【正文】 記錄，以供必要時查證；：可考慮EXCEL嵌入處理：2001年12月 目標(biāo)與規(guī)模華智微控制公司是集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)。開發(fā)HZMIS信息管理系統(tǒng)的主要目標(biāo)就是調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范化公司業(yè)務(wù)流程，建立公司的現(xiàn)代化管理模式，然后根據(jù)新管理模式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程為公司的銷售管理、組織產(chǎn)品開發(fā)、組織產(chǎn)品生產(chǎn)、采購與倉存管理、產(chǎn)品質(zhì)量控制以及人事資源管理等各環(huán)節(jié)開發(fā)一套實(shí)用的、標(biāo)準(zhǔn)化和高效率的信息化管理軟件，通過管理人員與計(jì)算機(jī)管理軟件的配合實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)信息的科學(xué)管理，以提高企業(yè)管理的信息化、科學(xué)化的水平和工作效率。：華智計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)（HZMIS）是一個面向中小型企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)除了要包括企業(yè)一般的進(jìn)銷存管理功能外，還要包括生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、項(xiàng)目開發(fā)管理功能，除了要滿足華智公司本身需求外，系統(tǒng)還要符合中小型的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的需求，主要是以中小型電子、電器企業(yè)為主。，本系統(tǒng)可以說已經(jīng)具備了開發(fā)的初步條件，包括系統(tǒng)的環(huán)境(軟件、硬件)建設(shè)、系統(tǒng)資源（人員組成、工作劃分、物力資源）的配備、投資經(jīng)費(fèi)的落實(shí)等。、法規(guī)沖突，而且符合現(xiàn)在正在進(jìn)行國有企業(yè)體制改革政策的需要。，其職能部門根據(jù)公司的發(fā)展需要隨時有可能增減。，所給系統(tǒng)設(shè)計(jì)時間也相對短而且系統(tǒng)分析人員以兼職為主，工作安排有一定困難；目前系統(tǒng)開發(fā)設(shè)備（軟硬件設(shè)備）主要部分還未采購，公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需重新規(guī)劃和布線，編程人員和測試人員還需招聘。 進(jìn)行可行性研究的方法本系統(tǒng)可行性研究的方法主要是通過調(diào)查和分析來進(jìn)行的。l 系統(tǒng)預(yù)算投資200萬元，從預(yù)算投資金額來講，系統(tǒng)為一個中型的開發(fā)項(xiàng)目；l 在確保系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上應(yīng)盡量縮短系統(tǒng)開發(fā)的時間以適應(yīng)市場發(fā)展的需要；l 系統(tǒng)的難易程度主要以以下順序來劃分：物料管理—銷售管理—生產(chǎn)控制—質(zhì)量控制—項(xiàng)目開發(fā)管理/人事資源管理；l 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的好壞主要以系統(tǒng)模塊的劃分，功能模塊的齊全，模塊組合的靈活性來評價；l 系統(tǒng)運(yùn)行性能主要的評價依據(jù)為：系統(tǒng)的安全性、運(yùn)行速度、數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性、操作界面的友好性、輸入輸出流程清晰程度、數(shù)據(jù)格式的標(biāo)準(zhǔn)化程度。l 生產(chǎn)能力：公司已完成年產(chǎn)60萬套控制器的能力，先后開發(fā)和生產(chǎn)了三大系列三十多個品種的控制器。l 主要購物單位: 各電子元件供應(yīng)商，微電腦處理器供應(yīng)商l 主要竟?fàn)帉κ? 家電控制器生產(chǎn)廠商公司的宗旨： 我們的追求是在電子信息領(lǐng)域的特定方向取得領(lǐng)先地位，生產(chǎn)和提供國內(nèi)乃至世界一流的產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)顧客的夢想。公司目前組織架構(gòu)：華智微控制公司生產(chǎn)方式是流水線生產(chǎn)。管理體制是直線職能制的三級管理層次。