【正文】 正在深入滲透到建筑智能化領(lǐng)域中， 以實現(xiàn)人類居住環(huán)境的舒適和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。智慧家居將智慧應(yīng) 用延伸到家庭內(nèi)部，各種電子信息設(shè)備、通訊設(shè)備、娛樂設(shè)備、家用電器、自動化設(shè)備、 照明設(shè)備、保安（監(jiān)控）裝置及水電氣熱表（或概稱的三表三防設(shè)備）等連成網(wǎng)絡(luò)，通 過多功能智能控制器、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，各種設(shè)備可以與傳感器結(jié) 合，根據(jù)環(huán)境變化自動變換狀態(tài)。居民生活環(huán)境也可得到智慧管理，在社區(qū)內(nèi)部安裝的環(huán)境 監(jiān)測設(shè)備，不僅可實施顯示社區(qū)環(huán)境狀況，便于業(yè)主在社區(qū)內(nèi)安排活動時間，同時可向 市環(huán)保部門環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)。通過智能垃圾回收系統(tǒng)，清潔人員定時定點或接到智能垃圾箱報警后及時 收集和清運垃圾，保持社區(qū)及周圍環(huán)境的干凈、整潔。（2）對特殊人群的生活保障服務(wù)有著強烈需求因為身體及年齡原因，行動不方便的人群，特別是空巢老人，在當(dāng)前工作、生活節(jié) 奏緊張，家人沒時間照顧的情況下，非常需要先進(jìn)技術(shù)手段幫他們解決日常生活中遇到 的實際問題。因此特殊人群非常需要各種簡單、自動化的信 息化產(chǎn)品，特別像養(yǎng)老服務(wù)與信息終端、一站式服務(wù)、醫(yī)療與緊急求助、遙控、監(jiān)控等 傳感類產(chǎn)品，實實在在帶給他們很大的方便性。 “智慧社區(qū)”既是社區(qū)建設(shè)的一種理念思考，也是新形勢下探索街道公共治理的一種新模式。依托這一智能化的社會服務(wù)管理平臺，一方面創(chuàng) 新管理手段，促進(jìn)街道工作的規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化。”智慧社區(qū)包括以下幾個特點：216。 高度的安全性216。 便利的綜合社區(qū)信息服務(wù)216。 物業(yè)管理智能化第一章 : 項 目 背 景 及 項 目 需 求1 . 1 項 目背 景介 紹2012 年 9 月國家發(fā)布“智慧城市”戰(zhàn)略。2013 年 1 月底住建部確定的 90 個“智慧城市”試點中。中國移動也在大力推動 TDLTE 4G 技術(shù)的發(fā)展，其目標(biāo)是實現(xiàn)“打造出一個無處不 在，無所不能的無線城市，為推動城市信息化進(jìn)程，構(gòu)建并推動智慧城市的發(fā)展提供網(wǎng) 絡(luò)資源”。國家十二五規(guī)劃明確把智能作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中各個領(lǐng)域的發(fā)展重點。2013 年 2 月，國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確提 出，積極探索物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)作共贏的新型商業(yè)模式。 智慧城市是城市信息化的高級階段，與數(shù)字城市、無線城市相比，“智慧城 市”具有感知、自動反應(yīng)、主動服務(wù)、輔助決策等特征。家庭是每個城市的最小組織細(xì)胞，也是智慧城市的最小節(jié)點；每個百姓家庭具備了 智能家居環(huán)境，實現(xiàn)了與城市主體的有機相連和互動，智慧城市才具備了良好的基石。實現(xiàn)精彩生活、輕動享受，打造精確管理的和諧、平安、 關(guān)懷、低碳社區(qū)。四川電信目前正在聯(lián)合國內(nèi)知名的智慧城市\(zhòng)智慧社區(qū)方案集成商著力打造基于電 信網(wǎng)絡(luò)的智慧城市/智慧社區(qū)解決方案。所以成都 范圍內(nèi)已經(jīng)有個別社區(qū)開展建設(shè)基于電信的智慧社區(qū)平臺。全域成都目前發(fā)展單向機頂盒用戶數(shù)是 400 多萬戶，雙向互動用戶 100 多萬戶， 雙向 IP 網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，新建設(shè)的小區(qū)全部實現(xiàn) cable+IP 網(wǎng)絡(luò)入戶，老的小區(qū)大部分實現(xiàn) 了雙向網(wǎng)改，入戶帶寬可以達(dá)到 4M 以上。由于成都市政府正在著力打造智慧城市，大力推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)的步伐，要求2013 年在成都范圍內(nèi)各個區(qū)均需要打造幾個試點智慧社區(qū)，并在此基礎(chǔ)上逐步推進(jìn)全 域成都智慧社區(qū)乃至智慧成都的建設(shè)。1 . 