【正文】 項(xiàng)工作，同時(shí)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，一切以公司的整體利益為生，不可在工作中謀取私利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。同時(shí)視員工及組織能力等方面的貢獻(xiàn)大小，給予一定的職位晉升。對(duì)待客戶耐心認(rèn)真，尊重團(tuán)結(jié)同事和領(lǐng)導(dǎo)。十一、公司員工在工作和使用辦公用品中，須本著節(jié)約的原則，不可肆意浪費(fèi)，遵照相應(yīng)部門的手續(xù)流程辦事，忌隨意跳躍。十二、公司的全體員工須在周一和月初向部門主管提交周計(jì)劃和月計(jì)劃，同時(shí)上交上周和上月的周總結(jié)和月總結(jié)。十三、公司員工因公出差須向部門主管提交出差申請(qǐng)和出差計(jì)劃，經(jīng)主管批準(zhǔn)后上報(bào)人事部。出差完畢，須在三天之內(nèi)向財(cái)務(wù)部上交剩余款項(xiàng)及相應(yīng)報(bào)銷憑據(jù)，不可滯留公款。對(duì)于超出個(gè)人職責(zé)權(quán)限的決策問題，須提請(qǐng)部門主管批示后方可行, 不可自作主張。十五、公司員工及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)反映各種市場(chǎng)問題和情況，并鼓勵(lì)提出個(gè)人見解，參與討論解決方案。計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事、儲(chǔ)運(yùn)等部門對(duì)銷售部工作的服務(wù)配合，不可蓄意怠慢，若貽誤銷售工作，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。儲(chǔ)運(yùn)部須按時(shí)配備好相應(yīng)車輛和貨物，確保產(chǎn)品按時(shí)進(jìn)入各銷點(diǎn)。十九、公司銷售人員根據(jù)各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)，可提前向部門主管申請(qǐng)相應(yīng)費(fèi)用，簽批后從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取款項(xiàng)。二十、公司各部門經(jīng)理因特殊情況未能就職，須委托部門內(nèi)其它部門主管代為處理職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。銷售公司辦公設(shè)備使用制度一． 銷售公司配備的所有辦公設(shè)備由專人負(fù)責(zé)使用，使用辦公設(shè)備的所有人員均須按關(guān)要求操作。三． 辦公室使用計(jì)算機(jī)的員工在辦公時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)入計(jì)算機(jī)游戲程序，如發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。五． 任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能將公司的專用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負(fù)。二． 不得向他人泄露公司的技術(shù)秘密。四． 不得向他人泄露公司的客戶秘密及客戶檔案。六． 違反以上規(guī)定者，將處以重罰，情節(jié)嚴(yán)重的，追究重則并予以除名。第一條：?jiǎn)T工因公出差需借差旅費(fèi)時(shí)，應(yīng)首先填寫“出差申請(qǐng)單”，審批程序如下：?jiǎn)T工出差由部門經(jīng)理安排后報(bào)主管副總經(jīng)理審批；部門經(jīng)理出差由主管副總經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批；副總經(jīng)理出差直接報(bào)總經(jīng)理審批。第二條：借款單一人一單，須填寫出差人姓名、目的地、往返路線、出差天數(shù)以及乘何種交通工具，預(yù)借差旅費(fèi)。第三條：學(xué)習(xí)及參加會(huì)議的人員不執(zhí)行包干辦法，外出工作考察是否執(zhí)行包干辦法，由總經(jīng)理審批，凡執(zhí)行包干辦法的，超支不補(bǔ)，節(jié)約歸己。第五條：出差人員應(yīng)開具住宿發(fā)票、交通費(fèi)發(fā)票，超支不補(bǔ)，節(jié)約歸己，無住宿發(fā)票的，按包干費(fèi)用的50%報(bào)銷。