【正文】 ices主要處理行政管理方面的問題l misservice 主要處理員工對信息系統(tǒng)管理及使用上的問題。它是為了鼓勵員工積極參與公司的管理，發(fā)展自己的潛能而設(shè)立的。人力資源部將定期把所有的倡議分類送、交有關(guān)部門討論，并很快給予答復。l 布告欄公司休息室內(nèi)設(shè)有布告欄用于向員工宣傳介紹公司最新的規(guī)章制度、內(nèi)部交流的各種信息、以及與員工息息相關(guān)的各項活動安排，便于員工及時地了解公司的最新消息。禮金制度公司要求員工激情于工作, 認同于使命。另外，公司在每月月中，為當月過生日的員工安排集體生日會，以示慶祝。十、培訓制度新員工入職培訓為了使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境 ，盡快進入角色；人力資源部組織員工進行新員工入職培訓。 新員工在入職的第一周內(nèi)應(yīng)參加入職培訓；部門主管有督促本部門新入職員工參加新員工入職培訓的責任。公司的內(nèi)部培訓為保持公司人力資本存量不斷增長，公司將為員工安排與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓。公司為員工提供合同上約定的相關(guān)培訓費用。乙方如因特殊情況必須調(diào)離、辭職，必須符合甲方相關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲方同意后方可辦理手續(xù)，并向甲方返還為乙方在培訓期間支付的各類費用及賠償相關(guān)損失。 所有參加培訓的員工。（2）員工遵守上課時間，提前5分鐘到達課堂。（3）上課期間，將呼機和手機設(shè)為靜音狀態(tài)。（4）上課期間，不得隨意出入課堂，影響課堂秩序。（6）積極思維，踴躍回答老師提出的問題。（7）真實完成課后評估問卷。會議室的管理公司5號會議室由總經(jīng)理辦公室專人負責管理，若員工受部門委派在以上會議室組織會議，需先填寫會議提案表，部門經(jīng)理簽字認可，交由總經(jīng)理辦公室核準后方可使用。員工到行政部領(lǐng)取文具需先填寫物品領(lǐng)用單；借用電腦或投影儀等公用設(shè)備, 需先填寫物品借用單并交至行政部，使用完后及時歸還。環(huán)境與衛(wèi)生為保持公司擁有有一個良好的工作環(huán)境，所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則：，亂扔雜物。，辦公桌椅和計算機表面不得有灰塵，桌面物品要碼放整齊。，不得隨意張貼。、洽談室內(nèi)用餐。，會議室使用完畢后，使用人應(yīng)將桌椅恢復原位，及時清理桌面物品。電話禮儀所有員工應(yīng)規(guī)范電話禮儀及留言，參考如下：l 接聽電話時請清楚的報出您的部門和名字: “您好, XX部xx” 或 “您好, 重慶網(wǎng)通XX部xx”l 錄制語音信箱的問候語也請清楚的報出您的部門和名字及其他相關(guān)信息:– 您好，這里是XX部xx的語音信箱，請您留言，我會盡快給您回復，謝謝!– 您好，我是XX部xx，我現(xiàn)在無法接聽您的電話/或暫時不在座位，請您留下您的聯(lián)系辦法，我會盡快與您聯(lián)系，謝謝!– 您好，我是XX部xx，我從某月某日至某月某日出差在外，請您留言，我將每天檢查語音信箱。謝謝!十二、差旅制度目的為了公司員工出差管理有序，嚴格控制費用開支，根據(jù)國家財政部有關(guān)規(guī)定及公司具體情況，特制定本規(guī)定。差旅申請員工出差須事先填寫“差旅申請表”， 并到有關(guān)部門辦理出差借款等手續(xù)。原則上每人每日不超過本人出差補助標準的總計。未按時報銷者，財務(wù)可于當月工資中先予扣回，等報銷時再行核付。長途出差：4日內(nèi)由部門經(jīng)理核準，4日以上由主管副總經(jīng)理核準，部門經(jīng)理以上人員由主管副總經(jīng)理核準。二、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實際，需要延時外，應(yīng)電話請示，不得因私事或借故延長出差時間，否則其差旅費不予報銷。如有虛報除將其虛報款項追回外，并視其情節(jié)輕重，酌予懲處。(市外差旅費標準參見附表1) 出差住宿、交通及餐費補助標準（單位：元/天）超標自付，欠標不補。乘坐汽車、輪船的按實際長途出差需搭乘長途汽車的以實際票面價報銷，火車以硬座、硬臥價報銷，輪船按三等艙報銷。(通訊費用報銷標準參見附表2)二、除特殊情況外，公司不為員工購買通訊工具（手機、傳呼機）和手機卡等，也不承擔因維修通訊工具所產(chǎn)生的費用。四、員工應(yīng)將自己手機及呼機號碼在行政部登記備案，沒有登記的不予以報銷。如無特殊原因在工作時間內(nèi)關(guān)閉通訊工具而影響到公司正常工作的，公司將試情節(jié)輕重予以處罰，嚴重的將取消其報銷資格。適用范圍 本公司員工借款借款：借款主指公司各部門為經(jīng)營或管理需要，需墊支或?qū)ν庵Ц兜模袩o正規(guī)發(fā)票的款項，分為現(xiàn)金借款和票據(jù)借款。現(xiàn)金借款應(yīng)嚴格按現(xiàn)金使用范圍借支。借款單注明借款事由，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，依照有無合同等不同情況分別辦理審批手續(xù)。