20xx年網(wǎng)店電商運(yùn)營部全年工作計(jì)劃活動實(shí)施方案-閱讀頁
2024-11-17 08:51本頁面
【正文】 間、靜默購買人數(shù)；設(shè)計(jì)及時率與通過率次之） 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的攝影、文案和圖片處理，包括店鋪裝修設(shè)計(jì)、制作促銷頁面、描述模板，根據(jù)產(chǎn)品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位和產(chǎn)品展示頁面，對拍攝后的產(chǎn)品進(jìn)行校色、美化處理。 參與產(chǎn)品促銷期間的視覺設(shè)計(jì)與建議決策；對頁面訪問深度、點(diǎn)擊率、頁面停留時間等 KPI 負(fù)責(zé)。 參加淘寶免費(fèi)資源活動報名，并負(fù)責(zé)活動實(shí)施，對活動流量與轉(zhuǎn)化 率負(fù)責(zé) 店鋪內(nèi)活動策劃安排；節(jié)日大促活動策劃方案撰寫與調(diào)整執(zhí)行等；活動選品、方案制定、時間安排、活動力度等 店鋪每周固定活動安排，如周一團(tuán)購、周二特價、周三上新、周四免郵等 頁面改版、設(shè)計(jì)；活動文案； 定制前期產(chǎn)品爆款方案，根據(jù)數(shù)據(jù)分析預(yù)測選品、測試、調(diào)整；前期打造爆款與熱銷品 鉆石展位投放（包含素材） 活動設(shè)計(jì)與文案 會員經(jīng)營管理（店鋪 VIP）；會員積分制度與二次營銷活動方案 前期兼公司微博與微信相關(guān)素材整合、微博文案策劃等 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品與品牌的詮釋文案策劃；品牌風(fēng)格、定位、品牌故事、獨(dú)特差異性等 網(wǎng)店推廣（ KPI關(guān)鍵指標(biāo)：有效 UV、 ROI、點(diǎn)擊率、 PPC 點(diǎn)擊成本；轉(zhuǎn)化率次之） 崗位職責(zé)：精確定位、內(nèi)頁設(shè)計(jì)、活動策劃、免費(fèi)流量、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容；提高網(wǎng)站的有效訪問量，提高訂單轉(zhuǎn)化率，對外推廣合作，對內(nèi)營銷分析。 負(fù)責(zé)公司淘寶網(wǎng)交易平臺推廣工作；對流量、點(diǎn)擊率、 ROI、 PPC等 KPI 負(fù)責(zé) 策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶站內(nèi)推廣、一 淘、聚劃算、幫派，站外推廣、 SEO、論壇推廣、微博微信營銷、旺旺、SNS 社會化營銷推廣、 EDM、軟文等）等營銷工作 負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶網(wǎng)直通車、淘寶網(wǎng)客等推廣工作。 設(shè)置淘寶客并招募維護(hù)淘客渠道，以及后期聚劃算等活動推廣管理 負(fù)責(zé)天貓店產(chǎn)品關(guān)鍵字、類目優(yōu)化，提升自然搜索流量 分銷專員（ KPI關(guān)鍵指標(biāo)：渠道率、渠道銷售比例、） 線上分銷與招商：天貓供銷平臺（供應(yīng)鏈協(xié)同平臺）以及其它電商平臺渠道合作管理 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)（天貓供銷平臺）上的分銷商招募維護(hù)，拓展分銷渠道，對渠道率負(fù)責(zé) 有效管理分銷商，分析挖掘分銷商需求以及分銷中遇到的問題，制定具體的支持和解決措施協(xié)助其銷售增長；對分銷商店鋪進(jìn)行銷售診斷，并協(xié)助分銷商制定店鋪改進(jìn)計(jì)劃 負(fù)責(zé)分銷商銷售數(shù)據(jù)匯總、分析，并給予產(chǎn)品與銷售指導(dǎo)培訓(xùn)；加強(qiáng)對分銷體系的管控與營銷指導(dǎo) 負(fù)責(zé)各渠道的貨品進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，統(tǒng)計(jì)制作所需的各項(xiàng)商品匯總、分析表單。 對各渠道銷售特點(diǎn)有一定了解，能根據(jù)需求進(jìn)行組貨。 收集 各渠道熱銷及人氣貨品，提供部門及運(yùn)營進(jìn)行決策。及時配合處理亂價店鋪，促進(jìn)分銷渠道的有序管理（產(chǎn)品侵權(quán)、產(chǎn)品控價、產(chǎn)品 VI 管理、促銷管理、售后管理等） 初期負(fù)責(zé)其它電商服務(wù)平臺的合作聯(lián)系；應(yīng)用合作洽談等事務(wù) 附其它相關(guān)運(yùn)營鏈上團(tuán)隊(duì)協(xié)作部門職責(zé)范圍： 客服團(tuán)隊(duì) （ KPI：下單率、咨詢轉(zhuǎn)化率、服務(wù)態(tài)度、差評、退款率） 通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問； 產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等； 客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易； 負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。 相關(guān)的運(yùn)營推廣計(jì)劃表格下載
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