【正文】 有個(gè)性急的人，不管你在什么時(shí)候遇見他，他都表現(xiàn)得風(fēng)風(fēng)火火的樣子。他公司的業(yè)務(wù)做得雖然很大，但是開銷更大。他做起事來，也常為雜亂的東西所阻礙。他經(jīng)常很忙碌，從來沒有時(shí)間來整理自己的東西，即使有時(shí)間，他也不知道怎樣去整理、安放。他從來不顯出忙碌的樣子，做事非常鎮(zhèn)靜，總是很平靜祥和。在他的公司里，所有員工都寂靜無聲地埋頭苦干，各樣?xùn)|西安放得有條不紊，各種事務(wù)也安排得恰到好處。所以，盡管他經(jīng)營的規(guī)模要大過前述商人，但別人從外表上總看不出他有一絲一毫的慌亂。于是，他的每一個(gè)員工，做起事來也都極有秩序，一片生機(jī)盎然之象。從這個(gè)角度看，你的時(shí)間也一定很充足，你的事業(yè)也必能依照預(yù)定的計(jì)劃去進(jìn)行。相反，如果只煎一面，不加翻動(dòng)，將可能粘住鍋底或者燒焦。 不僅烹調(diào)需要秘訣，做其他任何事也是如此。 人的能力有限，無法超越某些限度，如果能對準(zhǔn)備工作盡量做到慎重研究、檢討的地步，至少可以將能力作更大的發(fā)揮。惟有那些辦事有秩序、有條理的人，才會(huì)成功。 學(xué)會(huì)利用自己的時(shí)間 每人每天擁有的時(shí)間都是相等的，但是不同的人在相同時(shí)間內(nèi)所做的工作卻相差懸殊。 （1）對時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃管理。把要完成的工作，按小時(shí)、按天、按周的先后時(shí)序排好，然后按計(jì)劃逐個(gè)完成。使用時(shí)間最忌把時(shí)間切成零星的碎片，要盡量把自己的時(shí)間集中起來使用。一般來說，時(shí)間集中較多的人，往往是時(shí)間利用率最高的人。凡是勞而無功或得不償失的事盡量不去做。越小越有助于督促自己珍惜時(shí)間，抓緊時(shí)間，充分利用時(shí)間。27%≈1482元。每人每分鐘創(chuàng)造的價(jià)值1482247。 如果辦一件事,需要3個(gè)人工作5天,則辦此事的成本為3560≈945元。一個(gè)人的精力有限，因此工作要分輕重緩急。應(yīng)把主要時(shí)間花在重要的事情上去，抓住了關(guān)鍵性的工作，才能有效地提高時(shí)間的利用率。一個(gè)人在一天的不同時(shí)間里，精力狀況是不一樣的。人的智力、體力和情感都顯現(xiàn)出一種周期性的變化，也就是人體內(nèi)生物鐘的作用。 （5）把常規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)化。同樣的問題出現(xiàn)后，把具體情況和處理辦法寫下來作為日后處理同樣問題的范例。領(lǐng)導(dǎo)者要保持優(yōu)化的工作秩序，先考慮好先干什么，后干什么，使自己的工作有條不紊，逐步規(guī)范化，不能東一耙子、西一掃帚，更不能顧此失彼。只有當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù)，而不是拖延到明天，時(shí)間利用率才能提高。 立足今天，珍惜今天，凡今天能做的事，決不能推到明天。為君聊賦《今日》詩，努力做人今日始。所謂零碎時(shí)間是指不構(gòu)成連續(xù)時(shí)段，在兩件事之間的空余時(shí)間。 （8）提高單位時(shí)間的利用率。有成效的主管并不感到肩上的擔(dān)子壓得自己喘不過氣來，相信自己的時(shí)間是充分的，總認(rèn)為還可以擠出更多的時(shí)間來。