【正文】 。 體系結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)程工作組的體系結(jié)構(gòu)如下圖所示。建立社團(tuán)的依據(jù)可以根據(jù)個人的興趣愛好和業(yè)務(wù)專長。另一類是業(yè)務(wù)社團(tuán)，根據(jù)專業(yè)進(jìn)行分類。總社長負(fù)責(zé)社長的確定和審批。成員分為內(nèi)容的提供者和消費(fèi)者。一旦總社長和社長確定之后，社團(tuán)就建立了。成員申請。第二類，多數(shù)社長批準(zhǔn)才能通過。專家論壇內(nèi)容。系統(tǒng)包括內(nèi)容管理、內(nèi)容元數(shù)據(jù)、內(nèi)容檢索、線索討論和共享日歷和聯(lián)系人清單。應(yīng)能支持多種設(shè)備。內(nèi)容庫和目錄審核內(nèi)容將審批內(nèi)容移到COI庫COI MemberCOI社長成員調(diào)用搜索頁面將內(nèi)容提交到審批文件夾調(diào)用工作流完成提交成員清單當(dāng)前狀態(tài)及時消息電子會議顯示結(jié)果COI Member成員訪問內(nèi)容專家論壇 在線辦公資源 概述對于各種各樣的、用于個人日常工作的公共設(shè)施和資源，如從共享辦公桌到會議室，以及測試設(shè)備、實驗室和其它工具，為了更好地供公司員工使用，需要建立在線辦公資源，并集成到門戶中。 方案描述管理和使用的對象是資源，涉及到的人員為資源的管理者和使用者，其中。主要負(fù)責(zé)各種資源的管理。為了便于消費(fèi)者方便地使用這些資源，系統(tǒng)至少具有搜索設(shè)施和在線預(yù)訂。 體系結(jié)構(gòu)在線辦公資源體系結(jié)構(gòu)如下圖所示。 概述大型企業(yè)每天都有大大小小各類項目需要管理，項目管理工作需要多人協(xié)作才能完成，因此項目管理對信息共享的要求也非常高。由項目經(jīng)理集中對項目的計劃、進(jìn)度和資源進(jìn)行管理，項目組成員得到項目經(jīng)理的任務(wù)安排，更新自己的工作狀態(tài)和進(jìn)度。l 項目組外部對項目的管理。l 項目資源的集中化管理。l 項目組的交流與溝通。l 項目文檔和工作成果的配置管理。l 信息發(fā)布。l 聯(lián)系人信息。l 技能注冊。l 項目注冊。 方案描述根據(jù)以上對項目管理的需求，建立在線項目管理是一個好的解決方案。l 項目管理客戶端工具項目管理客戶端工具由項目管理工具和文檔工具組成，項目組成員和項目經(jīng)理將使用這些工具進(jìn)行項目管理和文檔寫作工作。典型的客戶端工具是Microsoft Project和Microsoft Office，項目組成員使用Microsoft Project管理并跟蹤項目計劃和進(jìn)度，使用Microsoft Office協(xié)作項目文檔。版本管理可以保存多人協(xié)作的每一版本的工作成果，良好的管理多人協(xié)作進(jìn)行文檔的寫作。與客戶端集成用戶可以直接在客戶端工具中將文檔保存到文檔服務(wù)器并進(jìn)行文檔管理工作。l 項目Web站點項目Web站點將主要提供項目組交流和項目信息發(fā)布兩項功能。項目組可以利用項目Web站點發(fā)布項目信息，供全公司共享項目信息。項目組外部人員可以通過項目管理服務(wù)中心得到這些信息，向外部項目管理人員提供非常重要的項目信息。為項目經(jīng)理和項目組提供集中化的項目管理工具。客戶端的工作成果將統(tǒng)一保存到文檔管理服務(wù)器，項目文檔管理和項目Web站點使用Microsoft SharePoint Portal Server構(gòu)建。關(guān)于項目注冊和技能注冊的體系結(jié)構(gòu)如下圖所示。 在線分析建立數(shù)據(jù)倉庫后的基本用途就是在線分析，因此，一般都與數(shù)據(jù)倉庫結(jié)合。業(yè)務(wù)系統(tǒng)很好地解決了業(yè)務(wù)操作問題，如訂單跟蹤等，但對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的總體分析，以及如何為公司領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持服務(wù)就顯得力不從心。數(shù)據(jù)倉庫主要目的在于，基于專業(yè)系統(tǒng)積累的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，利用信息技術(shù)為管理決策和市場銷售服務(wù)，盡可能避免根據(jù)經(jīng)驗估算的傳統(tǒng)方式。