【正文】 來保證施工質(zhì)量達到項目質(zhì)量標準。其次，在目標計劃制定后，各施工現(xiàn)場管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標準給予施工班組實施。第三，在實施過程中，無論是施工工長還是質(zhì)檢人員均要加強檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似問題。對不同層次產(chǎn)生原因以不同的方式處理，從人、材、方法、工藝、工序等方面進行討論，并產(chǎn)生改進意見，再根據(jù)這些改進意見使施工工序進入下次循環(huán)。項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分重視施工質(zhì)量控制體系的運轉(zhuǎn)正常，支持有關(guān)部門人員開展圍繞質(zhì)保體系的各項活動。配備強有力的質(zhì)量檢查管理人員，作為質(zhì)保體系中的中堅力量。提供必要的資金，添置必要的設(shè)備，以確保體系運轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。制定強有力的措施、制度,以保證質(zhì)保體系的運轉(zhuǎn)。定期召開質(zhì)量分析會，以使在質(zhì)保體系運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時得到處理和解決。任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,則勢必使施工質(zhì)量達不到相應(yīng)的要求，故在質(zhì)量保證計劃中，對這五大要素的質(zhì)量保證體系必須制定有效的落實措施。故對于“人”的因素的質(zhì)量保證措施主要從人員培訓(xùn)、人員管理、人員評定等方面來保證人員的素質(zhì)。在管理層積極推廣計算機的運用，提升信息化管理；在勞務(wù)層,對一些重要崗位，必須進行再培訓(xùn)，以達到更高的要求。人員的管理及評定工作應(yīng)是對項目的全體人員實施層層管理、層層評定的方式。但機械對施工質(zhì)量的影響亦越來越大，故必須確保機械處于最佳狀態(tài)。為了使施工機械在施工過程中處于最佳狀態(tài)，應(yīng)設(shè)置專門的機械管理員，制定機械維護計劃，對其進行定期的維護和保養(yǎng)。因而在施工中必須從施工用材、周轉(zhuǎn)用材等方面進行綜合控制。 施工過程質(zhì)量保證措施是施工質(zhì)量控制體系的具體落實，其主要是對施工各階段及施工各控制要素進行質(zhì)量上的控制，從而達到施工質(zhì)量目標要求。1)事前控制階段事前控制是在正式施工開始前進行的質(zhì)量控制，是先導(dǎo)。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗計劃。對本工程將要使用的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運用范圍。并且事前進行施工技術(shù)交底、編制作業(yè)指導(dǎo)書和施工方案等。主要有： 及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進行處理和解決。嚴格工序間交接檢查，作好各項隱蔽驗收工作，加強交檢制度的落實，對達不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止，所有工序均實行“三檢制度”。對完成的分部分項工程，按相應(yīng)的質(zhì)量驗收標準和辦法進行檢查、驗收。審核設(shè)計變更和圖紙修改。3)事后控制階段事后控制是指對施工成品進行質(zhì)量控制，是彌補。整理所有的技術(shù)資料，并編目、建檔。（2）關(guān)鍵環(huán)節(jié)和特殊過程的質(zhì)量控制1)施工計劃的質(zhì)量控制作為總承包商，在編制施工總進度計劃、階段性進度計劃、月施工進度計劃等控制計劃時，應(yīng)充分考慮人、財、物及任務(wù)量的平衡，合理安排施工工序及施工計劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調(diào)撥原材料及各周轉(zhuǎn)材料、施工機械，合理安排各工序的輪流作息時間,在確保工程安全及質(zhì)量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性。2)施工技術(shù)的質(zhì)量控制施工技術(shù)的先進性、科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。同時，根據(jù)設(shè)計圖紙的要求，對在施工過程中質(zhì)量難以控制，或要采取相應(yīng)的技術(shù)措施、新的施工工藝才能達到保證質(zhì)量目的的內(nèi)容進行摘錄，并組織有關(guān)部門人員進行深入研究，編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書,從而在技術(shù)上對此類問題進行質(zhì)量上的保證，并在實施過程中予以改進。在本項目施工過程中應(yīng)采用二級交底模式進行技術(shù)交底。第二級為施工工長向班組進行分項專業(yè)工種的技術(shù)交底。