【正文】 禮儀 商務活動中與同事相處的禮儀（二）職業(yè)經(jīng)理裝束禮儀及形象設計（三）職業(yè)經(jīng)理社交禮儀（四）通訊的禮儀與電話溝通的技巧專題四：會議管理與商務演講（一）會議管理 有效利用會議 準備會議 主持會議 參與會議（二）商務演講分類 如何進行一對一的商務演講 說服性的商務演講 信息性的商務演講 娛樂性的演講（三）商務演講的構思（四）商務演講的技巧（五）商務演講中的個人魅力課程形式：原理講授 小組討論 案例分析 角色扮演 觀看錄象 心理測驗 – 實戰(zhàn)模擬練習課程期間：5天名　　額：30人以內(nèi)開辦周期：按需要開辦報讀方法：參加公開課或組織內(nèi)訓大型課程之四：企業(yè)員工基礎素質(zhì)訓練目　　標：全方位提高員工基礎素質(zhì)受訓對象：企業(yè)的基層員工或新進員工課程內(nèi)容：一． 積極心態(tài)與思維模式二． 個人質(zhì)量意識與質(zhì)量標準三． 環(huán)境與安全意識四． 5S意識五． 客戶滿意與服務意識六． 學習型的個人與學習型組織課程形式：講授 小組討論 案例分析 練習 角色扮演 啟發(fā)式、互動式教學課程期間：三 天名　　額：80人以內(nèi)開辦周期：按需要開辦報讀方法：參加公開課或組織內(nèi)訓九方佳略的培訓課程開發(fā)模式九方佳略除了已經(jīng)開發(fā)出的系列管理培訓課程外，在企業(yè)的現(xiàn)實需求中，還可根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特征及實際狀況等多方面因素，運用獨有的開發(fā)模式針對不同的對象設計提供有針對性的課程。 最終成敗乃是由學習能力所決定，培訓是企業(yè)發(fā)展的新動力，是企業(yè)最具有價值的投資，管理培訓是企業(yè)進行管理改善與創(chuàng)新的首要工作；216。 培訓可以不斷的為企業(yè)導入先進的管理理念，促進員工與管理思想之間的不斷交流，而且能不斷的優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理手段；216。 企業(yè)里沒有做不好事情的員工，只有沒有培訓到位的員工。9年顧問職業(yè)生涯，中國國際營銷節(jié)聯(lián)合會秘書長，資深HRM專家，現(xiàn)任九方佳略管理顧問公司首席顧問師、高級培訓師，曾歷任廣州白云山正清制藥北京地區(qū)經(jīng)理，北京時利華（sinotime）市場調(diào)研公司高級調(diào)研員，北京工業(yè)發(fā)展企業(yè)管理顧問公司管理顧問、高級培訓師，南京桂花鴨集團總經(jīng)理助理兼市場總監(jiān)，江蘇雙燈紙業(yè)集團管理顧問兼營銷總監(jiān)，江蘇雙燈紙業(yè)集團獨立董事，咨詢服務過的企業(yè)包括依維柯汽車、依利安達電子、三元牛奶、美麗華（千百度）鞋業(yè)、特恩弛光纖、東洋之花等40余家知名企業(yè)，主要培訓課程《企業(yè)文化與管理效益》、《品牌管理與新產(chǎn)品開發(fā)》、《營銷網(wǎng)絡建設及網(wǎng)絡資源化發(fā)展》、《高績效的銷售技巧》、《企業(yè)市場服務管理與市場效益》、《企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的系統(tǒng)思考與成本測算》、《中國新經(jīng)濟觀》以及人力資源管理等系列課程?，F(xiàn)任九方佳略企業(yè)管理咨詢公司高級顧問師，曾任著名美資企業(yè)《美商網(wǎng)》市場總監(jiān)，斯威特集團總裁助理，南京春秋藥業(yè)公司總經(jīng)理、英國數(shù)據(jù)監(jiān)控公司分析員，南京大學講師。