【正文】 戶檔案的建立B、各種媒體廣告效果（來電、來訪狀況）分析C、每周、每月銷售（蓄客）情況分析D、下一階段銷售計劃安排與建議⑥整體推廣營銷計劃（時間周期目標(biāo)推廣產(chǎn)品）（見附件）含開盤方案擬訂、確認(rèn)，包括：A、開盤方式、時間B、宣傳推廣方式、周期C、宣傳、蓄客及銷售等各階段目標(biāo)D、蓄客方式和周期⑦銷售手冊準(zhǔn)備銷售手冊包括內(nèi)容：A、證照類：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證、五證、公司簡介、項目概況B、圖紙類：外立面效果圖、總平圖、樓層平面圖、戶型圖、區(qū)域規(guī)劃圖C、財務(wù)類：面積價格表、銀行貸款利率表（商業(yè)、住宅）、配套項目及費(fèi)用D、產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)等其他費(fèi)用明細(xì)E、其他：交房標(biāo)準(zhǔn)、價格計算表、項目剪報、銷售流程圖★現(xiàn)場在售期間施工圖紙、測繪資料備查、常用法規(guī)匯總⑧根據(jù)各階段的目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，并完成蓄客目標(biāo)⑨銷售合同、認(rèn)購及各種工作表格制作完成；（3）準(zhǔn)備期需要注意的事項A、現(xiàn)場業(yè)務(wù)銷售方向、方式若有不順暢者要即時修正； B、不定期舉行銷售與企劃設(shè)計部門動腦會議，對來人、來電、區(qū)域及前期工作效果予以分析，決定是否修正推廣策略C、定期由項目經(jīng)理或營銷部召開銷售人員會議，振奮士氣；D、 注意售樓現(xiàn)場的氣氛營造等；E、針對項目各類產(chǎn)品的市場接受情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r格調(diào)整。（二）策劃設(shè)計部門主要工作（1）工作目標(biāo)制定系列宣傳推廣計劃 ，通過前期的宣傳，全面展開蓄客工作。②全面介紹項目的各項優(yōu)勢，導(dǎo)入項目主題，為項目作輿論準(zhǔn)備，刺激消費(fèi)市場。（2）此階段工作內(nèi)容①廣告設(shè)計制作類A、 項目展板、展牌的設(shè)計制作； B、工地圍墻廣告、戶外廣告及車身廣告的設(shè)計制作C、網(wǎng)絡(luò)、路牌廣告、短信、軟文的設(shè)計制作D、各種宣傳資料的制作（戶型、海報、樓書、羅馬旗、禮品、手提袋、檔案袋、紙杯、吊旗等）此階段工作重點(diǎn)：完善整體推廣執(zhí)行方案②策劃推廣類宣傳推廣方案的討論和確認(rèn)A、根據(jù)樓盤的產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶群定位，確定廣告基調(diào)和廣告風(fēng)格B、宣傳推廣渠道的選擇和方式的確認(rèn)C、推廣活動方案的擬定（3）準(zhǔn)備期需要注意的事項A、根據(jù)現(xiàn)場客戶反饋的情況，修正媒體策略廣告投放區(qū)域及廣告訴求點(diǎn)；B、針對項目各類產(chǎn)品的市場接受情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐茝V策略調(diào)整。附件六：項目推介會活動附件七：奠基活動附件九：價格策略第三章 開盤籌備 景：項目進(jìn)入蓄客期期間，來客量較為穩(wěn)定和順暢，根據(jù)工程進(jìn)度和預(yù)售證取得時間，提前一個月做開盤整體方案的籌備工作。環(huán)節(jié)重點(diǎn)工作： 開盤籌備八大步驟包括1． 推盤策略：以開盤任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合工程預(yù)售進(jìn)度，初步明確開盤時間、推盤區(qū)域、推盤總量、推盤節(jié)奏控制、銷控控制（棟號、樓層、產(chǎn)品搭配、重點(diǎn)強(qiáng)攻產(chǎn)品區(qū)域）2． 價格策略：宣傳報價策略（區(qū)間價）、產(chǎn)品定價策略（層差價、朝向差價等）參與開盤階段推廣執(zhí)行方案的制定（策劃部）包括：開盤階段推廣目的、推廣要點(diǎn)、推廣渠道、推廣活動、推廣時間節(jié)點(diǎn)、推廣手段（如看房車等）。步驟二、加強(qiáng)人員組織培訓(xùn)工作 1銷售管理制度健全，作業(yè)流程完善。 銷售經(jīng)理選拔，采取開盤考核上崗方式；有示范單位（樣板間）的情況下：進(jìn)場前對樣板間戶型進(jìn)行篩選，并與策劃部就其建筑空間處理和示范風(fēng)格進(jìn)行專項討論開發(fā)商確認(rèn)協(xié)調(diào)裝修公司報價、議價開發(fā)商審批發(fā)包備注：與售樓處建設(shè)基本同步，并注重看房通道的統(tǒng)一包裝和建設(shè)，須于開盤前完成。售樓處外圍廣場園林 （策劃部、景觀部）時間：保證景觀完工時間與售樓處建成時間一致1．園林規(guī)劃設(shè)計；2．園林公司招標(biāo)；3．招標(biāo)評審；4．園林施工。步驟四、監(jiān)控廣告宣傳（策劃部執(zhí)行）、電臺、分眾等傳媒的報價評估后確認(rèn)。