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可以diy的員工培訓(xùn)手冊(cè)-拿出你的激情-閱讀頁(yè)

2025-06-22 18:40本頁(yè)面
  

【正文】 理內(nèi)在固有的基因,是我們自身品質(zhì)、精神狀態(tài)和對(duì)事物認(rèn)知程度的一種外化表現(xiàn)。 有位拉沙葉補(bǔ)習(xí)大學(xué)的業(yè)務(wù)員前去拜訪美國(guó)西部一個(gè)小鎮(zhèn)上的一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,想把一個(gè)《銷售與商業(yè)管理》課程介紹給他。這位業(yè)務(wù)員自我介紹一番,然后介紹他所推銷的這個(gè)課程。然而,聽完之后,卻遲遲不表示意見。 ” 對(duì)這樣的回答,這位業(yè)務(wù)員并不感動(dòng)意外: “ 我決定向你說(shuō)一些你不喜歡聽的話,但這些話可能對(duì)你很有幫助。你現(xiàn)在所使用的打字機(jī) ,看來(lái)好像是大洪水時(shí)代諾亞先生在方舟上所用過(guò)的。 ” “ 在我的想像中 ,在你家里,你太太和你的孩子穿得也不好,也許吃得也不好。在你們剛結(jié)婚時(shí),她本以為你將來(lái)會(huì)有很大的成就。因?yàn)?,如果我接受了,你將不?huì)擁有去完成它的進(jìn)取心和激情,而我們不希望我們的學(xué)生當(dāng)中有人失敗。那是因?yàn)槟銢]有激情,沒有做出一項(xiàng)決定的能力,你已經(jīng) 養(yǎng)成了一種逃避責(zé)任的習(xí)慣。但結(jié)果你說(shuō)什么呢?你承認(rèn)你并不知道你究竟參加或不參加。這位業(yè)務(wù)員道聲再見,走了出去,隨手把房門關(guān)上?,F(xiàn)在讓我以男人對(duì)男人的態(tài)度告訴你 ,我認(rèn)為你很有智慧,而且我確信你 有能力,但你不幸養(yǎng)成了一種令你失敗的習(xí)慣。我可以扶你一把,只要你愿意原諒我剛才所說(shuō)過(guò)的那些話。這個(gè)地方不適合從事房地產(chǎn)生意。我將介紹一個(gè)房地產(chǎn)商人和你認(rèn)識(shí),他可能會(huì)給你一些賺大錢的機(jī)會(huì),同時(shí)還可以教你有關(guān)這一行業(yè)的注意事項(xiàng),你以后投資時(shí)可以運(yùn)用 ” 。最后 ,他努力地站了起來(lái),緊緊地握住了這位業(yè)務(wù)員的手。每一位準(zhǔn)備到他公司上班的業(yè)務(wù)員在被正式聘用之前,都要被叫到他的私人辦公室去,他把自己的轉(zhuǎn)變過(guò)程告訴給這些新人 ,總是從拉沙葉大學(xué)那位業(yè)務(wù)員初次在那間寒酸的小辦公室與他見面時(shí)開始說(shuō)起。這種力量是如此的強(qiáng)大,以至于如果我們將它完全釋放出來(lái),將產(chǎn)生出連我們自己都吃驚的奇跡。 阿涅利所說(shuō): “ 世界上沒有一樣?xùn)|西可以取代堅(jiān)持到底的激情,資本不行 ,有錢而一事無(wú)成者比比皆是,天才不行,怨天尤人的天才很多;學(xué)問(wèn)也不行,世上充滿了學(xué)無(wú)所用的人,只有堅(jiān)持到底的激情、毅力與決心才能無(wú)往而不勝。 威爾森曾用富有激情的筆調(diào)寫道: “ 在我們的潛意識(shí)中,在靠近日常生活意識(shí)的表層的地方,有一種 ‘ 過(guò)剩能量?jī)?chǔ)藏箱 ’ ,存放著準(zhǔn)備使用的能量,就好像存放在銀行里個(gè)人賬戶中的錢一樣,在我們需要使用的時(shí)候,就可以派上用場(chǎng)。看看吧,每個(gè)人身上都有一座等待被挖掘 “ 潛能金礦 ” 。 Ⅱ . 每個(gè)人都富有激情 第二節(jié) 激情創(chuàng)造成功 我判斷年輕人將來(lái)是否會(huì)有所建樹時(shí),除了考察品德、能力、團(tuán)隊(duì)精神和是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干外,很重要的一點(diǎn),是看面臨吸引人的挑戰(zhàn)時(shí),是否充滿激情,是否有力爭(zhēng)第一的勇氣和韌性。 —— 王選 古往中外,激情創(chuàng)造成功的例子不勝枚舉。貝多芬曾這樣描述自己的創(chuàng)作: “ 我讓曲調(diào)從激情的閃光里涌流出來(lái) 。我追趕得氣喘吁吁。我又抓住它,歡快地?fù)肀??? 我用抑揚(yáng)變化叫它展開、發(fā)展,最后,我終于成功地寫出第一主題。 ” 激情是一種神奇的力量,它可以融化一切,創(chuàng)造一切。正如戴維 ” 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 23 頁(yè) 共 79 頁(yè) 在一次訪談中,有觀眾問(wèn)美國(guó)通用電氣公司前總裁杰克 杰克 首先要有活力( Energy),一個(gè)優(yōu)秀的人必須要擁有發(fā)自內(nèi)心的活力;第二要讓你的團(tuán)隊(duì)感到振奮( Energize),要感染激發(fā)你身邊的人;第三是要有判斷力、是非分明、敢于并且能做出正確的決定( Edge),人家問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候,說(shuō) “ 是 ” 或者 “ 否 ” ,而不說(shuō) “ 也許是 ”“ 也許不是 ” 這樣的話;第四是執(zhí)行( Execute),要完成你的工作,實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo),兌現(xiàn)你的承諾,不僅要做,還要做好。 韋爾奇特 別強(qiáng)調(diào):在這四個(gè)以 “E” 開頭的單詞周圍,還要有充分的激情( Passion),一定要找到有激情的人。 在現(xiàn)實(shí)工作中,我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn),同樣一件事,同意一項(xiàng)工作,交給能力和條件都差不多的人去做,卻往往會(huì)有完全不同的結(jié)果。 已故著名院士王選在談到成功的因素時(shí),這樣寫到: “DN A雙螺旋結(jié)構(gòu)的發(fā)現(xiàn)者之一克里克曾用 ‘ 狂熱的追求 ’ 來(lái)描述他的科學(xué)生涯。 ?? 我判斷年輕人將來(lái)是否會(huì)有所建樹時(shí),除了考察品德、能力、團(tuán)隊(duì)精神和是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干外,很重要的一點(diǎn),是看面臨吸引人的挑戰(zhàn)時(shí),是否充滿激情,是否有力爭(zhēng)第一的勇氣和韌性。 ” 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 24 頁(yè) 共 79 頁(yè) 激情是一種昂貴的精神品質(zhì),它讓我們永遠(yuǎn)以積極的一面去面對(duì)工作和生活。 激情可以創(chuàng)造出和諧的人際關(guān)系。當(dāng)激情被激發(fā)出來(lái),從一個(gè)人身上傳遞到另一個(gè)人身上;當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有了某種熱忱,它便會(huì)形成一股強(qiáng)大的力量。 著名推銷員弗蘭克 這首詩(shī)總是如此令人振奮,我?guī)装俅蔚匕阉浽诳ㄆ稀?卡夫曼。 第三節(jié) 沒 有激情的工作是不可想像的 如果我們?nèi)狈?duì)工作的激情,對(duì)工作沒有熱誠(chéng)和愛好之心,只是被動(dòng)的工作甚至對(duì)工作感到厭惡,那么,工作就會(huì)變成一種無(wú)休無(wú)止的苦役。 對(duì)工作充滿激情,這是每個(gè)成功者都具備的一個(gè)非常重要的品質(zhì)。 激情是一種趨力,它讓我們產(chǎn)生強(qiáng)烈的感覺和高昂的情緒,保持高度的自覺,并把全身的每一個(gè)細(xì)胞都調(diào)動(dòng)起來(lái), 完成我們內(nèi)心渴望完成的工作。突然,電話鈴響,電話的那頭傳出: “ 走,去玩去! ” 剛好這是你最喜歡做的事。這就是激情的力量。可以說(shuō),工作就是一個(gè)人品格的表現(xiàn),是我們的志趣、理想和性格的集中體現(xiàn)。