實(shí)驗(yàn)室管理手冊-閱讀頁
2025-04-22 23:07本頁面
【正文】 設(shè)備應(yīng)放在陰涼、干燥、無灰塵、無酸堿、無蒸汽的地方；b) 檢測設(shè)備在使用完畢后，必須切斷電源并擦拭干凈；c) 使用人員不得任意 拆卸儀器；d) 使用人員在使用過程中，要注意保護(hù)好檢測設(shè)備的銘牌、編號(hào)及校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)；e) 品質(zhì)保證部在周檢管理過程中不定期組織抽查檢測設(shè)備是否超出檢定/校準(zhǔn)周期。 檢測設(shè)備必須有詳細(xì)的操作規(guī)程10 實(shí)驗(yàn)室人員的控制（人員資格的認(rèn)定） 對實(shí)驗(yàn)室人員的要求詳見《員工崗位要求》； 實(shí)驗(yàn)室人員經(jīng)過試驗(yàn)設(shè)備的操作使用、標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)理解及操作安全性等方面的培訓(xùn)，方可上崗作業(yè)； 由綜合部確認(rèn)試驗(yàn)人員的上崗資格。品質(zhì)保證部應(yīng)確保使用標(biāo)準(zhǔn)的最新版本，如使用其它標(biāo)準(zhǔn)及顧客規(guī)范為提及的方法時(shí)，應(yīng)得到顧客的批準(zhǔn)；。13 實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可產(chǎn)品在內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室不能試驗(yàn)的項(xiàng)目，必須送到經(jīng)ISO/IEC17025認(rèn)可或國家等同標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室及得到顧客的批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室，且認(rèn)可范圍包括燃油泵要求進(jìn)行的項(xiàng)目。14 實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室校準(zhǔn)的任務(wù)由品質(zhì)保證部委托外部經(jīng)國家或有資格認(rèn)可校準(zhǔn)范圍的機(jī)構(gòu)執(zhí)行，若未經(jīng)ISO/IEC17025認(rèn)可應(yīng)得到顧客的批準(zhǔn)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保存好校準(zhǔn)報(bào)告；15 實(shí)驗(yàn)室記錄的控制實(shí)驗(yàn)室的試驗(yàn)記錄至少保存三個(gè)日歷年。并按《文件資料控制程序》進(jìn)行管理。18 檢測質(zhì)量申訴及處理 受理顧客抱怨的范圍凡有關(guān)就實(shí)驗(yàn)室工作質(zhì)量提出的申訴、投訴和其它不滿意，由有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)向品質(zhì)保證部傳遞顧客抱怨的書面信息。 ，由質(zhì)保部以調(diào)查報(bào)告的形式答復(fù)顧客；a) 品質(zhì)保證部在確定申訴、投訴事實(shí)后，應(yīng)組織對發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定不符合性質(zhì)為嚴(yán)重不符合或一般不符合；b) 對不符合項(xiàng)和不合格產(chǎn)品，由品質(zhì)保證部會(huì)同相關(guān)部門制定糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施；c) 品質(zhì)保證部按整改計(jì)劃進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，以整改報(bào)告的形式答復(fù)顧客；d) 對以發(fā)出的不合格產(chǎn)品，應(yīng)立即追回，重新檢測；對已發(fā)出的不符合報(bào)告，應(yīng)追回并重新發(fā)放符合要求的報(bào)告； e) 品質(zhì)保證部保存對顧客抱怨的處理記錄，將收集的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定顧客的需求和期望及需改進(jìn)的方面，并向總經(jīng)理匯報(bào)。a) 出現(xiàn)不合格后，品質(zhì)保證部應(yīng)按《持續(xù)改進(jìn)程序》采取糾正措施；b) 糾正措施的程序應(yīng)以確定問題的原因開始；c) 糾正預(yù)防措施應(yīng)切實(shí)有效，又經(jīng)濟(jì)合理，由糾正預(yù)防措施而導(dǎo)致的任何變更，應(yīng)制定成文件并加以實(shí)施；d) 對糾正預(yù)防措施進(jìn)行監(jiān)控，以保證糾正預(yù)防措施對克服已發(fā)現(xiàn)的問題是有效的；e) 記錄結(jié)果，包括不合格產(chǎn)生的原因，糾正預(yù)防措施的內(nèi)容以及采取的措施的完
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