【正文】 ）亦輸出強插（短路）控制信號。 一般來講，系統(tǒng)中的 強插控制模塊 的選配數(shù)量應同 警報輸入模塊 的數(shù)量相等，其序號也是由經(jīng)銷商進行硬件設置來確定。 ? 擴展器之間可以再鏈接多級擴展。 PA2176C CD 機 18 〓性能特點〓 ★ 輕觸 式操作，直選節(jié)目， VFD顯示 ★ 能接受遙控和定時控制 PA2177R 調(diào)諧器 〓性能特點〓 ★ 微電腦控制，數(shù)字調(diào)諧系統(tǒng) ★ 全輕觸按鍵控制 VFD顯示 ★ 具有自動搜索和記憶功能， AM/FM各可儲存 20 個電臺 ★ 有斷電記憶功能，音頻信號電平指示 ★ 能接受搖控和定時搖控 PA2190S 電源時序器 19 ? 按順序開啟或關閉 16 路受控設備的電源 ? 可以通過定時器自動控制或人工控制 ? 插座總?cè)萘窟_ 1 天花喇叭 WA111 壁掛喇叭 WL351 型號 WA111 W351 功率 3W 10W 電壓 70 100V 70 100V 靈敏 91dB 92dB 頻率 100 16,000Hz 160 18,000Hz 尺寸 Φ154Φ162mm Φ178Φ190mm 重量 1 ABK WS675 室外草地音箱 ： ? 選用防水單元，壽命長，聲音清晰、柔和、亮麗。 2dB,最大聲壓級 101177。 1 ABK 合并式功放 PA2020II PA2025II 〓性能特點〓 ◆ 3路話筒輸入， 2路 AUX輸入； 1路 AUX輸出； 100V、 70V定壓輸出和 4歐 16歐定阻輸出 ◆ 5單元 LED電平表 ◆ 有默音功能，便于插入緊急廣播 ◆ 各通道獨立音量控制；高、低音調(diào)控制 ◆ 輸出短路保護告警 ◆ 單機 即為一完備的小公共廣播系統(tǒng) 帶門機柜 （可選 ） 21 GA系列帶門機柜 〓參數(shù)規(guī)格〓 型號 GA39U GA29U GA19U 尺寸 (HxWxL) 2020x525x625mm 1578x525x625mm 1117x525x625mm 內(nèi)部尺寸 40U 30U 20U 顏色 灰色 選購件 托盤、空白板、橫托條 第 六 章：質(zhì)量保證計劃 為確保整個項目的順利完成，我公司有針對性的制定了所投標項目的質(zhì)量保證計劃，詳細如下 ： 產(chǎn)品質(zhì)量保證計劃 產(chǎn)品質(zhì)量保證：為確保我公司投標產(chǎn)品的 質(zhì)量符合標書的要求，我公司制定了以下計劃和措施。 供給所投標項目產(chǎn)品在出廠前要求合作廠家作特別的性能和穩(wěn)定性檢測，并出據(jù)供貨保證書和售后服務保證書，確保各產(chǎn)品的質(zhì)量。 技術保證：我公司提供的投標產(chǎn)品，經(jīng)過嚴格的測試，確保正常使用下可靠運行，否則后果由我公司承擔。 用戶培訓質(zhì)量保證計劃 培訓老師資源保證：針對本項目，我公司安排資深的具備大量實踐和講課經(jīng)驗的工程講師進行講課，保證師資資源的合格性、優(yōu)秀性。 售后服務質(zhì)量保證計劃 22 詳細的條款詳見《售后服務承諾書》 附售后服 務流程： 第 八 篇 售后服務 完整售后服務 公司 秉承 以客戶需求為中心，以提高客戶滿意度為目標 的營銷指導思想，創(chuàng)建了 營銷、技術、服務 三位一體的服務模式，為客戶提供全面而周到的增值服務。 銷售部門 —— 與顧客直接溝通，反饋顧客意見。 4） 售后維護服務，其中包括： ① 保修期內(nèi)基本維護服務 (按照合同規(guī)定的保修期條款參照執(zhí)行 ) ? 故障 診斷 按照故障嚴重程度定義用戶系統(tǒng)故障級別 , 公司 將根據(jù)故障級別分別安排故障排除服務。我們會與客戶 一起，調(diào)動全部資源，盡快排除故障。（ 24 小時不間斷直到故障排除為止） 二級 重大的 系統(tǒng)性能已經(jīng)嚴重下降，對客戶的業(yè)務運作造成了重大的 影響。此 時，我們也需與客戶始終保持聯(lián)系。