【正文】 計(jì)量單位，獨(dú)創(chuàng)的底圖描繪功能以支持套打；5． 集成性好 報(bào)表采用純JAVA開(kāi)發(fā)，利用服務(wù)器端提供豐富的API調(diào)用和標(biāo)記可完全無(wú)縫地嵌入到基于J2EE的應(yīng)用程序中（可看作應(yīng)用程序員自己寫(xiě)的代碼），程序員可更換報(bào)表的數(shù)據(jù)庫(kù)連接和數(shù)據(jù)源、采用應(yīng)用服務(wù)器的連接池管理；設(shè)計(jì)器也提供外置的數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)字典定義，可由應(yīng)用程序員提供這些信息。協(xié)同審批系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模型是以行政服務(wù)中心為中心的星型結(jié)構(gòu)，辦事人可直接到行政審批大廳進(jìn)行所有行政審批項(xiàng)目辦理、交費(fèi)、取得辦事結(jié)果，而不必再分別到各行政審批單位辦理。行政審批大廳受理辦事人項(xiàng)目后，如項(xiàng)目是行政審批大廳內(nèi)行政審批單位人員有權(quán)進(jìn)行辦理的，則直接辦理；否則由行政審批大廳把項(xiàng)目移交給行政審批單位，行政審批單位辦理完畢后又移交給行政審批大廳。打破了行政機(jī)關(guān)的組織界限，形成了以審批業(yè)務(wù)處（科）室為單位、以投資服務(wù)大廳為中心的一個(gè)“整體區(qū)域政府機(jī)關(guān)”的協(xié)同審批管理體系，使行政審批管理方式由金字塔逐步向扁平型過(guò)渡。并且通過(guò)建設(shè)系統(tǒng)審批平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了政府機(jī)構(gòu)內(nèi)、外部的信息集成，通過(guò)集成化的方法把原有應(yīng)用通過(guò)一個(gè)核心組件服務(wù)器集成為一個(gè)有機(jī)整體，來(lái)獲取其他應(yīng)用系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)和消息，能將政府機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和應(yīng)用無(wú)縫地集成到一起，無(wú)需重新開(kāi)發(fā)，保護(hù)了原有的投資。如果因涉及保密單位等的數(shù)據(jù)，則系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出格式，由保密單位按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)格式將可以公布的信息予以手工填寫(xiě)，系統(tǒng)可將標(biāo)準(zhǔn)格式的Excel或者Word文件中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中，從而保證了數(shù)據(jù)的完整性。縣級(jí)成立行政服務(wù)中心，把與老百姓生產(chǎn)、生活相關(guān)的服務(wù)全部納入服務(wù)中心。三級(jí)聯(lián)動(dòng)審批將審批項(xiàng)目重新組織，整體聯(lián)動(dòng)、上下貫通、密切配合，把服務(wù)窗口延伸到群眾身邊，擴(kuò)大服務(wù)范圍，整合服務(wù)資源，提高服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)服務(wù)窗口真正給廣大群眾構(gòu)建一個(gè)服務(wù)“超市”，著力構(gòu)建“市行政服務(wù)中心——縣行政服務(wù)中心——村服務(wù)中心”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。解決了不同地區(qū)政府的數(shù)據(jù)交換的地區(qū)識(shí)別，進(jìn)而完成上報(bào)件管理時(shí)，報(bào)送單位和接受單位的地區(qū)識(shí)別、遠(yuǎn)程異地查詢、報(bào)表和統(tǒng)計(jì)時(shí)各地區(qū)的識(shí)別；系統(tǒng)通過(guò)流程整合、數(shù)據(jù)整合等先進(jìn)性技術(shù)最終實(shí)現(xiàn)“一表式登記、一網(wǎng)式審批、一站式領(lǐng)證”的先進(jìn)性管理模式。 