【正文】 理學(xué)所有的難題迎刃而解。因為他給了關(guān)羽那么好的待遇，劉備究竟在關(guān)羽心中是什么地位？你說是兄弟吧，在戰(zhàn)亂的年頭，很多人都是以兄弟的稱呼相稱，可是兄弟也會反目成仇。因為劉備那時候只是袁紹手底下一個普通的員工，連自己的生存都成問題，所以不可能給他股份。為什么會是這個樣子呢？還有，諸葛亮為什么愿意為了蜀漢事業(yè)“鞠躬盡瘁，死而后已”呢？在我們這個時代有很多人為諸葛亮翻案，也有很多人說諸葛亮的壞話，說諸葛亮是一個野心家。我們現(xiàn)在對諸葛亮的種種猜測，可以說是以小人之心度君子之腹。我們的尉健行同志，還有很多中央領(lǐng)導(dǎo)到那兒去也很感動，說諸葛亮的誡子書應(yīng)該成為我們?nèi)h、全黨同志的廉政教材，還有其他領(lǐng)導(dǎo)也說過這樣類似的話，所以諸葛村也成為了全國的廉政教育基地。我們的人力資源專家、我們的薪酬專家把員工的薪酬分成了兩種：一種是貨幣報酬，貨幣報酬我們可能能夠理解，無論是直接貨幣報酬還是間接貨幣報酬，無論是我們的工資、獎金還是福利，這些都是直接跟錢有關(guān)的。第二部分叫非貨幣報酬，什么是非貨幣報酬呢？有些專家認(rèn)為，你要給員工一個快樂的歡迎，你要給他一個激勵性的措施，讓他有一個實(shí)現(xiàn)自我的空間，不斷的激勵他為了公司而工作，他把這個叫做非貨幣報酬。為什么？這種激勵在短期內(nèi)效果很好；第二、可以減少貨幣報酬支出，但是你想想，如果你這樣的話，你就是騙員工，他們難道是傻瓜嗎？《人力資本》的主編宋剛說過，這年頭誰都不會比誰傻三分鐘，三分鐘之前他可能很傻，但三分鐘之后他就聰明了。非貨幣報酬究竟是什么東西？不是陰謀，而是愛。員工來到這里工作，他的目的大家要注意，他可能有些錯誤的想法，他的目的是為了拿到工資，只是要追求自我的實(shí)現(xiàn)。每個人活到這個世界上，來到人世間，唯一的目的是做優(yōu)秀的自己，而不是別人。但是大家要注意，你這樣為名忙、為利忙，忙了一輩子之后，你回頭一看，你這一輩子沒有做你自己，這是一件很痛心的事情。我們每個人來到這個世界上唯一的使命是做一個優(yōu)秀的自己，作為一個員工，你應(yīng)該幫助他成為一個最優(yōu)秀的員工。他怎么會是好士兵呢？他怎么可能肯忠于職守呢？一個愿意做最優(yōu)秀士兵的人才是一個好士兵。因為每個人的情況是不一樣的，從你一開始接受他的面試開始，你就要思考這樣一個問題：怎樣去正確的幫助每一個員工去理解他的人生？這要付出什么？要付出愛。我們的主管、我們的老板在利用員工的時候，那員工在職場上是肯定驚疑不定的，他不知道自己的表現(xiàn)上司是怎樣看的，他不知道他明天是否會還擁有這份工作。沒有忠誠，總是考慮自己的事情。如果主管做事不擇手段，員工就會爾虞我詐。有人說，領(lǐng)導(dǎo)人自己喜歡的東西，一定要讓別人也喜歡。文化之盛行，風(fēng)氣之盛行，全在于老板一人，如果老板喜歡紫色，紫色便會成為一種美麗的顏色，如果你崇尚紅色，紅色便是一種美麗的顏色，如果你崇尚登山運(yùn)動，登山便是一種時尚的運(yùn)動，比方說在萬科，如果你崇尚權(quán)謀，員工會覺得耍耍心計是一種時尚，如果你崇尚功利，員工也當(dāng)然會崇尚功利，主管做事不擇手段，員工就會爾虞我詐。比方說成吉思汗，他是一個大英雄，我們在用一種漁夫的心態(tài)看待我們的歷史，看待我們的人和事，但其實(shí)不是這樣的。