【正文】 點(diǎn)。 ? 降低運(yùn)營(yíng)成本 企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的降低主要是從兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn) ： 提高工作效率和資源運(yùn)用率，降低企業(yè)單位運(yùn)營(yíng)成本。 加強(qiáng)管理控制，降低損失浪費(fèi)，節(jié) 約成本。 ? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)同管理 企業(yè)的協(xié)同管理包括兩個(gè)方面，企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同和企業(yè)與外部的協(xié)同： 企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同主要包括企業(yè)內(nèi)部部門間、人員間的信息共享、 業(yè)務(wù)協(xié)同、資源整合。企業(yè)通過(guò)信息系統(tǒng)與供應(yīng)商、客戶實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，完成商品、往來(lái)的信息共享、業(yè)務(wù)流程對(duì)接、資源共享的緊密合 作關(guān)系。 ? 決策支持 決策支持主要包括為企業(yè)決策者提供輔助決策需要的經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)和提高決策執(zhí)行力兩個(gè)方面： 輔助經(jīng)營(yíng)決策。 提高決策執(zhí)行力。 3 信息 化建設(shè) 總體 規(guī)劃 ? 建立內(nèi)外一體化信息系統(tǒng) 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)，需要打通企業(yè)內(nèi)部信息壁壘和供應(yīng)鏈企業(yè)間的信息和業(yè)務(wù)壁壘，建立企業(yè)內(nèi)外一體化信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和合作企業(yè)間信息通暢、業(yè)務(wù)協(xié)同，整合企業(yè)內(nèi)外部資源，提高企業(yè)業(yè)務(wù)處理效率、增強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘和分析能力、加強(qiáng)企業(yè) 管理控制 能力，輔助決策科學(xué)合理。 企業(yè)信息化的建設(shè)，大體上可以分為內(nèi)部信息化建設(shè)和外部信息化建設(shè)兩個(gè)階 段，企業(yè)在具體的建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要情況，按照業(yè)務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系和系統(tǒng)邏輯關(guān)系，制定相應(yīng)的實(shí)施步驟，而不必拘于階段的限制。具體的說(shuō)，就是要把企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源、辦公等業(yè)務(wù)有效地集成，形成一個(gè)有機(jī)的整體，協(xié)調(diào)運(yùn)作、查遺補(bǔ)漏，形成信息流、物流、資 金流、工作流的統(tǒng)一，提高工作效率，快速響應(yīng)市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 這一階段可以根據(jù)企業(yè)管理的重點(diǎn)，第一步實(shí)施業(yè)務(wù)系統(tǒng)，把企業(yè)的采購(gòu)、 零 售、庫(kù)存、質(zhì)量（ GSP）、物流 配送、結(jié)算 等業(yè)務(wù)有效的管理起來(lái)，優(yōu)化流程、規(guī)范管理，并對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)歸集、整理、科學(xué)分析，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策；第二步，實(shí)施財(cái)務(wù)和人力資源系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源的集成，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源一體化管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)算和財(cái)務(wù)賬務(wù)處理、業(yè)務(wù)人員工作量 和績(jī)效考核、工資福利和財(cái)務(wù)賬務(wù)處理的集成管理，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)的多維度、多角度的綜合分析分析，幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確地掌控企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)情況，以便從整體戰(zhàn)略層面對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理、決策；第三步，實(shí)施企業(yè)內(nèi)部協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，把企業(yè)的日常辦公、財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)處理有機(jī)的結(jié)合，真正實(shí) 現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化。 ? 實(shí)現(xiàn)與上下游企業(yè)的協(xié)同 按照現(xiàn)代物流管理原則， 處于中間環(huán)節(jié)的企業(yè)必須和上游供應(yīng)商、下游客戶 建立伙伴關(guān)系。 通過(guò)信息系統(tǒng)，供應(yīng)商可以查詢自己供應(yīng)品種在批發(fā)企業(yè)的庫(kù)存情況，以便及時(shí)安排生產(chǎn)，保證貨源，及時(shí)供貨；下游客戶可以通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送自己的需求和訂貨業(yè)務(wù)，系統(tǒng)根據(jù)客戶的需求計(jì)劃制定相應(yīng)采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)客戶的訂貨，安排出庫(kù)發(fā)貨、配送、收款等工作。 ? 實(shí)現(xiàn)與零售顧客的協(xié)同 隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，越來(lái)越多的人嘗試，并有很大一部分的人開(kāi)始依戀網(wǎng)上購(gòu)物。 我國(guó)的藥品零售連鎖企業(yè)經(jīng)過(guò)了規(guī)模擴(kuò)張階段，網(wǎng)點(diǎn)布局更加密集。 企業(yè)開(kāi)辟網(wǎng)上的銷售空間，它的 優(yōu)勢(shì)在于跨越時(shí)空界 限，使 商品 的銷售范圍大大突破原來(lái)的地域，交易的時(shí)間也不再統(tǒng)一，取而代之的是一個(gè)無(wú)地域限制、全天候交易的網(wǎng)絡(luò)。 企業(yè)在處理零售顧客提交的網(wǎng)上訂單時(shí)，可以根據(jù)送貨地址，選擇最近的一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為配送基地，充分利用現(xiàn)有的物流配送體系，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有零售藥店的價(jià)值增值。通過(guò)資訊平臺(tái)，一方面實(shí)現(xiàn)信息共享、共同發(fā)展的總體目標(biāo)；另一方面，可以通過(guò)資訊平臺(tái)的增值服務(wù)，把信息轉(zhuǎn)化為商品，為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)。 企業(yè)在連鎖經(jīng)營(yíng)中，將會(huì)遇到以下的問(wèn)題： ? 分 支機(jī)構(gòu)增多、分散、多級(jí)次的數(shù)據(jù)集中管理； ? 對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理控制困難； ? 直營(yíng)店和加盟店的管理； ? 采購(gòu)權(quán)集中和分散的管理； ? 銷售定價(jià)權(quán)以及促銷的集中和分散的管理； ? 跨級(jí)、跨轄區(qū)物流配送及賬務(wù)的管理； ? 零售門店的統(tǒng)一管理 管理目標(biāo) 連鎖企業(yè)可以利用時(shí)空 CCERP 連鎖管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理和控制，改變連 鎖企業(yè)連而不鎖的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)連鎖總部對(duì)連鎖企業(yè)的資源、業(yè)務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃和集中管理，有效的發(fā)揮連鎖企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮資源的最大利用價(jià)值。 連鎖企業(yè)基本業(yè)務(wù)模式 零售連鎖業(yè)務(wù)主要包括采購(gòu)業(yè)務(wù)、庫(kù)存管理、請(qǐng)貨配送、調(diào)撥、門店零售、網(wǎng)上零售等。 ? 物流配送 業(yè)務(wù)模式 ? 連鎖總部采購(gòu)權(quán)集中管理： ? 連鎖總部向供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單，供應(yīng)商直接把商品配送給連鎖總部，連鎖總部配送給區(qū)域連鎖總部； ? 連鎖總部向供應(yīng)商下達(dá)訂單，供應(yīng)商直接把商品配送給區(qū)域連鎖總部。 ? 采購(gòu)權(quán)分散管理： ? 區(qū)域連鎖總部擁有采購(gòu)權(quán)，可以直接向供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單，由供應(yīng)商向區(qū)域連鎖總部直接配送商品。 ? 區(qū)域連鎖總部向連鎖總部請(qǐng)貨，連鎖總部向其它連鎖總部下達(dá)調(diào)撥指令，由其它連鎖總部向申請(qǐng)采購(gòu)（請(qǐng)貨）的連鎖總部調(diào)撥商品。 ? 門店擁有采購(gòu)權(quán)，直接向供應(yīng)商采購(gòu)商品，供應(yīng)商直接給門店配送商品。由門店直接向顧客銷售，顧客付款取貨。