【正文】 用的使用情況的監(jiān)督和管理；9. 負(fù)責(zé)學(xué)生奶團(tuán)隊(duì)新人的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；10. 負(fù)責(zé)對各中心學(xué)生奶專員進(jìn)行學(xué)生奶業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保與銷售部學(xué)生奶工作的高效性和一致性；11. 負(fù)責(zé)不定期走訪市場并對學(xué)生奶銷售渠道以及品牌形象建設(shè)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)采取相應(yīng)措施，以保證學(xué)生奶銷售及形象使用的規(guī)范性；12. 負(fù)責(zé)協(xié)助中心學(xué)生奶專員開發(fā)新市場，省批文的辦理；13. 負(fù)責(zé)處理學(xué)生奶市場發(fā)生的各種售后服務(wù)、客戶投訴及突發(fā)事件，危機(jī)事件的及時(shí)處理，防止媒體爆光事件的發(fā)生；以保證市場的正常運(yùn)行； 14. 嚴(yán)格按照公司對合作伙伴的資質(zhì)要求，選擇學(xué)生奶客戶；15. 負(fù)責(zé)日常行政管理工作和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；學(xué)生奶專員1. 參與制定學(xué)生奶年度銷售工作規(guī)劃，并按月度分解及組織實(shí)施；2. 負(fù)責(zé)對銷售部全年學(xué)生奶費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，并分解及隨時(shí)掌握費(fèi)用的合理使用情況；3. 負(fù)責(zé)各營銷中心學(xué)生奶客戶的臨時(shí)費(fèi)用申請文件處理工作；4. 負(fù)責(zé)按照旬跟蹤學(xué)生奶的銷售完成情況，并及時(shí)反饋；5. 定期對學(xué)生奶客戶的日常銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)具體問題不斷改進(jìn)，從而提升銷量；6. 負(fù)責(zé)匯總各市場學(xué)生奶要貨計(jì)劃的制定，并安排生產(chǎn)，以保證貨源充足；7. 負(fù)責(zé)對各市場拉貨及庫存情況進(jìn)行監(jiān)控并根據(jù)情況及時(shí)做出調(diào)整；8. 負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)、運(yùn)輸管理部門溝通協(xié)調(diào)學(xué)生奶產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)運(yùn)、售后質(zhì)量問題處理等情況的追蹤；9. 負(fù)責(zé)按照銷售部及各相關(guān)部門要求及時(shí)簽訂、調(diào)整學(xué)生奶銷售合同；10. 負(fù)責(zé)各營銷中心學(xué)生奶專員的日?？己恕⑷まD(zhuǎn)換評比及日常管理，并不定期抽查專員在崗情況及出差報(bào)告；11. 負(fù)責(zé)走訪市場，監(jiān)控市場規(guī)范運(yùn)作，并與客戶進(jìn)行銷售工作溝通；12. 負(fù)責(zé)免費(fèi)送奶大型活動(dòng)的配送追蹤及市場到貨情況；13. 負(fù)責(zé)免費(fèi)送奶大型活動(dòng)的生產(chǎn)安排，確保產(chǎn)品及時(shí)到達(dá)各市場，以免耽誤配送14. 負(fù)責(zé)免費(fèi)送奶活動(dòng)簽收單的收集、核對及開發(fā)票、每月兩次報(bào)表的收集及匯總；15. 負(fù)責(zé)每月送奶學(xué)校的計(jì)劃，及完成配送學(xué)校的匯總16. 負(fù)責(zé)日常行政管理工作和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；學(xué)生奶專員（中心）1. 負(fù)責(zé)本區(qū)域?qū)W生奶年度銷售工作規(guī)劃，及全年銷售任務(wù)的達(dá)成；2. 嚴(yán)格按照公司對合作伙伴的資質(zhì)要求，選擇學(xué)生奶客戶；3. 負(fù)責(zé)按照國家及公司對學(xué)生奶銷售渠道的特殊規(guī)定，對本區(qū)域?qū)W生奶市場進(jìn)行整體管控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)采取相應(yīng)措施，以保證學(xué)生奶銷售的規(guī)范性；； 4. 負(fù)責(zé)本區(qū)域?qū)W生奶的政府溝通及奶辦的拜訪工作；5. 負(fù)責(zé)本區(qū)域?qū)W生奶產(chǎn)品全年促銷活動(dòng)的制定、活動(dòng)過程監(jiān)控及促銷品的發(fā)放；6. 