企業(yè)信息管理綜合練習(xí)題及答案-閱讀頁
2025-07-05 04:03本頁面
【正文】 戰(zhàn)略的作用； 4企業(yè)開發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備的條件及管理信息系統(tǒng)對企業(yè)產(chǎn)生的作用； 5信息系統(tǒng)對企業(yè)組織產(chǎn)生何種影響？（） 6試述信息資源管理的體系。（；） 8企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的原則和基本研究步驟。（） 10如何分析現(xiàn)行系統(tǒng)。 12如何選擇軟硬件？ 13試述代碼設(shè)計(jì)和輸入輸出設(shè)計(jì)。 15信息系統(tǒng)的總體安全保障及應(yīng)用安全保障。 17決策支持系統(tǒng)的特征及其與MIS的區(qū)別。 1答：信息是客觀事物變化和特征通過一定物質(zhì)載體形式的反映。 2答：信息技術(shù)與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展是一個(gè)互相推動(dòng)的過程。與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的應(yīng)用軟件有： （1）庫存與訂貨管理的物料需求計(jì)劃（Material requirements planning，MRP ）軟件； （2）同時(shí)管理物流和資金流的制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resource Planning，MRPII）軟件； ?。?）全面管理企業(yè)的企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）軟件。 3答：信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義有： （1）企業(yè)間的協(xié)同。 ?。?）使用信息系統(tǒng)還可以取得全行業(yè)的競爭優(yōu)勢。業(yè)務(wù)流程重組旨在消除低效的業(yè)務(wù)與部門，減少無效勞動(dòng)及提高對市場與客戶的反映速度，使流程的每一步都能獲得價(jià)值增值；業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體全局上的最優(yōu)而不是單個(gè)環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最優(yōu)。 管理信息系統(tǒng)將極大地提高企業(yè)在市場中的生存能力和競爭力。 5答：信息系統(tǒng)對企業(yè)組織產(chǎn)生的影響有： （1）信息系統(tǒng)能夠提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。CIO由副總裁級的管理人員擔(dān)任。 ②發(fā)揮信息化委員會(huì)的功能。 ④提高整個(gè)企業(yè)的信息利用能力。企業(yè)信息系統(tǒng)作為一個(gè)系統(tǒng)，具備系統(tǒng)的基本特性，它可以分解為一組相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)各自有起獨(dú)立的功能，有起其邊界，輸入與輸出。這反映了系統(tǒng)的目的性。管理信息系統(tǒng)是為管理人員決策服務(wù)的。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)包括用戶自己，用戶不僅是使用管理信息系統(tǒng)的主人，也是開發(fā)管理信息系統(tǒng)的主人。 ?。?）“一把手”原則。它需要專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和相關(guān)的職能科室的業(yè)務(wù)管理人員的協(xié)同配合。這種影響面大的開發(fā)工作，沒有最高層領(lǐng)導(dǎo)，特別是企業(yè)一把手的參與和具體領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門的需求與步調(diào)，開發(fā)工作不可能順利進(jìn)行。也稱為一把手原則。 作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是非常重要的。如不嚴(yán)格按階段進(jìn)行開發(fā)，將會(huì)給工作帶來極大的混亂,，就匆忙地選機(jī)型,確定硬件配置,或系統(tǒng)設(shè)計(jì)未完成之前,就開始編寫程序，這都是開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況，這樣做,很可能造成浪費(fèi)與返工。 ?。?）企業(yè)信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)表達(dá)出企業(yè)的各個(gè)管理層次的要求。 ?。?）企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)在組織結(jié)構(gòu)和管理體制改變時(shí)保持工作能力。 