【正文】 存；為了適應(yīng)用戶數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)緩存調(diào)整功能可以發(fā)揮整個(gè)系統(tǒng)的最高性能；每通道 320MB/S 的數(shù)據(jù)傳輸率和全新的控制器設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的處理能力，最高達(dá) 2GB 高速 ECC 緩存，能提前讀和回寫(xiě)（writeback cache ）的功能，保證了磁盤(pán)陣列上的讀寫(xiě)操作的高性能。Logical Volume） ；最多支持 1024LUN/控制器；動(dòng)態(tài) RAID 擴(kuò)容無(wú)需任何存儲(chǔ)停機(jī)時(shí)間；RAID 在線擴(kuò)容功能允許用戶在不關(guān)閉系統(tǒng)的情況下，加入新的硬盤(pán)，進(jìn)行 RAID 擴(kuò)展容量。 ● 高可靠性內(nèi)部采用全冗余的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，所有部件均支持熱插拔。● 簡(jiǎn)單便捷的管理工具LCD 控制面板；10/100BaseT WEB 管理接口；RS232C 串口字符終端管理基于 Java 的 RaidWatch Gui Manager 圖形軟件管理Macrostor DSIS 1600P 存儲(chǔ)磁盤(pán)陣列所使用的管理軟件――RaidWatch Gui Manager，提供了不中斷業(yè)務(wù)、在線的可視化存儲(chǔ)管理工具?！?解決方案MACROSTOR DSIS 系列磁盤(pán)陣列在教育、媒體、醫(yī)療、金融、電信、能源、電子政務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域,擁有大量成熟的解決方案。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格Macrostor DSIS 1600P 產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格RAID 技術(shù)特性 　RAID 處理器 Power PC750Fx　64bit RISC　,600MhzRAID 級(jí)別 NRAID、JBOD、0、50緩存 標(biāo)配 256MB 高速 ECC DDR 緩存（最大可升級(jí)至 2GB）熱備份盤(pán) 支持自動(dòng)后臺(tái) Raid 重建 支持?jǐn)U容方式 完全在線容量擴(kuò)展壞扇區(qū)自動(dòng)檢測(cè)與修復(fù) 支持 功能 支持?jǐn)?shù)據(jù)重建接續(xù) 支持Cache 電池保護(hù) 可選　連通性 　容量擴(kuò)展 不可擴(kuò)展主機(jī)通道 2 個(gè) Ultra 320 SCSI監(jiān)控項(xiàng)目存儲(chǔ)方案建議書(shū)主機(jī)通道帶寬 320MB/S常規(guī)特性 　外形規(guī)格 標(biāo)準(zhǔn) 3U 19機(jī)架式支持硬盤(pán)容量 250GB,300GB,400GB，500GB支持硬盤(pán)類型 SATAII硬盤(pán)槽位數(shù) 16熱插拔部件 電源、風(fēng)扇、硬盤(pán)冗余電源規(guī)格數(shù)量 460W x 2風(fēng)扇數(shù)量 ２組密碼保護(hù) 支持故障報(bào)警 支持硬盤(pán)故障標(biāo)示 支持風(fēng)扇故障標(biāo)示 支持電源故障標(biāo)示 支持環(huán)境監(jiān)控 支持操作供電規(guī)范 　相對(duì)濕度 5%95%工作溫度 0℃40℃工作電壓 110240 伏監(jiān)控項(xiàng)目存儲(chǔ)方案建議書(shū)系統(tǒng)兼容性 　SCSI 卡/HBA 卡兼容廠商 Adaptec、LSI Logic支持工作平臺(tái)操作系統(tǒng) 全面支持各種主機(jī)和各種操作系統(tǒng)系統(tǒng)管理軟件 　　 超級(jí)終端（串口管理）　 Raid Watch 圖形管理界面軟件　 LCD 液晶控制面版Macrostor DIIS _1604 存儲(chǔ)陣列簡(jiǎn)介Macrostor iSCSI 系列產(chǎn)品是一款基于 iSCSI 技術(shù)的存儲(chǔ)系統(tǒng)，它采用了專業(yè)的 iSCSI 存儲(chǔ)控制器，為用戶提供了一個(gè)高效、簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)、高性能的存儲(chǔ)系統(tǒng)，同時(shí)又為用戶提供了廉價(jià)的 IP SAN 解決方案。它是由 Cisco 和 IBM 兩家發(fā)起的，并且得到了 IP 存儲(chǔ)技術(shù)擁護(hù)者的大力支持。簡(jiǎn)單地說(shuō)，iSCSI 可以實(shí)現(xiàn)在 IP網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行 SCSI 協(xié)議，使其能夠在諸如高速千兆以太網(wǎng)上進(jìn)行路由選擇。