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保險(xiǎn)公司支治理車險(xiǎn)理賠難工作總結(jié)-閱讀頁

2025-06-15 04:08本頁面
  

【正文】 棄承保。另外目前的司法環(huán)境、社會(huì)形式,保險(xiǎn)公司無疑成了“弱勢(shì)”,客戶在出險(xiǎn)報(bào)我司處理后,在遇到交警、法院、醫(yī)院、路政等單位時(shí),無不處在弱勢(shì),可以說根本沒有談判價(jià)碼,使得客戶利益受到損失,嚴(yán)重影響我司在市場(chǎng)的信譽(yù)。四、重點(diǎn)抓好理賠人員的關(guān)懷與培養(yǎng)。如何才能培養(yǎng)人才、留住人才、發(fā)現(xiàn)人才,提高理賠人員的工作積極性,讓員工在公司工作有盼頭是我公司現(xiàn)在迫切需要的。加強(qiáng)學(xué)習(xí)與考核,對(duì)于工作時(shí)間長,多次考核不達(dá)標(biāo)的人員可以給予換崗,對(duì)于業(yè)務(wù)技能全面、專業(yè)技能較強(qiáng)的員工,應(yīng)該給予一定的加薪等,不能全公司人員一竿子打齊。五、提高公司內(nèi)部理賠流程和管理的簡化,可向市場(chǎng)上口碑好的公司進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒??傊?,出現(xiàn)“理賠難”并非一朝一日可以改變,并非一人兩人可以做好。改善“理賠難”,并非是理賠部需要做的工作,而是需要公司各個(gè)部門極力配合才能做好的一項(xiàng)工作。相信,有我們?nèi)w理賠人員的信心、努力,讓我們的每一位客戶都不會(huì)覺得“理賠難
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