戰(zhàn)爭是不可能創(chuàng)造財富的，無論是軍事上的戰(zhàn)爭、政治上的戰(zhàn)爭還是經(jīng)濟(jì)上的戰(zhàn)爭，都不可能創(chuàng)造財富，戰(zhàn)爭只能夠用來掠奪財富，而且它還要消耗財富。從人口上來說，從東漢末年，那時候的人口大約將近5700萬人口，可是到了赤壁大戰(zhàn)的前期用曹操自己的話說，生明百無一例，一百個人當(dāng)中死掉了99個人，只活下來了一個人，活下來的這個人還沒有辦法生存，只好吃人肉。有些人吃得津津有味，有些人就感覺到非常的痛心，這是態(tài)度不同罷了。那時候是太平盛世，知道的管理學(xué)在那里，而三國只有權(quán)謀。他也是在中國歷史上第一個搞股份制改革的人。有點(diǎn)類似于我們今天所說的天下的概念，也有點(diǎn)類似于我們今天所說的全球化。中國是一個中央之國、中華之國的意思，按照這個說法，我們現(xiàn)在所說中國不應(yīng)該叫中國。應(yīng)該說美國才是中國，因為美國現(xiàn)在是全球化的中心，但是美國人或者說美國的總統(tǒng)是否配做一個天子呢？那是另外一碼事，很顯然他不配做一個天子。我記得我跟一位企業(yè)家談過，他說管理就是宗教，我說我承認(rèn)管理就是宗教。但是，我們說的純粹意義上的宗教和違宗教之分，違宗教是為教主服務(wù)的，而真正的宗教是為天下蒼生服務(wù)的。所以以往我們中國的知識分子認(rèn)為，中國有四個朝代：周、漢、唐、宋。你可以得逞于一時，但是你無法永遠(yuǎn)得意。
今天我們在講中國傳統(tǒng)文化的時候通常會有兩種聲音，但在管理學(xué)里面我們通常只會聽到一種聲音那就是權(quán)謀，某些人在講中國式管理的時候，事實(shí)上是在混淆視聽，他的權(quán)謀怎么會是中國式管理呢？有哪些理由讓這個概念存在？他究竟在宣揚(yáng)什么？如果我們回到正統(tǒng)的中國式管理，或者說我們?yōu)榱酥袊焦芾碜C明的話，真正的中國式管理是什么？應(yīng)該是中國的主流文化，如果有這樣的管理之父的話，應(yīng)該是孔子，不是其他人。
第二點(diǎn), 所謂的中國式管理宣揚(yáng)權(quán)謀，是違背了中國式管理的道理。秦始皇、漢武帝這些被我們稱之為漁夫式的英雄有共同的特點(diǎn)：第一, 他們看起來很強(qiáng)大、他們故意裝得很強(qiáng)大，他們一再地控制力量。我們說秦始皇、漢武帝、曹操，他們看起來都是很強(qiáng)大的，但是他們非常脆弱。比如說曹操，他勢力看上去很強(qiáng)大，但是卻莫名其妙在赤壁大戰(zhàn)中失敗了，為什么會這樣？你們有沒有去研究赤壁大戰(zhàn)為什么會失敗？它為什么會失?。看蠹已芯窟^原因嗎？我來跟大家分析一下，赤壁大戰(zhàn)之前，曹操消滅了北方的袁紹的兩個兒子，平定了遼東然后揮師南定荊州。而劉備不一樣，劉備是寄居在荊州，他的地盤沒有了，他無法生存下去，他只好逃跑了，只好往南邊跑。為什么會這樣呢？因為在這之前曹操的名聲實(shí)在是太壞了，曹操血洗徐州，屠殺了大量的人，雞犬不留。在這個過程當(dāng)中，北方大量的民眾被迫逃難到南方，其中荊州是移民最多的地區(qū)。可能很多人討論過，諸葛亮為什么不投奔曹操，因為他從小就恨曹操。