普通事項(xiàng)受理通過(guò)系統(tǒng)定制好的受理表單進(jìn)行統(tǒng)一受理，主要針對(duì)窗口部門自己辦理事項(xiàng)的受理，業(yè)務(wù)受理后如可以當(dāng)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)窗口進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)辦理，如需窗口部門審批的系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn)直部門內(nèi)部審批流程進(jìn)行處理。 并聯(lián)受理主要針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目事項(xiàng)和需要多個(gè)部門并聯(lián)審批項(xiàng)目進(jìn)行受理，主辦窗口或全程代辦窗口受理業(yè)務(wù)后系統(tǒng)通過(guò)設(shè)定好的流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)到各個(gè)部門進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。 用戶注冊(cè)“網(wǎng)上辦事”面向企業(yè)和社會(huì)公眾，申請(qǐng)者在進(jìn)入“網(wǎng)上辦事大廳”的時(shí)候，首先需要進(jìn)行身份合法性的驗(yàn)證，這種驗(yàn)證可以是密碼驗(yàn)證、身份認(rèn)證。178。178。同時(shí)用戶還可以輸入所需要辦理的項(xiàng)目的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢，同時(shí)還提供了所有審批業(yè)務(wù)的工作流程、收費(fèi)情況、辦理時(shí)限和所應(yīng)當(dāng)提交的材料等信息。 業(yè)務(wù)申請(qǐng)合法的外網(wǎng)用戶在登錄網(wǎng)上辦事系統(tǒng)后，就可以在“網(wǎng)上辦事”申請(qǐng)現(xiàn)在所開(kāi)通的所有審批事項(xiàng)。 申請(qǐng)事項(xiàng)過(guò)程查詢當(dāng)用戶登錄到“網(wǎng)上辦事”后，可以查看到所有申請(qǐng)辦理的情況。178。通知方式可以是短信、郵件、電話等方式。采用此種方式，則申請(qǐng)人不必到現(xiàn)場(chǎng)，可遠(yuǎn)程申報(bào)，遠(yuǎn)程辦理，下載打印。各級(jí)部門能夠通過(guò)系統(tǒng)接受審批業(yè)務(wù)、處理審批業(yè)務(wù)、發(fā)布審批結(jié)果、共享其他部門的部分資源。待辦查詢窗口人員登錄業(yè)務(wù)平臺(tái)后，系統(tǒng)能夠自動(dòng)提示未處理的待辦事項(xiàng)，也可以根據(jù)自己需要的條件對(duì)自己業(yè)務(wù)的待辦事項(xiàng)進(jìn)行查詢。如委辦局中已具有自己專有的審批管理軟件，委辦局領(lǐng)導(dǎo)則在原有審批管理軟件中進(jìn)行審批，審批 需要的數(shù)據(jù)和審批結(jié)果信息將通過(guò)中心審批平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)進(jìn)行交換。催辦提醒以短信和列表方式提醒窗口工作人員領(lǐng)導(dǎo)催辦的事項(xiàng)過(guò)期預(yù)警對(duì)即將過(guò)期未辦理的事項(xiàng)對(duì)窗口工作人員進(jìn)行提醒統(tǒng)計(jì)查詢 窗口可以通過(guò)不同的條件，提供多種統(tǒng)計(jì)方式，方便窗口工作人員對(duì)辦理事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)工作收費(fèi)處理收費(fèi)處理主要包括：收費(fèi)設(shè)置、收費(fèi)確認(rèn)、打印發(fā)票、繳費(fèi)提醒等業(yè)務(wù)咨詢窗口人員在業(yè)務(wù)受理時(shí)可以通過(guò)平臺(tái)的項(xiàng)目庫(kù)、知識(shí)庫(kù)信息，了解所受理事項(xiàng)的的概貌，能快速給出是否行政許可的結(jié)果。1電子評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的高科技化和服務(wù)對(duì)象中心化。顧客只需在鍵盤按相應(yīng)的按鍵，系統(tǒng)就會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)上記錄本次業(yè)務(wù)的活動(dòng)和評(píng)價(jià)。1特殊情況處理系統(tǒng)管理員根據(jù)特殊情況對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)特殊處理。1證照打印對(duì)需要進(jìn)行打印證照的審批事項(xiàng)，根據(jù)事項(xiàng)辦理類型提取需打印的信息并加載到相關(guān)證照打印模板中（可提供預(yù)覽功能），實(shí)現(xiàn)辦事者的打印要求。