實(shí)際情況是：設(shè)計(jì)部用電腦進(jìn)行設(shè)計(jì)和技術(shù)資料存儲，但沒有產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等系統(tǒng)；生產(chǎn)部、質(zhì)管部和市場部停留在用Excel和Word進(jìn)行管理的狀況；物質(zhì)部中庫房管理是99年12月開始啟用Excel進(jìn)行管理，包括原材料、成品和消耗材料的出入庫，月采購任務(wù)計(jì)劃（缺料單），齊套缺件，月終盤點(diǎn)，返修板管理主要功能模塊，管理操作為基本的錄入、查詢、報表打印以及系統(tǒng)維護(hù)等。數(shù)據(jù)流圖如下： 工作負(fù)荷經(jīng)統(tǒng)計(jì)（除設(shè)計(jì)部外），目前使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行協(xié)助工作的工作量只有30%左右，而且大部分工作只是作簡單的資料錄入、制作報表。例如：用一個簡單程序在零點(diǎn)幾秒就能統(tǒng)計(jì)完畢的工作表，用人工統(tǒng)計(jì)需要好幾天的時間，這就造成財務(wù)人員工作非常繁忙。其中管理費(fèi)用為390萬元，財務(wù)費(fèi)用88萬元，制造費(fèi)用103萬元，銷售費(fèi)用157萬元，材料費(fèi)1640萬元，稅金80萬元。計(jì)算機(jī)及其他外設(shè)的維護(hù)工作由物資部設(shè)備組處理，而軟件系統(tǒng)則由在崗人員自己安裝和維護(hù)。設(shè)計(jì)部已通過兩臺24口的HUB連接成一個局域網(wǎng)。物資部586微機(jī)4臺，打印機(jī)1臺市場部586微機(jī)3臺（包括手提電腦）設(shè)計(jì)部586微機(jī)27臺，打印機(jī)4臺質(zhì)管部586微機(jī)2臺，打印機(jī)1臺綜合部586微機(jī)3臺，486微機(jī)2臺，打印機(jī)1臺，刻錄機(jī)1臺經(jīng)理室586微機(jī)2臺總計(jì)486微機(jī)4臺，586微機(jī)51臺，打印機(jī)7臺，刻錄機(jī)1臺，1臺掃描儀 局限性現(xiàn)公司各部門都配備有計(jì)算機(jī)，由其協(xié)助處理部分?jǐn)?shù)據(jù)，但由于公司大部分部門未能聯(lián)網(wǎng)，部門內(nèi)員工與員工間、部門與部門間的數(shù)據(jù)交換只能通過軟盤拷貝進(jìn)行，操作繁鎖，致命的是軟盤容量小，不能勝任大量數(shù)據(jù)傳遞工作，而公司業(yè)務(wù)處理的數(shù)據(jù)量都相當(dāng)大，很多共用的數(shù)據(jù)在不同部門都需重復(fù)輸入，如財務(wù)部、庫房和物質(zhì)部分三次以不同的格式錄入相同的單據(jù)和合同，出現(xiàn)大量的重復(fù)勞動和二義性，沒有做到信息共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性；由于沒有專用的計(jì)算機(jī)處理軟件，所有報表或統(tǒng)計(jì)工作都需要人工統(tǒng)計(jì)和手工錄入，這嚴(yán)重影響工作效率；象庫房在各部門收集缺料單時，會出現(xiàn)由于人工管理造成無法實(shí)時更新數(shù)據(jù)而造成部分環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)錯誤的弊端。上網(wǎng)查找資料、收發(fā)電子郵件也比較麻煩。：l 進(jìn)一步理順公司管理關(guān)系；l 規(guī)范化公司業(yè)務(wù)流程；l 提高員工的工作水平和業(yè)務(wù)能力；l 完善公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；l 為相應(yīng)業(yè)務(wù)編寫應(yīng)用程序；l 招聘具有一定計(jì)算機(jī)操作能力的員工。不過這些措施，針對公司目前的情況，能起到一定的作用，但隨著公司的迅速發(fā)展，各部門業(yè)務(wù)量變得越來越大，要處理的數(shù)據(jù)量也隨之增多，面向的客戶和分供方越來越多，這些改進(jìn)不能起到實(shí)質(zhì)性的作用，主要依靠手工處理和統(tǒng)計(jì)工作，已不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，對公司的管理者而言，要及時進(jìn)行生產(chǎn)、市場、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理等方面的跟蹤和控制變得比較困難。4 所建議的系統(tǒng) 對所建議系統(tǒng)的說明 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案描述HZMIS采用基于三層C/S與B/S相結(jié)合的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理信息系統(tǒng)。