除此之外還有一些戰(zhàn)爭，比方說在“官渡之戰(zhàn)”的時候，曹操經(jīng)常去殺害那些羌族，其中據(jù)歷史記載一次性豁免了80名的羌族。等到曹操接管了整個荊州，劉備在這個時候還發(fā)生了一件非常危險的故事，長板坡的時候死里逃生，他的兩個女兒成為了曹操的俘虜，大量的員工在這里面喪生，但是很值得慶幸的是，幾乎沒有任何一個人背叛他，剩下一百多名員工。劉備的兵力沒有投入這次戰(zhàn)斗，所謂華容道這個故事是編出來的。在小說里面關(guān)羽的五百名刀手根本是擋不住幾十萬的逃兵的，擋不住，歷史上沒有這樣的記載。等你一路逃到襄陽的時候是什么原因？這就是員工忠誠度出現(xiàn)了問題。一旦他們暗地里投降了東吳之后，曹操立馬下定張遼和許褚，白白的損失了當(dāng)時最著名的兩位水上將領(lǐng)。他不顧一切一口氣跑回了襄陽，就怕腹背受敵。為什么呢？還是一個員工忠誠度的問題，他擔(dān)心戰(zhàn)敗的消息傳到許昌之后，那些忠誠于漢獻(xiàn)帝的人會聯(lián)合起來對付他，所以他要在這個戰(zhàn)敗消息傳到那兒之前趕回去，這都是員工忠誠度的問題。
我們講的《三國演義》從此開始，我回到我的老家去，我是赤壁人，我見到他們的時候，我說在所有《三國演義》當(dāng)中赤壁是最著名的地方，但是很少有人知道赤壁的文化意義是什么？文則長安、武則赤壁。我很慶幸的說三國之前東漢的亂世止于赤壁，從此以后雖然天下分成了三部分，但是我們的老百姓開始過上了一個相對和平、相對穩(wěn)定的一種生活，社會財富在逐漸的好轉(zhuǎn)，你們可以用經(jīng)濟(jì)學(xué)去研究，查找當(dāng)時的資料。
第三、這三個人的身體狀況都很差，為什么會這樣子呢？我們今天的老板難道不是這樣子嗎？為什么那么多人的身體都很差呢？為什么那么多人尋歡作樂呢？因為想發(fā)泄一下自己，放松一下自己，因為太累了。
現(xiàn)在有一個問題：為什么你不能成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者呢？為什么？第一、你的痛苦在作祟，一開始你就錯了，一開始你就偏離了一個正確的方向。一個快樂的人會幫助別人，一個痛苦的人他還需要幫助呢，他怎么可能幫助別人呢？一個不懂得幫助別人的人怎么會懂得管理呢？所以說一個痛苦的人往往只能夠利用別人。無論你是貪名、還是貪利，當(dāng)然有些人比較貪名、有些人比較貪利，因為你的意識在作祟，所以沒有辦法明白什么叫真正的管理學(xué)。我曾經(jīng)跟寶潔還有其它一些外企強(qiáng)調(diào)一個問題，我覺得他們共同的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，也有人說企業(yè)文化是需要積累的，我不同意這個看法。即使是在歐美，大量的企業(yè)它的存在時間也只有幾年。這當(dāng)中有一個發(fā)現(xiàn)和不斷調(diào)整的過程，致使它有機(jī)會能夠生存下來，經(jīng)過幾十年、一百多年的演變，它終于找到了一個相對正確的一種規(guī)律，否則它不可能存在這么長的時間，也不可能有企業(yè)文化。你只知道自私的好處，但你不知道無私的好處，其實(shí)無私也是有很多種好處的。有為的領(lǐng)導(dǎo)者奉行漁夫的管理學(xué)；還有一種領(lǐng)導(dǎo)者是無為的領(lǐng)導(dǎo)者，無為而至的領(lǐng)導(dǎo)者，什么叫做無為而至？