1業(yè)務(wù)委托業(yè)務(wù)委托的實(shí)現(xiàn)使得處理人能在系統(tǒng)內(nèi)完成代簽和代辦功能，將隸屬于委托人的辦理業(yè)務(wù)委托給他人辦理。1斷點(diǎn)續(xù)流盡管為了保證申報(bào)材料的齊全有效，在遞交申報(bào)材料后，先要進(jìn)行初步的核查，但仍然難免會(huì)在審批過(guò)程中，需要申請(qǐng)者更正或補(bǔ)充數(shù)據(jù)或材料。為了不致重復(fù)先前已經(jīng)通過(guò)的審批環(huán)節(jié)，需要實(shí)現(xiàn)“斷點(diǎn)續(xù)傳”功能。三、業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)審批監(jiān)督通過(guò)超時(shí)查詢、部門效能統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)透視、圖形化報(bào)表等增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)察、監(jiān)督功能。同時(shí)程序提供自動(dòng)預(yù)警糾錯(cuò)的功能，對(duì)行政審批超時(shí)限、違規(guī)收費(fèi)、違反審批程序、違反政務(wù)公開(kāi)規(guī)定，對(duì)符合條件的申請(qǐng)人不予批準(zhǔn)等違規(guī)行為，分別發(fā)出預(yù)警信號(hào)、“黃牌”和“紅牌”信號(hào)，并自動(dòng)通過(guò)手機(jī)短信息通知承辦人、審批人和批準(zhǔn)人等責(zé)任人，便于監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)督整改和追究責(zé)任 。同時(shí)根據(jù)《行政許可法》的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際行政審批績(jī)效考核辦法，系統(tǒng)將根據(jù)規(guī)定的量化標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)對(duì)各部門、各崗位的行政效能進(jìn)行打分、考核和排名；對(duì)部門的考評(píng)結(jié)果每月在內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和新聞媒體上向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公布，接受群眾監(jiān)督，逐步形成行政審批效能評(píng)估體系。 綜合監(jiān)察是可以全面掌握行政服務(wù)中心行政審批的辦理情況，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行各種方式的統(tǒng)計(jì)分析和綜合查詢，隨時(shí)掌握最新的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。 過(guò)程監(jiān)察主要是對(duì)每一項(xiàng)行政審批的受理、承辦、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)等五個(gè)環(huán)節(jié)全過(guò)程監(jiān)督。178。178。目的是防止審批過(guò)程中發(fā)生違規(guī)操作的行為；見(jiàn)下表。 考勤程序監(jiān)察主要是監(jiān)控信息中心人員打考勤的情況。 辦件數(shù)量異常監(jiān)察主要是防止體外循環(huán)，特別是，在投資服務(wù)中心有登記的，但辦件數(shù)量為零，或不正常的情況進(jìn)行監(jiān)察。對(duì)不許可、不受理、補(bǔ)交材料等情形，視為異常情況，實(shí)行重點(diǎn)檢查。178。178。178。主要功能包括：178。178。178。178。178。178。178。提出申訴后經(jīng)由相關(guān)部門核實(shí)查證后，做出申訴意見(jiàn)結(jié)論。隨著世界朝向全球化、信息化和知識(shí)化的發(fā)展，政府越來(lái)越有必要改變傳統(tǒng)的執(zhí)政理念和執(zhí)政方式，向高績(jī)效、集約化、精簡(jiǎn)化方向發(fā)展，以減小政府規(guī)模和成本，提高政府管理能力和質(zhì)量。 政府績(jī)效評(píng)估的不斷完善，是我國(guó)政治體制改革的重要內(nèi)容之一，是民主政治建設(shè)不可缺少的組成部分。