顧客通過(guò) INTERNET 網(wǎng)，向零售連鎖總部（電子商務(wù)部門）下達(dá)采購(gòu)訂單，零售連鎖總部根據(jù)網(wǎng)上顧客要求配送的地址，指定最近的門店配送商品，收取貨款。 時(shí)空 CCERP 連鎖解決方案通過(guò) B/S 方式或者數(shù)據(jù)交換中心兩種方式，實(shí)現(xiàn)連鎖企業(yè)數(shù)據(jù)集中管理、多級(jí)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)集中管理、多級(jí)和跨管理區(qū)域分支機(jī)構(gòu)間物流配送及賬務(wù)管理，滿足連鎖企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、分支機(jī)構(gòu)增多的集中管理需要。 ? 兩種標(biāo)準(zhǔn)連鎖模式， 一 個(gè)交換中心 以直營(yíng)、加盟兩種標(biāo)準(zhǔn)連鎖模式為管理重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)集中（統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)）、分布分散數(shù)據(jù)庫(kù)的管理方式，分布方式在分支機(jī)構(gòu)與總部之間設(shè)立數(shù)據(jù)交換中心。通過(guò)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)集中管理，可以實(shí)現(xiàn)總部對(duì) 分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的及時(shí)監(jiān)控和管理，對(duì)連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分類分析。也就是 總部和分支機(jī)構(gòu)共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)， 被管轄的機(jī)構(gòu)沒(méi)有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，各類帳務(wù)建立在數(shù)據(jù)中心上， 數(shù)據(jù)完全實(shí)時(shí)共享。 同步數(shù)據(jù)集中既可以采用客戶端 /服務(wù)器模式（ C/S），也可以采用瀏覽器 /服務(wù)器模式(B/S)。 總部與 分支機(jī)構(gòu) 數(shù)據(jù)分離， 數(shù)據(jù)集中管理 需要進(jìn)行數(shù)據(jù) 傳輸 交換。 數(shù)據(jù)交換中設(shè)立在總部，數(shù)據(jù)交換任務(wù)統(tǒng)一由總部集中維護(hù)制定，最大限度 降低每個(gè)交換終端的操作復(fù)雜度，同時(shí) 總部 還可以根據(jù)各 分支機(jī)構(gòu) 的特殊需求對(duì)各個(gè)交換方案進(jìn)行個(gè)性化定制， 分支機(jī)構(gòu)只需要登陸數(shù)據(jù)交換中心，根據(jù)總部制定的數(shù)據(jù)交換任務(wù)，上傳和下載相應(yīng)的數(shù)據(jù)就可以完成數(shù)據(jù)交換工作，實(shí)現(xiàn)更新基礎(chǔ)資料，上報(bào)業(yè)務(wù)單據(jù)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。 ? 數(shù)據(jù)混合交換模式 對(duì)于 連鎖企業(yè)數(shù)據(jù)集中管理方案，時(shí)空 CCERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步數(shù)據(jù)集中和異步數(shù)據(jù)集中混合應(yīng)用的模式。另外，也可以采用區(qū)域總部與其下屬機(jī)構(gòu)采用同步數(shù)據(jù)集中模式，而與總部采用異步數(shù)據(jù)集中模式。 ? 人工操作數(shù)據(jù)交換時(shí)，每次數(shù)據(jù)交換后都會(huì)把數(shù)據(jù)傳輸?shù)那闆r進(jìn)行反饋，如果數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸不全等意外情況，系統(tǒng)會(huì)給予提示傳輸失敗，再重新傳輸數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性和準(zhǔn)確性。 企業(yè)具體采用何種數(shù)據(jù)傳輸交換模式，要根據(jù)企業(yè)管理的需求和所處的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境和硬件投入等情況所決定的。 ? 基于 INTEERNET 構(gòu)建 。 ? 星型結(jié)構(gòu) 。 ? 異步交換模式 。 ? 多線程技術(shù) 。 ? XML 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 。 ? 先進(jìn)壓 縮技術(shù) 。 ? HTTP 協(xié)議 。 數(shù)據(jù)安全方案 CCERP 系統(tǒng)與國(guó)內(nèi)知名 VPN 廠商合作，結(jié)合連鎖企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況，在保證數(shù)據(jù)安全 方面應(yīng)用 了目前的先進(jìn)技術(shù)： ? 