負(fù)責(zé)對各市場人員進(jìn)行學(xué)生奶業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，確保學(xué)生奶銷售工作的高效性和一致性；7. 負(fù)責(zé)定期對學(xué)生奶客戶的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)具體問題不斷改進(jìn)，從而提升銷量；8. 負(fù)責(zé)采用適合的方式不斷增加學(xué)生奶客戶并進(jìn)行良好維護(hù)；9. 負(fù)責(zé)匯總各市場學(xué)生奶要貨計(jì)劃，以保證市場貨源充足；10. 負(fù)責(zé)對各市場拉貨及庫存情況進(jìn)行監(jiān)控并根據(jù)情況及時(shí)做出調(diào)整；11. 負(fù)責(zé)學(xué)生奶新市場的開發(fā)及市場批文的獲??；12. 負(fù)責(zé)市場整體費(fèi)用的把控及使用情況，嚴(yán)禁出現(xiàn)費(fèi)用截留；13. 負(fù)責(zé)處理學(xué)生奶市場發(fā)生的各種售后服務(wù)、客戶投訴及突發(fā)事件，危機(jī)事件的及時(shí)處理，防止媒體爆光事件的發(fā)生；以保證市場的正常運(yùn)行； 特通部門部門職責(zé)：1. 依照銷售部2010規(guī)劃，完成計(jì)定目標(biāo)量；2. 依照銷售部2010規(guī)劃，對特殊渠道進(jìn)行開發(fā)及維護(hù)；3. 對區(qū)域特通進(jìn)行管理并引導(dǎo)開發(fā)區(qū)域特殊渠道；4. 特通產(chǎn)品推廣（研發(fā)、包裝、渠道、上市、銷售）；5. 對特通費(fèi)用使用進(jìn)行管控；6. 制定完善的特通通路開發(fā)流程，實(shí)行優(yōu)秀案例的跨區(qū)域復(fù)制；崗位職責(zé):特通經(jīng)理1. 在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，總體負(fù)責(zé)銷售部特通通路工作的開展。5. 客戶激勵(lì)的執(zhí)行和分析：6. 負(fù)責(zé)臨時(shí)事務(wù)的及時(shí)處理；行政部門部門職責(zé)：——人力資源管理1. 負(fù)責(zé)根據(jù)常溫液奶事業(yè)本部人力資源規(guī)劃制定符合銷售部需要的不同階段的人力資源規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)銷售部業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。3. 負(fù)責(zé)制定與銷售部發(fā)展相適應(yīng)的人力資源管理制度。6. 負(fù)責(zé)銷售部業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，針對性的開展思想教育工作，確保員工工作的積極性和穩(wěn)定性。8. 負(fù)責(zé)銷售部OEC工作的推廣與開展。10. 員工提供工作及生活方面的服務(wù)，履行本崗位所承擔(dān)的相關(guān)服務(wù)職責(zé)?！蛻艄芾砉ぷ?. 負(fù)責(zé)改善內(nèi)部工作質(zhì)量，改善管理和服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度；2. 負(fù)責(zé)協(xié)助營銷中心處理日常市場危機(jī)事件；3. 客戶溝通平臺(tái)客戶及業(yè)務(wù)人員疑問的及時(shí)回復(fù)及解決。12. 負(fù)責(zé)銷售部質(zhì)量、食品安全、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行的有效性；13. 負(fù)責(zé)對各中心行政崗位開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保銷售部行政工作的高效性和一致性； ——客戶管理工作1. 負(fù)責(zé)改善內(nèi)部工作質(zhì)量，改善管理和服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度；2. 負(fù)責(zé)協(xié)助營銷中心處理日常市場危機(jī)事件；3. 客戶溝通平臺(tái)客戶及業(yè)務(wù)人員疑問的及時(shí)回復(fù)及解決。人事專員1. 在銷售部行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)銷售部人力資源管理；2. 對營銷中心人事專員負(fù)有30%的業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任；3. 負(fù)責(zé)銷售部人事制度的建立健全及執(zhí)行；4. 負(fù)責(zé)銷售部年度組織機(jī)構(gòu)、定編定崗的起草及中心定編定崗的設(shè)置；5. 