溫家寶總理在十屆人大二次會(huì)議上所作的政府工作報(bào)告中也指出：弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，是加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容 要正確評(píng)價(jià)政府績(jī)效，建立一套行之有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是首要前提。 參考人事部《中國(guó)政府績(jī)效評(píng)估研究》課題組在總結(jié)國(guó)內(nèi)外相關(guān)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思想和方法技術(shù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，并組織有關(guān)專家論證分析，提出了一套適用于我國(guó)地方政府績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。職能指標(biāo)：主體評(píng)價(jià)工具 　 針對(duì)職能績(jī)效進(jìn)行測(cè)量的指標(biāo)就是職能指標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，一級(jí)政府基本完成了其職能指標(biāo)的任務(wù)，應(yīng)算合格。 　 根據(jù)黨的十五大以來(lái)，尤其是十六大和十六屆三中全會(huì)對(duì)政府職能的定位，政府的職能指標(biāo)可分解為經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)和國(guó)有資產(chǎn)管理五項(xiàng)內(nèi)容?！笆袌?chǎng)監(jiān)管”是一項(xiàng)維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的執(zhí)法活動(dòng)，其績(jī)效水平，首先表現(xiàn)在法規(guī)的完善程度，其次是執(zhí)法的規(guī)范和效率問(wèn)題，最終要體現(xiàn)在執(zhí)法和服務(wù)對(duì)象（企業(yè)）的滿意程度上。公共服務(wù)是現(xiàn)代政府要著力加強(qiáng)的職能，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是硬件，信息公開(kāi)程度是建設(shè)服務(wù)型政府的標(biāo)志，公民滿意度是檢測(cè)公共服務(wù)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。 　 影響指標(biāo)：體現(xiàn)效果為本 　 影響指標(biāo)，是用來(lái)測(cè)量政府管理活動(dòng)對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效的影響和貢獻(xiàn)，它具有間接性和根本性。 　 政府的績(jī)效最終要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、社會(huì)的進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的提高上，要恰如其分地評(píng)估社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中政府的地位和作用，既不能夸大，將所有成就和失敗都?xì)w功或歸罪于政府，也不能低估政府在促進(jìn)和影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的巨大功能，特別是我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的大政府和全能政府的管理模式，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)還將保持強(qiáng)勢(shì)政府的態(tài)勢(shì)。 　 影響指標(biāo)反映的是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終成果，按照全面發(fā)展的思路，應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人口與環(huán)境等內(nèi)容。社會(huì)方面，人均壽命是社會(huì)進(jìn)步的綜合反映，同時(shí)健康長(zhǎng)壽也是人類自身發(fā)展的目標(biāo)追求，恩格爾系數(shù)通常用來(lái)測(cè)量社會(huì)發(fā)展的不同階段，平均受教育程度是社會(huì)文明的尺度。 　 