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企業(yè)it運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)解決方案-閱讀頁

2025-05-15 13:15本頁面
  

【正文】 郵件報(bào)警和短信報(bào)警的訂閱方式。監(jiān)視類型說明終端代理狀態(tài)監(jiān)視監(jiān)視終端代理的在線狀態(tài),當(dāng)代理發(fā)生異常時(shí),將發(fā)出告警設(shè)備在線狀態(tài)監(jiān)視對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,也可以監(jiān)視其在線狀態(tài),當(dāng)設(shè)備離線時(shí),將發(fā)出告警。. 接口流量監(jiān)視接口流量監(jiān)視是監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計(jì)算機(jī)終端網(wǎng)絡(luò)接口收、發(fā)包數(shù),帶寬利用情況。當(dāng)達(dá)到或超過閥值或發(fā)現(xiàn)其它異常情況時(shí)將及時(shí)向網(wǎng)管人員發(fā)出報(bào)警信息,并可以根據(jù)相應(yīng)的策略斷開網(wǎng)絡(luò)連接。. 屏幕監(jiān)視桌面屏幕快照監(jiān)視,實(shí)現(xiàn)對(duì)終端計(jì)算機(jī)屏幕按照設(shè)定的頻率進(jìn)行截屏,以便監(jiān)控終端計(jì)算機(jī)的使用情況。. 監(jiān)視報(bào)警告警信息中心集中顯示了系統(tǒng)所有的告警信息,可以讓工程師方便的了解所有的告警情況,及時(shí)的做出處理。另外,可以通過短信、郵件的方式定制報(bào)警信息,系統(tǒng)按照定制的設(shè)置,將報(bào)警信息按照定制的方式,通知給訂制的管理人員。n 網(wǎng)絡(luò)過濾:基于Intel的主動(dòng)管理技術(shù)(iAMT),無需網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持,在芯片級(jí)實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)地址(IP:Port)的訪問控制、本地端口的訪問保護(hù)。無需網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持,也不需要安裝代理軟件。如:可實(shí)時(shí)監(jiān)視CPU風(fēng)扇、溫度等。日志詳細(xì)記錄vPro機(jī)器的運(yùn)行狀態(tài)及運(yùn)維人員對(duì)Vpro機(jī)器的的操作記錄,系統(tǒng)提供對(duì)日志查詢與管理的功能。由此產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)安全問題越來越突出。安全策略信息包含:使用安全策略信息功能,管理員可以從上網(wǎng)人員、上網(wǎng)時(shí)間段、WEB訪問、聊天軟件的使用、娛樂軟件的使用、流量控制、安全信息等幾個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行控制。管理員可對(duì)分組、分時(shí)按需要隨時(shí)進(jìn)行彈性變更。n 聊天軟件使用控制:企業(yè)中通常有一部分人員負(fù)責(zé)與外部聯(lián)系,確實(shí)需要聊天軟件。對(duì)于不需要使用人員的則禁止使用,以防止聊天軟件的濫用。此功能可杜絕網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)游戲、下載軟件等娛樂軟件的使用,提高人員工作效率,防止公司網(wǎng)絡(luò)資源濫用。n 安全信息控制:設(shè)置過濾關(guān)鍵字、內(nèi)容及信息,保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的清潔和安全,保障上網(wǎng)人員傳播信息安全。