【正文】 攬子的一人多崗計劃也可以成為選擇 備模 易損壞的模具、重要的模具和即將到壽命的模具都要制作備模 采用 FMEA的分析方法，進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測，并提前采取措施 169。 169。 生產(chǎn)方式： 單件流的生產(chǎn)方式，追求生產(chǎn)的同步性、生產(chǎn)的均衡化，準(zhǔn)時的物流供應(yīng)，極大限度地消除 7種浪費(fèi)和縮短制造時間，提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造出低成本、高品質(zhì)、少庫存、能快速應(yīng)對市場的生產(chǎn)系統(tǒng)。 ZF Sachs AG Result / 效果 : 100%防錯。 ZF Sachs AG VDA —2022 過程審核條款 分條例 – 過程輸入 分條例 的審核關(guān)注點： ?新產(chǎn)品 /新項目導(dǎo)入過程； ?過程認(rèn)可； ?生產(chǎn)計劃； ?如有不同批次的來料，是否遵從先進(jìn)先出，以確?？勺匪菪裕? ?來料（包括輔料）成品現(xiàn)場的定置擺放 ?標(biāo)識一致（無效標(biāo)識去除） ?返工品、料費(fèi)、工廢是否區(qū)分、隔離、標(biāo)識（場地、料箱、零件）； ?運(yùn)輸工具或料箱是否足夠； ?料箱的整潔干凈、是否破損； ?有無超裝、混裝，擺放是否整齊； ?專用工位器具（防磕碰傷） ?夾具、檢具是否正確存放。 ZF Sachs AG VDA —2022 過程審核條款 分條例 – 過程流程（工作內(nèi)容） 分條例 的主要要求： ?過程能力； ?生產(chǎn)放行 /作業(yè)準(zhǔn)備驗證； ?全面、正確的規(guī)范要求。 ZF Sachs AG Result / 效果 : 圖文并茂、操作性強(qiáng)，圖示化的作業(yè)指導(dǎo)書 之前 / Before 之后 / After 全面正確的規(guī)范要求 169。 169。 169。 ZF Sachs AG VDA —2022 過程審核條款 分條例 – 過程支持（人力資源） 分條例 的審核關(guān)注點： ?操作人員上崗資質(zhì)（培訓(xùn)計劃、應(yīng)知應(yīng)會、再培訓(xùn)、新工藝培訓(xùn)）； ?有無識別特殊過程、工序，是否需要人員特殊資質(zhì)（行車工、熱處理、焊接、油漆、鏟車工、檢驗人員、內(nèi)審員）； ?各級人員年度培訓(xùn)計劃及執(zhí)行情況； ?人員素質(zhì)表及時更新（制定培訓(xùn)計劃依據(jù)之一）； ?現(xiàn)場詢問、觀察有無達(dá)到素質(zhì)要求（點檢要求，地方，檢驗方法、操作手勢）； ?頂崗計劃； ?質(zhì)量小組、合理化建議、信息欄、質(zhì)量對比； ?質(zhì)量工具的培訓(xùn)和應(yīng)用（排列圖等）。 ZF Sachs AG VDA —2022 過程審核條款 分條例 – 物質(zhì)資源 分條例 的主要要求： ?減少人為因素對過程的影響，實現(xiàn)設(shè)備保證； ?生產(chǎn)設(shè)備 /檢驗設(shè)備滿足和適合產(chǎn)品質(zhì)量要求； ?生產(chǎn)設(shè)備 /工裝模具的保管； ?輔助工裝處于持續(xù)的有效狀態(tài)。 ZF Sachs AG ? 容易人為失誤的工位（漏裝 /錯裝 /反裝 /不合格品難以識別和誤操作 )。 ：主要防止漏工序等，經(jīng)常采用條形碼進(jìn)行控制。 ZF Sachs AG VDA —2022 過程審核條款 分條例 – 物質(zhì)資源 分條例 的審核關(guān)注點： ?設(shè)備驗收機(jī)器能力： Cm/Cmk = (新設(shè)備、大修后）； ?設(shè)備工裝夾具的維護(hù)保養(yǎng)（針對性、點檢、日常保養(yǎng)、一保、二保）； ?備品、備件清單、安全庫存； ?設(shè)備故障病史卡、相同故障頻次記錄； ?計量器具清單，定期校準(zhǔn)、標(biāo)識（自校準(zhǔn)或委托有資質(zhì)的計量單位進(jìn)行）； ?樣架、標(biāo)準(zhǔn)樣件的校準(zhǔn)，存放處理要求； ?復(fù)雜檢具的操作規(guī)范（如定位要求，夾緊順序、縫隙、平整度等）。 ZF Sachs AG VDA —2022 過程審核條款 分條例 – 過程績效 分條例 的主要要求： ?對產(chǎn)品 /過程進(jìn)行連續(xù)的檢查和監(jiān)控； ?尋找并消除和顧客要求 /期望的差距； ?注重數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計分析； ?過程審核 /產(chǎn)品審核； ?制定措施和預(yù)防手段，目的“零缺陷”； ?有效性的跟蹤； ?人人參與，主動介入。 ZF Sachs AG 產(chǎn)品審核的目的 目的 目的 1： 識別出與顧客要求不符合之處 （可能會導(dǎo)致降級） 目的 2： 有針對性的找出過程問題的關(guān)鍵，并采取糾正預(yù)防措施 目的 3： 評價檢驗和測量能力 目的 4： 涉及人、機(jī)、料、法、環(huán)的評價 產(chǎn)品審核的任務(wù)：檢驗準(zhǔn)備交付的產(chǎn)品與顧客所要求的重要特性是否一致，從而推斷出零件和供貨質(zhì)量，追溯出引起偏差的過程的不足，并在必要時采取糾正措施。 