施工前各種翻樣圖、翻樣單；各種試驗分析報告；沉降觀測；3)施工操作中的質(zhì)量控制施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責任者，故從施工操作人員自身的素質(zhì)以及對他們的管理均要有嚴格的要求，在對操作人員加強質(zhì)量意識的同時，強化管理，以確保操作過程中的質(zhì)量要求。對每個進場的勞動力進行考核，同時在施工中進行考察，不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身具有相應(yīng)的技術(shù)水平。第三，施工管理人員，特別是工長及質(zhì)檢人員，應(yīng)隨時對操作人員所施工的內(nèi)容、過程進行檢查，在現(xiàn)場為他們解決施工難點，進行質(zhì)量標準的測試，并隨時指出達不到質(zhì)量要求及標準的部位，要求操作者整改。做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質(zhì)量。對于甲供材料，應(yīng)同樣按以上辦法進行嚴格控制。為保證材料質(zhì)量，要求材料管理部門嚴格按公司有關(guān)文件、規(guī)定及相關(guān)質(zhì)量體系進行操作及管理。在材料供應(yīng)和使用過程中，必須做到“四驗”、“三把關(guān)”。5)施工中計量管理的保證措施計量工作在整個質(zhì)量控制中是一個重要的措施。同時按要求對各操作程序繪制相應(yīng)的計量網(wǎng)絡(luò)圖，使整個計量工作符合國家的計量規(guī)定的要求，使整個計量工作完全受控，從而確保工程的施工質(zhì)量。項目施工的五大要素為“人、機、料、法、環(huán)”,而人的因素是最重要的。全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容還是圍繞《質(zhì)量保證計劃》、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理體系來開展，根據(jù)這些內(nèi)容做好本項目的各項質(zhì)量工作。建立由管理人員、操作人員共同組成的QC小組，以開展質(zhì)量管理的活動方式來提高專項分部工程的質(zhì)量。通過此QC小組與鋼筋、模板、混凝土施工班組的聯(lián)系，可對整個工程質(zhì)量的提高起到促進作用。 安全環(huán)保管理魯班獎工程在施工過程中不允許發(fā)生重大安全事故，應(yīng)把安全施工和環(huán)境保護提高到十分重要的位置，因此建立一套行之有效的安全環(huán)保措施是非常有必要的。（2）制定安全生產(chǎn)崗位責任制，明確各部門和崗位人員的安全職責。（4）實行逐級安全技術(shù)交底制度。魯班獎是我國建筑工程質(zhì)量的最高獎，其工程是優(yōu)中之優(yōu)的工程。創(chuàng)魯班獎工程必須有強烈的精品意識，必須在創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)工作小組的統(tǒng)一管理下，才能在一系列的創(chuàng)獎工作中，形成強有力的組織保證，還有如下工作需要開展：（1）成立技術(shù)攻關(guān)小組。（2）成立迎檢小組。對于迎檢小組其主要工作是：準備好備查資料和日程安排表；對于本項目準備好能一看就懂的工程概況、工藝流程系統(tǒng)圖或工程模型（可作沙盤）；對工程現(xiàn)場應(yīng)保證文明施工、清潔整齊、環(huán)境美觀；應(yīng)為專家準備人手一份的書面匯報材料，同時應(yīng)采用多媒體投影，制作光盤或有條件時制作三維動畫，重點突出本工程特點、難點、亮點、規(guī)模、體量及效果，使評審專家一目了然。宣傳要突出工程難度大（怎么難），技術(shù)含量高（怎么高），細部有特色（何特色），管理很先進（怎么先進），處處和評審魯班獎的條件緊密結(jié)合起來，有的放矢。（1）在工程竣工驗收前，組織全省和建設(shè)系統(tǒng)的有關(guān)專家及技術(shù)人員按魯班獎標準舉行工程預(yù)驗收會。（3）邀請省內(nèi)外曾獲魯班獎的施工企業(yè)參加召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會。為確保魯班獎的評選必須做好內(nèi)接與外聯(lián)工作，尋求社會方方面面的支持。重要的或顯眼部位的工程質(zhì)量至關(guān)重要，但不顯眼或不太顯眼的部位工程質(zhì)量亦不容忽視。諸如：土建工程中消防樓梯間、電梯機房、管道井、散水等部位；安裝工程中預(yù)埋螺栓或膨脹螺栓規(guī)格應(yīng)與衛(wèi)生器具相匹配，衛(wèi)生器具安裝后，整體外觀應(yīng)平整等。（2） 創(chuàng)獎匯報方面的細節(jié)在宣傳的多媒體制作中，注意解說詞要與畫面同步,畫面避免重復(fù)，一般不出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)及群眾場面的開工、竣工典禮（不能說明工程情況時）。所有畫面應(yīng)清晰，可采用漸近、定格、延時等手法加深科技亮點處的印象，局部可用計算機繪制動畫來表達需要說明的問題，同時多運用數(shù)據(jù)來反映問題。不宜使用變形鏡頭，使人看后認為建筑物有些變形。