保安公司20xx年工作總結(jié)-閱讀頁
2024-11-25 03:17本頁面
【正文】 強政治思想教育，引導(dǎo) 隊 員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀，培養(yǎng) 隊 員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情，加強保安理論與 保安實踐的結(jié)合，強化技能訓(xùn)練，努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，為人防增添新鮮血液。 高素質(zhì)的保安隊伍對于 保安 業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。 開展隊伍思想整頓，規(guī)范隊員思想行為，提高 服 務(wù)質(zhì)量 增加顧客滿意度。如 各 個 大 隊長經(jīng)常召集休息隊員，通過多層次的 一 對一談心活動 ， 了解掌握隊員所思所想 ， 有針對性地開展思想教育工作 ， 端正有些保安員的思想認(rèn)識，工作態(tài)度和服務(wù)意識，經(jīng)過一段時間的教育，保安隊員的綜合素質(zhì) 得到了較大的提高，客戶投訴 率降底 、 安全率上升 嚴(yán)格督察，落實各項規(guī)章制度 。公司 督察 隊 不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況 ， 一 年 來 ，共出動督查 次， 崗點 個，被檢查人員 人， 當(dāng)場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為 人次， 9 發(fā)放各類 宣傳資料及通知 多份，同時，對 名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的，上報公司作出嚴(yán)肅處理，確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。 重視企業(yè)文化發(fā)展 ，增強 團隊 凝聚力。 今年以來 ，共出 傳櫥 窗 、 保安園地 3 期 ， 各類簡報 10 份 。 客戶是否安全就成為檢驗我們服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)，成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)健。針對客戶種類多，服務(wù)要求各不相同的特點，結(jié)合服務(wù)單位的性質(zhì)、任務(wù)、經(jīng)營項目和守護對象類型，以預(yù)防為主，重點布控。對力量不足的駐勤點，重新調(diào)整保安，適當(dāng)補充。 強化服務(wù)意識是生命線。在每月召開的 管理人員 會議上，總結(jié)當(dāng)月安全防范工作和經(jīng)營發(fā)展 ,根據(jù)情況及時調(diào)整 下月的工作重心和方向 ,抓好遵紀(jì)守法的紀(jì)律作風(fēng)教育，教育他們在工作中先正己，后教人，真正在 隊伍 中起到 ” 火車頭 ” 的作用。引導(dǎo)保安 隊 員與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng) 隊伍 精 、 氣 、 神。 開展 全員 培訓(xùn) 、 教育 活動 。 11 為確保此次大練兵活動有序推進，能夠收到實實在在的成效，公司組織制訂了《德宏州瑞麗保安服務(wù)公司 2020 年度冬季大練兵實施方案》，方案以黨的十八精神和提高保安員的職業(yè)道德、政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識、服務(wù)技能、樹立全新全心全意為人民服務(wù)為指導(dǎo) 思想 。力求通過大練兵活動使公司保安隊伍達到以下目標(biāo)：政治合格，立場堅定。通過培訓(xùn)，使保安人員掌握應(yīng)知、應(yīng)會知識，掌握勝任崗位的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)對、處置各類突發(fā)事件的能力；作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明。通過練兵，要使保安隊員安全服務(wù)意識得到提高，確保守護執(zhí)勤范圍安全，提高服務(wù)意識，加強服務(wù)理念，?？蛻舭踩?、讓客戶滿意。公司 350 余名保安隊員和管理人員全員參加了此次大練兵活動動。 使 “ 瑞麗 保安”品牌 得到了不斷 深化。 一年來，我們雖然取得了一定成績，但離上級要求還差一定距離， 仍 存在著一些不足之處： 保安員 年齡 偏 高、文化較低 ， 隊伍流失率居高不下 ，人員難招更難留 ， 嚴(yán)重影響了隊伍培訓(xùn)教育的延續(xù)性和整體素質(zhì)的提高 。 少數(shù)保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，被客戶退崗，受到公司批評、警告、辭退、終止合同的 人員較多 。努力使 明 年保安從業(yè)人員達 到 500 人，加大宣傳力度，招聘高素質(zhì)保安員，充實到 保安服務(wù)第一線 。 全面行優(yōu)勝劣汰 。 提高勞務(wù)費用，提高隊員工資待遇。 大力推進技防服務(wù) ， 調(diào)動一切資源 ， 想方設(shè)法大力發(fā)展入網(wǎng)用戶 ， 力爭明年入 網(wǎng)用戶達到 400 戶 ， 實現(xiàn)技防更大盈利 。 2020
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