第七條：專職汽車駕駛員每天包干補(bǔ)助15元，每月按日歷天數(shù)計(jì)算，加班加點(diǎn)不另計(jì)報(bào)酬，具體細(xì)則另定。第九條：?jiǎn)T工長(zhǎng)期在外地出差一個(gè)月以上的，憑住宿發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷，每天不得超過80元，每天伙食費(fèi)補(bǔ)助20元。但是對(duì)到外地參加各單位召開的訂貨、配件、物資分配、產(chǎn)品驗(yàn)收、評(píng)比和小型調(diào)查研究會(huì)等，其伙食補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)等，參加會(huì)議人員按差旅費(fèi)開支規(guī)定辦理。不發(fā)繞道和在家期間的出差伙食補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)等。第十三條：?jiǎn)T工應(yīng)于出差返回公司后一星期內(nèi)，依照有關(guān)規(guī)定填寫“差旅費(fèi)報(bào)銷單”，連同出差單據(jù)按程序經(jīng)審核后，交財(cái)務(wù)部根據(jù)規(guī)定報(bào)銷，結(jié)清借款。第十五條：工作人員出差返回后，應(yīng)提交出差“工作報(bào)告”，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，交公司檔案室存查。出差人員乘坐車、船、飛機(jī)及住宿、市內(nèi)交通費(fèi)伙食補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo) 準(zhǔn) 職 別交通工具住宿市內(nèi)交通伙食費(fèi)包干費(fèi)用合計(jì)火車輪船飛機(jī)一般地區(qū)特殊地區(qū)一般地區(qū)特殊地區(qū)一般地區(qū)特殊地區(qū)副經(jīng)理、及相當(dāng)職務(wù)人員硬臥三等艙普通艙150元200元40元60元200元250元部門經(jīng)理及相關(guān)職務(wù)人員硬臥三等艙普通艙100元150元30元40元160元200元公司其他人員硬臥四等艙——80元100元20元30元120元160元注：特殊地區(qū)：1） 大連、營(yíng)口、秦皇島、天津、煙臺(tái)、青島、連云港、南通、上海、杭州、寧波、溫州、福州、湛江、北海。宿舍管理暫行辦法（試行）為使本公司員工宿舍經(jīng)常保持公共秩序，環(huán)境整潔、整齊與公用設(shè)施完好可用，使住宿員工得以充分利用住宿時(shí)間，獲得安靜的休息，恢復(fù)身心疲勞而提高工作效率的目的，特制訂本辦法。二、宿舍管理員宿舍管理員應(yīng)備置住宿員工登記簿，將住宿員工的姓名、性別、職務(wù)、籍貫、緊急聯(lián)系方式、聯(lián)系人、必要的出入動(dòng)態(tài)等，詳細(xì)登記并保證資料的完整，以備檢查和緊急時(shí)之參考。宿舍管理員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本辦法各項(xiàng)規(guī)定及上繳命令，若有徇情或怠忽職責(zé)時(shí)，應(yīng)依人事管理規(guī)則嚴(yán)予處分。住宿床位及內(nèi)部設(shè)備，一經(jīng)配定后，均不得擅自調(diào)換。舍內(nèi)嚴(yán)禁燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器（如電熨斗、電爐及耗電之電器等）。舍內(nèi)不得有酗酒、賭博等不正當(dāng)行為。清潔用水的使用不得浪費(fèi)，用完時(shí)應(yīng)即將龍頭關(guān)閉，否則一經(jīng)查出，即按違反公司規(guī)定辦理。貴重物品必須攜入者，由各人自行保管，自行負(fù)責(zé)。1住宿員工應(yīng)注意禮貌，與同仁和睦相處，不可高聲談笑。污穢、廢物等垃圾，須集中于指定場(chǎng)所傾倒。洗曬衣物均須按指定位置晾。七、住宿員工如有下列情況之一者，除取消住宿權(quán)利、勒令退宿外，并由行政綜合部酌情報(bào)請(qǐng)?zhí)幏?。在宿舍賭博、毆斗及酗酒者。散布謠言或集會(huì)結(jié)社者。擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人者。有其他不正當(dāng)行為，而不聽從勸導(dǎo)者。九、本辦法由行政綜合部負(fù)責(zé)解釋。