沒有 什么比這種苦役對(duì)生命的懲罰更嚴(yán)厲和更可怕的了。 ” 牛頓強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)和能力的重要性,告誡人們不要盲目行動(dòng)。知識(shí)和能力可以通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)獲得,而激情發(fā)自我們的內(nèi)心,他取決于我們的意識(shí)和態(tài)度。 最佳的工作效率來(lái)自于高漲的工作熱情。很難想象 ,一個(gè)對(duì)工作興趣淡薄的人會(huì)全心地投入工作。 其實(shí)很多時(shí)候,激情和活力并不需要喧嘩和什么轟轟烈烈的表現(xiàn),它更多地體現(xiàn)在平凡的工作中??此坪?jiǎn)單、平凡,如果沒有對(duì)工作的熱愛和激情作支撐,則是完全不可想象的。一個(gè)教師可以以導(dǎo)演的熱情去講好她的每一堂課, 一個(gè)廚師可以用藝術(shù)家的執(zhí)著去配制出一流的拼盤。 以殘疾之軀創(chuàng)造出生命的奇跡,被評(píng)為 20 世紀(jì)美國(guó)十大英雄偶像的海倫 ”激情正是源自這樣的 “ 沖動(dòng) ” 。他們茫然而漫無(wú)目的,讓自己生命的激情消逝在碌碌無(wú)為的平淡中。 Ⅱ . 每個(gè)人都富有激情 第四節(jié) 工作的價(jià)值,取決于我們的態(tài)度 如果一個(gè)人是清潔工,那么他就應(yīng)該像米開朗基羅繪畫、貝多芬譜曲、莎士比亞寫詩(shī)那樣,以同樣的心情來(lái)清掃街道。 路德 工作的美與丑、價(jià)值的大小,全在于我們自己。看著她們那發(fā)自內(nèi)心的愉悅和滿足,真是一種享受。家務(wù)好像是做了,但房間仍是房間亂成一團(tuán),毫無(wú)整潔和舒適感。你們的話對(duì)于一個(gè)家庭主婦來(lái)說(shuō)有什么益處呢?你們每天都有有趣的新任務(wù)要做,但是家務(wù)勞動(dòng)就無(wú)法相比了,它單調(diào)乏味,令人厭煩。她回答說(shuō):她剛剛鋪好床,床就馬上被弄亂了;剛剛洗好碗碟,碗碟就馬上被用臟了;剛剛擦凈了地板,地板就馬上被弄得泥污一片。 ” 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 28 頁(yè) 共 79 頁(yè) 教師說(shuō): “ 這真是令人掃興。 ” “ 她有在家務(wù)勞動(dòng)中發(fā)現(xiàn)什么使她們感到有趣、保持熱情的東西沒有呢 ?” 少婦思考了片刻回答道: “ 也許在于她們的態(tài)度。 ” “ 她們的態(tài)度 ” ,這正是問(wèn)題的全部秘訣所在。 有多少人在認(rèn)為自己所做的工作是 “ 單調(diào)而乏味 ” 的?。咳绻覀兡馨衙恳患粘,嵤露伎醋鍪乔斑M(jìn)路上的一塊踏腳石,那么你就能到達(dá)你想要去的任何地方,如果你有這樣的想法的話。這件眼看就要完成 的雕像高聳于年輕藝術(shù)家的頭頂上方,就在他專心致志地雕刻圣母腳部的細(xì)節(jié)時(shí),圣母飽含愛心并張開雙臂俯視著他,并賜福給他。在墻上的一塊飾板上,天使的唱詩(shī)班正對(duì)著他大唱贊美詩(shī)。畫中的母親,也是雙手合十,在虔誠(chéng)地祝福他。這幅畫直觀地告訴我們,工作的幸福就是: “ 你們要給人,就有給你們的。正如馬丁 金說(shuō)所: “ 如果一個(gè)人是清潔工,那么他就應(yīng)該像米開朗基羅繪畫、貝多芬譜曲、莎士比亞寫詩(shī)那樣,以同樣的心情來(lái)清掃街道。 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅賓斯有一個(gè)著名的理論,人的價(jià)值 =人力資本 工作熱情 工作能力。一個(gè)人如果沒有工作熱情,那么無(wú)論他的人力資本和工作能力多么強(qiáng)大,他的工作價(jià)值都是零。 沒有工作熱情,只是機(jī)械呆板地對(duì)待自己工作的人,永遠(yuǎn)也不可能獲得任何意義上的一點(diǎn)點(diǎn)成功 —— 在他們的工作中、生活中,在他們?nèi)耸致贸痰娜魏坞A段。 美國(guó)第三大鋼鐵公司 —— 伯利 恒鋼鐵公司的創(chuàng)始人齊瓦勃,出生在美國(guó)鄉(xiāng)村,只受過(guò)短暫的學(xué)校教育。