【正文】 常見。有些面試官會(huì)直接說“請(qǐng)做**秒的自我介紹”，有些會(huì)說“請(qǐng)做個(gè)簡單的自我介紹”，對(duì)于后者，通常的理解是1分鐘左右，不超過90秒。 （2）結(jié)構(gòu) 開頭不用啰嗦很多客氣話，“尊敬的各位面試官下午好，我是。”太長了，說完10秒都過去了。 自我介紹的組織架構(gòu)可以有所創(chuàng)新，不用太循規(guī)蹈距，“我叫***，來自***，曾擔(dān)任***，獲***”的形式已經(jīng)爛大街了。 （3）內(nèi)容 具體介紹內(nèi)容各人根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷組織，我無從總結(jié)。 （4）肢體動(dòng)作 雖然的確自我介紹是事先背好的，但是現(xiàn)場說出來的時(shí)候不要人感覺在毫無感情地背書，應(yīng)該是自信而流利地把說出來，中間是可以有適當(dāng)停頓的，恰當(dāng)?shù)耐ｎD和重音可以突出重點(diǎn)。 說到重點(diǎn)或者一段結(jié)束可以輕點(diǎn)頭，表示和面試官有交流。個(gè)人建議雙手輕輕交叉放在前面，說到需要的地方做個(gè)手勢(shì)。 關(guān)于肢體動(dòng)作，直觀的學(xué)習(xí)方法是去看視頻，看主持人、演講者、辯論賽辯手是怎么做的，他們?nèi)绾握救绾巫绾斡帽砬楹褪謩?shì)。 只是建議在面試前根據(jù)“寶潔八大問”把自己過去的經(jīng)歷梳理一遍，如果這個(gè)都過關(guān)了那行為面試正常就沒有太大問題了。 （二）無領(lǐng)導(dǎo)小組面試 類型 這是現(xiàn)在最紅的面試形式，但凡有招聘幾乎都有這個(gè)環(huán)節(jié)，雖然乍看起來都是幾個(gè)人一組針對(duì)一個(gè)話題展開討論然后給出解答，但是具體看來，無領(lǐng)導(dǎo)小組面試仍然可以細(xì)分成不同的幾種類型。 這種類型的題目有商業(yè)背景，又要求給出解決方案，商學(xué)院相關(guān)專業(yè)的同學(xué)可能有一定優(yōu)勢(shì)。 以前面說的第一個(gè)案例為例，利潤下滑了，分析原因，從哪里下手？是天馬行空想到一點(diǎn)說一點(diǎn)？當(dāng)然不是。收入又可以細(xì)分成主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入，我們可以看案例，主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入發(fā)生了什么變化，如果下降了，那么找到哪一塊因?yàn)槭裁丛蛳陆盗思纯伞Ｈf變不離其宗，利潤分析類問題都可以這樣看，這是會(huì)計(jì)學(xué)的角度。 記住，在面試過程中如果學(xué)會(huì)些專業(yè)術(shù)語既可以震住現(xiàn)場的其他競爭者，更可以博得面試官的青睞，即使表達(dá)的是一個(gè)意思，也能讓你立刻比競爭者高出一個(gè)檔次。 我們當(dāng)時(shí)的應(yīng)答策略是先明確要保留老市場，接著闡述理由，然后再分別利用“4P”模型組織在新老市場的動(dòng)作，即沿著“是什么為什么怎么辦”的思路來作答。 這類題目不像第一類那樣有一些固定的模型可以套，但是個(gè)人認(rèn)為仍然必須以一定的框架結(jié)構(gòu)來組織答案，任何時(shí)候都不能將答案以一堆零散的要點(diǎn)來呈現(xiàn)，答案必須有理有據(jù)，切實(shí)可行，在面試中，任何沒有具體可操作方法的觀點(diǎn)都是耍流氓。 整個(gè)思路其實(shí)仍然是延續(xù)著“是什么為什么怎么做”的步驟。 針對(duì)這些題目，定標(biāo)準(zhǔn)非常重要。通常人們的爭論在三個(gè)層面出現(xiàn)：對(duì)事實(shí)真相的爭論、對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的爭論、對(duì)價(jià)值判斷的爭論，后者總是建立在前者的基礎(chǔ)之上的。