他們對工程的專業(yè)范圍與布局、檢查行走的路線熟悉，同時應(yīng)事先準備好房間鑰匙，事先和使用單位打好招呼，避免有些地方謝絕參觀或者影響他人工作。 創(chuàng)優(yōu)組織中的各方職責 創(chuàng)優(yōu)組織保證是整個項目創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)。 業(yè)主方業(yè)主方是整個項目建設(shè)的中心，也是最能全面協(xié)調(diào)項目參與各方的主體。業(yè)主對項目創(chuàng)優(yōu)的支持主要包括：按合同要求，及時支付工程款，避免拖欠。業(yè)主的管理目標在創(chuàng)優(yōu)方面應(yīng)和承包商的目標協(xié)調(diào)起來，最大限度地支持承包商的工作。保證業(yè)主指定分包商和總承包商的協(xié)調(diào)工作，爭取把指定分包商的質(zhì)量控制工作納入總承包商的統(tǒng)一質(zhì)量控制體系中，由總承包商負責整個項目施工全過程的質(zhì)量控制工作。承包方是工程施工質(zhì)量控制的主體，是具體的總負責。承包方對于項目創(chuàng)優(yōu)的主要組織工作包括：公司集團的重視創(chuàng)優(yōu)工作需要公司和項目聯(lián)動，公司主要領(lǐng)導(dǎo)要對項目創(chuàng)優(yōu)給予大力支持，在人才、資金和資源方面提供保障，這是創(chuàng)優(yōu)工作的根本前提。項目部在技術(shù)、組織和管理上要加強措施，要意識到創(chuàng)優(yōu)的深度和廣度，克服一般項目僅僅合格就行的思想，按策劃大綱嚴要求完成項目各項工序。必須統(tǒng)一思想，明確目標，克服傳統(tǒng)思維定勢和一些常規(guī)作法，精益求精完成項目工序。魯班獎的評審與項目的建筑設(shè)計和使用功能密切相關(guān)。這些都需要設(shè)計方的參與。協(xié)助參加各項工程的竣工和驗收，尤其是隱蔽工程等，保證項目的施工與設(shè)計一致性。監(jiān)理是項目施工質(zhì)量監(jiān)控的主體。要進一步發(fā)揮監(jiān)理的監(jiān)督作用，使監(jiān)理的工作計劃和質(zhì)量目標也向創(chuàng)優(yōu)靠齊，同心協(xié)力搞好項目的質(zhì)量工作?？傮w上說，質(zhì)監(jiān)方在創(chuàng)優(yōu)上與承包方的目標應(yīng)是一致的。不管是業(yè)主指定分包商還是承包商的分包商，在創(chuàng)優(yōu)上都應(yīng)和總承包商保持一致，充分理解創(chuàng)優(yōu)工作中的嚴格要求，逐步改變一些常規(guī)做法和思維定勢，向高標準看齊。第五章 項目部管理的策劃、組織結(jié)構(gòu)體系 創(chuàng)優(yōu)組織結(jié)構(gòu)公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組項目經(jīng)理：向三祥祥項目生產(chǎn)經(jīng)理項目技術(shù)負責人自行施工質(zhì)量小組專業(yè)分包質(zhì)量小組施工技術(shù)部經(jīng)營核算部質(zhì)量安全部施 工技術(shù)部經(jīng)營核算部質(zhì)量安全部專業(yè)工程師兼職質(zhì)檢員各專業(yè)施工隊在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立創(chuàng)優(yōu)實施領(lǐng)導(dǎo)小組。其組織結(jié)構(gòu)體系如下圖所示：、項目部職責項目部是整個工程創(chuàng)優(yōu)活動的執(zhí)行機構(gòu)，在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)、監(jiān)督下進行工程的施工和管理；組織項目自檢小組，由項目經(jīng)理任組長，項目副經(jīng)理、項目技術(shù)負責人、質(zhì)安部長任副組長，每周對工程質(zhì)量進行檢查，并將檢查、整改結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報；主動接受、配合企業(yè)和上級管理部門組織的檢查、指導(dǎo)，虛心接受各級檢查小組提出的意見，并及時按要求進行整改，并將結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報；對檢查組提出的問題及時進行原因分析，并對有關(guān)人員進行培訓(xùn)、教育，預(yù)防相關(guān)問題的再發(fā)生；在各施工班組中組織質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)競賽，保證創(chuàng)優(yōu)活動的順利進行。在整個項目部內(nèi)部形成良好的創(chuàng)優(yōu)氛圍，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)有不利于創(chuàng)優(yōu)的因素及時糾正。