BSP的研究步驟是：①研究的準(zhǔn)備工作；②研究的開始階段；③定義企業(yè)過程；④定義數(shù)據(jù)類；⑤分析當(dāng)前業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的關(guān)系；⑥定義系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)；⑦確定系統(tǒng)的優(yōu)先順序；⑧信息資源管理；⑨研究報(bào)告。 10答：企業(yè)信息系統(tǒng)是根據(jù)“基于原系統(tǒng)，高與原系統(tǒng)”的規(guī)則對現(xiàn)行系統(tǒng)的映射。 （1）現(xiàn)行系統(tǒng)的目標(biāo)分析。 （3）現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析。 （5）信息系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)的分析。 12答：從信息系統(tǒng)采取的計(jì)算機(jī)處理方式出發(fā)，針對批處理、聯(lián)機(jī)輸入實(shí)時(shí)處理聯(lián)機(jī)輸入成批處理，還是采取分布式處理。與此同時(shí)系統(tǒng)軟件的配置——操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的選擇包括應(yīng)用軟件的獲得途徑也要慎重考慮。 選型的原則為：實(shí)用性好表現(xiàn)為可擴(kuò)充性；容易開發(fā)容易使用，較強(qiáng)的通信能力，以及可靠、可用和可維護(hù)性好于開放性好；信譽(yù)好的廠家產(chǎn)品；性能價(jià)格比高。 ?。?）軟件 系統(tǒng)軟件是應(yīng)用程序開發(fā)和運(yùn)行的環(huán)境和基礎(chǔ)。操作系統(tǒng)所具備的功能和性能在一定程度上決定系統(tǒng)的整體水平。前者是為解決某類應(yīng)用問題專門設(shè)計(jì)的一組通用程序，這類程序經(jīng)過優(yōu)化，編制質(zhì)量和運(yùn)行質(zhì)量較高，是用戶使用方便的商品軟件；后者主要是用戶根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，自行設(shè)計(jì)的解決本企業(yè)業(yè)務(wù)所需的軟件。 （2）要考慮容易修改，當(dāng)某個(gè)代碼在特點(diǎn)、條件或代表的實(shí)體關(guān)系改變時(shí)，容易進(jìn)行變更。而且影響代碼輸入的出錯(cuò)率，所以，在滿足當(dāng)前需要和擴(kuò)充性要求的前提下應(yīng)盡量結(jié)構(gòu)簡單，長度要短。 代碼設(shè)計(jì)的作用： 輸入設(shè)計(jì)包含下面幾個(gè)方面； ?。?）輸入信息源的設(shè)計(jì) （2）收集輸入信息設(shè)計(jì) （3）輸入媒介選擇設(shè)計(jì) （4）輸入信息內(nèi)容設(shè)計(jì) （5）輸入信息的校驗(yàn) 輸出信息是管理信息系統(tǒng)的最終成果，用戶除了要求輸入方式靈活、簡便外，最關(guān)心的就是輸出結(jié)果的格式和正確性。需重點(diǎn)掌握。需重點(diǎn)掌握。提高信息系統(tǒng)中軟件質(zhì)量的措施有以下幾個(gè)方面： ?。?）好的軟件開發(fā)方法是獲得高質(zhì)量軟件的首要條件（2）信息系統(tǒng)軟件質(zhì)量的度量 ?。?）制定軟件程序代碼設(shè)計(jì)編寫標(biāo)準(zhǔn)（4）軟件的測試（5）采用軟件開發(fā)工具 17答：決策支持系統(tǒng)的主要特征包括： (1)DSS主要面向高層管理者和決策者，輔助制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，所解決的決策問題一般屬于半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策。 (3)DSS綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)，運(yùn)籌學(xué)、模糊數(shù)學(xué)，控制論方法以及人工智能技術(shù)等，并組織建立模型庫和知識(shí)庫等，決策時(shí)可靈活調(diào)用，具有問題識(shí)別、模型構(gòu)造、方案評價(jià)等功能。用戶可使用接近自然語言的方式下達(dá)指令，輸入方便，格式自由，輸出結(jié)果大量采用圖表方式，直觀形象，易于非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員掌握和理解。(2)解決的問題性質(zhì)不同。 (4)服務(wù)對象不同。 ?。盒畔⒒鐣?huì)主要有以下特征： （1）信息、知識(shí)日益成為社會(huì)發(fā)展的主要資源和財(cái)富。（3）信息勞動(dòng)者，腦力勞動(dòng)者的作用和比重日益增大。10 / 10
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