如果五個(gè)人在三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上討論，那結(jié)果一定是雞同鴨講，好比現(xiàn)在和唐代對(duì)美女的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不同，那么關(guān)于什么樣的女子是美女這個(gè)問題現(xiàn)代人和唐代人一定無法達(dá)成共識(shí)。 比如一個(gè)經(jīng)典的問題，大學(xué)生、將軍、孕婦、運(yùn)動(dòng)員、犯罪分子、醫(yī)生、老教師等人同處一個(gè)孤島，這個(gè)孤島隨時(shí)可能被水淹沒，一架直升飛機(jī)來救人，問應(yīng)該按照什么順序救人。將軍的貢獻(xiàn)高于犯罪分子，所以將軍在犯罪分子前面；孕婦是女士，所以孕婦在同一重要性水平的男士前面；運(yùn)動(dòng)員身體最好，所以他在所有重要性水平相同的男士后面，依次類推，對(duì)于在同一重要性水平上的不同選項(xiàng)可以靈活處理，大多數(shù)人達(dá)成共識(shí)即可，沒有一定的答案。 排序題中，有些定了標(biāo)準(zhǔn)以后很容易區(qū)分先后，還有一些不那么容易區(qū)分先后，針對(duì)后者其實(shí)也沒什么好方法，大家迅速達(dá)成共識(shí)就行了，因?yàn)檫@種情況下沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，任選一種情況都是可以接受的，在無傷大雅的情況下要盡量避免不必要的爭執(zhí)。 一個(gè)人真實(shí)的水平的才是最重要的，有了水平干哪個(gè)角色都能出彩，沒有水平做哪個(gè)角色都可能出紕漏，提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和綜合素質(zhì)才能真的在面試中獲勝。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，我說的話從數(shù)量上來說一般不是最多的，通常排在第二第三，但是一定是質(zhì)量最高的，總而言之，重視發(fā)言的質(zhì)量而非數(shù)量，重視在討論中實(shí)際發(fā)揮的作用而非形式上的角色。 Leader不一定非要是各類主席部長，但是應(yīng)該有擔(dān)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷，如果還能同時(shí)具備一定的商科專業(yè)素養(yǎng)并且有演講主持辯論的經(jīng)驗(yàn)就更好了，同時(shí)，他還應(yīng)該具有良好的大局觀，能夠把握討論的發(fā)展方向，將大家從錯(cuò)誤的討論傾向和過分的細(xì)節(jié)中拔回來，關(guān)注焦點(diǎn)問題，一定的時(shí)間意識(shí)同樣必不可少；timer當(dāng)然少不了手表這個(gè)道具，除此以外，強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和科學(xué)的時(shí)間分配能力是他的殺手锏，如果leader沒有主動(dòng)提出，timer應(yīng)該提醒大家在正式討論開始前先為總的時(shí)間做個(gè)規(guī)劃，比如總時(shí)間為15分鐘的話則前3分鐘各人發(fā)表意見，中間9分鐘集體討論和最后3分鐘總結(jié)討論的內(nèi)容；reporter最好是在學(xué)校里面擅長演講、主持、辯論等類型比賽的，或者是在各類商業(yè)競賽中有過展示答辯經(jīng)驗(yàn)的；contributer可能不擅長公開發(fā)言，組織大家的討論也不是他的菜，但是他應(yīng)該是有不少獨(dú)具慧眼的觀點(diǎn)建議的人，只要他能在整個(gè)討論過程中有三五次閃光的發(fā)言，面試官一定會(huì)注意到他；打醬油的，顯然沒有素質(zhì)什么要求，熟讀《打醬油者的自我修養(yǎng)》即可，不要破壞整體討論就萬事大吉了。 各自讀材料環(huán)節(jié)，各自讀就好了，不要出聲和注意時(shí)間是唯一的要求，視材料長短，這個(gè)環(huán)節(jié)通常1到3分鐘，除非特別復(fù)雜否則不會(huì)超過5分鐘的。 這個(gè)環(huán)節(jié)座位靠前的人有一定優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄儾挥檬芮懊娴娜说募s束，言之有理即可。 