對于西方人來講很難理解，但是我也要承認(rèn)現(xiàn)在很多西方的專家也在注意這個問題，我不知道在我們的社會里有哪些企業(yè)家明白這個問題，無為的領(lǐng)導(dǎo)者奉行園丁的管理學(xué)。員工個人與企業(yè)組織之間的情緒對抗，造成管理制度的完善性不斷受到挑戰(zhàn)，無論你的管理制度多么完善，也總會有人挑戰(zhàn)它，因為它違背了以人為本的原則。無為的領(lǐng)導(dǎo)者才是真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，所謂無為，絕不是無所作為，絕不是放棄管理，而是基于對生命成長規(guī)律的尊重，去愛護(hù)你的員工、支持你的員工，讓你的員工做一個優(yōu)秀的自己，讓他懂得正確的做人之道、讓他懂得在他熱愛自己的工作當(dāng)中盡情的去創(chuàng)造、讓他懂得感恩和奉獻(xiàn)。所以我們的大學(xué)生畢業(yè)之后可以學(xué)到很多資料性的知識、工具性的知識、技術(shù)性的知識，可是它不懂得怎么做人。我們的大學(xué)生也一樣在就業(yè)市場上越來越不受重視，越來越讓我們的老板、讓我們的管理層不以為然，原因在他們不懂得做人，他們?nèi)鄙僮鋈说牡览怼?br /> 關(guān)注員工的成長，讓每一個員工成為一個最優(yōu)秀的自己，這樣你就進(jìn)入了最完美的管理境界，無為而治的管理境界。
我們再來看一下，管理學(xué)有一個很重要的目的就是幫助每一個人熱愛他的工作，不要偏離這樣的目標(biāo)。他看似辛勞，其實(shí)卻樂在其中。我跟簽約的出版社講我是簽約的一個員工，我只是跟中心其它的員工類型不同罷了，其它的人是每個月發(fā)工資，我是根據(jù)我的每個作品發(fā)工資，我在做我自己，我沒有模仿其他人，我是一個有原創(chuàng)意識的寫作者，我做得不好，但至少我有原創(chuàng)意識。他享受著工作中那種創(chuàng)造性的樂趣，心里充滿了妙不可言的靈感。我以為，中國企業(yè)的危機(jī)就在于它沒有創(chuàng)造力，它只懂得模仿、只懂得假冒偽劣。他是如此熱情地工作著，以至于他總是能夠創(chuàng)造出奇跡般的工作績效。但是這些人還是感覺到累，因為他在做自己不喜歡的工作，所以他感覺到痛苦，到月底發(fā)工資的時候，他覺得得到的太少，他是如此的痛苦，因為他覺得自己得到的太少。
但是園丁的管理學(xué)是不一樣的，它會讓每一位員工熱愛自己的工作，它會為每一位求職者提供一份匹配的工作。它會建立基于職業(yè)道德的評估體系。我們再來看，讓員工熱愛自己工作的第一個前提是為每一位求職者提供一份他熱愛的工作、匹配他的工作。這是一件功德無量的事情，你幫助了員工，你讓員工找到了自己喜歡的工作，你提供給了他一個成長的空間，從道德的層面上來講你在愛著他，你在關(guān)心著他、你在支持著他。怎樣才能夠招到合適的人才，是需要人生的大智慧的，我們現(xiàn)在搞人才招聘的，通常都是從大學(xué)里面剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們怎么懂得去運(yùn)用真正合適的人才，所以他們只能憑借你的文憑、憑借你的工作經(jīng)驗、憑借現(xiàn)行的評價標(biāo)準(zhǔn)，只看你能否做事、你能否給公司帶來效益，而真正找到合適的人才是需要閱歷和智慧的。