它的基本思想是在分布式技術(shù)的基礎(chǔ)上，將用戶界面同應(yīng)用的企業(yè)邏輯分離，把信息系統(tǒng)按功能劃分為表示、功能及數(shù)據(jù)三大塊，分別放置在相同或不同的硬件平臺上。表示層是信息系統(tǒng)的用戶接口部分，也就是人機(jī)界面，它是用戶與系統(tǒng)間交互信息的窗口。表示層可以不擁有任何企業(yè)邏輯，也可根據(jù)需要將一部分不經(jīng)常變化、不涉及企業(yè)秘密的應(yīng)用邏輯放在表示層。功能層是應(yīng)用的主體，它包括了系統(tǒng)中所有重要的和易變的企業(yè)邏輯（企業(yè)的規(guī)劃、運(yùn)作方法、計(jì)算條件等）。表示層和功能層之間的數(shù)據(jù)交換要盡可能簡潔，盡量避免一次業(yè)務(wù)處理在表示層和功能層間進(jìn)行多次數(shù)據(jù)交換的現(xiàn)象發(fā)生。數(shù)據(jù)層就是ＤＢＭＳ（數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)），負(fù)責(zé)管理對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的讀寫和維護(hù)，它必須能迅速執(zhí)行大量數(shù)據(jù)的更新和檢索。l 缺乏集中的控制不能將應(yīng)用中包含企業(yè)邏輯的組件安裝在某一集中的位置，而必須裝到每一臺客戶機(jī)上，使得對系統(tǒng)的維護(hù)、特別是對易變動的企業(yè)邏輯的維護(hù)非常困難。l 安全性較差在兩層結(jié)構(gòu)中，由于大部分企業(yè)邏輯是放在每一臺客戶機(jī)上，要保證其中涉及企業(yè)核心機(jī)密部分（重要的計(jì)算規(guī)則、條件等）不被泄露就比較困難。l 客戶端負(fù)荷太大由于應(yīng)用中大量的企業(yè)邏輯要放在客戶端，就要求客戶機(jī)必須具有完成這些計(jì)算任務(wù)的能力。隨著分布式技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，使得在一些大中型企業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)中，三層C/S結(jié)構(gòu)逐漸取代了兩層C/S結(jié)構(gòu)。使用三層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，所有復(fù)雜的數(shù)量計(jì)算都由放在服務(wù)器上的應(yīng)用程序來完成。l 靈活性。那一個組件中的業(yè)務(wù)邏輯發(fā)生變化，只要直接修改應(yīng)用服務(wù)器中對應(yīng)組件。遵循一定標(biāo)準(zhǔn)的組件可用任何一種編程語言（Ｃ、Ｃ＋＋、ＶＢ、Ｊａｖａ）來編寫，程序員不會被束縛于單一的開發(fā)語言和工具。三層結(jié)構(gòu)中安全性可以從數(shù)據(jù)和客戶應(yīng)用程序中移到業(yè)務(wù)服務(wù)級。因此三層Ｃ／Ｓ結(jié)構(gòu)是開發(fā)ＭＩＳ的理想技術(shù)，同時由于分布式對象技術(shù)、組件技術(shù)的采用，三層結(jié)構(gòu)的徹底分離，使得系統(tǒng)具有很高的可維護(hù)性、可擴(kuò)充性． HZMIS系統(tǒng)組成HZMIS基于三層結(jié)構(gòu)的C/S與B/S結(jié)合的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理信息系統(tǒng)，其功能覆蓋下面的各業(yè)務(wù)范圍和機(jī)構(gòu):l 采購業(yè)務(wù)（物資部/采購）l 分供方（供應(yīng)商）管理（物資部/采購）l 倉存管理（物資部/庫房）l 設(shè)備管理（物資部/設(shè)備組）l 銷售業(yè)務(wù)（市場部）l 客戶管理（市場部）l 競爭對手管理（市場部）l 生產(chǎn)業(yè)務(wù)（生產(chǎn)部）l 生產(chǎn)員工工時統(tǒng)計(jì)（生產(chǎn)部）l 質(zhì)量分析（質(zhì)管部）l 應(yīng)收帳/應(yīng)付帳管理（財務(wù)部）l 產(chǎn)品成本核算（財務(wù)部）l 綜合部業(yè)務(wù)[人事管理]（綜合部）l 技術(shù)文檔管理（設(shè)計(jì)部）l 項(xiàng)目管理（設(shè)計(jì)部）l 料單管理（設(shè)計(jì)部/物資部）l 經(jīng)理業(yè)務(wù)[生產(chǎn)跟蹤/市場銷售跟蹤/項(xiàng)目開發(fā)跟蹤/質(zhì)量控制跟蹤…]（經(jīng)理）l 公司與公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)展示、信息發(fā)布（市場部）計(jì)劃：第115項(xiàng)基本使用三層C/S方式，第1617項(xiàng)采用B/S方式。 