ZF Sachs AG 產(chǎn)品審核介紹 產(chǎn)品審核先于過程審核，涉及的重要特性可以包括，如： 與顧客要求不符的特性（發(fā)生的顧客抱怨） 尺寸（基準(zhǔn)尺寸、功能尺寸、裝配尺寸） 材料 功能 外觀 產(chǎn)品上的標(biāo)識和包裝 1 2 3 4 5 6 169。 ZF Sachs AG VDA —2022 過程審核條款 分條例 – 過程績效 分條例 的審核關(guān)注點： ?對數(shù)據(jù)是否按規(guī)定進(jìn)行匯總、統(tǒng)計、分析； ?是否規(guī)定了合適的質(zhì)量目標(biāo)值，統(tǒng)計結(jié)果與目標(biāo)值進(jìn)行對比； ?對沒有達(dá)到目標(biāo)的進(jìn)行原因分析； ?原因分析有沒有運(yùn)用一些質(zhì)量工具（ 8D、魚刺圖、 FMEA、排列圖）； ?采取糾正和預(yù)防措施（負(fù)責(zé)人、完成期限、有效性驗證）形成閉環(huán)； ?持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化（與糾正預(yù)防的區(qū)別）； ?定期進(jìn)行過程審核和產(chǎn)品審核（按產(chǎn)品組進(jìn)行全覆蓋）； ?所有的記錄是否完整、真實； ?檢驗規(guī)范和記錄是否一致。 ZF Sachs AG VDA —2022 過程審核條款 分條例 – 過程輸出 分條例 的主要要求： ?對產(chǎn)品 /過程進(jìn)行連續(xù)的檢查和監(jiān)控； ?滿足顧客需求，按需生產(chǎn)； ?在制品 (WIP)管理； ?減少庫存浪費(fèi)； ?料箱和料架管理； ?有效的文件 /記錄管理。 ZF Sachs AG ? 認(rèn)清顧客和他們的期望 ? 識別關(guān)鍵過程 ? 信息具有可評價性 質(zhì)量信息、目標(biāo)收集原則 169。 169。 169。 ?被動的顧客服務(wù)： 顧客投訴、抱怨收集； PPM 及時采取糾正預(yù)防措施和應(yīng)急計劃（每一項均要處理并記錄直至閉環(huán)，讓顧客滿意） 169。 備注：若某個提問沒有被評審，則注明 ”nb”，并需注明原因，至少 2/3的問題要評價 VDA —2022 過程審核評分定級 169。 VDA —2022 過程審核評分定級 分?jǐn)?shù) 對符合各項要求程度的評定 10 完全符合要求，有要求，有證據(jù)，無風(fēng)險 8 絕大部分滿足要求，只有微小的偏差，有要求，有證據(jù)，低風(fēng)險 6 部分滿足要求，有較大偏差 4 小部分滿足要求，有嚴(yán)重的偏差 0 完全不滿足要求 169。 2. 評分的風(fēng)險識別： 10 8 6 4 0 VDA —2022 過程審核評分定級 體系風(fēng)險 過程風(fēng)險 產(chǎn)品風(fēng)險 文件鏈接，過程風(fēng)險打分參考表 169。 ZF Sachs AG VDA —2022 過程審核評分定級 符合程度（ %） EPGN 產(chǎn)品組 過程的符合程度可以與產(chǎn)品組相關(guān)聯(lián)： 過程示例： E1 沖壓 產(chǎn)品組 PG1: 沖壓件 EPG1 = E1 E2 注塑 E3 電鍍 產(chǎn)品組 PG2:注塑件 EPG2=(E1+E2+E3)/3 E4 焊接 E5 裝配 產(chǎn)品組 PG3:控制單元 EPG3=(E4+E5)/2 EPN = (EPGN+ELM+EK)/3 169。 ZF Sachs AG VDA —2022 過程審核評分定級 降級規(guī)則（跨欄原則） 即使 EG=80%, 降為 C級 P2?P7 70% E1?En 70% Eu1?Eu7 70% *問題提問出現(xiàn) 0分 即使 EG=90%, 由 A降為 B級 P2?P7 80% E1?En 80% Eu1?Eu7 80% *問題提問出現(xiàn) 4分或 0分 基本因素 70% 169。 ZF Sachs AG VDA —2022 過程審核條款 條例 P1 – 潛力分析 什么時候使用“潛力分析”？ 不了解的供方 不了解的場所 不了解的技術(shù) 需要進(jìn)行快速審核的時候 在合同發(fā)出之前，投標(biāo)之前 推薦的審核小組組成： 質(zhì)量專家 開發(fā) /技術(shù)專家 供應(yīng)商開發(fā) 物流專家 169。 VDA —2022 過程審核條款 條例 P1 – 潛力分析 文件鏈接： P1評審條款 169。 ZF Sachs AG VDA —2022 過程審核條款 條例 P1 – 潛力分析定級 定級 信號燈 根據(jù)檢查表的評審 黃燈 紅燈 禁止的供方 超過 14個提問 1個提問 有條件批準(zhǔn) 最多 14個提問 無 批準(zhǔn)的供方 最多 7個提問 無 文件鏈接：潛力分析報告樣張 169。 ZF Sachs AG 其他系統(tǒng)的類似的審核體系 目前汽車行業(yè)廣泛使用的過程審核（ Process Audit）依據(jù)德國汽車工業(yè)聯(lián)合會（VDA),編著的過程審核 VDA 。 ZF Sachs AG 總結(jié)和經(jīng)驗交流 其他的相關(guān)培訓(xùn)的需求？ 1