當(dāng)設(shè)備在可管理的網(wǎng)絡(luò)范圍外聯(lián)網(wǎng)之后,再回到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用時(shí),終端立即斷網(wǎng),并從控制臺(tái)發(fā)出警報(bào)。企業(yè)IT運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)以軟硬件結(jié)合的方式。. 安全審計(jì)管理通過Web監(jiān)控,可以實(shí)時(shí)的記錄員工的上網(wǎng)行為;通過報(bào)告,了解和分析員工的網(wǎng)上行為特點(diǎn),以便制定合適的網(wǎng)絡(luò)管理制度,優(yōu)化管理策略的設(shè)置??梢葬槍?duì)企業(yè)筆記本員工進(jìn)行優(yōu)化,提供上班和下班時(shí)間不同安全控制策略,既保證員工接受企業(yè)管理,又確保員工下班時(shí)間的自由使用。具體的功能可以分成如下幾類:1. 分發(fā)Windows操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁,如沖擊波升級(jí)包及Service Pack等。3. 分發(fā)各種格式的文檔到客戶端的指定目錄。5. 分發(fā)VBScript腳本文件到客戶端計(jì)算機(jī),并執(zhí)行。IT工程師可以通過系統(tǒng)平臺(tái)分發(fā)單一可執(zhí)行文件的安裝程序(包括exe和msi格式),也可以分發(fā)包含多文件的安裝程序,實(shí)現(xiàn)批量的遠(yuǎn)程安裝任務(wù);還能夠批量分發(fā)文檔到終端設(shè)備的任意指定目錄。軟件分發(fā)下去后,可以自動(dòng)執(zhí)行在客戶端計(jì)算機(jī)上的安裝操作,安裝任務(wù)完成后,刪除該軟件的安裝文件。文件分發(fā)、軟件分發(fā)到客戶端計(jì)算機(jī)后,默認(rèn)保存在客戶端機(jī)器系統(tǒng)盤的Download目錄中,也可以保存到客戶端的指定目錄中去。由于今天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,人們開始越來越關(guān)注這一功能。它能夠幫助企業(yè)精簡網(wǎng)絡(luò)管理人員,削減人員經(jīng)費(fèi)開支,減少解決IT問題的成本。定位到計(jì)算機(jī)后,可能執(zhí)行豐富的遠(yuǎn)程管理功能。除了客戶端能同步看到遠(yuǎn)程接管的操作外,軟通科技還提供隱私保護(hù)功能,客戶端在同意管理員遠(yuǎn)程接管時(shí),還可以設(shè)置“隱私”,按存放位置、文件類型來“隱藏”本地文件,不允許管理員遠(yuǎn)程查看。對(duì)于支持AMT的計(jì)算機(jī),還可以對(duì)終端代理進(jìn)行保護(hù),當(dāng)發(fā)現(xiàn)終端代理沒有運(yùn)行時(shí),可以向服務(wù)器發(fā)出告警,或者禁止使用網(wǎng)絡(luò)。既可以選擇單、多臺(tái)終端PC進(jìn)行配置,也可以選擇分組集中進(jìn)行配置。n 遠(yuǎn)程電源管理:遠(yuǎn)程啟動(dòng)(AMT)終端計(jì)算機(jī)、遠(yuǎn)程關(guān)閉、重啟終端計(jì)算機(jī)。. 系統(tǒng)備份與恢復(fù)系統(tǒng)備份與恢復(fù)工具是軟通科技的專利技術(shù)之一。2. 備份可以在后臺(tái)進(jìn)行,不影響終端的正常工作。4. 還原點(diǎn)可以回溯,即終端可以選擇任意還原點(diǎn)進(jìn)行還原。5. 支持NTFS、FAT格式,使應(yīng)用更加廣泛。下圖以系統(tǒng)完成初次備份,以及完成一次系統(tǒng)還原為例,說明系統(tǒng)備份與還原功能的應(yīng)用:系統(tǒng)部署完成后,管理員從控制臺(tái)上部署插件分發(fā)任務(wù)。如圖所示,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)客戶端代理有沒有進(jìn)行過系統(tǒng)的初始備份,對(duì)于沒有備份過的終端自動(dòng)完成一個(gè)初始備份。系統(tǒng)還原應(yīng)用場(chǎng)景:1. 系統(tǒng)沒有完全崩潰,還可以啟動(dòng):通過控制臺(tái)的系統(tǒng)還原操作,系統(tǒng)還原到指定備份點(diǎn)的時(shí)間。. 