影響l 管理方面：新系統(tǒng)可以隨時對市場銷售、生產(chǎn)投入產(chǎn)出、原料采購、產(chǎn)品倉存等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，有利于部門主管對本部門工作進(jìn)行實(shí)時控制，有利于公司領(lǐng)導(dǎo)對整個公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況的了解，為決策提供重要信息依據(jù)。系統(tǒng)按用戶設(shè)定的日期自動生成生產(chǎn)量、消耗量、損耗量的報表，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。l 銷售方面：通過對產(chǎn)品銷售量統(tǒng)計(jì)和分析、客戶和競爭對手資料的管理、客戶信譽(yù)度自動評價，為制定正確的市場計(jì)劃提供準(zhǔn)確的市場信息。 技術(shù)條件方面的可行性：：目前最常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器有兩種：PC服務(wù)器和小型機(jī)服務(wù)器。PC服務(wù)器隨著芯片技術(shù)的發(fā)展，其性能也提高很快，而且價格也相對較低，一般在幾萬到十幾萬元人民幣之間。服務(wù)器選型主要是根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的類型、規(guī)模及未來的發(fā)展需求。由于華智公司應(yīng)用系統(tǒng)對于服務(wù)器的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理能力要求不高、并發(fā)用戶少等原因，選擇HP PC服務(wù)器。建議采用雙服務(wù)器，其中一臺主要作為應(yīng)用平臺，安裝應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；另一臺作為主服務(wù)器，負(fù)責(zé)用戶身份認(rèn)證和內(nèi)部郵件收發(fā)。 通常的共享介質(zhì)局域網(wǎng)（如以太網(wǎng)）一旦站點(diǎn)增加或站點(diǎn)數(shù)據(jù)交換增多時、擁擠和重發(fā)就會頻繁發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)性能隨之下降。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加，大量的工作站可能導(dǎo)致LAN常常出現(xiàn)嚴(yán)重的擁塞。交換技術(shù)給這些共享介質(zhì)問題提供了幾種解決方案。兩個節(jié)點(diǎn)之間直接交換，其他節(jié)點(diǎn)不會受到影響。由于不必更換局域網(wǎng)適配卡，只需配置交換式集線器，在經(jīng)濟(jì)投入上來看也是可取的。：l 操作系統(tǒng)方面，Window NT(Window 2000) ,Unix，Netware等都是比較好的網(wǎng)絡(luò)操作平臺，Unix主要用于需要進(jìn)行大型的數(shù)據(jù)交換的系統(tǒng)（如電信，銀行等大型信息處理系統(tǒng)），其數(shù)據(jù)交換和處理能力強(qiáng)，但Unix操作界面不夠友好，而且比較難掌握，一般的企業(yè)特別是中小型企業(yè)需要的是象 Window NT 這樣功能，性能強(qiáng)大而且易操作，易掌握的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司反饋的信息，目前絕大部分的中小型企業(yè)都在使用Window NT，隨著NT技術(shù)的發(fā)展成熟，Window NT在中小型企業(yè)將會占據(jù)更大的市場。至于Netware主要優(yōu)點(diǎn)在于管理計(jì)算機(jī)外設(shè)（如打印機(jī)等）的管理，在數(shù)據(jù)交換和處理方面則不如UNIX和Window NT, 操作界面也不夠友好，Novell其功能和價格比比較合適中小型的校園網(wǎng)建設(shè)。所以 Microsoft SQL Sever 為HZMIS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的首選。