鋪貨率調(diào)查教材ppt課件-閱讀頁
2025-05-22 05:10本頁面
【正文】 您、忙 你 心 心 亡 與店主接觸時(shí)的注意事項(xiàng) 必須清楚明確地表達(dá) 身份 來訪的目的 主動(dòng)溝通 保持良好心態(tài) ? 使用禮貌文明用語：‘您’、‘請(qǐng)’、‘謝謝’ 記錄完后需向店主表示感謝并道別！ 與店主的溝通 ? 例：如存活期、產(chǎn)品價(jià)格登記。 ? 鋪貨或陳列的情況均以調(diào)查員能直接觀察到為準(zhǔn)，不得詢問店主或翻查陳列的情況，如有鋪貨但無陳列請(qǐng)用“△”表示，缺貨用“○ ”表示。 ? 針對(duì)無名士多，必須詳細(xì)登記其地址（可借助有 標(biāo)志性的建筑 ），不允許地址欄有空白現(xiàn)象。 ? 如無重點(diǎn)產(chǎn)品（如 PET500鮮橙多、綠茶、冰紅茶、茶里王）鋪市，請(qǐng)進(jìn)一步確認(rèn)。 記錄的方法 ? 士多、學(xué)校、特通、批發(fā) ●產(chǎn)品較齊全 ●產(chǎn)品種類較少 ? 現(xiàn)代通路 ? ●記憶法 ●與店長溝通 ●直接抄 ? ●借助于通訊工具 ●與理貨員溝通 實(shí)地執(zhí)行報(bào)告 ● 反映每天的執(zhí)行情況及行程。 ● 填寫稽核反饋表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給營業(yè)單位改善。 ● 向分公司經(jīng)理或課長反饋問題點(diǎn)，如分公司要資料，請(qǐng)分公司自行向營業(yè)所索取。 ● 出差報(bào)告的撰寫。 查核說明 查核說明 ? 調(diào)查產(chǎn)品：我公司的方便面、飲料全產(chǎn)品、康師傅的方便面、飲料全產(chǎn)品，以及其他主要競爭品牌的方便面或飲料的主要產(chǎn)品 。 ? 調(diào)查區(qū)域：華南四省。深圳 :福田 \羅湖 \南山 \汕頭 \惠州 中山 :珠海所 。福建 :福州傳統(tǒng)所 \廈門 \泉州所 調(diào)查內(nèi)容 ? 調(diào)查品項(xiàng)包括茶飲料 、 果汁飲料 、 功能飲料 、 咖啡 、 方便面 、 干拌面 、 粉絲的主要品項(xiàng) 。 評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是調(diào)查人員在調(diào)查的店鋪內(nèi) ， 是否用眼睛就能看到被調(diào)查的產(chǎn)品 （ 既不需問 ， 也不需動(dòng)手翻 ） 。 鋪貨率調(diào)查表講解 ? 表頭的填寫 ? 存活期的定義 ? 有鋪貨但未陳列請(qǐng)用“△ ”表示，缺貨用“○ ”表示。 ? 茶里王、統(tǒng)一奶茶、雅哈咖啡的查核。日期營業(yè)所行政區(qū)域乘車路線交通費(fèi)入住賓館賓館地址宿泊費(fèi)調(diào)查店鋪的數(shù)量各店型的基本分布狀況及問題點(diǎn)復(fù)核差異表 店名 店址 店型 所屬營業(yè)所 復(fù)核人 復(fù)核時(shí)間 執(zhí)行人 執(zhí)行時(shí)間 差異情況 營業(yè)所必須于獲得調(diào)查資料二天內(nèi)開始復(fù)核，如有差異填寫“復(fù)核差異表“ 并回傳市調(diào)課，如市調(diào)課沒有收到營業(yè)所回傳的“復(fù)核差異表”，將視該 營業(yè)所主管對(duì)本次調(diào)查結(jié)果沒有異議。 2 、如營業(yè)所未按時(shí)回饋，市調(diào)課則在報(bào)告上如實(shí)注明“未回饋信息”。 取遠(yuǎn)景必須用近物襯托；攝取大場面 ， 鏡頭宜采
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