2 需 求說 明四川省廣電網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)全省統(tǒng)一，在省網(wǎng)絡(luò)中心規(guī)劃建設(shè)了基于省級網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一數(shù)字電視單項廣播平臺以及全省統(tǒng)一的雙向互動的 VOD 點播平臺（其實就是 IPTV 平臺）。高清互動電視節(jié)目提供多頻道精彩節(jié)目時移回 看，影視節(jié)目任您點播；數(shù)字電視 EPG 電子節(jié)目指南為觀眾找到自己喜歡的節(jié)目提供更 便捷的服務(wù)。 在此情形之下，廣電網(wǎng)絡(luò)完全有優(yōu)勢可以開展智慧社區(qū)、智慧家庭的業(yè)務(wù)，使得現(xiàn)有電 視用戶體會到智慧社區(qū)和智慧家庭的便利，真正讓之前的純電視用戶演變成用電視和玩 電視用戶，增加用戶對電視的粘度。2. 家庭安防報警：監(jiān)控探測、紅外感應(yīng)、無線門磁、無線窗磁、無線燃?xì)馓綔y器、 無線火災(zāi)探測器、無線緊急按鈕等一旦發(fā)出報警信息，那么攝像頭啟動現(xiàn)場抓 拍和錄像，并實現(xiàn)手機、PAD 等短消息報警。3. 多屏融合互動：通過家庭網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)多屏互動功能，讓 TV、PAD、PHONE 等多 媒體終端實現(xiàn) UI 界面、文字、視頻、音樂等共享，實現(xiàn)飛看、飛控、移動控 制等功能。5. 社區(qū)便民等信息化服務(wù)：社區(qū)公告、社區(qū)廣告、應(yīng)急廣播、社區(qū)商圈商業(yè)服務(wù)、 電視購物及電子支付、老人小孩關(guān)愛服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療健康服務(wù)、信息查詢、出 行指南、家政服務(wù)等。6. 社區(qū)電子政務(wù)：提供與民生息息相關(guān)的政策查詢、發(fā)布及宣傳各類重大通知公 告、民意調(diào)查與民意反饋處理、居委會、業(yè)委會等社區(qū)自治在線辦公、居民政 府事務(wù)的在線預(yù)約和辦理。拉近業(yè)主與物業(yè)管理處的距離，快速傳遞物業(yè)形象 與物業(yè)消息，更好的了解、響應(yīng)、跟進(jìn)、滿足業(yè)主的各種意見和物業(yè)管理需求， 提高住戶對物業(yè)管理的評價和認(rèn)可?？梢詫崿F(xiàn)定時控制、健康節(jié)能、場景設(shè)置、 一鍵實現(xiàn)場景控制等。1 . 3 需 求分 析與 應(yīng)對廣電網(wǎng)絡(luò)運營商的需求：在智慧城市建設(shè)的大背景下，國家十二五規(guī)劃明確把智能作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中各個領(lǐng) 域的發(fā)展重點，智慧家庭及家居智能化也是首次列入國家新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一。社區(qū)政府的需求： 智慧社區(qū)平臺的建設(shè)可以有效的增進(jìn)社區(qū)居民及時了解國家和地方政策法規(guī)，方便社區(qū)居民辦事，在緊急災(zāi)難狀態(tài)下實現(xiàn)應(yīng)急廣播，在平安時期實現(xiàn)社區(qū)公告和廣告等功 能，通過這個平臺可以實現(xiàn)社區(qū)老人小孩關(guān)愛，有利于社區(qū)信息化建設(shè)的推進(jìn)和推廣。借 助電子社區(qū)信息化等手段，提高對業(yè)主的服務(wù)水平。確保最大限度的節(jié)省日常運行費用，包括減少工作 人員、節(jié)省能源消耗。1 . 4 方 案設(shè) 計思 路首先，廣電運營商、物管、社區(qū)地方政府各自對項目的需求和定位，該智慧社區(qū)智慧家庭項目以“離家家就在身邊，回家世界就在眼前”為設(shè)計思路，整個智能化系統(tǒng) 設(shè)計包括小區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、公共智能化、家居智能化、智慧社區(qū)云服務(wù)平臺幾大部分， 以實現(xiàn)以下目標(biāo)：通過智能家居系統(tǒng)讓房子聰明起來，讓住戶體驗前緣的時尚數(shù)字生活； 通過云計算系統(tǒng)和云應(yīng)用服務(wù)將社區(qū)的服務(wù)送到家，住戶可把家裝在電腦或手機里；通 過公共智能配套讓住戶享受安全、便捷、舒適的和諧社區(qū)生活。再次，智能化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)以人為本，既幫助物業(yè)管理和服務(wù)提高工作效率和降低資 源成本，又要滿足住戶安全、便捷、快樂、舒適、享受的時尚品位生活需求。不再單獨建設(shè)獨立的智慧社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，智慧社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與廣電網(wǎng)絡(luò)相融合，以便擴大智慧社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容， 同時可以有效保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。系統(tǒng)滿足本工程實際需要的國內(nèi)外有關(guān)規(guī) 范的要求，并且實現(xiàn)容易，操作方便。