【正文】 第三十二條 監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收的組織形式、驗(yàn)收程序、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等情況須到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違反建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，責(zé)令限期改正，并將工程竣工驗(yàn)收的監(jiān)督情況列為工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告的重要內(nèi)容?！　《?、施工單位首先對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行了檢查，確認(rèn)工程質(zhì)量符合有關(guān)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，符合設(shè)計(jì)文件及合同要求，并編制工程竣工報(bào)告，工程竣工報(bào)告應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字?！　∥濉⒕邆渫暾募夹g(shù)檔案和施工管理資料?！　∑?、建設(shè)單位已按合同約定支付工程款?！　【?、城市規(guī)劃行政主管部門(mén)對(duì)工程是否符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求進(jìn)行檢查，并出具認(rèn)可文件?！　∈?、監(jiān)督機(jī)構(gòu)等其他有關(guān)部門(mén)有關(guān)質(zhì)量整改報(bào)告。實(shí)行監(jiān)理的工程，工程竣工報(bào)告須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見(jiàn)。　　三、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在工程竣工驗(yàn)收７個(gè)工作日前，將驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)及驗(yàn)收組名單書(shū)面通知監(jiān)督機(jī)構(gòu)，監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)驗(yàn)收過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督?！　。ㄒ唬┛辈?、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位分別匯報(bào)工程合同履約情況和工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況?！　。ㄈ?shí)地查驗(yàn)工程質(zhì)量?！　∥?、參與工程竣工驗(yàn)收的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各方不能形成一致意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)協(xié)商提出解決的方法，待意見(jiàn)統(tǒng)一后，重新組織工程竣工驗(yàn)收，直至合格為止。工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告主要包括工程概況，建設(shè)單位執(zhí)行基本建設(shè)程序情況，對(duì)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等方面的評(píng)價(jià)，工程竣工驗(yàn)收時(shí)間、程序、內(nèi)容和組織形式、工程竣工驗(yàn)收意見(jiàn)等內(nèi)容。監(jiān)督報(bào)告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：　　一、工程概況和監(jiān)督工作概況。　　三、工程實(shí)體質(zhì)量和安全生產(chǎn)監(jiān)督抽查(包括監(jiān)督檢測(cè))情況?！　∥?、工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)問(wèn)題的整改和質(zhì)量事故處理情況?！　∑?、工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收和安全生產(chǎn)等級(jí)驗(yàn)評(píng)監(jiān)督記錄。　　九、單位工程的安全生產(chǎn)階段驗(yàn)評(píng)意見(jiàn)。　　第三十八條 建設(shè)單位自竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，依照有關(guān)規(guī)定，到工程所在地的監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理工程竣工備案手續(xù)?！　《?、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證?！　∷?、施工、監(jiān)理單位資質(zhì)證書(shū)；勘察、設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證書(shū)　　五、施工設(shè)計(jì)圖紙審查意見(jiàn)?！　×?、工程結(jié)算報(bào)告或建設(shè)單位與施工單位竣工支付工程尾款付款協(xié)議書(shū)?！　“?、建設(shè)單位竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告；竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。　　十、施工單位提供基礎(chǔ)、主體、使用功能質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告?！　∈?、住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)?！　〉谌艞l 監(jiān)督機(jī)構(gòu)收到工程竣工備案文件，驗(yàn)證資料齊全后，應(yīng)當(dāng)在工程竣工驗(yàn)收備案表上簽署文件收訖?！　〉谒氖畻l 監(jiān)督機(jī)構(gòu)依據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告或以其它方式發(fā)現(xiàn)在竣工驗(yàn)收過(guò)程中存在違反國(guó)家建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)在收訖竣工驗(yàn)收備案，責(zé)令建設(shè)單位禁止使用，立即進(jìn)行整改，重新組織竣工驗(yàn)收。　　第四十二條 監(jiān)督機(jī)構(gòu)經(jīng)審查對(duì)符合備案條件的竣工驗(yàn)收工程準(zhǔn)予備案，頒發(fā)“竣工工程備案書(shū)”，加蓋“工程竣工驗(yàn)收備案專用章”。第四十四條 各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)直接受理的或上級(jí)交辦的工程質(zhì)量投訴案件，應(yīng)及時(shí)交由相應(yīng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)向交辦部門(mén)回復(fù)處置結(jié)果?！　〉谒氖鍡l 建設(shè)工程質(zhì)量投訴問(wèn)題按照以下三個(gè)調(diào)解途徑進(jìn)行：　　一、自行協(xié)商：投訴人在工程質(zhì)量保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)工程存在施工質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)先行與工程建設(shè)單位（開(kāi)發(fā)商）協(xié)商?！　《C(jī)構(gòu)調(diào)解：對(duì)于投訴雙方就質(zhì)量問(wèn)題處理無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)且存在分歧時(shí)，投訴人可向監(jiān)督機(jī)構(gòu)投訴?！?