產(chǎn)品經(jīng)理的視角chrissyuanv-閱讀頁
2025-05-29 13:50本頁面
【正文】 的需求（例子：高露潔牙膏、飄柔洗發(fā)水） P包裝、 A安全 /質(zhì)量、P性能 產(chǎn)品更新?lián)Q代 保留舊產(chǎn)品精髓，加入新的創(chuàng)意元素 “ 時(shí)尚、創(chuàng)新、新新人類的需求 ” （例子： Swatch） S社會(huì)接受、 L生命周期成本 實(shí)例 —— 秀 “ 三部曲 ” 秀 中 功能的劃分和優(yōu)先級(jí)的排序 。 秀 工坊的 產(chǎn)品需求說明書 。 Principle 1：心態(tài)代換 —— 我是目標(biāo)用戶。 Principle 3：注意細(xì)節(jié)的亮點(diǎn)，它們往往會(huì)成為用戶愿意花錢的地方。 Skill 1：爽的點(diǎn)一定要記下來，仔細(xì)體味原因。 Skill 3：把自己當(dāng)成 “ 傻瓜 ” ，去完成一個(gè) “ 任務(wù) ” ，看看能不能比較簡單的搞定。 尋找合適的盈利模式 /增加收入。 運(yùn)營者必須是一個(gè)冷靜務(wù)實(shí)、重實(shí)驗(yàn)的科學(xué)家 這句話是值得批判的： “ 我們的具體情況不一樣，因此我認(rèn)為這個(gè)辦法在這兒是行不通的。 先想想，某個(gè) 假設(shè) 如何進(jìn)行小范圍測試。 無論假設(shè)正確與否，對(duì)測試結(jié)果進(jìn)行 總結(jié) 。 實(shí)例： 秀商城的定價(jià)策略。 如何定價(jià)？ 無論何時(shí)何地，對(duì)運(yùn)營者而言必須明確一點(diǎn)： 總利潤比市場份額、效率更重要 。經(jīng)過小范圍測試，提價(jià) 10%將失去 18%的銷量（件數(shù)），降價(jià) 10%將增加 50%的銷量（件數(shù)）。 降價(jià)是最昂貴的運(yùn)營策略，而提價(jià)的效果未必會(huì)有想像中的糟糕。 請(qǐng)做一個(gè)選擇： A、無論如何，都得到 3萬元。 策略：不要告訴用戶買了產(chǎn)品會(huì)得到什么，告訴他們不買產(chǎn)品他們會(huì)失去什么。 B、 80%的概率失去 4萬元， 20%的概率失去 0元。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常用的運(yùn)營手段（例： 秀） 手段 目的 /說明 對(duì)應(yīng) 秀的元素 虛擬貨幣 把價(jià)值鏈和貨幣渠道控制在自己手中。 紅鉆 積分 /等級(jí) 根據(jù)用戶群細(xì)分及其活躍度，制定成長體系，更好的挖掘細(xì)分用戶群的消費(fèi)潛力。在節(jié)日、假日等時(shí)刻為用戶的消費(fèi)欲望提供出口。 充值方式 定價(jià)系統(tǒng) 為產(chǎn)品制定符合用戶心理習(xí)慣的價(jià)格，并形成體系，持續(xù)觀察，尋找利潤最大化的模式。 秀與品牌廠商廣告合作 價(jià)值載體 在虛擬貨幣之外，開辟一種用戶價(jià)值的體現(xiàn)形式，從而提高用戶活躍度和歸屬感。 徽章系統(tǒng) 目錄 2 產(chǎn)品 3 運(yùn)營 1 產(chǎn)品 /運(yùn)營體系綜述 ? 什么是運(yùn)營 ? 運(yùn)營實(shí)例 ? 體驗(yàn)運(yùn)營 4 總結(jié) 以下是有實(shí)際文檔的運(yùn)營實(shí)例 秀的運(yùn)營數(shù)據(jù) 秀商城的用戶群細(xì)分及相應(yīng)策略 秀商城的用戶成長體系數(shù)據(jù)分析需求 秀運(yùn)營活動(dòng)總結(jié) 秀等級(jí)策劃思路 網(wǎng)易游戲職員對(duì)征途運(yùn)營數(shù)值體系的體驗(yàn)報(bào)告 目錄 2 產(chǎn)品 3 運(yùn)營 1 產(chǎn)品 /運(yùn)營體系綜述 ? 什么是運(yùn)營 ? 運(yùn)營實(shí)例 ? 體驗(yàn)運(yùn)營 4 總結(jié) 體驗(yàn)運(yùn)營的原則 總的 原則 就是：從紛繁復(fù)雜的表面，看運(yùn)營體系如何實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)（用戶群、盈利模式 /收入、活躍度）。 體驗(yàn)運(yùn)營的技巧 總的 技巧 就是：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系，因此不要太注重細(xì)節(jié)，要看 整體 。 Skill 2：運(yùn)營體系比較嚴(yán)謹(jǐn)，通常有一套約定俗成的方法論和數(shù)值體系，細(xì)節(jié)差異化不多，因此預(yù)先掌握一些相關(guān)知識(shí)是比較必要的。 目錄 2 產(chǎn)品 3 運(yùn)營 1 產(chǎn)品 /運(yùn)營體系綜述 4 總結(jié) 產(chǎn)品 +運(yùn)營 =良好的業(yè)務(wù) /服務(wù) /公司 做 “ 產(chǎn)品 ” ，不外乎 “ 要想自己爽，先讓別人爽 ” 。 細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)。 做 “ 運(yùn)營 ” ，就是 “ 精打細(xì)算過日子 ” 。 運(yùn)營體系是枯燥復(fù)雜的，但原理是一致、通用
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