實(shí)現(xiàn)了在同組硬盤(pán)中創(chuàng)建不同 RAID 級(jí)別，并可以自定義存儲(chǔ)容量。Macrostor iSCSI 產(chǎn)品可以靈活地部署在局域網(wǎng)中的任何位置或?yàn)槠洳渴鹨粋€(gè)單獨(dú)的千兆網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn) IP SAN功能。大大減少了傳統(tǒng)架構(gòu)通過(guò) PCI 總線內(nèi)部傳輸數(shù)據(jù)所進(jìn)行的多次數(shù)據(jù)復(fù)制，從而提高了處理性能。 Macrostor iSCSI 產(chǎn)品平均讀寫(xiě)性能可達(dá)到 747MB/s（8 個(gè)千兆網(wǎng)絡(luò)端口并行處理） 。簡(jiǎn)單的操作方式，大大降低了用戶的管理成本。高可用性可以實(shí)現(xiàn)主機(jī)通道綁定，實(shí)現(xiàn)多路負(fù)載均衡及故障切換，服務(wù)器可以直接連接或通過(guò)千兆網(wǎng)絡(luò)交換連接 Macrostor iSCSI 存儲(chǔ)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多路連接。我們將組織調(diào)動(dòng)全公司資源為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)：優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是任何一個(gè)大型系統(tǒng)工程集成單位承接綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程項(xiàng)目所必備的條件之一，同時(shí)又是一個(gè)集成單位能否對(duì)集成項(xiàng)目特別是大型網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目有效管理的具體體現(xiàn)。某數(shù)據(jù)技術(shù)中心將負(fù)責(zé)研究解決使用系統(tǒng)過(guò)程中需要解決的技術(shù)難題；某數(shù)據(jù)售后服務(wù)支持中心將提供部分硬件產(chǎn)品的維修工作。某數(shù)據(jù)的為此項(xiàng)目專門(mén)設(shè)立售后服務(wù)電話為：010－62780991監(jiān)控項(xiàng)目存儲(chǔ)方案建議書(shū)客服記錄保存在 CRM 系統(tǒng)中。 技術(shù)支持與服務(wù)目標(biāo)技術(shù)支持與服務(wù)的目標(biāo)是確保本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的運(yùn)行。技術(shù)支持與服務(wù)工作的好壞，直接關(guān)系到系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成功與否，它是系統(tǒng)集成工作的重要組成部分之一。公司備有充足的、門(mén)類齊全的備品、備件，可以向用戶提供及時(shí)技術(shù)支持與服務(wù)。 技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容某數(shù)據(jù)在提供的技術(shù)支持與服務(wù)包括電話支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、設(shè)備維修與更換、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障報(bào)告和預(yù)防、軟件版本升級(jí)與增強(qiáng)、后期技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)后援支持、備品與備件等內(nèi)容。在用戶的系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，往往需要采用多種服務(wù)手段才能最終獲得解決。 電話支持服務(wù)某數(shù)據(jù)本項(xiàng)目技術(shù)支持和售后服務(wù)熱線為：01062780991，本項(xiàng)目用戶單位技術(shù)人員可通過(guò)這個(gè)熱線電話獲得技術(shù)支持與服務(wù)；由專人負(fù)責(zé)，提供 724 小時(shí)的售后支持服務(wù)。除設(shè)立電話外，還將設(shè)立值班手機(jī)電話、值班傳真，電子郵件信箱等。當(dāng)用戶系統(tǒng)發(fā)生故障，通過(guò)電話支持服務(wù)無(wú)法解決時(shí)，由客戶服務(wù)中心值班人員安排專人準(zhǔn)備到用戶現(xiàn)場(chǎng)提供支持與服務(wù)。某數(shù)據(jù)為供應(yīng)和安裝的產(chǎn)品提供的標(biāo)準(zhǔn)售后維護(hù)期為三年的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)和三年的免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)。