負(fù)責(zé)員工人事檔案的維護(hù)，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作；6. 負(fù)責(zé)銷售部人員晉升體系建立健全及不斷改進(jìn)；7. 負(fù)責(zé)銷售部職業(yè)化行為體系的建立；8. 負(fù)責(zé)銷售部員工招聘、面試、入職培訓(xùn)體系的建立健全；9. 負(fù)責(zé)銷售部員工區(qū)域間調(diào)整方案的出具并監(jiān)督執(zhí)行；10. 負(fù)責(zé)銷售部員工離職率的控制；11. 負(fù)責(zé)銷售部員工勞動(dòng)合同的簽訂；12. 負(fù)責(zé)辦理銷售部人員的任命手續(xù)； 13. 負(fù)責(zé)銷售部各類人事數(shù)據(jù)的匯總、報(bào)送；14. 負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系管理，協(xié)調(diào)／解決勞資關(guān)系糾紛；15. 負(fù)責(zé)銷售部人力系統(tǒng)維護(hù)、使用及對中心系統(tǒng)使用的培訓(xùn)；16. 負(fù)責(zé)對各中心人事崗位進(jìn)行人事管理規(guī)范化的相關(guān)培訓(xùn)，確保銷售部人事工作的高效性；話務(wù)員1. 在銷售部行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)銷售部的日常信息管理工作；2. 對營銷中心話務(wù)員負(fù)有30%的業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任；3. 負(fù)責(zé)銷售部購銷合同管理制度的建立健全及執(zhí)行；4. 負(fù)責(zé)對銷售部各類銷售合同的整理、管理及有效存檔，便于檢索使用；5. 負(fù)責(zé)銷售部合理化建議的匯總及報(bào)送相關(guān)部門；6. 負(fù)責(zé)各類證書收集、整理、下發(fā)，同時(shí)確保各類證書時(shí)效性；7. 負(fù)責(zé)對中心相關(guān)崗位進(jìn)行信息規(guī)范化管理定期培訓(xùn)及指導(dǎo)；8. 負(fù)責(zé)銷售部投遞稿件的收集、整理登記及傳遞；9. 負(fù)責(zé)銷售部熱線電話的接聽與回復(fù)；10. 負(fù)責(zé)協(xié)助處理市場危機(jī)事件及各類證書的提供；11. 負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售部辦公室日常的傳真收發(fā)及記錄；12. 負(fù)責(zé)定期更新通訊錄，保持通訊錄的準(zhǔn)確性；13. 負(fù)責(zé)編制銷售部值班表并進(jìn)行相關(guān)告知；費(fèi)用專員1. 在銷售部行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)銷售部營業(yè)費(fèi)用及日常費(fèi)用使用情況的監(jiān)督與控制；2. 對營銷中心財(cái)務(wù)主管就營業(yè)費(fèi)用工作負(fù)有30%業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任；3. 負(fù)責(zé)銷售部年度營業(yè)費(fèi)用及日常費(fèi)用的合理預(yù)算并進(jìn)行月度分解； 4. 負(fù)責(zé)定期審核營銷中心的營業(yè)費(fèi)用及日常費(fèi)用，并對使用情況進(jìn)行監(jiān)督； 5. 負(fù)責(zé)制訂銷售部行政費(fèi)用管理制度和費(fèi)用考核制度并執(zhí)行；6. 負(fù)責(zé)對銷售部辦公室及各營銷中心固定資產(chǎn)的管理及備案；7. 根據(jù)銷售部費(fèi)用制度對中心經(jīng)理發(fā)生的日常費(fèi)用及時(shí)報(bào)銷；8. 負(fù)責(zé)銷售部人員差旅費(fèi)、補(bǔ)助及各項(xiàng)合理費(fèi)用的借款并及時(shí)沖銷；9. 負(fù)責(zé)對銷售部員工工資費(fèi)用預(yù)算及工資費(fèi)用發(fā)放情況的審核；10. 負(fù)責(zé)對營銷中心相關(guān)崗位就費(fèi)用制度、報(bào)送方法進(jìn)行培訓(xùn)，并對費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督；11. 負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)部門及閘口部門核對賬務(wù)；12. 負(fù)責(zé)按照銷售部規(guī)定申購固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品；13. 