【正文】 物流服務(wù)公司 管理咨詢公司 幾種常見的組織結(jié)構(gòu)形式 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 組織結(jié)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu)是指組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架，反映組織中的分工情況，用結(jié)構(gòu)圖表示。 ? 權(quán)力（職權(quán)）是指組織成員為了達到組織目標(biāo)而擁有的開展活動或指揮他人行動的權(quán)利。 組織結(jié)構(gòu)與組織關(guān)系 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 思考題 應(yīng)該如何設(shè)計組織結(jié)構(gòu)？在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時應(yīng)注意哪些因素？ 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 組織結(jié)構(gòu)框架基本設(shè)計思路 未來發(fā)展戰(zhàn)略或設(shè)想 需開展的業(yè)務(wù)活動 應(yīng)設(shè)立的新業(yè)務(wù)部門和部門層級 組織發(fā)展規(guī)模和人力現(xiàn)狀 運行中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié) 已有的部門和崗位設(shè)置 應(yīng)設(shè)立或加強的部門和崗位 （新）組織結(jié)構(gòu)框架設(shè)計方案 業(yè)務(wù)特點 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計主要影響因素 影響因素 發(fā)展戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)特點 外部環(huán)境穩(wěn)定性 組織規(guī)模 發(fā)展階段 人力資源狀況 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則 ? 設(shè)計原則一：目標(biāo)原則，組織整體架構(gòu)應(yīng)根據(jù)組織目標(biāo)設(shè)計，并隨戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整 – 組織建設(shè)的目的是為了使實現(xiàn)組織目標(biāo)必須開展的各項工作能夠得到切實的落實 – 因此，在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、配置人力資源時，應(yīng)保持人力資源配置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與組織發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略重點的一致。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則 ? 設(shè)計原則二：分工協(xié)作原則，組織設(shè)計中堅持分工協(xié)作原則，做到分工合理，協(xié)作明確 – 根據(jù)這一原則，首先要搞好分工，解決各人干什么的問題。 – 同時，對于每個部門和每個崗位的工作內(nèi)容、工作范圍、相互協(xié)作方法等，有明確的規(guī)定。 ? 同時也要為老人退出設(shè)置過渡部門和崗位。 ? 在中國，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整宜采用 “ 先加后減 ” 法 設(shè)計原則三：有利于人才成長和合理使用原則， 為保持組織活力，在部門設(shè)置時要有利于人員更替和積極性調(diào)動 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則 ? 保持最短的信息聯(lián)系線；避免因劃分過細(xì)而增加不必要的組織界線，影響信息溝通； ? 要明確各部門之間的協(xié)作關(guān)系以及各項跨部門工作的流程，防止因接口不清而導(dǎo)致責(zé)任不明； ? 要有利于開展非正規(guī)的討論，有利于組織成員間的相互理解及和諧氣氛的形成。 設(shè)計原則四：經(jīng)濟高效和信息暢通原則 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 思考題 在一個組織中，人和結(jié)構(gòu)哪個更為重要？ 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 職務(wù)設(shè)計 職務(wù)設(shè)計： 是將若干工作任務(wù)組合起來構(gòu)成一項完整的職務(wù)。有些要求大量變化、多樣的技能，另一些只要求范圍狹窄的技能。有些職務(wù)以一組員工按團隊的方式進行可取得更好的效果，另一些職務(wù)讓個人單獨做可以做得更好。 四、職務(wù)設(shè)計與人員配備 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 職務(wù)說明與職務(wù)規(guī)范 職務(wù)設(shè)計的結(jié)果通常體現(xiàn)在職務(wù)說明書上。 