人的大腦是劃分區(qū)域的，如聽覺區(qū)、視覺區(qū)、語言區(qū)……各個(gè)區(qū)域有不同的使命，據(jù)說可使兩個(gè)以上的區(qū)域同時(shí)興奮起來，因此有些工作可以同時(shí)進(jìn)行。這時(shí)一方面表面應(yīng)酬，另一方面可思考其他工作。如個(gè)人備忘錄、臺(tái)歷、工具書、通信簿、計(jì)算器、電話、電子郵件、DVD機(jī)、錄像機(jī)等。 積極結(jié)交各行各業(yè)的人 你必須努力地與自己毫無關(guān)系的行業(yè)人員接觸，并學(xué)習(xí)其他行業(yè)的知識。雖然你具備了完整的專業(yè)知識，但在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中，只具備自己工作領(lǐng)域的知識是不夠的，這樣并不能成為一個(gè)完全的生意人。 心胸狹窄的人無法交游廣闊。吸收自己本行的專業(yè)知識，這是不用說的事，但借著了解不同性質(zhì)行業(yè)中的生活方式，不但可以增加自己的見聞，更可以交到許多不同的朋友，這便是重要的交際技巧。由于他們能夠提供多元化的知識與商品，所以能夠發(fā)揮出獨(dú)特的效果，吸引更多的顧客上門。 第三部分： 終于媳婦熬成了婆，電話線換成了四條，擴(kuò)大了辦公室，又雇用了專職秘書、辦案人員，氣派地開起了奔馳，處處受到禮遇。更不巧的是，歲末年初，移民法又再次修改，職業(yè)移民名額消減，頓時(shí)門庭冷落。第13節(jié)：花花轎兒人抬人 然而，這并不是說特意地結(jié)交各種行業(yè)的人。只可惜現(xiàn)代人多居住在空間狹窄的都市區(qū)，沒有更多的機(jī)會(huì)與人交往。而從事內(nèi)勤工作的專業(yè)人員，就很少有機(jī)會(huì)和公司同事以外的人接觸。 或許你的另一半是個(gè)不擅交際的人。無論如何，具有一項(xiàng)獨(dú)特的嗜好是一個(gè)積極者不可或缺的條件。即使是因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系而結(jié)交的朋友，如果能夠有共同興趣，就容易在下班的時(shí)間以輕松的心情在和諧的氣氛中交往。人抬人，人幫人，人要辦的事才會(huì)順利，人的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。其實(shí)，不管你是一個(gè)什么樣的人，都不可能像魯賓遜那樣獨(dú)自一人闖天下，尤其是要使自己的人生局面推廣開來，更離不開與各種各樣的人打交道。因此，高明地做人，必須信守相互幫襯之道。人抬人，人幫人，人要辦的事才會(huì)順利，人的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。在某些特定的情況下，想成就一番事業(yè)，少不得要借助眾人拾柴之勢。相互幫襯正是一個(gè)幫人幫己的訣竅。但是，真正要使這一打算變成現(xiàn)實(shí)，還要過一關(guān)，就是要打通錢谷師爺?shù)穆纷?。師爺名義上雖只是州縣的幕友，但由于這些人都師承有自，見多識廣，常常是州縣官們也不敢輕易得罪的角色。所以，胡雪巖要代理湖州府庫，也就不能不籠絡(luò)他們延請的錢谷師爺。王有齡署理湖州正是端午期間，這個(gè)時(shí)間給胡雪巖提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。不過他是以王有齡的名義送的。