通訊工具及其費(fèi)用管理規(guī)定（試行）為了加強(qiáng)公司通訊工具的管理，本著方便工作，節(jié)儉費(fèi)用的原則，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定：一、通訊公司所有員工使用的移動(dòng)電話、住宅電話，公司一律不予配備，傳呼機(jī)根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，由使用單位（部門）申請(qǐng)，總經(jīng)理審批，由公司行政部統(tǒng)一配置，其產(chǎn)權(quán)歸公司所有，員工調(diào)出本公司由行政綜合部負(fù)責(zé)收回。二、通訊費(fèi)用員工個(gè)人按公司規(guī)定使用的移動(dòng)電話、住宅電話話費(fèi)可憑本人話費(fèi)單報(bào)銷，節(jié)約不補(bǔ)，超支自付，當(dāng)月有效，兩項(xiàng)話費(fèi)可合計(jì)計(jì)算。員工出差，確因業(yè)務(wù)需要，由部門提出申請(qǐng)，報(bào)副總經(jīng)理審批，由行政綜合部登記后可報(bào)銷，最高不得超過100元。電話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：見表23三、傳呼費(fèi)用漢字機(jī)每年報(bào)450元，數(shù)字機(jī)據(jù)實(shí)報(bào)銷。 項(xiàng) 目職 別移動(dòng)電話費(fèi)月標(biāo)準(zhǔn)住宅電話費(fèi)月標(biāo)準(zhǔn)副總經(jīng)理400元200元部門正職重點(diǎn)部門300元150元一般部門200元100元部門副職重點(diǎn)部門200元100元一般部門150元80元司機(jī)報(bào)磁卡100元50元業(yè)務(wù)員報(bào)磁卡（或其它）100元——三、傳呼費(fèi)用漢字機(jī)每年報(bào)450元，數(shù)字機(jī)據(jù)實(shí)報(bào)銷。第四章 財(cái)務(wù)管理第五章 營(yíng)銷管理品牌管理第一節(jié) 產(chǎn)品品牌管理一、品牌對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義品牌化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。良好的品牌為企業(yè)穩(wěn)固一大批忠誠顧客，保證公司穩(wěn)定長(zhǎng)足發(fā)展。品牌意識(shí)促進(jìn)公司全方位營(yíng)銷工作的開展和進(jìn)步，激發(fā)全體員工的全局意識(shí)。兩年，****成為北京市場(chǎng)的知名品牌，并在北京周邊省份具有一定的認(rèn)知度（25％），實(shí)現(xiàn)總公司的銷售目標(biāo)，****擴(kuò)展到其它新的果蔬汁。三、品牌維護(hù)與發(fā)展公司采取走低本投入的品牌道路，實(shí)行軟硬廣告方式的結(jié)合，并與公共關(guān)系、促銷、公益募捐活動(dòng)和售前中后服務(wù)掛鉤。產(chǎn)品銷量穩(wěn)定上升，在把市場(chǎng)做成熟做透的同時(shí)，不斷開拓出新市場(chǎng)。廣告促銷：創(chuàng)意新穎而個(gè)性，緊密結(jié)合消費(fèi)者需求及關(guān)注點(diǎn)，獨(dú)特媒體且具相當(dāng)吸引力，投放力度適中，組織得力，廣告訴求點(diǎn)新、多、貼切、個(gè)性。公關(guān)活動(dòng)：抱著回報(bào)社會(huì)、答謝顧客的理念，關(guān)注社會(huì)，尋找和切入社會(huì)焦點(diǎn)，參與和組織可行的分益活動(dòng)，高素質(zhì)的公關(guān)人員，合理處理公關(guān)危機(jī)。品牌的發(fā)展：在品牌維護(hù)期間，在市場(chǎng)上擁有較高的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品日益豐富，融入消費(fèi)者的生活，圍繞品牌理念主題，根據(jù)消費(fèi)環(huán)境、季節(jié)、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷、活動(dòng)方案，使****品牌形象深入人心，給消費(fèi)者一個(gè)健康、環(huán)保、誠信、富有愛心、責(zé)任心、行業(yè)楷模的形象。第二條 公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)廣告、促銷、公關(guān)的創(chuàng)意策劃、組織工作，各種策劃報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行，每季呈交工作報(bào)告及下季計(jì)劃。