講解員培訓(xùn)方案-閱讀頁
2025-06-15 23:49本頁面
【正文】 由全體在場科領(lǐng)導(dǎo)和講解員組成；參賽者成績=科領(lǐng)導(dǎo)評(píng)出的成績的平均值50%+全體講解員評(píng)出的成績的平均值50%最后分出優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等級(jí)。優(yōu)等獲得者占參賽總?cè)藬?shù)的20%。三、播放光盤，組織講解員觀摩同行或社會(huì)名家講演、朗誦、講故事等，學(xué)習(xí)技巧，提升自身水平。近期組織一次現(xiàn)場觀摩。講解員必讀書目：西柏坡之解讀西柏坡之見證中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么西柏坡故事一百講西柏坡記憶其中前三本書作為20XX年綜合知識(shí)測試的內(nèi)容之一，其它書目作為選讀內(nèi)容。 篇五：講解員培訓(xùn)方案為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng)，提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，樹立我區(qū)旅游新形象，我局決定舉辦景區(qū)（講解員）培訓(xùn)班，為順利完成此次培訓(xùn)任務(wù)，特制定如下工作方案： 一、培訓(xùn)目的 適應(yīng)快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè)，挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵，規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，解決當(dāng)前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實(shí)際問題，共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。 四、組織機(jī)構(gòu)主辦單位：銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局 承辦單位：銅仁地區(qū)旅游協(xié)會(huì)、銅仁學(xué)院 五、培訓(xùn)內(nèi)容 根據(jù)國家職業(yè)技能培訓(xùn)中《導(dǎo)游員》培訓(xùn)大綱要求，結(jié)合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實(shí)際情況，培訓(xùn)內(nèi)容為《共性知識(shí)》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》兩部分，其中包括市情、市內(nèi)旅游景點(diǎn)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識(shí)，并采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方式開展教學(xué)，重點(diǎn)突出講解的訓(xùn)練和導(dǎo)游技能的掌握，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)過的景區(qū)（講解）人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，熟練掌握旅游接待知識(shí)。七、報(bào)名所需材料各縣（市、特區(qū)）須在11月30日前，將參訓(xùn)學(xué)員名單（含身份證復(fù)印件、1寸照片（電子版，寫上名字）交銅仁地區(qū)旅游局（旅游協(xié)會(huì)）。 （二）各旅行社、旅游景區(qū)要結(jié)合實(shí)際，一定要安排好本企業(yè)導(dǎo)游（講解）人員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高服務(wù)技能水平。
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