通過建立方法庫、模型庫以及面向主題的數(shù)據(jù)倉庫，為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)產(chǎn)品、市場、人員和計劃進(jìn)度等方面的科學(xué)分析與預(yù)測，輔助各級領(lǐng)導(dǎo)完成日常的業(yè)務(wù)決策以及中長期的規(guī)劃。l 數(shù)據(jù)的集中存儲業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是分布式存儲的，數(shù)據(jù)分布在多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，也可能分布在多個分公司和部門之中，而數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)全方位匯總分析數(shù)據(jù)，因此，要求數(shù)據(jù)的集中化存儲。l 數(shù)據(jù)在線分析數(shù)據(jù)倉庫存儲的數(shù)據(jù)量是非常龐大的，而數(shù)據(jù)分析服務(wù)是需要面向多個主題在多個層次和角度對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總和分析，如銷售經(jīng)理需要對公司的銷售數(shù)據(jù)按年/季/月、按產(chǎn)品的不同大類進(jìn)行分析。另外，不同業(yè)務(wù)人員對數(shù)據(jù)分析的要求也不盡相同，銷售人員可能更關(guān)心從客戶角度的數(shù)據(jù)分析，管理人員可能更關(guān)心公司的產(chǎn)品和庫存情況，因此，也要求數(shù)據(jù)分析具有高度的靈活性，對不同的業(yè)務(wù)人員提供定制化服務(wù)。l 數(shù)據(jù)的客戶端展現(xiàn)建立了完整的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)之后，需要將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果展示給最終用戶并支持交互式的用戶數(shù)據(jù)分析請求。另外，客戶端分析工具需要與企業(yè)信息門戶相集成，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過統(tǒng)一的信息門戶訪問業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)。中心數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)按照分類劃分為多個主題，每個主題下包含若干表。同時，新開發(fā)的應(yīng)用在未來也將為中心數(shù)據(jù)庫提供數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)是描述系統(tǒng)所包含的數(shù)據(jù)及其關(guān)系，為自動化的數(shù)據(jù)管理提供基礎(chǔ)。多維數(shù)據(jù)集提供高效率的數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)分析功能并支持多角度、多層次的靈活數(shù)據(jù)查詢請求。其中基于Web方式的數(shù)據(jù)分析可以以“Web Part”的形式體現(xiàn)在企業(yè)信息門戶之中。對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的深入分析和挖掘需要利用計算機(jī)強(qiáng)大的計算功能、使用人工智能算法由計算機(jī)自動進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘。數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)來源是來自集中存儲在數(shù)據(jù)倉庫中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也可以來自經(jīng)過數(shù)據(jù)在線分析服務(wù)預(yù)先匯總的數(shù)據(jù)。根據(jù)訓(xùn)練集（即事實表）中的其它列建立可預(yù)報列值的樹。