第四條 公司執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，并給予市場(chǎng)部和客服中心支持。第六條 公司員工須全力維護(hù)公司商標(biāo)、產(chǎn)品、廣宣品、各種策劃方案，公司商標(biāo)在策劃方案和廣宣品被設(shè)計(jì)中，須征得總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可使用。第八條 公司計(jì)劃主管負(fù)責(zé)年度、季度品牌投入計(jì)劃，并負(fù)責(zé)對(duì)各種活動(dòng)及投入的效果進(jìn)行測(cè)評(píng)分析的組織，及時(shí)呈交報(bào)告。第十條 公司總經(jīng)理定期檢查品牌推廣活動(dòng)的進(jìn)展和效果。銷售公司產(chǎn)品價(jià)格體系及銷售政策一、根據(jù)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的定價(jià)及產(chǎn)品本身確定“****”牌胡蘿卜汁系列產(chǎn)品的定價(jià)分別為：出廠價(jià)、指導(dǎo)批發(fā)價(jià)、指導(dǎo)零售價(jià)。在外埠地區(qū)，如無同類產(chǎn)品，可堅(jiān)持高于本地區(qū)價(jià)格出售。二、價(jià)格及返利政策定價(jià)（表一）單位：元序號(hào)規(guī)格單位出廠價(jià)指導(dǎo)批發(fā)價(jià)指導(dǎo)零售價(jià)1****瓶2****聽3****盒扣點(diǎn)（表二）單位：元渠道品名商場(chǎng)、超市批發(fā)集團(tuán)酒樓特區(qū)************扣點(diǎn)3%～8%3%～5%2%3%5%三、定價(jià)依據(jù)生產(chǎn)成本、運(yùn)雜費(fèi)、稅收、管理費(fèi)用。四、返利辦法及時(shí)間根據(jù)客戶銷量及要求，分別為：月、季、半年、一年不等。年售100萬元 獎(jiǎng)金：（或等值獎(jiǎng)品： ）年售200萬元 獎(jiǎng)金：（或等值獎(jiǎng)品： ）年售300萬元 獎(jiǎng)金：（或等值獎(jiǎng)品： ）年售400萬元 獎(jiǎng)金：（或等值獎(jiǎng)品： ）年售500萬元 獎(jiǎng)金：（或等值獎(jiǎng)品： ）年售500萬元以上至1000萬元 獎(jiǎng)金：（或等值獎(jiǎng)品： ）1000萬元以上的獎(jiǎng)：10萬元左右的小車一輛。月返利在下月以上同第一次進(jìn)貨時(shí)間為準(zhǔn)。季、半年、年返，以合同期限為準(zhǔn)。五、促銷品的發(fā)放及促銷政策：促銷品的發(fā)放：（1） 促銷品的發(fā)放是與經(jīng)銷商銷售業(yè)績(jī)掛鉤。促銷政策（1） 凡公司發(fā)展的經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)大類型客戶，必須在本區(qū)域內(nèi)舉辦有影響、有效果的促銷活動(dòng)，原則上每區(qū)域每月1－2次，促銷活動(dòng)以經(jīng)銷商為主，公司配合。（3） 經(jīng)銷商舉辦的促銷活動(dòng)，公司批準(zhǔn)后，須由市場(chǎng)部和片區(qū)增派一定量的業(yè)務(wù)人員予以支持，擬好活動(dòng)程序，作好活動(dòng)計(jì)劃。付款以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、匯票的方式均可（以款到公司帳戶為準(zhǔn)）。七、滯貨及有關(guān)事宜處理如產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷、經(jīng)銷商必須在3個(gè)月內(nèi)向本公司提出調(diào)貨需求，產(chǎn)盡快與公司辦理調(diào)貨手續(xù)。八、發(fā)展經(jīng)銷條件與要求具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。素質(zhì)高、有經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)好、客戶反映良好的經(jīng)銷商。公司批準(zhǔn)有業(yè)務(wù)能力的外來人員兼職銷售，但須規(guī)劃為片區(qū)管理，業(yè)務(wù)提成本和本公司業(yè)務(wù)人員等同，但需扣除20％管理費(fèi)。公司的銷售提成一律以銀行信用卡的方式，屆時(shí)由財(cái)務(wù)部門將業(yè)績(jī)核算后，當(dāng)月存入卡內(nèi)并發(fā)給本人核算通單，將本月入卡情況通知本人。