【正文】 咨詢等）可直接撥打我司全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：4008123456；所有客戶需求會(huì)在1小時(shí)內(nèi)獲得響應(yīng)。為確保客戶需求能在第一時(shí)間獲得響應(yīng)，TCL集團(tuán)呼叫中心的1000多名客服代表724小時(shí)在線受理客戶的咨詢、報(bào)修等需求；全國(guó)30個(gè)分公司有200多名信息員負(fù)責(zé)服務(wù)派工、服務(wù)信息跟進(jìn)與協(xié)調(diào)等工作；全國(guó)設(shè)有179個(gè)省級(jí)技術(shù)服務(wù)中心，4000多家二、三級(jí)特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，保證了上門服務(wù)的及時(shí)性。如在維修周期內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司承諾在維修周期到達(dá)之日起向客戶提供同等數(shù)量、可替代維修品的備用品。備件儲(chǔ)備計(jì)劃能保證產(chǎn)品在保修期滿后備件供應(yīng)期限應(yīng)不少于2年，同時(shí)對(duì)停產(chǎn)的產(chǎn)品備件供應(yīng)期限也不少于2年。我司承諾按照備件的成本及維修成本價(jià)格收取相關(guān)費(fèi)用。 技術(shù)支持與培訓(xùn)龐大的技術(shù)服務(wù)工程師隊(duì)伍上門服務(wù)：我司監(jiān)視器產(chǎn)品提供全國(guó)聯(lián)保售后服務(wù)，在全國(guó)設(shè)有4000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，上門服務(wù)能力可覆蓋到各市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)等，確?？蛻羰褂脽o(wú)后顧之憂；總部技術(shù)電話咨詢：在4008123456服務(wù)熱線外，我司另設(shè)立售后服務(wù)技術(shù)咨詢電話：075533311087，解答客戶各類技術(shù)問(wèn)題；技術(shù)資料文件管理：產(chǎn)品交付使用時(shí)我司會(huì)向客戶方提供按照合同規(guī)定的相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)資料、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和圖紙（液晶大屏幕拼接系統(tǒng)包括系統(tǒng)連接拓?fù)鋱D），以作客戶后期使用操作及維護(hù)指導(dǎo)說(shuō)明；軟件技術(shù)支持：我司承諾對(duì)監(jiān)視器產(chǎn)品提供終身免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù)；技術(shù)培訓(xùn)支持：針對(duì)大屏幕拼接系統(tǒng)項(xiàng)目和新產(chǎn)品使用客戶，我司將應(yīng)客戶需要，為客戶提供13天的技術(shù)培訓(xùn)；培訓(xùn)師資質(zhì)：總部專項(xiàng)產(chǎn)品研發(fā)工程師、具有豐富的項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；培訓(xùn)對(duì)象：客戶方相應(yīng)項(xiàng)目系統(tǒng)維護(hù)管理人員； 培訓(xùn)效果：確保相關(guān)人員能準(zhǔn)確完成系統(tǒng)產(chǎn)品操作、日常檢查維護(hù)、常見(jiàn)故障排除等工作；培訓(xùn)方式：以客戶提出需求為準(zhǔn)：可選由我司培訓(xùn)人員到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，或客戶選送技術(shù)人員到我司指定技術(shù)中心學(xué)習(xí)。 適用范圍及附則本服務(wù)承諾為我司針對(duì)本項(xiàng)目制定專項(xiàng)服務(wù)承諾，該項(xiàng)目所采購(gòu)的我司監(jiān)視器產(chǎn)品將一律按本承諾書(shū)享有我司提供的售后服務(wù)。附：TCL全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布表TCL全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布表序號(hào)服務(wù)管理中心名稱負(fù)責(zé)人地址電話傳真服務(wù)管理人員、信息員數(shù)量省級(jí)技術(shù)服務(wù)中心數(shù)量授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量合計(jì)服務(wù)工程師數(shù)量1沈陽(yáng)服務(wù)部方 飛沈陽(yáng)市沈河區(qū)惠工街124號(hào)中韓大廈160102422518055024867119082471444672哈爾濱服務(wù)部韓 玲哈爾濱市道里區(qū)民安街136號(hào)0451876530980451876530981851023313長(zhǎng)春服務(wù)部臧美鴿長(zhǎng)春市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)自由大路5188號(hào)開(kāi)發(fā)大廈19層0431868212320431846800171761223964呼市服務(wù)部岳世清呼市回民區(qū)中山路富邦大廈6樓TCL分公司 