職務(wù)說明書的 基本內(nèi)容 (1)職務(wù)名稱與代號 (4)待遇情況及所處級別 (5)職務(wù)概念，包括工作的性質(zhì)、范圍和目的等 (6)職務(wù)開展 (3)所屬部門名稱及直屬主管姓名 (2)承擔(dān)此職務(wù)的員工數(shù) 職務(wù)設(shè)計 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 職務(wù)設(shè)計的幾種形式 職務(wù)專業(yè)化 職務(wù)專業(yè)化 是指管理者設(shè)法將其組織中各個職務(wù)的工作設(shè)計得盡可能簡單、細(xì)小、易做。 職務(wù)豐富化 職務(wù)豐富化 是從縱向上充實和豐富工作內(nèi)容，也即從增加員工對工作的自主性和責(zé)任心的角度，使其體驗工作的內(nèi)在意義、挑戰(zhàn)性和成就感。 組織需要通過扎扎實實的人員配備工作，把合適的人安置在合適的職位上，做到位得其人、人得其位、人盡其才，即做到： 每一個職位都有合適的人承擔(dān)工作，每一個員工都有合適的工作崗位發(fā)揮其才能 。 – 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計為貫徹落實實現(xiàn)組織目標(biāo)所必須開展的工作奠定了基礎(chǔ)，但若不能根據(jù)各崗位的要求選配到合適的人員，則最好的組織結(jié)構(gòu)也無法有效地發(fā)揮作用。 人員配備 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 人員配備及其目的 人員配備的目的 謀求人與事的最佳組合 人員配備 組織通過對工作要求和人員素質(zhì)的分析，為每一個崗位配備合適的人員以完成實現(xiàn)組織目標(biāo)所需開展的各項工作的過程。組織中的每個崗位都配備有符合崗位素質(zhì)要求的人； – 為留住人才創(chuàng)造條件?？紤]到組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置將來可能發(fā)生的變化 人員配備應(yīng)能滿足組織的需要 – 使每個人的知識和才能得到公正評價和運用。 – 使每個人的知識和能力得以不斷發(fā)展和提高。以組織設(shè)計中的崗位類型和崗位定編數(shù)為依據(jù)； – 招聘與甄選：選配合適人員。 – 培訓(xùn)與考核：使人員適應(yīng)發(fā)展需要。要根據(jù)工作需要配備具備相應(yīng)知識和能力的人員，并留有一定的余地。根據(jù)一個人的特長和興趣愛好來分配不同的工作，為人們提供平等的就業(yè)、競爭上崗和培訓(xùn)機會 – 合理匹配、動態(tài)平衡原則 人員配備的工作原則 人與事的最佳組合 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院 20222022 總結(jié) ? 組織工作的重點是組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和變革、組織關(guān)系的明確與協(xié)調(diào)； ? 建立分工合理、協(xié)作關(guān)系明確的組織結(jié)構(gòu)體系是貫徹落實計劃工作的基礎(chǔ)； ? 以目標(biāo)為中心、職責(zé)分明、以人為本、經(jīng)濟高效是做好組織工作的基本原則。她以前是社員部部長，個人能力強，工作積極，而且認(rèn)真負(fù)責(zé)，在她擔(dān)任社員部部長期間，社員發(fā)展非常迅速。所以她出任社長后，茶社的所有活動，她都親自過問或參加，如茶藝部的培訓(xùn)、財務(wù)部的收入與支出、社員部的社員聯(lián)系、外聯(lián)部的拉贊助、宣傳部的對外宣傳、組織部的場地租借和人員安排，乃至茶具的清洗和茶室的衛(wèi)生打掃。王星云則覺得不少的部長做事拖拖拉拉，很多工作沒有能夠做到位，常常需要自己去加以督促。例如，在上月茶社舉辦的“ XX高校茶藝大賽”總結(jié)會上，對于這次活動社員來得少，沒有預(yù)期的效果，各部部長的發(fā)言如下： – 社員部部長反映：“這次活動社員來得比較少，一方面是因為我們的宣傳沒有到位，另一方面是我們現(xiàn)在的社員缺乏參加活動的積極性。盡管我和茶藝部的部長當(dāng)初都說光這樣做宣傳是起不到效果的，但社長認(rèn)為這樣做就行了，我們也就這樣做了?，F(xiàn)在借場地還是比較困難的，社長又要求控制費用，所以我們能在二天內(nèi)借到這樣的地方而且布置好，已經(jīng)很不容易了。我們平時舉辦的培訓(xùn)太少，沒能讓更多的社員懂得茶道表演，從而更多地培養(yǎng)社員對茶道表演和比賽的興趣。再者，也希望社長不要什么都做，要抓重點，并給各部門明確指派任務(wù)、提供條件。當(dāng)然這次贊助少，也與本人以及部員談判說服能力有限、跑的商家不夠多有關(guān)。我認(rèn)為：各部長要主動幫助社長減輕負(fù)擔(dān)，是自己部門的責(zé)任要承擔(dān)起來②社長應(yīng)大膽放權(quán)給各部長，明確各部門所擁有的權(quán)力，同時允許各部門進行相應(yīng)的改革，以吸引更多的部員參加社團的管理活動；茶社應(yīng)經(jīng)常舉辦一些茶知識與茶道方面的培訓(xùn)，以擴大茶社影響力，吸引更多的社員。同時她也很不解：為什么我為社團投入了這么多的精力，而且處處為大家著想，大家反而會對我有那些多的意見呢？ ? 請分析王星云吃力不討好的原因，并提出可行的改進措施。 A