潛力指標(biāo)：測(cè)量潛在發(fā)展動(dòng)力 　 潛力指標(biāo)，反映的是政府內(nèi)部的管理水平，它是履行職能的基礎(chǔ)，也是政府績(jī)效持續(xù)發(fā)展的保證，同時(shí)也體現(xiàn)政府管理廉潔公正高效的政治要求，因此潛力指標(biāo)在整個(gè)體系中占有相當(dāng)?shù)匚唬c影響指標(biāo)一樣是職能指標(biāo)的重要補(bǔ)充和提高。 　 政府管理的績(jī)效既體現(xiàn)在外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化上，同時(shí)也體現(xiàn)在內(nèi)部的管理和素質(zhì)上，潛力指標(biāo)包括人力資源狀況、廉潔狀況和行政效率三個(gè)方面。廉潔是對(duì)政府管理的基本要求，同時(shí)也是政府績(jī)效的一個(gè)重要方面，特別是在我國(guó)現(xiàn)階段，反腐倡廉是衡量一屆政府工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。 有關(guān)專家認(rèn)為，如果整個(gè)評(píng)估體系按100分算的話，職能指標(biāo)至少占60分，影響指標(biāo)和潛力指標(biāo)各占20分。目前這一指標(biāo)體系正作為國(guó)家社科基金項(xiàng)目，繼續(xù)進(jìn)行研究、修改和完善。運(yùn)用現(xiàn)代電子技術(shù)手段，對(duì)行政許可實(shí)施的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)、全程和自動(dòng)監(jiān)控，并依據(jù)監(jiān)控的結(jié)果，做出行政效能監(jiān)察決定、提出行政效能監(jiān)察建議或告誡的活動(dòng)。投訴信息來(lái)源于電子審批門戶網(wǎng)站、電子觸摸屏、電話投訴、現(xiàn)場(chǎng)投訴、無(wú)人語(yǔ)音投訴等方式。語(yǔ)音投訴將通過(guò)錄制語(yǔ)音的方式將投訴內(nèi)容記錄下來(lái)，以便進(jìn)行取證調(diào)查，同時(shí)錄制語(yǔ)音將與具體投訴事項(xiàng)關(guān)聯(lián)，進(jìn)行統(tǒng)一的投訴管理。監(jiān)察結(jié)果信息發(fā)布模塊統(tǒng)計(jì)報(bào)表按照年度、月度、季度、欄目等不同的指標(biāo)，對(duì)各部門信息發(fā)布的數(shù)量、更新實(shí)效等進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)；依據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，統(tǒng)計(jì)圖對(duì)各部門的信息發(fā)布趨勢(shì)進(jìn)行分析，同時(shí)根據(jù)量化統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)各部門信息發(fā)布的數(shù)量和頻次進(jìn)行比對(duì)，將結(jié)果定時(shí)發(fā)布到審批門戶，接受公眾監(jiān)督?？梢圆樵兊男畔ǎ盒姓S可事項(xiàng)信息、投訴信息、監(jiān)察處理過(guò)程等。七、視頻監(jiān)察視頻監(jiān)察是通過(guò)在投資服務(wù)大廳或相關(guān)行政機(jī)關(guān)辦事場(chǎng)所設(shè)置視頻監(jiān)控裝備，把日常的辦事情景和大廳的安全保衛(wèi)工作通過(guò)本系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并可將相關(guān)視頻進(jìn)行錄制存檔，以方便日后調(diào)閱查詢。系統(tǒng)主要功能178。 178。 錄像存儲(chǔ)功能 ：通過(guò)硬盤錄像機(jī)可以對(duì)各中心的監(jiān)察視頻和聲音進(jìn)行存儲(chǔ)，方便以后調(diào)用。 事后取證功能：可以通過(guò)時(shí)間隨機(jī)檢索錄像文件、報(bào)警文件、報(bào)警預(yù)錄像文件、預(yù)覽抓幀文件和回放抓幀文件。方便事后取證工作。 遠(yuǎn)程監(jiān)察：具有權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)可以不受地點(diǎn)和電腦的限制，只需要連接到行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)的視頻監(jiān)察實(shí)時(shí)了解各服務(wù)大廳的工作秩序，并可以通過(guò)對(duì)單攝像頭進(jìn)行單獨(dú)控制如：視頻轉(zhuǎn)向、視頻拉近等等。