【正文】 ....................... 98 第二節(jié) 操作員培訓(xùn) ..................................................................................................... 99 第三節(jié) 設(shè)備管理員培訓(xùn) .............................................................................................. 99 第四節(jié) 系統(tǒng)管理員培訓(xùn) .............................................................................................. 99 第五節(jié) 其他 .................................................................................................................. 99 第六節(jié) 培訓(xùn)工作安排 .................................................................................................. 100 第七章 質(zhì)量保證體系 ....................................................................................................... 100 第一節(jié) 公司質(zhì)量體系構(gòu)成 ........................................................................................... 100 第二節(jié) 公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況 .................................................................................... 100 第三節(jié) 系統(tǒng)工程質(zhì)量保證體系 .................................................................................... 101 第四節(jié) 質(zhì)量保證措施 .................................................................................................. 102 第五節(jié) 工序質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量控制 ................................................................................ 102 第五部分 運(yùn)行方案 ....................................... 103 第一章 概述 ....................................................................................................................... 103 第二章 校園一卡通管理模式 .............................................................................................. 103 第一節(jié) 財(cái)務(wù)結(jié)算中心 .................................................................................................. 103 第二節(jié) 校園一卡通管理中心 ....................................................................................... 104 第三節(jié) 管理分中心 ..................................................................................................... 104 第四節(jié) 校園卡授權(quán)點(diǎn) .................................................................................................. 104 第三章 校園一卡通管理特點(diǎn) .............................................................................................. 105 第一節(jié) 應(yīng)用子系統(tǒng)專業(yè)對口管理 ................................................................................ 105 第二節(jié) 自行開發(fā)、自行管理 ....................................................................................... 105 第三節(jié) 結(jié)合信息化建設(shè)步伐 ....................................................................................... 105 第四章 商戶管理運(yùn)行模式 .................................................................................................. 105 第五章 卡戶管理運(yùn)行模式 .................................................................................................. 106 第一節(jié) 卡片發(fā)行 ......................................................................................................... 106 廣東智慧電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都辦事處 □□□□□大學(xué)校園一卡通項(xiàng)目建設(shè)方案 第 6 頁 地址：成都市高新南區(qū)府城大道西段 3 號孵化中心 431 電話： 15908189690 傳真： 8602885179216 第二節(jié) 卡片充值 ......................................................................................................... 107 第三節(jié) 卡片掛失 ......................................................................................................... 107 第四節(jié) 卡片拾遺 ......................................................................................................... 107 第五節(jié) 卡片維護(hù) ......................................................................................................... 107 第六節(jié) 用戶補(bǔ)卡 ......................................................................................................... 108 第七節(jié) 卡片注銷 ......................................................................................................... 108 第六章 系統(tǒng)日常維護(hù) ......................................................................................................... 108 第一節(jié) 校園卡管理結(jié)算中心日常系統(tǒng)維護(hù) .................................................................. 108 第二節(jié) 一卡 通網(wǎng)絡(luò)日常系統(tǒng)維護(hù) ................................................................................ 108 第三節(jié) 管理分中心日常維護(hù) ....................................................................................... 109 第七章 突發(fā)事件預(yù)防及處理措施 ....................................................................................... 109 第一節(jié) 卡片使用故障處理 措施 .................................................................................... 109 第二節(jié) 終端設(shè)備使用故障處理措施 ............................................................................. 109 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)故障處理措施 ........................................................................................... 110 第四節(jié) 數(shù)據(jù)中心故障處理措施 .................................................................................... 110 第五節(jié) 系統(tǒng)軟件故障處理措施 .....................................................................................111 第六節(jié) 前置機(jī)失效處理措施 ........................................................................................111 第七節(jié) 網(wǎng)絡(luò)故障處理措施 ............................................................................................111 第八節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化措施 ......................................................................................................111 第八章 成都辦事處聯(lián)系方式 .............................................................................................. 112 廣東智慧電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都辦事處 □□□□□大學(xué)校園一卡通項(xiàng)目建設(shè)方案 第 1 頁 地址：成都市高新南區(qū)府城大道西段 3 號孵化中心 431 電話： 15908189690 傳真： 8602885179216 第 一部分 項(xiàng)目分析 第一章 項(xiàng)目背景分析 第一節(jié) 概況 □□□□□□大學(xué)大學(xué)是國內(nèi)著名大學(xué)，具有良好的教學(xué)條件和社會盛譽(yù)。因此，建設(shè)一個(gè) 集銀行金融服務(wù)、消費(fèi)、管理于一身的校園一卡通系統(tǒng)是非常必需而必要的?，F(xiàn)代化的學(xué)校少不了現(xiàn)代化管理設(shè)施、設(shè)備的武裝。 □□□□□大學(xué) 校園一卡通系統(tǒng)是 □□□□□大學(xué) 數(shù)字化 的基礎(chǔ)工程，是數(shù)字化校園中有機(jī)的、重要的組成部分。為大學(xué)管理人員提供具有開放性、靈活性、面向大學(xué)的應(yīng)用服務(wù)管理平臺、是管理與管理科學(xué)化的必要前提和基本途徑。 數(shù)字化學(xué)校的信息流向大體有三個(gè)階段：信息采集、信息處理和存儲，以及信息應(yīng)用。因此，以 □□□□□大學(xué) 校園一卡通系統(tǒng)為平臺，實(shí)現(xiàn)以人為本，從大學(xué)環(huán)境、資源到活動的全部數(shù) 字化管理，充分利用銀行的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一卡在手，走遍校園”，必將滿足大學(xué)數(shù)字化建設(shè)的需求及