【正文】 部公共部位玻璃的清潔作業(yè)。 保潔員負(fù)責(zé)依照本程序?qū)嵤┍嵐ぷ鳌?玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)a)玻璃面上無(wú)污跡、水跡；b)用紙巾擦拭室內(nèi)玻璃面5㎝，紙巾無(wú)明顯污染。 11. 木器清潔操作程序 目的規(guī)范木器的清潔程序，確保木器清潔的質(zhì)量。 職責(zé) 保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)木器清潔、保養(yǎng)工作的組織安排與質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)施木器清潔保養(yǎng)工作。 操作 木器清潔程序圖 木器清潔操作程序準(zhǔn)備工作抹布噴上蠟擦拭木器保持光亮歸還工具 木器清潔，抹布兩塊。，清除木器表面的污漬和印跡，直至木器光潔光亮。 12. 公共衛(wèi)生間保潔操作程序 目的規(guī)范公共衛(wèi)生間保潔作業(yè)，確保公共衛(wèi)生間保潔質(zhì)量。 職責(zé) 保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間保潔服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。 操作 衛(wèi)生間清潔程序圖檢查設(shè)備清除垃圾 清潔洗手盆清潔鏡面、金屬器件清潔座便器及周?chē)孛媲鍧嵠渌糠盅a(bǔ)充物品收回保潔員具 衛(wèi)生間清潔 、燈光照明等是否運(yùn)行正常，如有不正常的，立刻打電話(huà)到分公司報(bào)修。，然后用清水沖洗干凈，用擦洗手盆的抹布將洗手盆及周?chē)_(tái)面上的水跡擦干。 a)放水沖凈座便器、便池，將清潔劑倒入其中；b)用消毒水浸泡過(guò)的百潔布擦拭座便器、便池，除去污漬；c)用清水沖洗以漂清消毒水殘留液，用干抹布將座便器內(nèi)抹干，不留水跡、污漬和黃跡；d)用干凈的抹布擦拭座圈、外壁、水箱及便池，使其干凈不留水跡。、柱、門(mén)檔、墻面和墻底角。 清掃結(jié)束后將所有工具收回。 適用范圍適用于項(xiàng)目部公共設(shè)施中陰溝、窨井、化糞池的清洗作業(yè)。 保潔員負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行具體的陰溝、窨井清洗作業(yè)。 每年對(duì)陰溝、窨井按以下要求徹底疏通一次，用長(zhǎng)竹片捅搗陰溝、窨井內(nèi)的粘附物。、窨井的垃圾。，井蓋上無(wú)污漬、污物。，應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套。 化糞池，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏（委托市環(huán)衛(wèi)所進(jìn)行清掏）。 相關(guān)記錄《（陰溝、窨井、化糞池）污物清運(yùn)管理記錄》（陰溝/窨井/化糞池）污物清運(yùn)管理記錄AY/11A/0時(shí)間地 點(diǎn)清掏效果清掏單位清運(yùn)單位備注備注：此表主要為陰溝、窨井、化糞池內(nèi)污物的清掏、清運(yùn)的記錄； 各項(xiàng)清掏、清運(yùn)內(nèi)容請(qǐng)單獨(dú)列表。 適用范圍適用于金屬器具的上光過(guò)程。 保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)范對(duì)金屬器具實(shí)施上光操作。，然后另用一塊干凈的抹布反復(fù)用力擦拭，直至器具表面光潔、光亮。 15. 常用工具、清潔機(jī)械、物品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)與使用 目的規(guī)范常用工具、清潔機(jī)械、物品材質(zhì)的使用，確保清潔質(zhì)量。 職責(zé)、清潔機(jī)械、物品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)與使用的組織實(shí)施培訓(xùn)，實(shí)施保潔員作業(yè)。 操作 常用工具的認(rèn)識(shí)與使用（膠掃把、豬毛掃、竹掃把）：室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把；掃地應(yīng)從里到外順序。、拖桶：用于拖地使用，在拖地時(shí)拖把的水分要扭干，防止水分過(guò)多容易滑倒行人，并將拖布散開(kāi)，增大拖洗面積，增大拖布的使用率。根據(jù)物品臟的程度及時(shí)更換清水并放中性清潔劑一起使用。先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后再使用。、涂水器：用于清潔玻璃、墻身瓷磚。、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。 