用戶管理終端管理系統(tǒng)支持多用戶分級(jí)管理。即可以設(shè)置不同用戶對(duì)不同的設(shè)備具有不同的操作僅限。n 用戶管理:增加、刪除、修改管理人員的個(gè)人信息,包括登錄賬號(hào)、登錄密碼、用戶姓名、用戶類型、手機(jī)、Email、等屬性信息。可增加、刪除、修改角色。管理對(duì)象以分級(jí)、分組的方式進(jìn)行組織。兩個(gè)戶用的管理對(duì)象均為所有終端計(jì)算機(jī),Admin對(duì)應(yīng)于系統(tǒng)運(yùn)維人員的角色,Manager對(duì)應(yīng)于系統(tǒng)審計(jì)人員的角色。. 可以與IT服務(wù)臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互 提供二次開發(fā),終端管理平臺(tái)可以把采集的數(shù)據(jù)推送到IT服務(wù)平臺(tái);也可以將IT服務(wù)平臺(tái)信息化發(fā)布接入終端管理系統(tǒng)。但CooCare酷越企業(yè)版本的解決方案中,沒有提供這個(gè)功能。管理員能以部分、分組、計(jì)算機(jī)(名稱、IP)等為消息發(fā)布對(duì)象,實(shí)時(shí)廣播緊急信息等。. 服務(wù)器的選擇1. 服務(wù)器硬件的推薦配置: 服務(wù)器型號(hào):IBM X3550 7978硬件配置: 2*QuadCore Intel174。3. 內(nèi)存8G或者8G以上。. 網(wǎng)絡(luò)條件1. 用作服務(wù)器的機(jī)器至少需要一個(gè)網(wǎng)卡,推薦配置雙網(wǎng)卡,一個(gè)網(wǎng)卡負(fù)責(zé)與被管理的客戶端通訊,另一個(gè)網(wǎng)卡與控制臺(tái)通訊。3. 服務(wù)器與客戶端互訪問要求:服務(wù)器將偵聽一個(gè)TCP端口、一個(gè)UDP端口,供客戶端訪問;客戶端將在一個(gè)UDP端口偵聽 ,供服務(wù)器訪問。要求所有被管理的客戶端能訪問服務(wù)器偵聽的端口,服務(wù)器能訪問所有被管理的客戶端偵聽的端口。要求所有控制臺(tái)能訪問服務(wù)器端偵聽的端口,服務(wù)器能訪問所有控制臺(tái)偵聽的端口。. 安裝部署. 服務(wù)器端程序1. 安裝服務(wù)器端程序在預(yù)先準(zhǔn)備的服務(wù)器中插入安裝光盤,雙擊安裝盤中的/,按照提示安裝即可?!舅谐绦颉?24。【配置SSC SN Server】,;b) 在配置服務(wù)器窗體中,服務(wù)器名稱可使用默認(rèn)名稱,公布服務(wù)IP和內(nèi)部服務(wù)IP,需從系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取到服務(wù)所在機(jī)器的IP列表中選擇,服務(wù)GUID由系統(tǒng)自動(dòng)生成;c) 單擊【確定】,服務(wù)配置完成,接下來啟動(dòng)服務(wù)。b) 服務(wù)器程序已經(jīng)配置為一個(gè)自動(dòng)啟動(dòng)的系統(tǒng)服務(wù),程序會(huì)在計(jì)算機(jī)重啟后自動(dòng)啟動(dòng)運(yùn)行。2. 配置控制臺(tái)a) 點(diǎn)擊【開始】224?!維SC MSP Consol】224。字段注釋:服務(wù)器名稱——自行命名。端口——服務(wù)器端口ID(8081)。服務(wù)器說明——簡要說明服務(wù)器的一些屬性。選中已有的服務(wù)器,可以進(jìn)行修改、測(cè)試和刪除操作。a) 雙擊控制臺(tái)的快捷圖標(biāo),進(jìn)入控制臺(tái)登錄界面:b) 選擇服務(wù)器,輸入用戶名、密碼,登錄控制臺(tái);c) 點(diǎn)擊【登錄】即進(jìn)入控制臺(tái)。有三種可選安裝方式:a) 從共享位置安裝(推薦)。在客戶端機(jī)器上訪問服務(wù)器的這個(gè)共享文件夾,系統(tǒng)提示安裝成功即可。直接將安裝光盤插入客戶端機(jī)器光驅(qū),雙擊光盤\,系統(tǒng)提示安裝成功即可。2. 配置客戶端代理程序客戶端無需配置,安裝即生效。但對(duì)客戶端的監(jiān)控策略
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