預(yù)測樹算法的典型應(yīng)用是：公司將客戶在本公司的購買行為全部記錄在案，在公司推出新產(chǎn)品時，預(yù)測樹算法可以通過客戶歷史購買記錄分析出對新產(chǎn)品有潛在需求的客戶，從而可以采用直郵等有針對性的促銷手段增加新產(chǎn)品銷量并提高客戶滿意度。通常，這些特征可能隱藏或不直觀顯現(xiàn)。 體系結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)如下圖所示：數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)是從多維數(shù)據(jù)集和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)倉庫中提取數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)選用適當(dāng)?shù)乃惴▽?shù)據(jù)進(jìn)行分析運(yùn)算，最后分析結(jié)果傳遞給客戶端。為了了解和考核信息共享的情況，必須對知識工作者的使用情況進(jìn)行記錄和跟蹤。通過對日志進(jìn)行分析和統(tǒng)計，更好地了解信息共享的哪些方面員工利用率高，哪些需要加強(qiáng)，同時，也為績效和獎勵提供依據(jù)。根據(jù)制定的激勵機(jī)制和策略，對信息共享有貢獻(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵，將績效和獎勵的情況直接傳遞到績效考核系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)。因此建立完善的用戶使用記錄和分析系統(tǒng)是信息共享系統(tǒng)不可缺少的組成部分。(2)用戶使用情況分析用戶使用情況分析是對用戶使用情況記錄的綜合統(tǒng)計分析，包括對各個信息共享子系統(tǒng)使用情況的分析，對每個員工對信息共享系統(tǒng)的利用程度的分析。(3)員工績效考核指標(biāo)對信息共享系統(tǒng)的使用情況可以作為員工績效考核指標(biāo)的一部分，這樣可以更好的促進(jìn)信息共享系統(tǒng)的推廣和使用。監(jiān)控管理由用戶使用日志記錄模塊和日志數(shù)據(jù)分析模塊組成。(2)日志數(shù)據(jù)分析日志數(shù)據(jù)分析服務(wù)對用戶日志數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合統(tǒng)計分析，將結(jié)果形成報表提交給管理員。這些文化障礙表現(xiàn)在兩個方面：知識共享：人們花了大量的時間來開發(fā)個人的知識，以此來把自己在組織中突出出來。通過經(jīng)理們對那些知識最多的人的獎勵也加強(qiáng)了這種看法，并培育出一種互不信任的環(huán)境。然而創(chuàng)新常常被認(rèn)為是一種冒險。實施知識管理的障礙如下圖所示。如果員工在改變他們的工作模式時感到不自然，或者感覺得不到獎勵，那么，他們將不配合或支持知識管理。 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參與并負(fù)責(zé)具有重大影響力的項目，鼓勵系統(tǒng)創(chuàng)新，并讓主官能動性和創(chuàng)新成為評價個人的優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)，這樣管理就可以創(chuàng)造出很多收益來。公司需要調(diào)整獎勵員工個人和團(tuán)組的辦法。 組織機(jī)構(gòu)為了推動信息共享，組織機(jī)構(gòu)方面可能需要一定的調(diào)整。 政策規(guī)范為了更好地共享信息和知識，還應(yīng)出臺相關(guān)的政策規(guī)范，如安全規(guī)范和文檔審批流程。 公共平臺 用戶管理 功能需求需要實現(xiàn)用戶身份認(rèn)證與授權(quán)，這將牽涉到信息的安全和信息訪問權(quán)限的控制。 方案描述用戶管理是企業(yè)信息平臺的基礎(chǔ)，沒有在整個企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的用戶管理系統(tǒng)，安全無法保證，授權(quán)系統(tǒng)復(fù)雜且不能統(tǒng)一，這樣的管理情況將嚴(yán)重制約企業(yè)信息共享的推進(jìn)。