膠手套：用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑，做防護(hù)作用。：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會(huì)議桌面清潔，其作用是無(wú)碎毛，較光滑。：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。、紙簍等：用于放垃圾。使用前注意底盤(pán)的安裝是否牢固，根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的磨片。：用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。：用于沖洗外圍地面，使用后必須將水管水放盡，沖洗時(shí)雙手緊握槍頭，以免高壓碰傷。：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應(yīng)急處理。 保潔員具的保養(yǎng)，都應(yīng)將工具清潔、擦拭干凈。 清潔物品材質(zhì)的識(shí)別：大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。：鏡鋼、亞鋼。：不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。：塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。 16. 保潔服務(wù)操作程序 目的對(duì)小區(qū)所有公共區(qū)域的清掃與保養(yǎng)進(jìn)行有效控制，為業(yè)主提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的環(huán)境空間。 職責(zé)。 操作 保潔要求 、整潔、休閑的公共環(huán)境。 清潔服務(wù)、抹塵，對(duì)公共區(qū)域的煙缸、垃圾筒等客用設(shè)施進(jìn)行清潔；、抹塵，定期沖洗或拖洗；、除塵，具體操作詳見(jiàn)《金屬器具上光操作程序》；，具體操作詳見(jiàn)《衛(wèi)生間保潔操作程序》；，具體操作詳見(jiàn)《木器清潔操作程序》；，具體操作詳見(jiàn)《不銹鋼清潔操作程序》；、鏡面的保潔工作，具體操作詳見(jiàn)《玻璃清潔操作程序》、《鏡面清潔操作程序》；；，具體操作詳見(jiàn)《燈具清潔操作程序》。 ：應(yīng)立即將業(yè)主扶起，并進(jìn)行安撫，詢(xún)問(wèn)傷勢(shì)，送醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院，事態(tài)嚴(yán)重的應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)?！稇?yīng)急預(yù)案操作手冊(cè)》 相關(guān)記錄《保潔員崗位安排表》 AY/11A/0《保潔物品領(lǐng)用登記表》AY/11A/0 保潔員崗位安排表小區(qū)： 年 月 日 至 月 日 AY/11A/0序號(hào)姓 名崗 位 范 圍主要工作任務(wù)備 注編制人： 簽字： 保潔物品領(lǐng)用登記表小區(qū)名稱(chēng)： AY11A/0日期物品名稱(chēng)單位數(shù)量領(lǐng)用人簽字使用地點(diǎn)備注17. 保潔高空作業(yè)操作程序 目的規(guī)范高空清潔作業(yè)，確保高空作業(yè)安全與工作質(zhì)量。 職責(zé)、組織監(jiān)督、檢查保潔員作和安全管理工作。 外墻、登高作業(yè)保潔員負(fù)責(zé)依照本程序具體實(shí)施清洗作業(yè)。，符合下列條件的作業(yè)人員經(jīng)審批后方可上崗。e)作業(yè)前4小時(shí)內(nèi)沒(méi)有飲酒。、保潔部班長(zhǎng)對(duì)照審批表逐項(xiàng)檢查全部合格后方可進(jìn)行高空作業(yè)。 作業(yè)前的安全檢查。d)登高用的爬梯是否牢固、安全。 檢查繩索與建筑物接觸的棱角部位有否加膠或繩套，如否，應(yīng)立即加套。：a)工作服為緊身束腰式；b)上下衣裝沒(méi)有口袋，鞋子不是系帶式；c)衣服紐扣完全扣好；d)身上不佩帶鑰匙鏈及任何硬物；e)手套為五指薄型手套；f)安全帽為緊口式。 保潔員具的準(zhǔn)備。：a)清除水泥、白灰等污漬時(shí)，選用鹽酸外墻清潔劑b) 清除污漬、銹漬、油漬用萬(wàn)能外墻清潔劑，如油污、銹漬太強(qiáng)時(shí)，應(yīng)用氫氯酸清潔劑（腐蝕性強(qiáng)注意安全）；c) 清潔玻璃面時(shí)，需用玻璃清潔劑。、噴水槍固定在吊板上。、掛上警示牌，以警示行人繞開(kāi)行走，禁行區(qū)內(nèi)的路面鋪上塑料布，以保護(hù)地面不被污染。、檢查無(wú)誤時(shí)方可作業(yè)。，