銷售管理辦法第一節(jié) 總則第一條 本公司為加強(qiáng)和改進(jìn)營(yíng)業(yè)績(jī)效管理，提高總體經(jīng)營(yíng)效率，特訂定本辦法。第三條 業(yè)績(jī)管理工作不是對(duì)個(gè)人單純的績(jī)效的統(tǒng)計(jì)工作，而是與其他單位或團(tuán)體不可分的整體性統(tǒng)計(jì)工作。 信電訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)——指對(duì)各類業(yè)務(wù)員所轄區(qū)域內(nèi)顧客來電話或信件訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)。三、銷貨退回?cái)?shù)量統(tǒng)計(jì)： 業(yè)務(wù)問題統(tǒng)計(jì)——指因供貨不及時(shí)無法按時(shí)限送貨而退貨等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 誤期問題統(tǒng)計(jì)——指對(duì)未按客戶指定日期送貨而遭退貨的統(tǒng)計(jì)。四、銷貨作廢統(tǒng)計(jì)——指業(yè)務(wù)員開具“售貨清單”已登記入統(tǒng)計(jì)表，在未送貨前又取消清單數(shù)量統(tǒng)計(jì)。六、實(shí)銷額統(tǒng)計(jì)——即客戶訂貨累計(jì)額扣除退貨、折扣、作廢、優(yōu)待的統(tǒng)計(jì)。第六條 對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人銷售損益加以統(tǒng)計(jì)，即個(gè)人銷售毛利統(tǒng)計(jì)，其項(xiàng)目如下所列：個(gè)人銷售值統(tǒng)計(jì)：（一） 確定各產(chǎn)品的邊際成本——即邊際價(jià)格及推銷成本。（三） 其它費(fèi)用統(tǒng)計(jì)——即對(duì)交際、贈(zèng)送、其他等費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，運(yùn)費(fèi)也應(yīng)列入。（二） 本月實(shí)收額統(tǒng)計(jì)（含期票）。第八條 對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人銷售凈利潤(rùn)，即銷售毛利扣除期票損益加以統(tǒng)計(jì)。（二） 銷售退貨總額統(tǒng)計(jì)。第三節(jié) 實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)圖表第十條 營(yíng)業(yè)單位對(duì)營(yíng)業(yè)人員工作實(shí)績(jī)加以統(tǒng)計(jì)后，對(duì)績(jī)效應(yīng)列成圖表，以提供經(jīng)營(yíng)者了解經(jīng)營(yíng)狀況。（二） 經(jīng)銷商業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)比較表（如前表4－4）。（二）經(jīng)銷商業(yè)績(jī)比較表（如前表4－5）。二、產(chǎn)品銷售額增長(zhǎng)一覽表（同表4－6）。第四節(jié) 績(jī)效評(píng)價(jià)第十三條 公司對(duì)營(yíng)業(yè)單位確定銷售目標(biāo)。管理制度一、理貨（促銷）員管理制度：（一） 促銷員必須嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司劃分的責(zé)任區(qū)域和促銷理貨終端的工作安排（二） 促銷員應(yīng)著公司統(tǒng)一制服，整理好個(gè)人儀表儀容。（三） 按工作安排制訂個(gè)人詳細(xì)工作計(jì)劃，按天安排好工作路路線和目標(biāo)客戶，并嚴(yán)格按所填拜訪表內(nèi)容到各餐飲終端進(jìn)行理貨促銷工作。（五） 認(rèn)真細(xì)致檢查貨品的陳列情況，價(jià)格標(biāo)簽準(zhǔn)確清晰度，宣傳品使用情況；嚴(yán)格有序按公司安排進(jìn)行促銷活動(dòng)，合理使用促銷品，達(dá)到應(yīng)有的促銷效果。（制訂可行的終端開發(fā)計(jì)劃）。（八） 按工作目標(biāo)拜訪對(duì)象，建立客戶詳盡檔案；同時(shí)，發(fā)現(xiàn)了解客戶的困難要求，上報(bào)公司后，按批示盡量予以幫助、解決，達(dá)到服務(wù)客戶的目的。）（九） 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，如有破損，過期要及時(shí)撤貨；