另一個方面，權(quán)限控制則解決的是授權(quán)的問題，由各個信息應(yīng)用根據(jù)用戶的身份來決定用戶是否可以接觸所請求的信息和操作。這個登錄過程在任意地理位置，任意計算機(jī)上都有效。針對科技信息部文檔管理系統(tǒng)，系統(tǒng)將設(shè)置三個組：文檔讀者組，可以讀取文檔管理系統(tǒng)中的文件。文檔管理員組，可以對文檔管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。按照管理模式建立域模型，所有的域都統(tǒng)一成為企業(yè)根域的子域，二級子域按照企業(yè)組織架構(gòu)劃分，各個職能部門和地區(qū)公司再延伸成為對應(yīng)二級域的子域。3 關(guān)鍵技術(shù) 活動目錄目錄服務(wù)是為網(wǎng)上服務(wù)器中的用戶或應(yīng)用提供可查詢對象信息的數(shù)據(jù)庫服務(wù)，例如，對用戶帳戶、打印機(jī)和計算機(jī)等信息的查詢。網(wǎng)絡(luò)資源如用戶、計算機(jī)、打印機(jī)、數(shù)據(jù)庫和服務(wù)等，它們都是目錄中存儲的對象。這個系統(tǒng)容量可以將企業(yè)涉及的用戶、計算機(jī)、應(yīng)用系統(tǒng)等資源對象或應(yīng)用程序所產(chǎn)生的對象都包含到AD中，統(tǒng)一了以往太多不同目錄數(shù)據(jù)的問題。(2)完整的網(wǎng)絡(luò)身份驗證和委托管理。(3)完整的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。因為有完整的層次觀念，使得用戶的環(huán)境可以通過繼承的觀念得到簡化，AD的設(shè)計可以完全表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，這種技術(shù)結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)的一致性，使得AD的管理和實施更能符合企業(yè)的需要。(1)Windows 2000的AD邏輯結(jié)構(gòu)主要目的是，符合企業(yè)在商業(yè)行為上對組織結(jié)構(gòu)管理的需求，例如，在一個企業(yè)管理運(yùn)作的環(huán)境中會有關(guān)系企業(yè)的聯(lián)盟、總公司和子公司的管理以及各公司部門上下層的結(jié)構(gòu)，如下圖所示。在設(shè)計物理結(jié)構(gòu)時，必須充分考慮網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)復(fù)制的速度和網(wǎng)絡(luò)連接的帶寬。 SharePoint Portal ServerMicrosoft174。同時，SPS允許用戶使用他們最熟悉的客戶端–web瀏覽器、Office或文件系統(tǒng)。 2000操作系統(tǒng)中運(yùn)行，可以滿足各種規(guī)模企業(yè)（從小部門到大型的分布式企業(yè)）的上述需求。門戶是來源不同的信息片段顯示在瀏覽器窗口中的聚合點。另外，許多公司擁有對外使用的門戶：當(dāng)然，其中包括公司的Internet門戶，這是公司面向WWW的公共視圖。通常這些站點是安全的、受密碼保護(hù)的，對外部世界來說是不可用的。 Web組件每一個信息模塊被稱為一個Web組件，Web組件之間可以使互相獨立的，也可以使互相影響的，不同的Web組件組合成一個儀表板，儀表板組合成為一個層次化的門戶站點。 Web組件是信息門戶中一個單元，每一個Web組件負(fù)責(zé)包裝一個信息源或者服務(wù)源，所有Web組件集中為數(shù)字儀表板。對于現(xiàn)有企業(yè)信息網(wǎng)站和外部信息網(wǎng)站，Web組件包含指向這些信息源的地址。通過數(shù)字儀表板實現(xiàn)的企業(yè)信息門戶，其用戶界面如下所示： Web存儲系統(tǒng)Web存儲系統(tǒng)(WSS，Web Storage System)是文檔管理系統(tǒng)的存儲機(jī)制。與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫相比，WSS可以存放任何類型的數(shù)據(jù)，如文件、多媒體信息和郵件等。WSS提供多種類型的操作方式，這使得基于WSS的系統(tǒng)在開發(fā)時有了廣泛的選擇。 