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為星型結(jié)構(gòu)，以監(jiān)察局監(jiān)控中心為中心，各分中心星狀連接至監(jiān)控中心，結(jié)構(gòu)圖如下 ：監(jiān)察中心及分中心結(jié)構(gòu)圖八、主題監(jiān)察主題監(jiān)察系統(tǒng)可以提供主要包括綜合監(jiān)察、期限監(jiān)察、收費(fèi)監(jiān)察、異常監(jiān)察、投訴監(jiān)察、績(jī)效評(píng)估、等六個(gè)方面的主題展示內(nèi)容，便于領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)察部門實(shí)時(shí)了解整體行政業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)狀。針對(duì)的具體實(shí)際，建議第一期采用直接采用PC進(jìn)行主題監(jiān)察，這樣方面可以實(shí)現(xiàn)功能，也可以大幅度的降低硬件投資。信息服務(wù)系統(tǒng)主要為協(xié)同審批系統(tǒng)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)所涉及到的對(duì)象（如：企業(yè)、公眾、各部門工作人員、領(lǐng)導(dǎo)）提供多種信息化服務(wù)，提高政府的服務(wù)形象。 眾和企業(yè)可以通過(guò)發(fā)送短信了解所辦理事項(xiàng)的具體狀態(tài)，同時(shí)系統(tǒng)也可以在事項(xiàng)狀態(tài)發(fā)生改變時(shí)主動(dòng)告知當(dāng)事人。二、語(yǔ)音交互通過(guò)智能語(yǔ)音卡，實(shí)現(xiàn)電話語(yǔ)音通知辦結(jié)、領(lǐng)證，電話自動(dòng)辦件咨詢，查詢辦件進(jìn)度等。四、觸摸屏系統(tǒng)交互式觸摸屏發(fā)布許可事項(xiàng)、查詢辦件流程、狀態(tài)，進(jìn)行窗口評(píng)議。五、電子大屏幕系統(tǒng)通過(guò)中心OLED電子大屏動(dòng)態(tài)發(fā)布各種許可公告、辦事指南、大廳位置等信息。第八章 網(wǎng)上公共服務(wù)系統(tǒng)介紹審批門戶網(wǎng)站系統(tǒng)是政務(wù)公開(kāi)的重要舉措之一。通過(guò)本系統(tǒng)可以提供從采、編、審、發(fā)一系列的Web信息發(fā)布流程控制，使用WEB信息發(fā)布系統(tǒng)，能夠動(dòng)態(tài)、快速的設(shè)計(jì)門戶網(wǎng)站，并對(duì)網(wǎng)站信息的采、編、審、發(fā)進(jìn)行監(jiān)控管理。一、外網(wǎng)門戶外網(wǎng)門戶作為“一網(wǎng)式”協(xié)同審批平臺(tái)面及行政審批系統(tǒng)對(duì)公眾統(tǒng)一網(wǎng)上窗口，受理公眾業(yè)務(wù)，頒布受理結(jié)果，發(fā)布行政績(jī)效，并作為廣大公眾參政議政的綜合園地，實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)、民眾的互動(dòng)式交流。其主要功能為下：政務(wù)公開(kāi)178。首頁(yè)放置外觀圖片、最新新聞，以及各單位窗口及相關(guān)政府網(wǎng)站及其他中心的友情鏈接；動(dòng)態(tài)信息發(fā)布：網(wǎng)站管理員可以在線發(fā)布及修改的信息。 政策法規(guī)相關(guān)審批政策、審批管理制度、審批文件匯編等； 178。 辦事指南用于查詢進(jìn)駐中心各窗口單位審核事項(xiàng)。178。網(wǎng)站系統(tǒng)的特色在網(wǎng)站管理員可以在本系統(tǒng)中自由添加專題，以及定義優(yōu)先顯示順序。 網(wǎng)上咨詢單位或個(gè)人在辦理某審批事項(xiàng)但又不熟悉審批流程與辦事條件時(shí)，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦件咨詢，相應(yīng)窗口并在網(wǎng)上進(jìn)行解答； 178。網(wǎng)上在線投訴公眾和企業(yè)可以通過(guò)此功能進(jìn)行網(wǎng)上在線投訴，投訴信息會(huì)自動(dòng)發(fā)送到行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)中的投訴管理子系統(tǒng)中，進(jìn)行相應(yīng)的處理。以圖表的方式顯示評(píng)比結(jié)果，評(píng)比結(jié)果只需要排名、部門名稱、得分，不需要其他詳細(xì)的評(píng)比信息。同時(shí)也能發(fā)布政府內(nèi)部辦公公告、新聞等信息。主要包括以下幾部分：系統(tǒng)設(shè)定子系統(tǒng)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理維護(hù)