兩項費用具體的報銷標準，參照公司制定的有關(guān)規(guī)定；他費用的報銷：公司各部門為經(jīng)營或管理而取得正規(guī)單據(jù)后， 需支付或應(yīng)支付的各種款項， 也包括借款沖賬的款項。財會部對外辦理時間：財會部對外辦工時間：凡涉及報銷和借款沖賬的各種款項，只在周二周四集中辦理；現(xiàn)金及票據(jù)借款，可在周一至周四全天和周五上午辦理，周五下午財會部原則上不對外辦公。員工用機的軟硬件標準和配置由公司統(tǒng)一制定。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設(shè)備。信息系統(tǒng)管理部將把一些可以安裝的免費軟件放在服務(wù)器上設(shè)為共享。各部門分別使用指定網(wǎng)絡(luò)打印機，如因工作需要需使用彩色打印機的員工請?zhí)顚懢W(wǎng)絡(luò)資源訪問申請單，申請打印權(quán)限。在預算內(nèi)的筆記本不用特殊批復，只需定購部門有簽字權(quán)的職能經(jīng)理簽字批準。信息系統(tǒng)管理部安裝標準辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)配置后交由用戶使用。超過預算的特批筆記本須注明詳細申請理由，并需所在職能部門經(jīng)理，信息系統(tǒng)管理部及財務(wù)部批準。如果機內(nèi)存放有保密資料且操作系統(tǒng)為WIN98或WIN95等無安全認證機制的系統(tǒng)，應(yīng)設(shè)置CMOS開機密碼。密碼遺忘，用戶自行負責。每一位CQCNC員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。涉及保密文件的用戶應(yīng)每兩個月改變密碼一次。員工離開公司時，應(yīng)到信息系統(tǒng)管理部簽離。每一位CQCNC員工應(yīng)積極主動的檢查所使用的計算機內(nèi)是否有病毒。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。未經(jīng)允許不得擅自在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上加裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不得擅自安裝軟件, 尤其是盜版軟件, 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和任何黑客軟件。 電子郵件信箱應(yīng)作為公司內(nèi)部和/或與外部進行業(yè)務(wù)交流的主要工具之一。 各部門的公共信息將放在OA系統(tǒng)里。各部門內(nèi)部文件放在本部門共享的文件夾內(nèi)，權(quán)限設(shè)置由相關(guān)部門填寫“網(wǎng)絡(luò)資源申請單”后經(jīng)由信息系統(tǒng)管理部設(shè)置。如有安裝設(shè)置問題，請與管理信息部聯(lián)系。員工在使用計算機和任何網(wǎng)絡(luò)資源時，如需幫助，可致電管理信息部OA系統(tǒng)使用負責人。申請人可提出對供貨商的建議，由行政部統(tǒng)一采購。辦公用品、辦公設(shè)施、房屋、倉庫、車輛的租用。貨物運輸、郵政、郵電服務(wù)。辦公保險。這里的軟硬件設(shè)備包括各種電腦、服務(wù)器及周邊設(shè)備，如打印機、掃描儀、調(diào)制解調(diào)器、磁帶機等，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括交換機、路由器、布線系統(tǒng)、布線設(shè)備等，以及在上述設(shè)備上運行的系統(tǒng)軟件，各種應(yīng)用軟件，各種為建設(shè)信息系統(tǒng)而需進行外包的服務(wù)項目。當行政部所獲報價高于采購申請單上申請人所要求價格的確5%，或大于人民幣100元，需在申請人部門主管重新加簽后，方可向供貨商簽發(fā)采購訂單。采購訂單應(yīng)依據(jù)采購申請，發(fā)給經(jīng)審核的供應(yīng)商。 所有收貨必須由獨立于采購人的收貨人完成。 庫管人員負責核實發(fā)票上的數(shù)量、金額是否和訂單一致，據(jù)此填寫收貨報告。簽字的收貨報告、采購申請單、發(fā)票交給財務(wù)財務(wù)會計部作為付款憑證。 對滯期30天的訂單將在跟蹤后，決定訂單有效性。員工不得在政策規(guī)定外動用公司資金或資產(chǎn)，直接或間接作為禮品贈予他人, 員工亦不可動用個人資金用于有損于公司利益的禮品贈與行為。所采購的禮品應(yīng)印有網(wǎng)通公司的標志。各部門領(lǐng)用禮品時應(yīng)填寫贈送禮品申請表，并經(jīng)部門經(jīng)理，總經(jīng)理及財務(wù)的批準。禮品不應(yīng)因個人喜好作為交換用于個人或重復贈送某一個人。 任何員工不應(yīng)接收下屬公司因工作關(guān)系所贈送的禮品。如不能拒絕， 則應(yīng)上交?！皼]有規(guī)矩、不成方圓”，希望您自覺遵守公司各項規(guī)章制度?！?您對本手冊中哪部分內(nèi)容最感興趣？ 您還希望了解哪些本手冊尚未涉及的內(nèi)容？ 您的其他