這一來，師爺不僅見了胡雪巖的情分，自然也知道了大人的意思。一幫一襯不過言辭之間，卻使得極巧。 相互幫襯往往不在于你幫的心是巨是細(xì)，出的力是大是小，有時(shí)候甚至也不過是些惠而不費(fèi)的小節(jié)，比如王有齡、胡雪巖演的那出雙簧，也不過就是一句話的事情。比如胡雪巖和王有齡之間一幫一襯，一下子就收服了人心。而郁四后來實(shí)際上也成為了胡雪巖生意上的牢固伙伴和得力幫手。經(jīng)手的事情太多，表面上看來似乎沒有什么疏漏，也許失察疏漏的地方在不知不覺中已經(jīng)留下很多。這些疏漏的地方，一定的時(shí)候都可能產(chǎn)生不良后果，而且，由于一個(gè)人所有的生意動(dòng)作常常是環(huán)環(huán)相扣、相互牽連的，有一些因失察留下的疏漏所產(chǎn)生的后果，常常是關(guān)鍵性的，并不只是影響某一樁或某一個(gè)行當(dāng)?shù)纳獾某蓴?，它可能使辛辛苦苦建立起來的大廈整個(gè)兒徹底坍塌。 無意的助人卻帶來成功 做人的互助原理，按照古人所說，即投之以木瓜，報(bào)之以桃李。下面這個(gè)故事，已經(jīng)成為這方面的經(jīng)典。移民潮一浪接一浪地涌進(jìn)美國的豐田沃土?xí)r，他接了許多移民的案子，常常深更半夜被喚到移民局的拘留所領(lǐng)人，還不時(shí)地在黑白兩道間周旋。終于媳婦熬成了婆，電話線換成了四條，擴(kuò)大了辦公室，又雇用了專職秘書、辦案人員，氣派地開起了奔馳，處處受到禮遇。更不巧的是，歲末年初，移民法又再次修改，職業(yè)移民名額消減，頓時(shí)門庭冷落。 這時(shí)，他收到了一封信，是一家公司總裁寫的：愿意將公司30%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給他，并聘他為公司和其他兩家公司的終身法人代理。 他找上門去，總裁是個(gè)40開外的波蘭裔中年人。 他搖了搖頭，總裁微微一笑，從碩大的辦公桌的抽屜里拿出一張皺巴巴的5塊錢匯票，上面夾的名片印著柏年律師的地址、電話。 10年前，總裁開口了，我在移民局排隊(duì)辦工卡，排到我時(shí)，移民局已經(jīng)快關(guān)門了。這時(shí)，是你從身后遞了5美元上來，我要你留下地址，好把錢還給你，你就給了我張名片。我到公司上班后的第一天就想把這張匯票寄出，但是一直沒有。這5塊錢改變了我對人生的態(tài)度，所以，我不能隨隨便便就寄出這張匯票。試想一下，如果故事中的柏年不去用5美元去助人，他怎么可能會(huì)受到總裁那么大的恩惠呢？盡管他起初不是有意的，但是無心插柳柳成蔭，這種無意的助人行為，帶來的是受助后的成功。因此，我們應(yīng)該幫助別人作為回報(bào)，這是公平的規(guī)則。按照皮魯克斯的說法，這叫資助式成功學(xué)。如果沒有一個(gè)自信十足的妻子蘇菲亞，我們在偉大的文學(xué)家中就找不到霍桑的名字。 錢從哪里來的？他嚷道。 由于蘇菲亞的幫助，美國文學(xué)史上最偉大的一本小說《紅字》在霍桑筆下誕生了。 由此，我們看到這樣的一個(gè)做人之本：幫助別人成功，是追求個(gè)人成功最保險(xiǎn)的方式。 如果一個(gè)人頂尖的成就讓你感到有自己的一份，你能夠自豪地說是我讓他有今天。 幫助別人不僅利人，同時(shí)也提升了自己生命的價(jià)值。 所有善于做人者都有一個(gè)共同的特性他們都懂得如何有效地與別人打交道。人們應(yīng)當(dāng)懂得如何去影響別人的思維方式，任何事情的失敗常常都可以歸結(jié)為與他人打交道的失敗。對于生存于世的每一個(gè)個(gè)體來講，人也是最重要的。