監(jiān)控項(xiàng)目存儲(chǔ)方案建議書(shū) 設(shè)備維修與更換當(dāng)用戶系統(tǒng)發(fā)生故障，經(jīng)電話支持人員、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員或用戶單位的技術(shù)人員確認(rèn)為硬件設(shè)備發(fā)生故障或損壞，需要進(jìn)行設(shè)備維修與更換。因此，某數(shù)據(jù)非常重視該項(xiàng)目的產(chǎn)品保修及其相應(yīng)的售后技術(shù)服務(wù)，制定了完善的保障措施，確保工程項(xiàng)目可靠、安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，讓用戶滿意、放心。? 產(chǎn)品保修期的定義產(chǎn)品保修期是指在此期間內(nèi)，廠家（或者供貨商、系統(tǒng)集成商）提供的產(chǎn)品發(fā)生故障和非人為的損壞時(shí)，技術(shù)服務(wù)人員在承諾的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品修復(fù)或更換。該工程項(xiàng)目所需各產(chǎn)品的保修期限我公司協(xié)同合作伙伴提供三年保修，終身維護(hù)。與此同時(shí)，技術(shù)服務(wù)人員帶齊所需備件和工具，并在承諾第一時(shí)間趕到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品故障進(jìn)行修復(fù)或更換，以最快的速度恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。具體的操作步驟為：請(qǐng)求技術(shù)服務(wù)的用戶應(yīng)說(shuō)明故障的情況、設(shè)備的系列號(hào) S/N 以及故障現(xiàn)場(chǎng)的一些基本情況，以便技術(shù)服務(wù)人員能及時(shí)排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。不同廠家修復(fù)及更換的響應(yīng)時(shí)間有所不同。產(chǎn)品保修文檔中的主要內(nèi)容如下：保修產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家、型號(hào)、數(shù)量、系列號(hào) S/N 等；產(chǎn)品更換的詳細(xì)記錄；與用戶及生產(chǎn)廠家之間往來(lái)的重要傳真、電話及書(shū)面資料的備忘錄。 專業(yè)顧問(wèn)咨詢服務(wù)在技術(shù)支持和售后服務(wù)中，通過(guò)專業(yè)人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助用戶建立健全系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度、評(píng)估系統(tǒng)運(yùn)行狀況，為客戶提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理的合理建議。在互相充分溝通和深入了解的基礎(chǔ)上，以我們暢通的資訊渠道、資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力為依托，為客戶制定優(yōu)化信息系統(tǒng)方案，幫助其利用先進(jìn)的技術(shù)手段和更加科學(xué)的管理方法，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)做流程，提高員工工作效率。對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)，服務(wù)方式同免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)。 ）監(jiān)控項(xiàng)目存儲(chǔ)方案建議書(shū)? 軟件升級(jí)在保修期外的維護(hù)期內(nèi)，軟件更新包括新版本軟件的安裝或者軟件版本的維護(hù)。? 硬件維修在保修期外的維護(hù)期內(nèi)，如果我方所提供的設(shè)備出現(xiàn)不可修復(fù)的故障，我公司將以最優(yōu)惠的價(jià)格提供損壞設(shè)備的返修（具體價(jià)格需要雙方協(xié)商而定） 。在維護(hù)期外，根據(jù)用戶的要求情況，我們將繼續(xù)提供免費(fèi)的電話技術(shù)支持服務(wù)。 其它技術(shù)服務(wù)內(nèi)容(1)、技術(shù)后援支持某數(shù)據(jù)愿意與客戶長(zhǎng)期合作，并為今后用戶系統(tǒng)擴(kuò)充提供技術(shù)后援支持服務(wù)。某數(shù)據(jù)將本著與客戶長(zhǎng)期合作的精神，為系統(tǒng)的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。