第四十六條 不予受理的建設(shè)工程質(zhì)量投訴范圍：　　一、超過(guò)保修期規(guī)定期限；　　二、采用匿名或不具實(shí)名投訴的；　　三、已進(jìn)入司法訴訟程序的；　　四、因用戶擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、使用功能以及裝飾裝修不當(dāng)?shù)刃袨橐鸬?；　　五、因施工質(zhì)量問(wèn)題引起的經(jīng)濟(jì)賠償、糾紛或提出退房、換房要求等；六、質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機(jī)構(gòu)已受理，尚未超過(guò)處理期限的重復(fù)投訴；七、其他不屬于工程施工質(zhì)量問(wèn)題投訴監(jiān)督范疇以及依法不屬于質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機(jī)構(gòu)范圍的。委托代理人進(jìn)行投訴的，代理人應(yīng)向監(jiān)督機(jī)構(gòu)出具書(shū)面委托書(shū)或其他有關(guān)身份證明材料。　　三、監(jiān)督機(jī)構(gòu)受理人員須根據(jù)本辦法第四十六條規(guī)定 明確告知投訴人是否受理投訴，對(duì)不屬于投訴處理范疇的問(wèn)題應(yīng)向投訴人做好解釋工作?！?第四十八條 建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理監(jiān)督方式：　　一、對(duì)事實(shí)清楚、責(zé)任明確、能夠確定處理意見(jiàn)的一般施工質(zhì)量問(wèn)題（適用于質(zhì)量問(wèn)題事實(shí)清楚易于判斷原因且不需要進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)的非結(jié)構(gòu)性安全的質(zhì)量問(wèn)題，包括影響使用功能的質(zhì)量問(wèn)題），由監(jiān)督機(jī)構(gòu)承辦人員責(zé)成責(zé)任單位提出處理意見(jiàn)，向投訴當(dāng)事人提出《寧夏建筑工程施工質(zhì)量投訴處理（調(diào)解）監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》，并督促建設(shè)責(zé)任主體單位限期整改。三、難以界定的質(zhì)量問(wèn)題，由投訴人與建設(shè)單位共同委托法定工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。第四十八條 工程質(zhì)量檢測(cè)或鑒定應(yīng)經(jīng)投訴雙方協(xié)商確認(rèn)后選擇具有相關(guān)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行。 第四十九條 工程質(zhì)量責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出的《建筑工程施工質(zhì)量投訴處理（調(diào)解）監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》，在規(guī)定期限內(nèi)完成質(zhì)量問(wèn)題整改后，施工單位應(yīng)向建設(shè)單位提交《建設(shè)工程施工質(zhì)量投訴問(wèn)題整改完成報(bào)告》，經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理單位簽字蓋章確認(rèn)后并按時(shí)反饋至監(jiān)督機(jī)構(gòu)。第五十條 質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機(jī)構(gòu)在受理投訴后60個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)事項(xiàng)。 第五十一條 有下列情況之一的，投訴處理視為辦結(jié)：一、投訴人撤訴；二、投訴在處理過(guò)程中進(jìn)入訴訟程序或因其它原因移交相關(guān)部門(mén)處理； 三、投訴人在責(zé)任方按照《建設(shè)工程施工質(zhì)量投訴處理（調(diào)解）監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》落實(shí)整改期間虛構(gòu)事實(shí)，人為設(shè)置障礙導(dǎo)致處理無(wú)法進(jìn)行的；四、投訴人確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題已處理完畢的；五、投訴人不配合或不愿在《寧夏建筑工程施工質(zhì)量投訴監(jiān)督終止調(diào)解書(shū)》簽字的；六、已由理監(jiān)督機(jī)構(gòu)出具《寧夏建設(shè)工程質(zhì)量投訴監(jiān)督終止調(diào)解書(shū)》的。一、對(duì)質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)工作不予配合的；二、不履行房屋保修義務(wù)的；三、在工程質(zhì)量問(wèn)題整改中態(tài)度消極、敷衍了事，故意拖延的，整改不到位、出現(xiàn)重復(fù)質(zhì)量問(wèn)題的；四、監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)整改情況與經(jīng)建設(shè)責(zé)任主體簽字、蓋章的《建設(shè)工程施工質(zhì)量投訴問(wèn)題整改完成報(bào)告》不符，存在弄虛作假現(xiàn)象的；五、不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋《建設(shè)工程施工質(zhì)量投訴問(wèn)題整改完成報(bào)告》的；六、其它情節(jié)嚴(yán)重的情形。各地建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)將監(jiān)督機(jī)構(gòu)的投訴處理工作納入年度目標(biāo)任務(wù)考核管理。監(jiān)督檔案內(nèi)容主要包括：　　一、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案封頁(yè)；標(biāo)明工程名稱、建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位名稱，開(kāi)竣工日期及檔案編號(hào)等。　　三、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督登記注冊(cè)、安全生產(chǎn)備案資料及監(jiān)督工作方案?！　∥?、質(zhì)量監(jiān)督記錄包括：地基、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、使用功能、工程抽查(包括監(jiān)督檢測(cè))記錄、監(jiān)督執(zhí)法整改通知書(shū)和監(jiān)督執(zhí)法整改回復(fù)及復(fù)查報(bào)告、竣工驗(yàn)收監(jiān)督記錄?！　∑?、建設(shè)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)事故報(bào)告。　　九、不良行為記錄?！　∈弧⑵渌嘘P(guān)資料。工程質(zhì)量監(jiān)督檔案案卷的裝訂應(yīng)做到統(tǒng)一、整齊、牢固、符合相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求、便于保管與查閱。第五十七條 工程建設(shè)過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量安全事故時(shí)，監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)配合建設(shè)行政主管部門(mén)或其他有關(guān)部門(mén)依據(jù)《關(guān)于做好房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查處理工作的通知》（建質(zhì)[2010]111號(hào)）和《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第493號(hào))參與對(duì)質(zhì)量事故和安全事故調(diào)查和處理。第十一章 附 則第六十條 本辦法自公布之日起實(shí)施。第六十二條 本辦法解釋權(quán)歸寧夏建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總