交談禮儀ppt課件-閱讀頁
2025-05-27 05:31本頁面
【正文】 化。 ?音調(diào)變化： 配合面部表情，根據(jù)內(nèi)容改變。 ?措辭格調(diào)： 通俗易懂，深入淺出，避免粗俗 或咬文嚼字。 ?幽默處理： 通過語言反常組合構(gòu)造幽默意境 營造談話氣氛，調(diào)動對方情緒。 ?耐心傾聽： 耐心、目光關(guān)注；不輕易打斷、 補(bǔ)充、糾正、質(zhì)疑對方；及時 予以回應(yīng)，不顯煩燥。 林肯 （一）贊美的基本禮儀要求 出自真誠，源自真心 知己知彼，“投其所好” 小事著眼，無微不至 （二）贊美的三大忌諱 太 夸 張 陳 詞 濫 調(diào) 沖 撞 別 人 五、交流技巧差的特征與常見現(xiàn)象 中國人為何缺乏語言交流技巧？ 一定有人不喜歡這個題目，覺得自己常被人夸口才好。 丁聞雨 （一）交流技巧差的特征 經(jīng)常使用 “ 但是 ” ； 愛插話 ，高聲辯論； 經(jīng)常說 “ 不 ” 、 “ 不知道 ” ； 無故貶低對方； 面無表情，沒反應(yīng)； 目光斜視，心不在焉 ； 用詞怪僻，說話絕對或模棱兩可。 ? 國外 大學(xué)和中學(xué)都提倡合作精神 (TEAM WORK)，通過小組討論，交流意見，共同解題。 ? 口才缺少魅力，用詞千篇一律，象 “ 再創(chuàng)輝煌 ” ，“ 與時俱進(jìn) ” 等。 正式場合的稱呼方式一般有哪幾種？公務(wù) 場合應(yīng)忌諱的稱呼有哪些？ 商務(wù)交往中談話時應(yīng)如何選擇話題？ 4 、 請指出在以下交談中該男士犯了什么錯誤： 一男一女交談。 ” 男士問： “ 有對象嗎？ ” 女士答：“ 有。 ” 男士再 問： “ 有孩子嗎？ ” 女
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1