負(fù)責(zé)對相關(guān)部門財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及費(fèi)用報(bào)表的及時(shí)報(bào)送；考核員11. 在銷售部行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)銷售考核工作；2. 對營銷中心考核員負(fù)有30%的業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任；3. 負(fù)責(zé)按照銷售部要求組織各崗位人員制度修訂工作，并出具修訂辦法；4. 負(fù)責(zé)按照銷售部要求建立與完善銷售部各級人員三工轉(zhuǎn)換評比方案并執(zhí)行；5. 負(fù)責(zé)制定銷售部辦公室行政人員績效考評方案并執(zhí)行；6. 負(fù)責(zé)根據(jù)績效考評方案要求對各崗位人員工作進(jìn)行監(jiān)控，以保證銷售部各類崗位工作的高效性；7. 負(fù)責(zé)客戶溝通平臺(tái)賬號(hào)的維護(hù)及登陸情況的監(jiān)控8. 客戶溝通平臺(tái)中反饋問題的回復(fù)、追蹤落實(shí)；9. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)項(xiàng)目及部門內(nèi)部改善項(xiàng)目追蹤表的報(bào)送；10. 負(fù)責(zé)銷售部VI標(biāo)志及企業(yè)文化的規(guī)范化使用及營銷中心、直營分公司VI使用的指導(dǎo)與規(guī)范化管理；11. 負(fù)責(zé)制定銷售部辦公現(xiàn)場帳；12. 負(fù)責(zé)銷售部質(zhì)量、食品安全、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的推行、并監(jiān)督其運(yùn)行有效性；考核員21. 在銷售部行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)銷售考核工作；2. 對營銷中心考核員負(fù)有30%的業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任；3. 負(fù)責(zé)銷售部年度銷售人員責(zé)任狀的制定、 修訂工作并組織簽訂；4. 負(fù)責(zé)銷售部各級人員考核資料的收集和主管臺(tái)帳的審核；5. 負(fù)責(zé)為銷售部的薪資核算提供考核數(shù)據(jù)；6. 負(fù)責(zé)按照要求定期審核中心績效考核執(zhí)行情況并出具審核結(jié)果；7. 負(fù)責(zé)按要求出具違反制度人員的考核通報(bào)；8. 負(fù)責(zé)配合閘口部門檢查，對存在的問題組織及時(shí)整改；考核員31. 在銷售部行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)銷售總監(jiān)日常工作的配合執(zhí)行；2. 對營銷中心行政專員負(fù)有30%的業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任；3. 負(fù)責(zé)銷售部的文秘及行政檔案管理；4. 負(fù)責(zé)銷售部文件、資料的收發(fā)及文件內(nèi)容的上下溝通；5. 負(fù)責(zé)銷售部相關(guān)文件的起草和下發(fā)，并對文件內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)追蹤；6. 負(fù)責(zé)銷售部文件及通知通報(bào)的歸檔收集，保證部門資料的完整、利于查找且有秩序；7. 負(fù)責(zé)對中心相關(guān)崗位進(jìn)行檔案規(guī)范化管理的定期培訓(xùn)及指導(dǎo)；8. 負(fù)責(zé)與總部行政部相關(guān)工作的對接。17. 負(fù)責(zé)北京經(jīng)銷商的單品考核工作；18. 負(fù)責(zé)每月重點(diǎn)工作列表的上報(bào)和追蹤；19. 負(fù)責(zé)審核北京市場固定活動(dòng)、臨時(shí)活動(dòng)及結(jié)案在雙匯系統(tǒng)中的錄入；20. 省經(jīng)理交辦的其它工作；行政主辦（中心）1. 在營銷中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，對中心2010年全年總體銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)，同時(shí)接受銷售部行政經(jīng)理30%業(yè)務(wù)指導(dǎo)及考核；2. 負(fù)責(zé)對中心行政人員的管理，內(nèi)部人員之間的溝通及日常工作任務(wù)的分配；3. 負(fù)責(zé)與各閘口部門及銷售辦公室各項(xiàng)事宜的溝通配合，事務(wù)處理及相關(guān)信息的整改反饋及建議；4. 負(fù)責(zé)營銷中心、分公司及客戶績效管理工作的不斷推進(jìn)與指導(dǎo)；5. 