防火墻，攻擊防范 LAN/WAN/DMZ/NAT ? URL 過(guò)濾 /NAT 雙向地址轉(zhuǎn)換 ? 斷線重連，自動(dòng)恢復(fù) ? IIKE/AES128 數(shù)據(jù)加密通訊 ? 數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)技術(shù) ? 身份接入驗(yàn)證（用戶密碼 /數(shù)字認(rèn)證 /指紋認(rèn)證技術(shù)） ? 授權(quán) 內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)控制，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù) 統(tǒng)一資料的管理 資料是連鎖企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)，所以統(tǒng)一基礎(chǔ)資料是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、嚴(yán)格的連鎖統(tǒng)一管理的前提。 ? 統(tǒng)一制訂 由連鎖總部對(duì)供應(yīng)商、客戶、貨位、部門、職員、商品、價(jià)格、 GSP規(guī)范等基礎(chǔ)資料進(jìn)行分類、規(guī)范、整理，按照科學(xué)、實(shí)用的原則進(jìn)行編碼、規(guī)范的制訂。 ? 共享或下發(fā) 資料編制、修改或調(diào)整完成后，總部將審批后的資料進(jìn)行共享或下發(fā)： ? 對(duì)于 同步 數(shù)據(jù)集中模式的 分支機(jī)構(gòu) ，直接與總部實(shí)現(xiàn)共享； ? 異步 數(shù)據(jù) 集中、松散 模式的 分支機(jī)構(gòu) ，由總部 通過(guò)數(shù)據(jù)交換中心 進(jìn)行統(tǒng)一下發(fā) ，分支機(jī)構(gòu)下載接收后，就可以直接執(zhí)行應(yīng)用，操作簡(jiǎn)單易行 。 統(tǒng)一采購(gòu)管理 首營(yíng)審批 管理 ? 方案背景 ? 政策法規(guī)的要求。 ? 管理目標(biāo) 對(duì)首營(yíng)企業(yè)和商品的證照、資質(zhì)審核登記，保證合作企業(yè)和經(jīng)營(yíng)商品的合法、合格。 首營(yíng)審批流程如下圖所示： 首營(yíng)審批流程可以根據(jù)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)變化，在 GSP 規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整，增加和減少審批環(huán)節(jié)，適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。 ? 方案特點(diǎn) ? 與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)集成，合格的首營(yíng)企業(yè)和商品自動(dòng)生成客商檔案資料和商品資料 ； ? 根據(jù)企業(yè)需要制定個(gè)性化的業(yè)務(wù)流程； ? 對(duì)首營(yíng)企業(yè)的證照和商品可以進(jìn)行圖片管理 ； ? 對(duì) 往來(lái)企業(yè)的證照期 限進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)預(yù)到期的證照進(jìn)行提示和預(yù)警； ? 對(duì)往來(lái)單位的超范圍經(jīng)營(yíng)商品進(jìn)行提示和攔截。 統(tǒng)一采購(gòu)管理目標(biāo) ? 總部集中采購(gòu)，保持采購(gòu)低價(jià) ，并采取采購(gòu)權(quán)集中與分散相結(jié)合的政策； ? 根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)請(qǐng)貨和庫(kù)存狀況，分配采購(gòu)計(jì)劃 ； ? 利用采購(gòu) 計(jì)劃 模型 ，實(shí)現(xiàn)合理采購(gòu)，保證低庫(kù)存 ； ? 優(yōu)化采購(gòu)配送流程， 減少中間環(huán)節(jié)，降低成本 。 ? 半控制型： ? 由總部統(tǒng)一和供應(yīng)商簽訂采購(gòu)計(jì)劃和合同，制定采購(gòu)的價(jià)格和數(shù)量，各分支機(jī)構(gòu)按照總部指定的供應(yīng)商和商品 執(zhí)行具體的采購(gòu)行為，總部對(duì)采購(gòu)結(jié)果審核； ? 對(duì)某些品類的商品以及供應(yīng)商的采購(gòu)由總部執(zhí)行，然后進(jìn)行分配，對(duì)某些商品和供應(yīng)商則開(kāi)放采購(gòu)權(quán)，由分支機(jī)構(gòu)自行采購(gòu)，采購(gòu)結(jié)果上報(bào)總部，總部對(duì)采購(gòu)結(jié)果審核。 ? 指導(dǎo)控制型：由總部制定各商品的采購(gòu)價(jià)格區(qū)間和庫(kù)存數(shù)量限制范圍，具體的采購(gòu)行 為由分支機(jī)構(gòu)獨(dú)自完成，總部對(duì)采購(gòu)結(jié)果進(jìn)行審核。 ? 集中采購(gòu)與采購(gòu)權(quán)分散 管理解決方案 對(duì)于集中采購(gòu)與采購(gòu)權(quán)分散的管理，可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需要，把集中和分散有效的結(jié)合起來(lái)，形成統(tǒng)而不死，分而不亂的采購(gòu)模式和解決方案： ? 