在多種實現(xiàn)途徑中，選擇最經(jīng)濟(jì)、可行的技術(shù)與方法。先進(jìn)性： 系統(tǒng)是滿足可靠性和實用性前提下采用目前先進(jìn)技術(shù)的系統(tǒng)，要為今后發(fā)展創(chuàng)造條件。系統(tǒng)提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的軟件，硬件，通信，網(wǎng)絡(luò)，操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等諸方面的接口與工具，使系統(tǒng)具備良好的靈活性，兼容性，擴展 性和可移植性。為滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)調(diào)運行能力，以及系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)和系統(tǒng) 功能擴展的需要，系統(tǒng)設(shè)計必須堅持系統(tǒng)的開放性和標(biāo)準(zhǔn)性。系統(tǒng)的開放性越強，系統(tǒng)集成商就越能夠滿足用戶對系統(tǒng)的設(shè)計 要求，更能體現(xiàn)出科學(xué)、方便、經(jīng)濟(jì)、實用的原則標(biāo)準(zhǔn)化是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢， 在可能的條件下，系統(tǒng)中所采用的產(chǎn)品都盡可能標(biāo)準(zhǔn)化、通用化，并執(zhí)行國際上通用的 標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議，使其選用的產(chǎn)品具有極強的互換性經(jīng)濟(jì)性： 系統(tǒng)采用在國內(nèi)同類系統(tǒng)和條件下性格比高的系統(tǒng)，其經(jīng)濟(jì)性包括系統(tǒng)本身的價格（包括系統(tǒng)建設(shè)，技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)）以及系統(tǒng)運行后經(jīng)濟(jì)效益預(yù)算的可能收益。在系統(tǒng)故障或其他不可抗事故造成系統(tǒng)癱瘓后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確 性、完整性和一致性，并具備迅速恢復(fù)的能力。安全性和保密性： 在智慧社區(qū)系統(tǒng)平臺設(shè)計中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，采取不同的措施，包括 系統(tǒng)安全機制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等。1 . 6 方 案設(shè) 計依 據(jù)為了保證該項目的質(zhì)量，本項目工程的設(shè)計和建設(shè)將嚴(yán)格遵循以下標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范：《安全防范系統(tǒng)工程程序與要求》GA/T1594《安全防范工程通用圖形符號》GA/T7484《安全防范工程費用概預(yù)算編制辦法》GA/T7084《防盜報警控制通用技術(shù)條件》（GB1266380）《入侵探測器通用技術(shù)條件》《防盜報警控制器通用技術(shù)條件》GB1266390《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》 GB/T 503112000；《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》GB503482004；《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》 JGJ/T 1692；；《自動化儀表安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》 GBJ13190；《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范（2001 年版）》 GB 5004595；《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》 GB 503032002；《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》 GB 503002001；《民用建筑隔聲設(shè)計規(guī)范》 GBJ11888；《計算機場地技術(shù)條件》GB28871989；《電磁兼容性標(biāo)準(zhǔn)》 IEC801；《樓宇對講系統(tǒng)及電控防盜門通用計數(shù)條件》 GA/T 722005；《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 》GB/T503142000；《居住區(qū)智能化系統(tǒng)配置與技術(shù)要求》CJ/T 1742003《家用和類似用途固定式電氣裝置的開關(guān) 第 1 部分: 通用要求》《家用和類似用途插頭插座 第一部分：通用要求》 《室內(nèi)電話機插頭座 》GB1075389《電視和聲音信號的電纜分配系統(tǒng)設(shè)備與部件 