Visual C++是一個全面型的開發(fā)語言，主要用于開發(fā)與低層硬件有關(guān)的程序，在開發(fā)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)方面則比較復(fù)雜，效率不高；Delphi 和Powerbuilder是基于客戶/服務(wù)器方式的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的理想工具，Visual Basic也是；而Visual Basic Script 更是基于B/S網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)ASP開發(fā)主要工具； Visual Basic是目前世界上使用最廣泛的編程語言之一，通過ODBC 和各數(shù)據(jù)控件與Microsoft SQL Server 結(jié)合開發(fā)大型數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)技術(shù)已相當(dāng)成熟，與其它開發(fā)工具相比，Visual Basic性能價格比更顯得重要。系統(tǒng)分析階段將用到方便適用的ERWin、ROSE等軟件描述系統(tǒng)的概念信息結(jié)構(gòu)，因?yàn)閷?shí)體聯(lián)系圖（ER圖）是概念信息結(jié)構(gòu)的流行表達(dá)手段。5 可選擇的其它系統(tǒng)方案管理信息系統(tǒng)大體上分為5種：主機(jī)終端模式、文件服務(wù)器模式、C/S和B/S,以及HZMIS選取的當(dāng)今流行的三層結(jié)構(gòu)。而文件服務(wù)器模式主要以Netware網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為典型代表，只適用小規(guī)模的局域網(wǎng)，對于用戶多、數(shù)據(jù)量大的情況會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)瓶頸，而且在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面不能滿足用戶要求，主要應(yīng)用在OA等以公文流轉(zhuǎn)為主要方式的系統(tǒng)中，現(xiàn)在在以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為主的MIS中很少采用。 B/S方式B/S，指在系統(tǒng)服務(wù)器（Web Server）上安裝系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)應(yīng)用程序、其它計(jì)算機(jī)終端通過局域網(wǎng)或Internet網(wǎng)訪問系統(tǒng)服務(wù)器，通過WEB Browser訪問WEB Server，.Server將請求分析處理，通過CGI訪問數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)或事務(wù)的提交，.CGI根據(jù)DBMS返回的結(jié)果生成HTML文書經(jīng)過Server向客戶的Browser返回結(jié)果。在C/S時代，用戶最苦惱的問題莫過于如何選擇一個穩(wěn)定的平臺。每種技術(shù)平臺，從用戶應(yīng)用穩(wěn)定性要求來看，都可以說是曇花一現(xiàn)，給用戶留下了無奈與苦惱。它只能發(fā)展,不能被推翻，所有人只能支持和遵循它,不能控制它。在C/S模式下，每種應(yīng)用的主要部分是在客戶機(jī)上。而Internet技術(shù)卻不同，上億個用戶只是通過瀏覽器這個統(tǒng)一界面，就可享受到無限豐富的，永遠(yuǎn)在不斷變化和發(fā)展著的信息服務(wù)。、異種網(wǎng)、異種應(yīng)用服務(wù)的聯(lián)機(jī)、聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一服務(wù)的最現(xiàn)實(shí)的開放性基礎(chǔ)。從ISDN 到ATM，再到現(xiàn)在大行其道的TCP/IP，正是由于 Internet的大行其道，寬帶IP將會成為真正的、統(tǒng)一服務(wù)的（數(shù)據(jù)、語音、多媒體）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。其二為：企業(yè)中已經(jīng)積累了或多或少的各種基于非Internet技術(shù)上的應(yīng)用，與這些應(yīng)用聯(lián)接，是Intranet一項(xiàng)極其重要而繁重的任務(wù)。采用B/S 模式是當(dāng)前MIS的一種趨勢。盡管B/S相對于C/S來說，存在客戶端“零”維護(hù)、開發(fā)成本低、移植性好等許多先進(jìn)性，但目前由于B/S技術(shù)不成熟，存在安全性差、擴(kuò)展能力差、響應(yīng)速度慢、缺乏友好的交互界面等不足。B/S系統(tǒng)是以上系統(tǒng)中速度最慢的一種結(jié)構(gòu)形式，它主要適合移動的客戶，即系統(tǒng)終端在地域上分布廣而又經(jīng)常變動。綜上所述，HZMIS不考慮單獨(dú)采用B/S