一踏進(jìn)建筑工地,齊瓦勃就表現(xiàn)出了勃勃的激情和活力。 一天晚上,同伴們都在閑聊,惟獨(dú)齊瓦勃躲在角落里看書。 第二天,公司經(jīng)理把齊瓦勃叫到辦公室,問(wèn): “ 你學(xué)那 些東西干什么 ?” 齊瓦勃說(shuō): “ 我想,我們公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作經(jīng)驗(yàn)、又有專業(yè)知識(shí)的技術(shù)人員或管理者,對(duì)嗎 ?” 經(jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 30 頁(yè) 共 79 頁(yè) 打工者中,有些人諷刺挖苦齊瓦勃,他回答說(shuō): “ 我不光是在為老板打工,更不單純是為了賺錢,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我要使自己工作所產(chǎn)生的價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所得的薪水,只有這樣我才能得到重用,才能獲得發(fā)展的機(jī)遇。 25歲那 年,齊瓦勃做了這家建筑公司的總經(jīng)理。 在推銷行業(yè),調(diào)查表明: 90%的優(yōu)秀推銷員都不是口才很好、擅長(zhǎng)交際的人。當(dāng)有人問(wèn)及成功的秘訣時(shí),他們只是說(shuō): “ 這是我的工作,我必須盡力把它做好。 萊 一個(gè)下午,菲爾普斯走進(jìn)紐約第五大街的一家襪店,想買一雙短襪。 ” 菲爾普斯回答道。 “ 請(qǐng)跟我來(lái), ” 那少年欣喜若狂地說(shuō)。 “ 等等,小伙子,我只要買一雙 !” 菲爾普斯說(shuō)道。 此時(shí),菲爾普斯對(duì)這個(gè)少年的興趣已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)襪子的興趣。 ” 菲爾普斯寫到: “ 我對(duì)這少年做買賣的自豪感和喜悅的心情覺得驚異,讀者對(duì)此應(yīng)當(dāng)不難理解。當(dāng)某位店員終于屈尊注意到你,他那種模樣會(huì)使你感到是在打擾他。 “ 無(wú)論對(duì)你,或是對(duì)他領(lǐng)了工資專門來(lái)出售的貨物,他都毫無(wú)興趣。年復(fù)一年枯燥乏味的苦差使他無(wú)法忍受,新奇感也被磨掉了,只在工作之余,他才能找到一點(diǎn)歡樂(lè)。他已走到最后一站,他不再有用了。我見得太 多了,他們讓我相信:機(jī)械地干工作必然導(dǎo)致失敗。 是啊,每個(gè)人都是懷著希望和熱情開始他的職業(yè)生涯的,是什么讓他們有的人最后變得意志消沉、冷漠無(wú)情了呢?或許應(yīng)該把這句話鐫刻在每個(gè)人的心中: “ 如果你能天天如此,把這種熱心和激情保持下去,不到 10年,你會(huì)成為全美國(guó)的短襪大王 ” 。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 32 頁(yè) 共 79 頁(yè) Ⅱ . 每個(gè)人都富有激情 第六節(jié) 每個(gè)人生來(lái)都是一塊熱鐵 要相信我們自己就是一塊 “ 茲茲 ” 冒煙的熱鐵,要相信我們的熱量能夠讓冰 冷的水沸騰起來(lái),這種強(qiáng)烈的欲望和激情會(huì)讓你的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。 奧運(yùn)會(huì)金牌得主鮑伯 在這種偉大的氣氛中,大多數(shù)運(yùn)動(dòng)員都會(huì)進(jìn)入最佳的競(jìng)技狀態(tài),并取得驚人的成就。毫無(wú)疑問(wèn),一個(gè)成功的企業(yè)也應(yīng)該致力于創(chuàng)造出這種 “ 偉大的氣氛 ” ,使每個(gè)員工產(chǎn)生積極進(jìn)取的激情,從而最大程度地發(fā)揮出他們的潛能。 威利在《成功之路》這本書中講到了他自己的一段經(jīng)歷。有一天回家,他向父親抱怨這個(gè)工作的
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