婁先生曾主持和參加數(shù)家企業(yè)的戰(zhàn)略管理咨詢、營銷管理咨詢和人力資源咨詢，有豐富的管理咨詢和實踐經(jīng)驗，擅長的培訓課程包括《企業(yè)發(fā)展：環(huán)境與對策》、《持續(xù)增長：企業(yè)擴張》、《競爭市場選擇》、《市場驅(qū)動戰(zhàn)略》、《企業(yè)戰(zhàn)略與核心競爭力》等。先后擔任數(shù)十家政府機構、新聞傳媒、大型企業(yè)的顧問，主持完成了近百例城市形象、企業(yè)文化、組織機構、市場營銷、人力資源規(guī)劃和培訓的大型咨詢項目。擅長的培訓課程為《管理學》、《成功銷售的秘訣》、《企業(yè)文化》、《市場營銷學》、《西方經(jīng)濟學》、《人力資源管理和開發(fā)》、《創(chuàng)造學》、《演講學》等系列課程。主要研究方向為企業(yè)經(jīng)營管理診斷、企業(yè)營銷策劃、人力資源管理、企業(yè)CIS形象策劃、企業(yè)管理培訓。曾經(jīng)咨詢服務過的知名客戶有：齊魯石化、江蘇法爾勝股份有限公司、南京物資集團、深圳三九醫(yī)藥、魯銀集團、南京大賀集團公司等30多家企業(yè)，李博士的課案例豐富、生動活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實際，具有感染力。五、 張雪萍經(jīng)濟學學士、MBA。主講《管理學原理》、《領導藝術》、《高效的溝通能力》、《有效授權》、《企業(yè)文化的導入和輸出》《績效管理》、《目標管理》、《薪酬管理》等系列課程。現(xiàn)任九方佳略公司高級顧問師、培訓師，主要研究方向為組織架構調(diào)整、績效評估系統(tǒng)設計、薪酬體系管理、培訓系統(tǒng)建設等，咨詢及培訓過的行業(yè)包括家電、汽車、石油、通訊、機械制造等，曾主持過江蘇昌升集團企業(yè)診斷分析、營銷平臺整和，江蘇中電設備制造公司績效考核及薪酬體系建設，江蘇電信崗位分析與設計，宏達化工公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人力資源體系建設等咨詢工作，其擅長的課程主要為《團隊精神修煉》、《客戶關系管理》、《客戶滿意與客戶服務技巧》、《知識管理》、《績效管理與目標分解》、《崗位測評與薪酬設計》等?，F(xiàn)任九方佳略公司高級顧問師、培訓師，主要研究方向為軟件工程化方法、企業(yè)管理的信息化支持、咨詢項目ROI分析、制造資源計劃（MRPII）、業(yè)務流程管理的IT方法（WFM）、網(wǎng)絡營銷等。擅長的課程主要為《客戶關系管理》、《業(yè)務流程重組》、《庫存資金控制與生產(chǎn)保障》、《環(huán)球供應鏈管理》等。先后擔任過民營集團、大型外資企業(yè)的區(qū)域市場部經(jīng)理、行政人事部主管以及外資顧問公司的管理顧問，現(xiàn)任九方佳略公司的客戶服務部經(jīng)理及管理顧問師，時先生曾親自參與實施多家企業(yè)的績效考核、工作分析、薪酬設計等人力資源系統(tǒng)的建設，并主講過系列的人力資源管理課程及部分營銷管理課程，時先生擅長的培訓課程主要為《工作分析崗位設計》、《績效考核體系建設》、《崗位評價與薪酬建設》、《職業(yè)經(jīng)理人禮儀形象修煉》、《市場調(diào)查與分析》等。九、 夏 民管理學碩士、經(jīng)濟學學士。夏先生憑借其扎實而又不失廣博的專業(yè)知識以及強烈的責任心和敬業(yè)精神而獲得了客戶的一致好