由 總部 統(tǒng)一采購(gòu)，封閉各分支機(jī)構(gòu)的采購(gòu)權(quán)限，總部根據(jù)集中采購(gòu)計(jì)劃分配結(jié)果對(duì)分支機(jī)構(gòu)配送商品。如：對(duì)采購(gòu)價(jià)格和數(shù)量進(jìn)行設(shè)定，一但分支機(jī)構(gòu)的采購(gòu)價(jià)格超出設(shè)定范圍，系統(tǒng)可以提示或者攔截，解除攔截的權(quán)限由總部執(zhí)行；或 者分支機(jī)構(gòu)的采購(gòu)行為需要事前申請(qǐng)，經(jīng)總部審批后才能執(zhí)行等等。如：通過(guò)系統(tǒng)對(duì)價(jià)格、數(shù)量等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定范圍，分支機(jī)構(gòu)的采購(gòu)行為超出設(shè)定的范圍，系統(tǒng)可以提示或者攔截，解除攔截的權(quán)限由總部執(zhí)行；采購(gòu)行為由分支機(jī)構(gòu)自主執(zhí)行，采購(gòu)數(shù)據(jù)上報(bào)總部，總部根據(jù) 對(duì)商品采購(gòu)價(jià)格的分析，尋找差異，根據(jù)差異規(guī)范和調(diào)整采購(gòu)行為。 集中采購(gòu)管理解決方案 集中采購(gòu)管理 業(yè)務(wù)流程：見(jiàn)“ 圖：集中采購(gòu)業(yè)務(wù)流程示意圖”示意。采購(gòu)訂單下達(dá)后，無(wú)論是總部集中采購(gòu)后分別配送、還是供應(yīng)商直接送貨、或者分支機(jī)構(gòu)獨(dú)自采購(gòu)，到貨后都要經(jīng)過(guò)開(kāi)票、 GSP驗(yàn)收，入庫(kù)等環(huán)節(jié)，時(shí)空 CCERP 系統(tǒng)可 以根據(jù)用戶的具體要求，利用平臺(tái)工具對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)置和修改，建立適合企業(yè)個(gè)性化需求的業(yè)務(wù)流程。采購(gòu)流程的環(huán)節(jié)過(guò)多，影響采購(gòu)業(yè)務(wù)的工作效率，可能耽誤正常的銷售出庫(kù)業(yè)務(wù)；流程過(guò)少、簡(jiǎn)單，雖然提高了業(yè)務(wù)效率，但是， 卻易于在供應(yīng)商選擇、品規(guī)、價(jià)格和數(shù)量等方面出現(xiàn)采購(gòu)漏洞，所以，需要根據(jù)實(shí)際采購(gòu)業(yè)務(wù)狀況，結(jié)合信息系統(tǒng)，制定適合本企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，既能滿足工作效率的需要，又能滿足 管理控制的需要。例如，采購(gòu)業(yè)務(wù)既可以通過(guò)采購(gòu)缺貨計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、下達(dá)訂單、訂單審核、到貨通知單、 GSP 驗(yàn)收、入庫(kù)、結(jié)算環(huán)節(jié)完成采購(gòu)業(yè)務(wù)；也可以通過(guò)采購(gòu)計(jì)劃、訂單、結(jié)算、入庫(kù)環(huán)節(jié)完成采購(gòu)業(yè)務(wù)，在訂單環(huán)節(jié)通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)，由系統(tǒng)完成對(duì)采購(gòu)商品數(shù)量和價(jià)格的監(jiān)控，在入庫(kù)環(huán)節(jié)對(duì)商品檢驗(yàn)，不合格商品拒收，合格商品辦理入庫(kù)，并自動(dòng)生成 GSP 要求的質(zhì)量報(bào)表；還可以通過(guò)一步入庫(kù)完成采購(gòu)業(yè)務(wù)，等 等。 ? 采購(gòu)計(jì)劃管理 為了使采購(gòu)行為更加科學(xué)合理，減少人為的因素，防止庫(kù)存缺貨和積壓的現(xiàn)象產(chǎn)生，就需要采用信息系統(tǒng)的 數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)的實(shí)時(shí)性，及時(shí)了解公司所經(jīng)營(yíng)藥品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、藥品銷售趨勢(shì)、各單位的藥品庫(kù)存狀態(tài)、庫(kù)存藥品結(jié)構(gòu)等信息，以及市場(chǎng)銷售缺貨信息，生成缺貨計(jì)劃，并據(jù)此制定 和 實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存藥品，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)。 采購(gòu)缺貨計(jì)劃生成后，轉(zhuǎn)化成采購(gòu)計(jì)劃，下達(dá) 采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單下達(dá)后，反饋回采購(gòu)缺貨計(jì)劃，對(duì)缺貨計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控。 ? 采購(gòu)計(jì)劃 （適合于連鎖總部和分支機(jī)構(gòu)） 企業(yè)采購(gòu)部門根據(jù)采購(gòu)缺貨計(jì)