負(fù)責(zé)營銷中心人力資源管理工作正常開展及人員整體素質(zhì)的不斷提升；6. 負(fù)責(zé)營銷中心各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)籌預(yù)算、合理使用及控制；7. 負(fù)責(zé)營銷中心各類信息的收集及處理工作，為銷售提供有效支持；8. 負(fù)責(zé)營銷中心文件檔案資料的建立、健全、完善和更新，確保檔案資料安全及方便檢索；9. 負(fù)責(zé)對所轄分公司定期進(jìn)行行政綜合管理工作培訓(xùn)，帶動(dòng)直營分公司與營銷中心共同成長；10. 負(fù)責(zé)營銷中心各種大型會(huì)議的組織協(xié)調(diào)及會(huì)務(wù)管理工作；11. 負(fù)責(zé)營銷中心辦公區(qū)的日?，F(xiàn)場管理；12. 負(fù)責(zé)營銷中心重點(diǎn)工作的追蹤落實(shí)；13. 負(fù)責(zé)營銷中心會(huì)議內(nèi)容的落實(shí)；14. 負(fù)責(zé)營銷中心內(nèi)部管理制度的起草及監(jiān)督執(zhí)行；15. 負(fù)責(zé)區(qū)域信息化系統(tǒng)的管理與使用，對區(qū)域銷售數(shù)據(jù)提供有效分析；考核員（中心）1. 在營銷中心行政主辦的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)營銷中心的考核管理工作；2. 接受銷售部考核員30%的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及考核，同時(shí)對省辦考核員負(fù)有30%的業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任；3. 負(fù)責(zé)按照銷售部要求組織營銷中心各級人員三工轉(zhuǎn)換評比并出具結(jié)果；4. 負(fù)責(zé)按照銷售部要求出具中心行政人員績效考評方案并執(zhí)行；5. 負(fù)責(zé)對中心人員工作績效監(jiān)控，以保證營銷中心各崗位工作的高效性；6. 負(fù)責(zé)本中心績效管理體系的完善與執(zhí)行，并對分公司及客戶培訓(xùn)并推進(jìn)；7. 負(fù)責(zé)中心VI標(biāo)志及企業(yè)文化的規(guī)范化使用及分公司VI使用的指導(dǎo)與規(guī)范化管理；8. 負(fù)責(zé)組織中心年度銷售人員責(zé)任狀的簽訂；9. 負(fù)責(zé)中心人員考核資料的收集和各級主管、主辦臺(tái)帳的審核；10. 負(fù)責(zé)審核、匯總省辦的薪資核算，提供考核數(shù)據(jù)；11. 負(fù)責(zé)按照要求定期審核省辦績效考核執(zhí)行情況并出具審核結(jié)果；12. 負(fù)責(zé)制定營銷中心辦公現(xiàn)場帳；13. 負(fù)責(zé)按要求出具中心違反制度人員的考核通報(bào)；14. 負(fù)責(zé)營銷中心文件、資料的收發(fā)及文件內(nèi)容的上下溝通；15. 負(fù)責(zé)營銷中心文件的起草和下發(fā)，并對文件要求及時(shí)追蹤；16. 負(fù)責(zé)營銷中心文件及通知、通報(bào)的歸檔、收集，保證資料的完整、利于查找且有秩序；人事專員（中心）1. 在營銷中心行政主辦的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)營銷中心的人力資源管理工作；2. 接受銷售部人事專員、薪酬專員30%的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及考核；3. 按照銷售部要求負(fù)責(zé)銷售部員工入職手續(xù)辦理及區(qū)域員工檔案管理；4. 負(fù)責(zé)本區(qū)域員工招聘、面試、及入職培訓(xùn)的安排；5. 負(fù)責(zé)本區(qū)域銷售人員離職率的控制；6. 負(fù)責(zé)本區(qū)域員工勞動(dòng)合同的簽訂；7. 負(fù)責(zé)營銷中心各類人事數(shù)據(jù)的匯總、報(bào)送；8. 負(fù)責(zé)區(qū)域員工各項(xiàng)保險(xiǎn)報(bào)表的申報(bào)及員工保險(xiǎn)使用的辦理；9. 負(fù)責(zé)銷售部工資報(bào)表的審核、匯總、報(bào)送及工資發(fā)放；10. 負(fù)責(zé)區(qū)域員工各類賀金、 福利報(bào)表的報(bào)送的及發(fā)放；11. 負(fù)責(zé)營銷中心人力系統(tǒng)的維護(hù)和使用；12. 負(fù)責(zé)區(qū)域行政類崗位培訓(xùn)工作的組織、規(guī)劃及培訓(xùn)效果評估；13. 負(fù)責(zé)對區(qū)域員工就社保、晉升、制度等人事常識(shí)進(jìn)行定期培訓(xùn)；14. 負(fù)責(zé)對分公司人事工作的指導(dǎo)，保證人事薪酬工作的統(tǒng)一性，帶動(dòng)分公司共同成