即使是一位清潔工，也有他的人格尊嚴(yán)和存在價值，每一個人從人格上來說都值得我們尊重。就像我們的家庭主婦一樣，他把家庭收拾得干干凈凈，把家里收拾得漂漂亮亮。我們應(yīng)該幫助每一個人實(shí)現(xiàn)自己的價值，一個清潔工如果他熱愛工作，他就是值得我們敬佩的人，一個醫(yī)生如果熱愛病人，他就是值得我們敬佩的好醫(yī)生，一個父母官熱愛我們的人民，我們的人們就會敬佩他們。建立基于職業(yè)道德的評價體系，而不是基于工作績效評價體系。因為熱愛工作就是職業(yè)道德的主要評價體系、主要評價指標(biāo)。
商業(yè)上的工作績效，可以作為考量員工是否熱愛工作的工具，但絕不可以因為對工作績效的偏重，而破壞職業(yè)道德的評價體系，并最終導(dǎo)致員工們在人格上的扭曲。試問一下這樣一個國家、這樣一個社會，他怎么會管理好呢？我們當(dāng)時那些勤政愛民的好的管理者到哪里去了呢？我們必須調(diào)整一下，所有的管理者都要在乎你的管理思想。透過任何一個管理工具、任何一項管理制度，我們都可以看出管理者的用意。
這里有一個案例，這是《三國演義》當(dāng)中的一個案例，時秋末冬初，涼風(fēng)透骨，黃昏將近，哭聲遍野。劉備一路逃跑，逃到了湖北省的當(dāng)陽縣景山腳下，也就是長板坡附近，那天晚上在那兒露宿，黃昏將近是什么時候呢？不是指傍晚的黃昏，而是指黎明前的黃昏，那天晚上在那兒坐著，大人哭小孩鬧的，一晚得不到消停，到了天亮的時候亂兵又追上來了。他本人帶領(lǐng)士兵一路逃出了戰(zhàn)場，最后身邊只剩下一百多名親兵。所以我們的張飛說，他見我等勢窮力盡，反投曹操，以圖富貴耳，他可以保求他的事業(yè)，保住他的前程，但是劉備不同，趙子龍是我的故交，他怎么會背叛我呢？向劉備報告的士兵說我親眼看到他投西北去了。劉備說子龍從我于患難，心如鐵石，非富貴所能動搖也。他為什么這么相信趙云呢？因為他有一套基于道德的評價體系。趙云此一去有什么事故呢？看過《三國演義》的人都知道，趙子龍在長板坡上七進(jìn)七出，救出了大量的同事，很多的同事都是他救出來的，他也救出了劉備的一個夫人和他的兒子。等到趙云滿身鮮血的把老板的兒子救出來的時候，一聽說老板懷疑他，他心都涼了。在劉備手底下很多員工都跟他情同手足，這一點(diǎn)曹操永遠(yuǎn)無法理解，從戰(zhàn)略、軍事上來講，劉備的確是一個不會打仗的人，他跟曹操的每一場仗他都失敗，他沒有打過勝仗。但是曹操感覺到非常不可理解的是，劉備這個人每一次把他打敗了之后，過不了多長時間他就會奇跡般的站起來，他始終搞不懂劉備為什么會這么得人心。劉備三顧茅廬請得諸葛亮下山，以師禮相待，食則同桌，寢則同塌，終日共論天下之事。我們講團(tuán)隊文化建設(shè)，沒有想到我們的主管就是團(tuán)隊文化最大的破壞者，你看我們的劉備同志即使是在為難的時候，即使是在生死關(guān)頭，他依然懂得什么叫做以人為善、什么叫做團(tuán)隊文化。他愿意幫助朋友，朋友也多。在謀劃對策的時候，諸葛亮說曹操占有天時、孫權(quán)占有地利、而劉備占有人和。沒有這個便沒有和諧，沒有這個我們的和諧便會成為一個政治的工具，就會成為打壓不同意見的工具。曹操是一個明星級的企業(yè)家，而劉備不是。一個非明星級的老板手底下居然有那么多明星級的員工，我們講三國24位名將當(dāng)中劉備那里占