【正文】 00分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1日常工作完成效率和質(zhì)量采用倒扣分法，對(duì)于主管（或經(jīng)理）交辦事項(xiàng)，無(wú)認(rèn)可的理由，每次晚于約定時(shí)間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分，兩者同時(shí)扣5份，有客觀原因或困難，要及時(shí)溝通，事后反映不予認(rèn)可，對(duì)完成情況主管要予以記錄；經(jīng)理審核時(shí)，經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況同主管，但不重復(fù)扣分。204薪酬計(jì)算發(fā)放及時(shí)性采用倒扣分法，根據(jù)公司規(guī)定時(shí)限，因績(jī)效考核結(jié)果遲報(bào)和打卡記錄器故障，每晚1天扣1分。205人力資源信息管理采用倒扣分法，本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范或未及時(shí)更新1次扣1分，每月至少抽查兩次，扣完為止。252考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)次數(shù)采用倒扣分法，因個(gè)人失誤導(dǎo)致錯(cuò)誤，經(jīng)查實(shí)，每錯(cuò)一次扣1分，扣完為止。204交辦事項(xiàng)完成效率和質(zhì)量采用倒扣分法，對(duì)于主管（或經(jīng)理）交辦事項(xiàng)，無(wú)認(rèn)可的理由，每次晚于約定時(shí)間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分，兩者同時(shí)扣5份，有客觀原因或困難，要及時(shí)溝通，事后反映不予認(rèn)可，對(duì)完成情況主管要予以記錄，經(jīng)理審核時(shí)，經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況同主管，但不重復(fù)扣分，扣完為止。10合計(jì)100 企管辦主管序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1工作業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度實(shí)施督導(dǎo)效果每月做有效調(diào)查問(wèn)卷或去崗位有效走訪1次，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)修訂，對(duì)其他部門(mén)反饋的意見(jiàn)及時(shí)匯報(bào)、修訂，保證制度順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)投訴不走訪、不調(diào)查，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)其他部門(mén)反饋的意見(jiàn)能夠重視并及時(shí)修訂的，制度基本能正常運(yùn)轉(zhuǎn)不走訪、不調(diào)查，不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)反饋的意見(jiàn)給予交流溝通，制度得到完善修訂不走訪、不調(diào)查，不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)反饋的意見(jiàn)不重視但仍然去做，制度得到修訂不走訪、不調(diào)查，不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)反饋的意見(jiàn)不理睬，制度得不到修訂202公關(guān)和法律事務(wù)處理效果各相關(guān)部門(mén)未提及反對(duì)或不認(rèn)可意見(jiàn)有局部投訴3次及以下投訴5次及以下投訴10次及以下投訴超過(guò)10次203企業(yè)文化與宣傳的計(jì)劃完成率與工作計(jì)劃相比較，能夠完成計(jì)劃，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程基本完成計(jì)劃不能完成計(jì)劃，但可以補(bǔ)救不能完成計(jì)劃，但盡最大努力推進(jìn)不能完成計(jì)劃，不去做204交辦事項(xiàng)完成情況205管理項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展符合率各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量符合工作計(jì)劃要求或提前。各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于計(jì)劃要求但可以補(bǔ)救。各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于計(jì)劃要求且已無(wú)法補(bǔ)救。10合計(jì)100 企劃宣傳員序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1管理項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展符合率各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量符合工作計(jì)劃要求或提前。各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于計(jì)劃要求但可以補(bǔ)救。各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于計(jì)劃要求且已無(wú)法補(bǔ)救。10合計(jì)100 電子監(jiān)控員序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1監(jiān)控覆蓋率在考核期限內(nèi)，在監(jiān)控范圍內(nèi)，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)所有通報(bào)文件中提及的各類(lèi)事故和問(wèn)題不能全部發(fā)現(xiàn)的，按照漏查比率扣分，每少一次扣？分；全部漏查得0分。402各類(lèi)事故報(bào)告的及時(shí)性在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事故，在事故發(fā)生10分鐘內(nèi)給予報(bào)警等處理在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事故，在事故發(fā)生15分鐘內(nèi)給予報(bào)警等處理在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事故，在事故發(fā)生20分鐘內(nèi)給予報(bào)警等處理在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事故，在事故發(fā)生30分鐘內(nèi)給予報(bào)警等處理在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事故，在30分鐘外未給予報(bào)警等處理203監(jiān)控設(shè)備、系統(tǒng)的維護(hù)與管理的有效性按照規(guī)章制度，進(jìn)行設(shè)備、系統(tǒng)維護(hù)和管理，保持設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)故障非人為損壞出現(xiàn)10次小事故及以下、不影響機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)20次小故障及以下、不影響機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)，或出現(xiàn)一次重大故障（機(jī)器主板損壞，不能運(yùn)轉(zhuǎn)），但非人為損壞出現(xiàn)30次小故障、不影響運(yùn)轉(zhuǎn)超出30次以上小故障，或人為損壞，影響機(jī)器運(yùn)行204監(jiān)控記錄的完整性在規(guī)章制度規(guī)定的監(jiān)控記錄保存的期限內(nèi)，圖像資料、書(shū)面記錄完整的短缺5次記錄及以下短缺10次記錄及以下短缺20次記錄及以下短缺20次以上記錄105勞動(dòng)紀(jì)律違犯勞動(dòng)紀(jì)律在？