集體討論環(huán)節(jié)，前面說了不少了，這里不重復(fù)，另外提一點(diǎn)就是注意記筆記，把每個(gè)人的主要觀點(diǎn)都在紙上記下來，其中自己認(rèn)為不錯(cuò)的圈出來，這樣討論的時(shí)候能說得出來誰剛剛說了什么，leader和reporter尤其要記好筆記，否則前者無法組織討論，后者匯報(bào)的時(shí)候找不到方向和根據(jù)。 展示匯報(bào)環(huán)節(jié)，通常會(huì)讓大家推薦一個(gè)人出來做展示，有時(shí)候會(huì)讓其他人再補(bǔ)充，有時(shí)候就沒有補(bǔ)充了，如果對(duì)自己有信心，那么積極主動(dòng)要求做匯報(bào)吧，這個(gè)做好了還是很出彩的，我參加的無領(lǐng)導(dǎo)面試從來都是我匯報(bào)的。面試官提問回答環(huán)節(jié)，有的時(shí)候有的時(shí)候沒有，保持微笑，注意傾聽，大方回答。 （三）結(jié)構(gòu)化問答面試 結(jié)構(gòu)化面試是一種標(biāo)準(zhǔn)化的面試形式，其間所涉及的問題、答案、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等都是標(biāo)準(zhǔn)化的，對(duì)多數(shù)面試者而言是通用的，問題不針對(duì)面試者的個(gè)人情況而是考察他的邏輯思維、語言表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)、自我認(rèn)知等方面的情況。 由于結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)常是若干人一個(gè)小組坐成一排共同作答，所以就存在了先后的問題。對(duì)于前者，一旦位置坐定順序就已經(jīng)無可更改，所以只需要按照要求的順序作答即可，如果小組成員進(jìn)入面試室時(shí)候并未指定座位，則我建議大家坐在中間的位置，一來面試官容易看見，二來不管從哪邊開始都有思考的時(shí)間，不會(huì)問題一出來就必須第一個(gè)作答，如果位置指定的話就按照指定的位置坐吧。 結(jié)構(gòu)化面試的題目網(wǎng)上可以找到很多，這里就不贅述了，只是再次強(qiáng)調(diào)一個(gè)我一直以來的觀點(diǎn)，對(duì)問題的回答要有組織和邏輯，不要堆砌幾個(gè)零散的點(diǎn)。 態(tài)度鎮(zhèn)定，語速正常，回答靠譜些，面試這些東西不會(huì)有問題的。 詞的內(nèi)容沒有固定的范圍，比如天空、母親、誠信、蘋果等，著重考察應(yīng)聘者的臨場反應(yīng)、語言表達(dá)和邏輯思維能力等。 戶外拓展 這個(gè)奇葩的形式是蘇州建行在今年招聘的過程中采用的，其實(shí)就是戶外長跑加集體游戲，拓展具體內(nèi)容大家見我在應(yīng)屆生建行蘇州分行的版塊發(fā)的經(jīng)驗(yàn)帖：，帖子正文和后面的評(píng)論一起看，因?yàn)樵u(píng)論中也有不少有用的信息。 發(fā)型 對(duì)男生而言，不要太長不要太短，尤其不要遮住眼睛和耳朵，在預(yù)計(jì)即將有面試前一個(gè)星期去理一次頭發(fā)吧，這樣等到真的有面試的時(shí)候頭發(fā)就不會(huì)太長太短了。 對(duì)女生而言，短發(fā)的沒什么好說的，我也不懂短發(fā)女生有什么注意點(diǎn)，長頭發(fā)的最好不要披肩也不要燙個(gè)大波浪，扎起來或者以其他形式讓頭發(fā)相對(duì)固定住，職場女性不需要散發(fā)強(qiáng)烈的女人味。 面容 去面試前洗個(gè)澡或者至少洗個(gè)臉是起碼的禮儀，男生把胡子掛掉，戴眼鏡的人把眼鏡擦擦，臉上有斑點(diǎn)痘痘的稍微遮遮，女生最好畫個(gè)淡妝，事實(shí)證明漂亮女生在面試中是很占優(yōu)勢(shì)的，本身漂亮就吸引眼球，只要表現(xiàn)稍微好一點(diǎn)就很出挑了。 男生的正裝很固定，就是白襯衫、黑色或藏青色外套、領(lǐng)帶、皮鞋的搭檔。 