04716350796047163502051031233845北京服務(wù)部楊 星北京市西城區(qū)德外大街10號(hào)TCL大廈0106205782501062051921161842576天津服務(wù)部孫 妍天津市河西區(qū)友誼北路61號(hào)銀豐花園B座11層0225831699002258316991257772667石家莊服務(wù)部陳 拯石家莊市廣安街39號(hào)天滋大廈五層0311851106000311851105982351183798濟(jì)南服務(wù)部吳彥濟(jì)南市歷下區(qū)解放路112號(hào)歷東商務(wù)大廈三樓308室0531886399970531819399553991545079青島服務(wù)部徐雯晴青島市香港西路63號(hào)B2座130105328580702305328580702311514546010太原服務(wù)部羅艷玲太原市平陽(yáng)路2號(hào)賽格科技廣場(chǎng)十二層FM戶035156189550351561896623716452711鄭州服務(wù)部朱玉紅鄭州市經(jīng)三路北段19號(hào)綠洲商務(wù)6樓605室03716534692803716534699735718759612西安服務(wù)部崔雪君西安市東關(guān)正街66號(hào)世貿(mào)大廈A座2302室029825172530298229205424103314913蘭州服務(wù)部王建婷蘭州市七里河區(qū)西津東路479號(hào)093126076780931260748514813444214新疆服務(wù)部陳澤林烏市北京南路22號(hào)新發(fā)大廈2309099138426040991383556211413241615成都服務(wù)部曾章霞四川省成都市三洞橋街8號(hào)槐樹(shù)商廈6樓028877172930288771575126126580016重慶服務(wù)部袁 旭重慶高新區(qū)渝洲路27號(hào)華宇商務(wù)樓14號(hào)17層1120號(hào)023687902630236879098819912842917昆明服務(wù)部閆 菁云南省昆明市環(huán)城北路60號(hào)天和大廈TCL二樓087151589290871514628822622169318貴陽(yáng)服務(wù)部江雪貴陽(yáng)市棲霞小區(qū)螺絲山路78號(hào)中東物業(yè)管理大樓3樓085159378620851562651717721467719武漢服務(wù)部古文娟武漢解放大道1070號(hào)財(cái)富大廈附5樓027827552200278275523523415749120合肥服務(wù)部孫春榮合肥市寧國(guó)南路777號(hào)拓佳中心7樓055171252670551712527025618057021杭州服務(wù)部鐘永芳杭州市下城區(qū)延安路515號(hào)（國(guó)信大廈10樓—1017室）05718679869205718679869230731196822南京服務(wù)部詹 凌南京市珠江路669號(hào)3樓025844983430258482694537730193823上海服務(wù)部馮允嵐上海楊浦區(qū)懷德路685號(hào)0215521983002155219831141211239624南昌服務(wù)部于紅斌南昌市青山南路360號(hào)079186105830791639729718525879925長(zhǎng)沙服務(wù)部曾利純長(zhǎng)沙市人民中路窯嶺村巷62號(hào)岳化大酒店二棟309073122297300731222973028822170326廣州服務(wù)部陳紅蜜廣州市小北路189號(hào)鵬源大廈19樓 020835424600208356377335820465227福州服務(wù)部楊倩福州市五四路19號(hào)國(guó)泰大廈5樓05918738326105918738326719617354928南寧服務(wù)部賴艷春廣西南寧市友愛(ài)北路17號(hào)（崇左市水電局辦公大樓八樓）077123337960771233377718521567029深圳服務(wù)部張少凡羅湖區(qū)寶安北路桃園商業(yè)大廈4樓B160755258433740755258433852049129330?？诜?wù)部黃大信海口市新華南5號(hào)科技大廈6樓13907558813089866200932513198合計(jì)646180480115303九、部分合作客戶及案例圖片9 部分合作客戶名錄l 金融系統(tǒng)中國(guó)人民銀行廣西分行中國(guó)建設(shè)銀行吉林省分行中國(guó)交通銀行四川省分行中國(guó)人民銀行深圳市分行中國(guó)建設(shè)銀行河南省分行中國(guó)交通銀行岳陽(yáng)市分行中國(guó)工商銀行河南省分行中國(guó)建設(shè)銀行廣西區(qū)分行中國(guó)平安銀行上海市分行中國(guó)工商銀行四川省分行中國(guó)銀行吉林省分行中國(guó)平安銀行深圳市分行中國(guó)工商銀行黑龍江省分行中國(guó)銀行山東省分行中信銀行南京市分行中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京市分行中國(guó)銀行四川省分行華夏銀行青島市分行中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖北省分行中國(guó)銀行蘇州市分行深圳發(fā)展銀行興業(yè)銀行新疆分行天津農(nóng)村合作銀行甘肅全省信用社l 