為了讓自己的努力換來更大的成功，我們離不開社會(huì)環(huán)境，離不開周圍的人。你為別人提供急需的東西，人家也會(huì)滿足你的需求。他英俊瀟灑，很有天賦，演技也很好，開始扮演小配角，現(xiàn)在已成為主要角色演員。因此他需要一個(gè)公共關(guān)系公司為他在各種報(bào)刊雜志上刊登他的照片及有關(guān)他的文章，以增加他的知名度。偶然的一次機(jī)會(huì)，他遇上了莉莎。幾個(gè)月前，她自己開辦了一家公關(guān)公司，并希望最終能夠打入有利可圖的公共娛樂領(lǐng)域。兩人一拍即合，聯(lián)合干了起來。他們的合作達(dá)到了最佳境界，米歇爾是一名英俊的演員，并正在時(shí)下的電視劇中出現(xiàn)，莉莎便讓一些較有影響的報(bào)紙和雜志把眼睛盯在他身上。而米歇爾不僅不必為自己的知名度花錢，而且隨著名聲的擴(kuò)大，也使自己在業(yè)務(wù)活動(dòng)中處于一種更有利的地位。你看，他們互相滿足了對方的需要。紅杉的高度大約是90公尺，相當(dāng)于30層樓以上。一般來說，越高大的植物，它的根理應(yīng)扎得越深。 理論上，根扎得不夠深的高大植物，是非常脆弱的，只要一陣大風(fēng)，就能將它連根拔起。這一大片紅杉彼此的根緊密相連，一株接著一株，結(jié)成一大片。除非颶風(fēng)強(qiáng)到足以將整塊地掀起，否則再也沒有任何自然力量可以動(dòng)搖紅杉分毫。它的根浮于地表，方便快速并大量地吸收賴以生長的水分，使紅杉得以快速成長壯大。 造物主在世界各地為人們留下成功的啟示，只看我們是否擁有智慧去體會(huì)與領(lǐng)悟。 成功不能只靠自己的強(qiáng)大。如紅杉林根部相連，以充分而緊密的合作關(guān)系，創(chuàng)造出不可動(dòng)搖的偉業(yè)。 只要你諳熟這項(xiàng)借力與合作的訣竅，很快你將會(huì)成為成功之林的雄偉巨木。因此最智慧的做人之道是助人亦助己。 巧借他人成事 世界上有三借：借人、借勢和借錢。借人、借勢是聰明人常用的一種成事之道，它可以利用對方的優(yōu)勢來彌補(bǔ)自己的不足，至少可以彌補(bǔ)自己的才智、人力之不足。 利用一詞似乎帶有貶義，但與朋友合作，互相幫助的確是成就事業(yè)的一種方式。 俗語說，一個(gè)好漢三個(gè)幫，多個(gè)朋友多條路。朋友在競爭激烈的現(xiàn)代社會(huì)里顯得日益重要，善于利用朋友關(guān)系往往使你的生活自在快樂，而且會(huì)有更多機(jī)遇。 南方某地有個(gè)很成功的商人，朋友無數(shù)，三教九流都有。后來有人問他，朋友這么多，他都同等對待嗎？ 第17節(jié)：恭維使你上了當(dāng) 真是無巧不成書，正在周瑜絞盡腦汁謀定策略之時(shí)，曹操手下的謀士、周瑜的故友蔣干來訪，周瑜一眼就看出蔣干的來意，一是說降，二是刺探軍情。 周瑜當(dāng)晚大擺筵席，盛情款待蔣干。夜間，周瑜佯作大醉之狀，挽住蔣干的手說：久不與子翼（蔣干的字）同榻，今宵抵足而眠。在桌上堆著的一疊來往書信的公文中，蔣干發(fā)現(xiàn)了蔡瑁，張?jiān)手?jǐn)封等信，蔣干大吃一驚，急忙取出偷看。今已賺北軍困于寨中，但得其便，即將操賊之首，獻(xiàn)于麾下，早晚人到，便有關(guān)報(bào)。 大約在四更時(shí)分，有人入帳低聲呼喚周瑜，周瑜故作忽覺之狀。周瑜喝道：低聲！又轉(zhuǎn)過頭來沖著蔣干喊了兩聲，蔣干佯裝熟睡沒有做聲。急切間不得下手39。不一會(huì)，周瑜回到帳內(nèi)又睡了起來。曹操勃然大怒，立即下令斬了蔡瑁和張?jiān)?