覺得冷就批外套和來去打的，面試的地方都有空調(diào)肯定不會(huì)冷的； 襯衫的袖子應(yīng)該比外套袖子長一兩厘米，手腕處露出個(gè)襯衫的白邊才好看，永遠(yuǎn)不要在西裝外套里面穿短袖襯衫； 領(lǐng)帶的顏色以藍(lán)色等沉穩(wěn)的顏色為宜，忌大紅色、金黃色等刺眼的顏色，純黑色的領(lǐng)帶也不是正裝領(lǐng)帶，那是休閑領(lǐng)帶； 如果打領(lǐng)帶，一定把最上面一顆紐扣扣起來，如果不打領(lǐng)帶，一定把最上面一顆紐扣解開來，正常情況下我們都不需要領(lǐng)帶夾； 一?？鄣奈餮b外套請(qǐng)不要穿去面試，那是休閑外套，正裝外套應(yīng)該是兩粒或者三粒，雙排扣西裝是禮服，也不應(yīng)該穿去面試。兩粒扣的只系上面一粒，三?？鄣耐ǔＯ抵虚g一粒，為顯尊重也可以把上面一粒系起來，但是這兩種都永遠(yuǎn)不需要系最下面一顆扣子； 西裝褲的褲線應(yīng)該是筆挺的，如果皺了，請(qǐng)拿去熨燙以后再穿； 系帶的皮鞋是正裝皮鞋，不系帶的皮鞋是休閑款，如果講究的分清兩者的區(qū)別，我們?nèi)ッ嬖嚭谏ば瑸橐耍?這個(gè)世界上只有一個(gè)人可以在黑西裝黑皮鞋里面穿白襪子，他是邁克爾杰克遜，如果你不是，自覺穿上黑色、深藍(lán)色等深色系襪子，長度以做下來以后不露出腳踝為標(biāo)準(zhǔn)。 雖然標(biāo)準(zhǔn)的女士正裝下半身應(yīng)該是套裙，但是考慮到面試的時(shí)候十一二月份天氣太冷，所以穿褲子應(yīng)該也是可以接受的。穿正裝則高跟鞋是必須的，個(gè)人認(rèn)為35厘米左右差不多，太矮了沒有女性氣質(zhì)，太高了自己不方便而且很多人駕馭不了，10厘米以上不是工作場合穿的，請(qǐng)收在家里。 如果提早到了，多跟周邊的同學(xué)聊聊，有條件的注意看看該公司的相關(guān)信息，面試的時(shí)候可能有幫助。 去面試室的時(shí)候如果門是關(guān)的，進(jìn)門前敲門，進(jìn)去以后反身把門關(guān)上，主動(dòng)給面試官鞠躬問好，讓我們坐下再坐下，坐下以后保持良好的坐姿，身體適當(dāng)前傾，坐三分之二個(gè)椅子就足矣，不要抖腿，戴手表的不要頻繁看表。 目前主流郵箱中，郵箱不建議大家使用，這會(huì)給人一種這個(gè)孩子沒長大的感覺；GMAIL如果不是外企要求也不建議，因?yàn)楣雀韬椭袊年P(guān)系不好，它的郵箱在中國大陸地區(qū)服務(wù)不穩(wěn)定，萬一關(guān)鍵的時(shí)候登陸不上去就麻煩了；其他郵箱的話，大家自由選擇吧，我沒什么建議，國內(nèi)郵箱以網(wǎng)易新浪搜狐等為代表，國外郵箱以hotmail、雅虎郵箱為翹楚，大家哪個(gè)用起來習(xí)慣用哪個(gè)。 如果有附件一定要再三確認(rèn)附件添加無誤，隨便是附件少了還是錯(cuò)了都會(huì)很尷尬的。 不要用默認(rèn)標(biāo)題或者隨便起一個(gè)，最好是一個(gè)能反應(yīng)郵件內(nèi)容和自己身份的名字，這樣對(duì)看郵件的人很方便，一切以對(duì)方方便為標(biāo)準(zhǔn)，比如“求職**部門**崗——**學(xué)校——***（姓名）”。 開頭是稱呼，然后轉(zhuǎn)下一行寫問候，然后轉(zhuǎn)下一行寫內(nèi)容，正文可以寫上自己的目的和自我介紹，寫成類似cover letter的形式，最后說自己的具體簡歷已經(jīng)放在附件里了，請(qǐng)見附件。 （四）手機(jī) 求職季期間，保持手機(jī)的暢通是應(yīng)該的，否則錯(cuò)過重要的電話通知或者面試就太讓人追悔莫及了。 注意隨身攜帶小筆記本和筆，這樣如果接到公司的電話通知可以立刻把重要的事項(xiàng)記錄下來，比如面試的時(shí)間地點(diǎn)攜帶物品注意事項(xiàng)等，公司通常不會(huì)因?yàn)閼?yīng)聘者不方便記錄而用短信把內(nèi)容發(fā)給他，不方便是應(yīng)聘者自己的事情，他需要為自己的事情負(fù)責(zé)。 接完人家的電話，建議養(yǎng)成一個(gè)隨手保存電話號(hào)碼的習(xí)慣，這樣萬一后來需要打電話回去追問當(dāng)時(shí)沒弄清楚的事情還能知道是哪個(gè)號(hào)碼，否則從通話記錄里往回翻很有可能已經(jīng)記不起來哪個(gè)陌生的號(hào)碼是對(duì)方公司的了。 這篇文章看看也23000多字了，先寫這么多吧，以后如果想起來其他的再加上~ 祝大家求職順利！