項目技術(shù)負責人：是整個創(chuàng)優(yōu)工作的重要責任人，組織制定施工組織設(shè)計、質(zhì)量通病預(yù)防措施，編制工程創(chuàng)優(yōu)的詳細質(zhì)量保證措施和安全保證措施，根據(jù)工程特點劃分單位工程、分部（子分部）工程、分項（子分項）工程和檢驗批，并將各檢驗批、分項、分部（子分部）、單位（子單位）工程的質(zhì)量要求進行詳細交底；組織成立QC小組，對工程施工中的難點、關(guān)鍵點實施攻關(guān)，解決問題，保證創(chuàng)優(yōu)；組織全體工程技術(shù)人員在工程中積極推廣使用“新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備”，提高工程的科技含量，用科技來提高工程質(zhì)量；定期組織對已形成的工程資料進行檢查、分析、講評，發(fā)現(xiàn)不符合要求的及時進行糾正。在日常的巡檢過程中，做好重點、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制，并對質(zhì)量通病的預(yù)防實施監(jiān)督；在班組自檢、互檢合格的基礎(chǔ)上，負責會同有關(guān)人員對檢驗批、分項、分部（子分部）工程進行質(zhì)量驗收，收集積累質(zhì)量抽檢、送檢及驗收文件資料。物資、材料部部長：負責保證全部進場材料設(shè)備皆為合格品（包括業(yè)主提供的材料），并及時收集材料設(shè)備的合格證、質(zhì)量證明書等資料原件，分類交資料員保存；進場的外委加工的材料、半成品，若有要求進行復(fù)試的，按時按要求進行試驗，按標準進行見證取樣并送至具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗室進行試驗，保證檢驗結(jié)論為合格的材料用于工程，對未經(jīng)復(fù)試的材料必須掛牌標識。本工程的質(zhì)量目標為：“達到國家質(zhì)量驗收標準：合格。為確保目標的實現(xiàn)，根據(jù)本工程所包括的分部分項工程，確定以下質(zhì)量控制點及創(chuàng)優(yōu)計劃。對177。為此，項目部成員應(yīng)在任何可能的情況下，都要對業(yè)主做好宣傳，讓他們從根本上產(chǎn)生創(chuàng)優(yōu)意識，配合我們的工作。工程最后能否創(chuàng)優(yōu)，設(shè)計至關(guān)重要。項目部要通過各種會議、交底的機會，向本項目部全體參建人員明確本工程的創(chuàng)優(yōu)目標和創(chuàng)優(yōu)計劃，宣布各種激勵措施，激發(fā)參建員工的積極性和創(chuàng)造力。3 制定工程創(chuàng)優(yōu)總體計劃在施工過程中，在當?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)“軍隊優(yōu)質(zhì)工程一等獎”；工程竣工后一年，申報“中國建筑工程魯班獎”。對涉及工程安全、功能的有關(guān)材料，應(yīng)按各專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定進行復(fù)驗，并應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師（業(yè)主技術(shù)負責人）檢查認可。（1）項目部將質(zhì)量目標進行分解，建立各級質(zhì)量責任制，并具體落實到每個職能部門及個人。（3）加大檢查力度。為確保創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)，工程項目將增大檢查監(jiān)督力度，以保證工程質(zhì)量在受控狀態(tài)下進行：企業(yè)總部每季度檢查一次，項目部每半月組織檢查一次，各專業(yè)每周組織一次檢查，項目質(zhì)檢員每天在現(xiàn)場監(jiān)督檢查。（4）堅持持證上崗制度。對此，企業(yè)總部將加大檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)力度。（5）堅持不懈地加強與業(yè)主、設(shè)計單位聯(lián)系，不斷強化他們的精品意識、保證甲供設(shè)備、主材、設(shè)計作品等符合創(chuàng)優(yōu)要求。（7）做好最后收尾階段的細部處理，局部細節(jié)不能疏漏，特別是工程外觀質(zhì)量，這是“魯班獎”復(fù)查的重點之一，如明管支架的美觀，設(shè)備與管線的連接等。 申報資料與工程資料的收集與整理項目部從前期工作開始即要按國家優(yōu)質(zhì)工程（以“魯班獎”為例）的要求去安排資料的收集和整理，高標準嚴要求。該文件是設(shè)計的依據(jù)，也是工程批建的依據(jù)，可以從業(yè)主處收集；報建批準文件1份。指工程主管單位的綜合驗收，包括設(shè)計、施工、建設(shè)單位和有關(guān)各部門如消防、環(huán)保、衛(wèi)生防疫、規(guī)劃、勞動部門、檔案館等在內(nèi)的驗收，并交付使用的證明；工程質(zhì)量驗收記錄；評為省、部級優(yōu)質(zhì)工程或省、部范圍內(nèi)質(zhì)量最優(yōu)工程的證件復(fù)印件1份；工程概況和施工質(zhì)量情況的文字資料一式兩份：是指包括工程的概況、特點、難點；施工達到的水平、精度、有什么樣的“絕活”；施工中的主要技術(shù)措施；解決什么難題、有何創(chuàng)新；用戶對工程質(zhì)量情況意見與評價等等。內(nèi)容