戶外導(dǎo)視、區(qū)域包裝方案設(shè)計與實(shí)施（圍墻、燈標(biāo)旗、燈箱、路牌等）（DM直郵、車身廣告、分眾等）、定購（手袋、禮品、海報、請柬等）（人手一份），現(xiàn)場保留一套施工圖紙4．價目表5．付款方式與認(rèn)購須知，由城市年輪提出，開發(fā)商決策6．VIP登記協(xié)議書準(zhǔn)備，由城市年輪提出，開發(fā)商決策；（主要看客戶來量決定的開盤方式），由開發(fā)商提出，我方參與建議（崗位職責(zé)、管理制度）（針對開盤推廣） ，與開發(fā)商共同擬訂； 步驟六：開盤前產(chǎn)品推介會營造 開盤前一周舉行一次產(chǎn)品推介會2． 執(zhí)行參考：見推介會籌備和推介會流程表。 （了解開發(fā)商開盤效果預(yù)期） 與媒體協(xié)調(diào)配合（廣告軟文寫作、電視報道配合）（場地包裝、服裝、音響、請柬、禮品等） 開盤前20天確認(rèn)發(fā)包 開盤前15天提供于總部確認(rèn)最后環(huán)節(jié)：第二部分開盤前造勢一、推介會籌備期各單位準(zhǔn)備事項開發(fā)商：l 確定推介會時間與地址l 工程進(jìn)度表的確定l 物業(yè)公司及物業(yè)承諾事項的確定l 會所各配套設(shè)施、裝修標(biāo)準(zhǔn)等各項承諾的確定l 確定與會方人員（建筑設(shè)計院、園林設(shè)計單位、施工單位、物業(yè)公司、開發(fā)商代表），并協(xié)調(diào)其完成銷售部：l 客戶資料的整理l 與酒店方協(xié)調(diào)l 客戶證言代表l 酒會前一周內(nèi)，預(yù)約成交客戶提前到售樓處填寫抽獎券企劃公司：l 軟文思路及文案的確定l 硬廣設(shè)計方案l 路牌內(nèi)容更新方案l 推介會SP禮品方案設(shè)計l 酒店會場布置方案設(shè)計l 負(fù)責(zé)現(xiàn)場放映二、推介會人力配置一覽表媒體組人媒體接待媒體禮品媒體宣傳報道資料準(zhǔn)備流程組人現(xiàn)場硬體布置監(jiān)督、調(diào)控，全程輔助，各單位協(xié)調(diào)（其中1人負(fù)責(zé)音響設(shè)備調(diào)控和服務(wù)調(diào)控）銷售組人人推介會解說售樓處現(xiàn)場留守保安組名保護(hù)收銀，維持宴會廳現(xiàn)場秩序（接待組空閑人員支援）收銀處名收款 餐飲、招待、休息服務(wù)由餐飲部服務(wù)生負(fù)責(zé)。 保衛(wèi)組于11：00到場，其余人員須在9：00到場。各組工作內(nèi)容說明禮儀接待組到場時間：9：00 （一）工作重點(diǎn)：迎賓，負(fù)責(zé)來賓、嘉賓等簽到，活動流程的必要性介紹。（二）工作重點(diǎn)：引導(dǎo)停車，引導(dǎo)簽到及領(lǐng)取禮品，引導(dǎo)來賓至宴會廳。 領(lǐng)取紀(jì)念品。 您好！會廳請往這邊走。工作道具：項目資料，公關(guān)禮品及勞務(wù)費(fèi)銷售組到場時間：9：00工作重點(diǎn)：推介會解說工作道具：項目說明資料，項目宣傳資料，建筑或景觀方面的項目宣傳片等 日期時間項目責(zé)任組內(nèi)容9：00布置、音響再次確認(rèn)流程組布置物再次檢核、音響再調(diào)試。9：15司儀、演出、媒體到場接待組、媒體組接待及準(zhǔn)備公關(guān)禮品，司儀等彩排10：00推介會開始各配合部門（景觀、物業(yè)、建筑、開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)）利用此期間進(jìn)行解說表演司儀穿插表演活動發(fā)展商領(lǐng)導(dǎo)致辭。12：00撤場全員第三部分認(rèn)購】執(zhí)行細(xì)案目 錄CONTENTS服務(wù)產(chǎn)品推廣主題活動場地 主辦單位策劃執(zhí)行活動前前期準(zhǔn)備執(zhí)行流程人員分工各項操作活動中活動后效果評估前言：一切為了更好的服務(wù)與合作，一切為了銷售！服務(wù)產(chǎn)品：項目 年 日認(rèn)購認(rèn)購活動，達(dá)到宣傳、推廣服務(wù)產(chǎn)品的目的，增加活動催生的機(jī)會及期許達(dá)到的效果?；顒訄龅兀喉椖渴蹣遣炕颥F(xiàn)場會所主辦單位：地產(chǎn)開發(fā)有限公司策劃執(zhí)行：城市年輪全程房地產(chǎn)運(yùn)營機(jī)構(gòu)年 日，地產(chǎn)的項目舉行盛大開盤我司項目策劃組先后與貴司相關(guān)負(fù)責(zé)人、就本案開盤本案的宗旨，著力營造優(yōu)雅、愉悅 、感恩、了解、開放、 互動的主題思想，推動本案的開盤 認(rèn)購】盛典是面向政府、社會、客戶、傳媒的，一次適時的、良好的形象宣傳機(jī)會，是樹立地產(chǎn)的整體形象的良好契機(jī)，同時，為本案的銷售夯實(shí)基礎(chǔ)及形成口碑。通過縝密細(xì)致的活動安排，加深客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度，爭取達(dá)到高認(rèn)購認(rèn)購率借助開盤 項目策劃組針對項目開盤項目組分析原因后重報提 并進(jìn)行溝通返回策劃組修改并完善進(jìn)入活動相關(guān)節(jié)點(diǎn)確定活動日程及費(fèi)用行 YES 執(zhí) 行落實(shí)禮儀公司 落實(shí)體傳查詢未來7日天氣預(yù)報認(rèn)購