次內(nèi)違犯勞動(dòng)紀(jì)律在？次內(nèi)違犯勞動(dòng)紀(jì)律在？次內(nèi)違犯勞動(dòng)紀(jì)律在？次內(nèi)違犯勞動(dòng)紀(jì)律在？次以上10合計(jì)100 總經(jīng)理秘書(shū)序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1日常文秘工作滿意度根據(jù)日常文秘工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查綜合統(tǒng)計(jì)得分，若有投訴，經(jīng)查實(shí)每投訴一次在原得分基礎(chǔ)上扣？分，扣完為止。205下屬員工管理成效根據(jù)《下屬員工管理成效問(wèn)卷調(diào)查》綜合統(tǒng)計(jì)最終得分。155交辦事項(xiàng)完成情況106網(wǎng)頁(yè)技術(shù)維護(hù)效果10合計(jì)100 總機(jī)話務(wù)員序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1交辦工作完成率602話務(wù)差錯(cuò)次數(shù)153話務(wù)規(guī)范性154服務(wù)滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)匯總最后得分。155交辦工作完成率合計(jì)100 總務(wù)主管序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1行政后勤服務(wù)滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)匯總最后得分。合計(jì)100 總務(wù)管理員序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1公司辦公設(shè)備、家俱管理工作202食堂服務(wù)滿意度203食堂現(xiàn)場(chǎng)管理效果204食堂采購(gòu)價(jià)格的控制205辦公樓服務(wù)與保潔管理達(dá)標(biāo)率106下屬員工管理成效根據(jù)《下屬員工管理成效問(wèn)卷調(diào)查》綜合統(tǒng)計(jì)最終得分。303勞動(dòng)紀(jì)律制度204公共設(shè)施維護(hù)保管狀態(tài)15合計(jì)100 公寓管理員序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1服務(wù)滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)匯總最后得分。10合計(jì)100 招待室服務(wù)員序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)302服務(wù)滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)匯總最后得分。302食堂盈虧控制率食堂虧損在 元內(nèi)食堂虧損在 元內(nèi)食堂虧損在 元內(nèi)食堂虧損在 元內(nèi)食堂虧損在 元外203安全管理達(dá)標(biāo)率204下屬員工管理成效根據(jù)《下屬員工管理成效問(wèn)卷調(diào)查》綜合統(tǒng)計(jì)最終得分。10合計(jì)100 車(chē)輛環(huán)衛(wèi)主管序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1環(huán)衛(wèi)管理達(dá)標(biāo)率根據(jù)環(huán)衛(wèi)檢查標(biāo)準(zhǔn)及辦法統(tǒng)計(jì)最終得分。考核期內(nèi)無(wú)責(zé)任性安全事故為優(yōu)秀；根據(jù)事故的性質(zhì)、損失程度1000元以內(nèi)為良好；3000元以內(nèi)為尚可；5000元以內(nèi)為尚可；8000元以內(nèi)為一般；8000元以上為差。經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項(xiàng)1項(xiàng)扣3分，明顯不合格項(xiàng)扣1分。253公司員工勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督力度根據(jù)他人查獲違章次數(shù)扣分和自己主動(dòng)查處公司違章次數(shù)加分的形式，由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。每周進(jìn)行一次檢查，查出的結(jié)果進(jìn)行上報(bào)。采取不定時(shí)抽查與周五例查相結(jié)合的方法。嚴(yán)重違紀(jì)包括睡崗、脫崗、代人刷卡等，查處每人次加1分。155基礎(chǔ)信息管理根據(jù)有關(guān)部門(mén)對(duì)公司安全信息檢查的滿意程度由直接領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)。10合計(jì)100 消防管理員序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1安全管理狀態(tài)經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項(xiàng)，1項(xiàng)扣5分，明顯不合格項(xiàng)扣3分。（數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部提供）3025S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查及整改力度由直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司整體環(huán)境與秩序情況進(jìn)行綜合考核。根據(jù)每周五安全與衛(wèi)生檢查通報(bào)，考核期內(nèi)查處隱患并能及時(shí)整改的為優(yōu)秀；整改率80%為良好；整改率60%為尚可；整改率40%為一般。經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項(xiàng)1項(xiàng)扣3分，明顯不合格項(xiàng)扣1分。主要對(duì)工裝、胸牌檢查的規(guī)定及對(duì)睡崗、脫離工作崗位的檢查。主要分一般和嚴(yán)重違紀(jì)：一般違紀(jì)包括著裝、胸卡等。205下屬員工管理成效根據(jù)下屬員工管理成效問(wèn)卷綜合統(tǒng)計(jì)最終得分。本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范1次扣1分?？己似趦?nèi)無(wú)責(zé)任性安全事故為優(yōu)秀；根據(jù)事故的性質(zhì)、損失程度1000元以內(nèi)為良好；3000元以內(nèi)為尚可；5000元以內(nèi)為尚可；8000元以內(nèi)為一般；8000元以上為差。經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項(xiàng)1項(xiàng)扣3分，明顯不合格項(xiàng)扣1分。主要對(duì)工裝、胸牌檢查的規(guī)定及對(duì)睡崗、脫離工作崗位的檢查。主要分一般和嚴(yán)重違紀(jì)：一般違紀(jì)包括著裝、胸卡等。204保安隊(duì)伍監(jiān)督力度根據(jù)走訪時(shí)經(jīng)理的建議和意見(jiàn)；公司各部門(mén)員工及客戶對(duì)本人投訴次數(shù)及保安的服務(wù)態(tài)度與工作質(zhì)量。106信息檔案管理信息的準(zhǔn)確性、完整性和動(dòng)態(tài)性，根據(jù)有關(guān)部門(mén)對(duì)公司安全信息檢查的滿意程度由直接領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)。10合計(jì)100