第 10 部分:分配器和用戶分支器通 用規(guī)范》GB/《家用和類似用途插頭插座 第二部分:轉(zhuǎn)換器的特殊要求面板》《防盜報警控制器通用技術(shù)條件》GB 126632001《報警系統(tǒng)環(huán)境試驗》GB/T 15211994《安全防范報警設(shè)備安全要求和試驗方法》GB 167961997《電磁兼容 試驗和測量技術(shù) 靜電放電抗擾度試驗》GB/T 《電磁兼容 試驗和測量技術(shù) 射頻電磁場輻射抗擾度試驗》GB/T 《電磁兼容 試驗和測量技術(shù) 電快速瞬變脈沖群抗擾度試驗》GB/T 《電磁兼容 試驗和測量技術(shù) 浪涌（沖擊）抗擾度試驗》GB/T 《電磁兼容 試驗和測量技術(shù) 電壓暫降、短時中斷和電壓變化的抗擾度試驗》GB/T《低壓配電系統(tǒng)的電涌保護(hù)器（SPD）第 1 部分：性能要求和試驗方法》 GB 《視頻安防系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》GB5039520071 . 7 成 分公 司承 擔(dān)該 項目 的優(yōu) 勢條 件成分公司同合作伙伴承擔(dān)四川省基于廣電網(wǎng)絡(luò)智慧社區(qū)智慧家庭的優(yōu)勢條件，概括如下：1. 成分公司是四川省成都市本地企業(yè)，有著廣泛和友好的用戶關(guān)系，對四川及成 都目前運營商前端環(huán)境比較熟悉，對成都市有線網(wǎng)絡(luò)以及雙向網(wǎng)改的現(xiàn)狀比較 熟悉，利于將智慧社區(qū)平臺與目前廣電網(wǎng)絡(luò)的前端平臺進(jìn)行融合。3. 能獲得市政府以及各級政府的大力支持，便于開展智慧社區(qū)及智慧家庭的項目 建設(shè)。成分公司協(xié)調(diào)合作伙 伴有大量承擔(dān)此類弱電工程的經(jīng)驗和業(yè)績，有足夠的經(jīng)驗借鑒，有把握完成這 一項目。我公司十分重視這個智慧社區(qū)和智慧家庭項目，決定把 它當(dāng)作公司的重點工程來抓，決心把四川省基于廣電網(wǎng)絡(luò)的智慧社區(qū)及智慧家 庭項目建設(shè)成我國智慧社區(qū)的典型，樹立國內(nèi)最高水平的新世紀(jì)項目的典范并 得以在全國各地廣電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣和應(yīng)用。服務(wù)的內(nèi)容主要有：216。216。216。216。 社區(qū)商圈服務(wù)：家政服務(wù)、送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、有機蔬菜配送等216。為客戶解決的問題:216。216。216。本方案的解決之道216。216。216。216。216。216。2 . 1 系 統(tǒng)方 案的 開放 性 :系統(tǒng)提供了兩大體系：“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系”和“統(tǒng)一安全體系”，遵循兩大體系的第三方應(yīng)用系統(tǒng)、第三方終端都可以接入云 服務(wù)平臺，成為云服務(wù)平臺其中的一種服務(wù)。系統(tǒng)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系，符合標(biāo)準(zhǔn)的第三方應(yīng)用業(yè)務(wù)和終端設(shè)備都可以接入系統(tǒng)，擴 展系統(tǒng)應(yīng)用功能。在系統(tǒng)故障或其他不可抗事故造成系統(tǒng)癱瘓后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復(fù)的能力。2 . 4 系 統(tǒng)可 管可 控可 運營系統(tǒng)的“平臺支撐層”提供了可管可控的基礎(chǔ)能力，制定了“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系”和“統(tǒng)一安全體系”，實現(xiàn)各種用戶終端統(tǒng)一接入，統(tǒng)一應(yīng)用程序框架，統(tǒng)一身份認(rèn)證，統(tǒng)一 鑒權(quán)管理，統(tǒng)一用戶管理。用戶管理系統(tǒng)根據(jù)用戶申請，及時開通和關(guān)停相關(guān)業(yè)務(wù)。2. 5 系 統(tǒng)的 升級 和可 維護(hù) 性178。178。178。178。178。178。第三章 : 智 慧 宜 居 社 區(qū) 云 平 臺 方 案 介 紹3 . 1 平 臺的 定位構(gòu)建智慧宜居云服務(wù)社區(qū)平臺，依托社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司及商業(yè)運營商，圍繞政府信息化服務(wù)以及家庭服務(wù)為出發(fā)點，提供更便捷有效地服務(wù)于社區(qū)街道、眾多物業(yè)公司和 千萬業(yè)主的物業(yè)服務(wù)交流溝通渠道；提供面向各類社區(qū)服務(wù)基于 Saas 架構(gòu)的平臺應(yīng)用框架能力，整合各類服務(wù)資源，構(gòu)建智慧宜居社區(qū)生活體系；通過在該平臺運行社區(qū)電 子政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)社區(qū)信息