控制程序匯總71-閱讀頁
2025-07-02 05:53本頁面
【正文】 23，由營銷部授權(quán)人代表公司與顧客簽訂合同，將相應(yīng)的信息以書面形式傳遞到公司相關(guān)部門，作為設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、交貨等的依據(jù)。而在交貨給顧客時(shí)，必須要求顧客簽名蓋章于《商品銷售單》上，以正本白單為收款依據(jù)。，都需征求原評(píng)審部門和顧客的書面意見，由營銷部在《顧客洽談報(bào)告及反饋表》備注中注明修訂的原合同編號(hào)及修訂狀況，并將該表更改的信息及時(shí)傳遞到公司和顧客的相關(guān)單位和人員。 與顧客溝通，主動(dòng)向顧客介紹本公司（新）產(chǎn)品，提供宣傳資料，每年向目標(biāo)市場派出市場調(diào)研人員，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和顧客需求動(dòng)向。 問詢和咨詢營銷部對(duì)顧客來信、電話、傳真等方式的問詢和咨詢（包括合同的執(zhí)行和修改情況），由助理解答并記錄，暫時(shí)未能解答的，要詳細(xì)記錄顧客的名稱和聯(lián)系方式，會(huì)同開發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門研究后予以答復(fù)。，各部門分別按《信息溝通控制程序》或《持續(xù)改進(jìn)管理及糾正和預(yù)防措施控制程序》進(jìn)行處理。，便于總經(jīng)理了解每一個(gè)合同的簽訂情況；營銷部經(jīng)理需明確顧客的需要，包括那些沒有明確表達(dá)的需求和期望，并調(diào)配資源確保達(dá)成或超過這種需求和期望，以持續(xù)獲得顧客的滿意
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1