此時我們將在 4 小時內(nèi)響應，提供解決方案并付之 實施。此時， 我們與客戶需定期保持聯(lián)系。 ② 保修期外維護服務（根據(jù)實際情況收取一定的費用或按照雙方協(xié)定執(zhí)行） ? 技術支持 客戶服務中心向用戶提供全年 365 天，每周 7 天，每天 24 小時的電話技術支持， 并承諾在2 個小時內(nèi)響應。一至四級技術故障的定義見 故障診斷。用戶在收到備件后的 1 個工作日內(nèi)將壞件返回到 公司 客戶服務中心。 ? 定期設備檢查 對整個系統(tǒng)設備進行檢查 ,系統(tǒng)性能進行分析、優(yōu)化，保證系統(tǒng)處于健康狀態(tài)。 25 我們一般提供如下的服務方式，也可根據(jù)客戶的要求提供上門保修。首先向客戶詢問系統(tǒng)故障的起因 、現(xiàn)象、結果等有關信息，認真做好記錄，建立維護事件記錄 。 現(xiàn)場維護 遠程維護不能解決，需要派人到現(xiàn)場的事件，由客戶或相關部門以電子文檔形式報告情況，并附相關的系統(tǒng)信息或者出錯信息。 客戶服務工程師制定解決方案，到達現(xiàn)場后，首先對系統(tǒng)和重要數(shù)據(jù)作好備份，然后才進行系統(tǒng)的檢測，查找原因，會同客戶或相關部門研究解決的方法，進行故障的處理或者升級處理。 售后服務 為用戶提供更滿意、更及時的服務，進一步提高 ABK產(chǎn)品的用戶滿足度， ABK產(chǎn)品已在全國 30個省、市、自治區(qū)建立了 70 多個售后服務點，并派駐了售后服務人員。以下是 ABK 產(chǎn)品服務制度的相關內(nèi)容： 、備件服務 在 5年保修期內(nèi)，當用戶所用 ABK產(chǎn)品出現(xiàn)故障時， 廣州市迪士普音響科技有限公司和 公司作為服務責任人應電話對故障進行初步判斷，或前往現(xiàn)場。 本公司售后服務人員將填寫好的故障確認單報請 廣州市迪士普音響科技有限公司和 公司 技術部確認。 售后服務部根據(jù)如下規(guī)定進行操作： ? 更換：公司售后服務部立即以庫存?zhèn)錂C為其更換；倉庫暫無該設備時，先用同一規(guī)格的 26 設備代用，故障機發(fā)回 ABK公司維修。 、培訓計劃 及故障處理 1) 我公司承諾對 用戶 各 相關人員進行應用培訓，培訓地點及內(nèi)容為現(xiàn)場情況； 2) 我公司承諾對招標人指定的人員進行投標中所有軟件、硬件的使用培訓； 3) 我公司承諾對招標人指定的人員進行標準培訓課程的認證培訓（包括考試）。 附件 1 近 年業(yè)績簡介 2020 北京奧運場館 南寧地王大廈 玉林玉柴公司 梧州國稅局 上海外國語大學 紹興文理學院 河北科技大學 哈爾濱工程大學 東北林業(yè)大學 四川農(nóng)業(yè)大學 1 河源廣播電視大學 1 四川大學 1 廣西桂林師大附中 1 長沙交通學院 1 云南玉溪一中 1 昆明廣播電視大學 1 成都新津法院 1 惠州東湖雙語 用戶 1 川北醫(yī)學院 2 浙江大學 2 上海進才中學 2 廣東實驗中學 杭州綠城 育華中學 3 江蘇省泰洲口岸中學 3 浙江嘉興市職教中心 3 西安文理學院 3 濟南市十四中學 3 廣州市 109 中學 3 天津市海河高級中學 3 河北正定中學 3 石家莊外國語學院 3 浙江金華東陽橫店高級中學 浙江杭州娃哈哈實驗 用戶 4 廣東順德市第一中學 4 北大附中 4 廣州市華僑中學 4 廣州桂花中學 27 郴州市六中 2 福建蒲田六中 2 湖北交通職業(yè)技術學院 2 全肥潤安公學 2 臺州臨海回浦中學 2 浙江大學紫金港校區(qū) 2 浙江綠城育華 用戶 4 廣州沙河小學 4 廣州外語學院附屬中學 4 南海大瀝高級中學 4 海南景山 用戶 4 浙江溫州甌海高級中學 50、中南大學湘雅醫(yī)學院 5桂林恭城中學 網(wǎng)易 163 大樓 金寶大廈 昆明奔馳汽車專營店 北京華糖商場 蘇州東吳中西醫(yī)結合醫(yī)院 蘇州同濟醫(yī)院 28 江蘇寶 鋼 集團 上海蓮花商務大廈 上海寶山文廣中心大樓 29 30