 的權(quán)限表，用于控制角色組可以訪問哪些APS。如果要配置冗余備份，需要注意以下幾點：ProjectID1:nAPS(互為備份的 APS 要求不同的 ServerIP 和 Port 組合，但要求相同的 PoolName)；Client 的 ini 中的 PServer 要求對應(yīng)同一個 Project(滿足條件 1)；每個互為備份的 aps 都必須允許相同的 rolegroup 登錄一個典型的多項目的 APS 配置如下：!xml version= EliteGeneralServerServerInfoServerNamedemo/ServerNameORBCount5/ORBCountEndPoint7709/EndPoint/ServerInfoServicesServiceServiceNameDBPool1/ServiceNameServiceModule/ServiceModuleEntryPointDBProc/EntryPointPoolSize5/PoolSizeWaitTimeOut30/WaitTimeOutCheckInterval120/CheckInterval24 / 40DBTypeOracle/DBTypeConnectionStringProvider=MSDAORA。User ID=elite。User ID=sa。Initial Catalog=sample。在 Record 表中的RecordReserveTime 可以單獨指定某條記錄的默認保存時間。Elite Service Manager 包括 和 兩個組成部分。另外 Elite 系統(tǒng)提供用戶監(jiān)控服務(wù)器的功能，通過 RemoteMonitor 來實現(xiàn)監(jiān)控及報警。一一一 Elite Service Manager 為用戶提供了一個簡單的界面，供用戶監(jiān)控各個服務(wù)的狀態(tài)，并記錄日志。N 最大為10000。如果配置為單實例，則 ServiceManger 會在啟動時查找此服務(wù)是否已經(jīng)起動。 （注意：如果要在同一臺機器上起同一個程序的多個實例如在不同端口上偵聽的多個 APS，又要使用 SingleInstance 的啟動查找功能，必須把程序改成幾個不同名的程序分別執(zhí)行） ；NonStop=1’ 是否運行于不間斷運行模式下。1 表示是，0 表示否；Enable=1’ 是否使用此服務(wù)。1 使用，0 不使用；DisplayName=EliteGeneralServer’ 在 ServiceManager 中的顯示的名字；RemoteMonitor 將接收 Elite Service Manager 發(fā)出的信息，從而實現(xiàn)對所有 server 的監(jiān)控及報警。G:\WorkSource\ComCTIClient\log//工作起始時間，0 到 23StartTime=1//工作結(jié)束時間，1 到 24,在起始時間和結(jié)束時間之間才會檢察，檢查間隔為每小時一次EndTime=24//文件的擴展名，只刪除指定擴展名的過期文件，不同擴展名以分號分隔PostFix=log。unregserver 卸載 –regserver 注冊為進程（建議服務(wù)器端使用，可以用 Elite ServiceManager 管理）service 注冊為服務(wù)，在客戶端使用start 啟動服務(wù)，在升級后通過 bat 文件調(diào)用。一一一 系統(tǒng)的安裝需要預(yù)先安裝的軟件：Oracle8i 或以上客戶端，三個系統(tǒng)由以下部分構(gòu)成：Java 運行庫，目前使用的是 Java2 的 版本，解壓縮安裝包至指定目錄，如D:\EliteKM\ 即可，需要在系統(tǒng)的環(huán)境變量中增加 JAVA_HOME，值為安裝目錄（此例為 D:\EliteKM\ ） ，如下圖所示：TomCat 運行包，目前使用的是 版本，解壓縮安裝包至指定目錄，如D:\EliteKM\，需要在系統(tǒng)的環(huán)境變量中增加 CATALINA_HOME，值為安裝目錄（此例為 D:\EliteKM\） ，如下圖所示：34 / 40Tomcat 的安裝包中已經(jīng)包括了 BBS、WebQuery 的運行文件，因此無需另行安裝 BBS 和WebQuery。各配置項說明如下：DBPoolName = Default （DB 連接池名，如果局域網(wǎng)上只有一個 KB 則不用更改）DBType = ORACLE (DB 類型、可以是 ORACLE 和 MSSQLServer)DBDriverClassName = （ODBC 數(shù)據(jù)源驅(qū)動，不用更改）36 / 40DBURL = jdbc:odbc:EliteKM （ODBC 數(shù)據(jù)源名，最后一個需要更改，指向連接的數(shù)據(jù)庫,Sql 需要在配置 ODBC 數(shù)據(jù)源時指定默認數(shù)據(jù)庫）DBUSER=eliteuser （連接數(shù)據(jù)庫的用戶名）DBPWD=elite （密碼）DBMaxCapacity = 2 （DB 連接數(shù)）Timeout = 120 （DB 操作的最大等待時間）ArticleURLPrefix=/ArticleStore （KB 文章存放的子路徑前綴，不用更改）ArticleIndexPath=D:\\EliteKM\\EliteKM\\defaultroot\\index （KB 文章的索引存放路徑，前面根據(jù) KB 的安裝目錄不同而不同，本例 KB 安裝在 D:\EliteKM 目錄下）ArticlePath=D:\\EliteKM\\EliteKM\\defaultroot\\ArticleStore （KB 文章的存放路徑，前面根據(jù) KB 的安裝目錄不同而不同，本例 KB 安裝在 D:\EliteKM 目錄下）MaxSearchResult=100 （一次搜索數(shù)） 位于 \conf 目錄下，指定 EliteKM 的 Home 路徑。 [Port]Port1=6000Port2=8004Port3=7000Port4=8888port5=6001[BBSMulticast]MultiCastIP=MultiCastPort=6001 WebQuery 的 WebQuery 的默認安裝路徑在\\webapps\Webquery 下，修改 \webapps\WebQuery\WEBINF 下的 文件的datasources項，指定連接的數(shù)據(jù)庫：datasource type= setproperty property=driverClassName value= / （數(shù)據(jù)源驅(qū)動）39 / 40 setproperty property=url value=jdbc:odbc:EliteKM / （ODBC 數(shù)據(jù)源名稱） setproperty property=username value=Elite / （用戶名） setproperty property=password value=Elite / （密碼） setproperty property=maxActive （connectionpool 的數(shù)量） value=2 / setproperty property=maxWait （connection 的空閑時間，單位是秒，如果 5000 秒內(nèi)沒有數(shù)據(jù)庫操作，自動關(guān)閉此數(shù)據(jù)庫連接） value=5000 / setproperty property=defaultAutoCommit （自動提交） value=true / setproperty property=defaultReadOnly （是否允許用戶進行 SQL 寫入操作） value=false //datasource在系統(tǒng)安裝和配置完成后，只需把相關(guān)的 URL 路徑配置在 Menu 中供 Client 訪問即可。Query_ID 為 SHOTEL：SqlStatement 為 SELECT * FROM TRAVELLIST WHERE TYPE=39。 ORDER BY CLASS,AREATreeDepth 為 3，ServerCache 為 1，VerticalDisplay 為 1則相應(yīng)的 URL 地址為：注意，以上 URL 均為大小寫