執(zhí)法系統(tǒng)福建省高級(jí)人民法院沈陽(yáng)市公安局廣東省懷集監(jiān)獄杭州市中級(jí)人民法院濟(jì)南市公安局四川省川南監(jiān)獄海南省檢察院南京市公安局遼寧省女子監(jiān)獄四平市檢察院鄭州市公安局河南省豫北監(jiān)獄北京市公安局廣州市公安局青島市監(jiān)獄重慶市公安局深圳市公安局深圳市海關(guān)武漢市公安局海南省森林公安局石家莊市海關(guān)南昌市公安局深圳市看守所廣州市海關(guān)l 政府、公共事業(yè)單位國(guó)務(wù)院國(guó)管局北京市釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館北京市奧運(yùn)會(huì)館沈陽(yáng)市政府常州市安全局上海世博會(huì)廣東館武漢市政府煙臺(tái)市港務(wù)局第十六屆廣州亞運(yùn)會(huì)館深圳市委大院中山市社保局廣州市體育中心內(nèi)蒙古財(cái)政局嘉興市質(zhì)量監(jiān)督局青島市奧帆基地貴陽(yáng)市財(cái)政局福建省文物管理局敦煌市博物館l 軍隊(duì)中國(guó)人民解放軍65527部隊(duì)四川省武警總隊(duì)邯鄲市武警中隊(duì)中國(guó)人民解放軍65185部隊(duì)浙江省武警總隊(duì)汝州市武警中隊(duì)中國(guó)人民解放軍65367部隊(duì)河南省武警總隊(duì)沈陽(yáng)市武警中隊(duì)北京天安門國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)陜西省武警總隊(duì)貴陽(yáng)市武警總隊(duì)天安門廣場(chǎng)武警支隊(duì)新疆武警總隊(duì)北京空軍后勤部l 交通系統(tǒng)北京市地鐵深圳寶安機(jī)場(chǎng)福建省三福高速公路天津市地鐵北京首都機(jī)場(chǎng)高速路廣東省深汕高速公路南京市地鐵河北省唐港高速公路深圳市羅湖火車站重慶市輕軌陜西省包茂高速公路深圳市公交集團(tuán)上海浦東機(jī)場(chǎng)湖北省武荊高速公路濟(jì)南市客運(yùn)站石家莊正定機(jī)場(chǎng)四川省成綿高速公路鄭州市長(zhǎng)途汽車客運(yùn)中心l 廠、礦、企業(yè)人民日?qǐng)?bào)社甘肅省平?jīng)雒旱V江蘇省電視臺(tái)中國(guó)造幣廠（上海）新疆煤化集團(tuán)1礦大亞灣核電站遼寧省鞍鋼集團(tuán)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中國(guó)艦船研究院武漢市鋼鐵集團(tuán)寧夏大豐煤礦湖北稻花香集團(tuán)四川省攀鋼集團(tuán)內(nèi)蒙古協(xié)鑫煤礦四川思念食品有限公司青島市鋼鐵集團(tuán)包頭市電視臺(tái)中國(guó)電信蘇州分公司l 教育北京大學(xué)浙江大學(xué)內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)中國(guó)鐵道科學(xué)研究院同濟(jì)大學(xué)遼寧工業(yè)大學(xué)天津大學(xué)中南大學(xué)大連海事大學(xué)西北大學(xué)邯鄲大學(xué)西安音樂(lè)學(xué)院南京大學(xué)汕頭大學(xué)湖南省女子大學(xué)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)河北科技大學(xué)廣州市大學(xué)城l 醫(yī)療解放軍第108醫(yī)院廣州市中醫(yī)院大連市友誼醫(yī)院北京市海軍總醫(yī)院深圳市北大醫(yī)院佳木斯大學(xué)第一附屬醫(yī)院北京市海淀醫(yī)院武漢大學(xué)中南醫(yī)院遠(yuǎn)安縣人民醫(yī)院北京市協(xié)和醫(yī)院武漢市兒童醫(yī)院四川省第一人民醫(yī)院 部分案例圖片惠州市公安局應(yīng)急指揮中心2010年上海世博會(huì)安保指揮中心河南省濮陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)察局美的總部大樓監(jiān)控中心十、部分企業(yè)榮譽(yù)中國(guó)安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)廣東省公共安全技術(shù)防范協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)深圳市安全防范行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)守合同重信用監(jiān)視器類最具影響力十大品牌中國(guó)安防產(chǎn)品市場(chǎng)占有率十佳品牌國(guó)家監(jiān)督檢查質(zhì)量穩(wěn)定合格知名品牌平安城市建設(shè)推薦品牌十一、TCL液晶大屏幕拼接顯示系統(tǒng)清單TCL液晶大屏幕拼接顯示系統(tǒng)清單報(bào)價(jià)（ML46S）2X3收文者：發(fā)文者：TCL新技術(shù)（惠州）有限公司時(shí) 間：2011 年4月 （貨幣單位：人民幣元）TCL大屏幕液晶拼接顯示系統(tǒng) 序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格及配置產(chǎn)地單位數(shù)量單價(jià)金額1液晶拼接單元ML46S(46寸)：超窄邊液晶拼接單元中國(guó)臺(tái)62TCL大屏幕拼接控制器PM0206輸入：6路視頻；輸入：6路VGA；輸出：6路VGA。