搜索技術(shù)SPS中開發(fā)了一套新的行業(yè)領(lǐng)先的算法，這套算法被評價為達(dá)到或接近了學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試的頂峰。與Microsoft上一代的搜索技術(shù)或競爭對手提供的搜索技術(shù)相比，SPS在搜索查詢時可提供更佳的結(jié)果集。同時在SharePoint用戶界面中，用戶還可以方便地在結(jié)果集中再搜索，得到精確的、經(jīng)過排列的結(jié)果集。SPS提供了一套標(biāo)準(zhǔn)的管理界面，包括用于標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)管理功能的Microsoft Management Console (MMC) 插件，如性能計數(shù)器和事件查看器支持及備份和恢復(fù)。SPS的索引技術(shù)可以在數(shù)以千計的服務(wù)器中檢索數(shù)以百萬計的文檔，同時數(shù)以萬計的用戶可以同時對索引進(jìn)行查詢。 Content Management Server (MCMS) 2002是一種允許企業(yè)快速、高效的建立、部署并維護(hù)高度動態(tài)化Internet、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)Web站點的企業(yè)級Web內(nèi)容管理系統(tǒng)。這種工作方式提高了特定內(nèi)容的重復(fù)利用效率，并可將內(nèi)容發(fā)送到不同的設(shè)備和用戶端，避免了復(fù)雜的程序設(shè)計過程和資源的浪費(fèi)。 MCMS2002的技術(shù)優(yōu)勢Microsoft Content Management Server (MCMS) 2002 是 MCMS 的最新版本，它是一套為內(nèi)容提供和發(fā)布提供了極大便利的企業(yè) Web 內(nèi)容管理系統(tǒng)。 可以使企業(yè)高效地創(chuàng)建、部署和維護(hù)高度動態(tài)的Internet，intranet和extranet Web站點。 通過提供實用的安裝部署工具、示例模板和示例網(wǎng)站，縮短了企業(yè)網(wǎng)站投入市場的時間。 通過有效地將內(nèi)容和格式進(jìn)行分離，使具有正確權(quán)限的多個內(nèi)容提供者能夠同時創(chuàng)建和更新網(wǎng)站的多個部分。 通過將內(nèi)容對象和模板在運(yùn)行時動態(tài)組裝成網(wǎng)頁，提供動態(tài)內(nèi)容發(fā)布。 開發(fā)人員可以使用各種基于 .NET 的技術(shù)，例如 Windows Forms 和 。MCMS 與 Microsoft174。 .NET 的集成提高了開發(fā)人員的工作效率，并支持多個開發(fā)人員同時進(jìn)行工作。在MSMS的內(nèi)部不同的用戶角色承擔(dān)對站點的不同責(zé)任，站點內(nèi)容的創(chuàng)作，管理與發(fā)布是一種基于角色的工作機(jī)制。所有類別的用戶都將根據(jù)自己的權(quán)限和需求，定義和設(shè)計網(wǎng)站流程。 用戶類別職責(zé)主要工具和用戶接口網(wǎng)站開發(fā)人員根據(jù) MCMS 網(wǎng)站的基礎(chǔ)條件，創(chuàng)建基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。設(shè)計網(wǎng)頁模板并將模板添加到模板庫和網(wǎng)站的瀏覽架構(gòu)上。 .NET，以及在某些開發(fā)過程中的所有工具和接口。將網(wǎng)站由階段性的、經(jīng)過逐步測試改善的過渡版本，部署為真正可用的生產(chǎn)環(huán)境。為用戶分配權(quán)限。發(fā)布內(nèi)容。 除 Microsoft Content Management Server (MCMS) 處理引擎之外，MCMS 2002 中的很多組件也同樣能夠從內(nèi)容對象和模板動態(tài)生成網(wǎng)頁，極大地提升了商業(yè)性和技術(shù)性用戶的工作效率。下列清單提供了針對每項 MCMS 組件的簡單描述。組織和機(jī)構(gòu)的大型網(wǎng)站可以快速地完成內(nèi)容和信息更新，因為多個用戶可以同時處理網(wǎng)站的不同部份。 以瀏覽器為基礎(chǔ)的 Web Author 可以通過 Web Author 控制臺提供多種便捷的設(shè)置方