，?dāng)兩顆血淋淋的人頭獻(xiàn)上之時(shí)，曹操方才恍然大悟說：吾中計(jì)矣！ 周瑜利用蔣干這個(gè)老朋友，巧妙地借曹操之手，一舉除掉了兩個(gè)最大的隱患。 學(xué)會(huì)恭維，助己事成 人性的弱點(diǎn)決定了人是最經(jīng)不住恭維的動(dòng)物。你恭維了他，他也會(huì)反過來重視你，得到恭維的人是不會(huì)放著對方的難題不管的。當(dāng)一個(gè)人聽到別人的恭維話時(shí)，心中總是非常高興，臉上堆滿笑容，口里連說：哪里，我沒那么好，你真是很會(huì)講話！即使事后回想，明知對方所講的是恭維話，卻還是沒法抹去心中的那份喜悅。當(dāng)你聽到對方的吹捧和贊揚(yáng)時(shí)，心中會(huì)產(chǎn)生一種莫大的優(yōu)越感和滿足感，自然也就會(huì)高高興興地聽從對方的建議。你比以前年輕了好幾歲。 第二天，你神氣起來，可是穿了不到2小時(shí)，某條縫線斷了，裂開了一個(gè)洞。 要想在辦事兒時(shí)求人順利，首先就要澄清自我的主觀意識，盡快地養(yǎng)成隨時(shí)都能恭維別人的習(xí)慣。 要想求領(lǐng)導(dǎo)辦事，就必須掌握會(huì)說恭維話這一條。話說得好聽，說得到位，領(lǐng)導(dǎo)便易于接受你提出的條件和要求，否則即便是一件簡單的事情，也很容易辦砸，所以要學(xué)會(huì)說恭維的話，就必須學(xué)會(huì)順情說好話。要想把事情辦成功，總得撿對方愛聽的話說，才有利于解決事情。 幾乎任何人都愛慕虛榮，其特點(diǎn)往往是他們覺得做沒有多大把握的事情時(shí)，極樂意看到自己在這些沒什么把握的事情上表現(xiàn)不凡，獲得別人的稱贊。 恭維不等于奉承，欣賞不等于諂媚。只要是優(yōu)點(diǎn)、是長處，對集體有利，你就可以毫無顧忌地表達(dá)你的贊美之情。當(dāng)受到稱贊時(shí)，他的自尊心會(huì)得到滿足，并對稱贊者產(chǎn)生好感。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因此認(rèn)為你是一個(gè)自大狂，恃才傲慢，盛氣凌人，而在心理上覺得難以相處，彼此間缺乏一種默契。在他的朋友中，人格高尚的固然很多，但想從他身上獲取一點(diǎn)利益，心存二意的朋友也不少。 所以，在不得罪朋友的情況下，他把朋友分了等級，計(jì)有刎頸之交級推心置腹級可商大事級酒肉吃喝級嘻嘻哈哈級保持距離級等等。因?yàn)椴煌呐笥延胁煌淖饔谩?下面是一個(gè)利用朋友除掉了隱患并借人借勢成事的案例： 三國赤壁大戰(zhàn)之時(shí)，不習(xí)水戰(zhàn)的曹操大軍，由于重用了熟悉水戰(zhàn)的荊州降將蔡瑁、張?jiān)?，使曹軍的水?zhàn)能力有了很大提高。于是，周瑜暗暗下決心，吾必計(jì)先除此二人，然后可以破曹。因此要適應(yīng)對方的心理需求而提出誠懇的請求，利用情義打動(dòng)同事，這是你辦事取得成功的一個(gè)很重要的辦法。 下班后主任把這幾位老調(diào)皮叫到辦公室，輕聲地說：我只講最后一遍，我現(xiàn)在很為難，請你們幫個(gè)忙。 一句充滿人情味的請求話，比通盤大道理更有說服力，看來人還是比較重情義的。需將事情的前因后果、利害關(guān)系說個(gè)清清楚楚?？傊屚铝私獾檬智宄?，知根知底。另外托同事辦的事，一般還應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo)，成則成，不成則不成，這樣的話同事才能有的放矢