mba全景教程之企業(yè)戰(zhàn)略管理-閱讀頁
2025-04-22 06:15本頁面
【正文】 中，“溝通”是一個很重要的問題。作為企業(yè)來講，利益群體的問題不能忽略，如今講現(xiàn)代企業(yè)制度，講公司治理結(jié)構(gòu)，是很重要的，也是不可忽視的，所以在講使命的時候，要考慮這些因素?！羰紫纫ＷC目標(biāo)一致為什么保證目標(biāo)一致呢？因為企業(yè)有不同的利益相關(guān)群體。所有者和經(jīng)理人的關(guān)系就出現(xiàn)了很多這樣的問題，因為雙方在目標(biāo)上不一致的情況下，就會出現(xiàn)很多背離，使職業(yè)經(jīng)理人不能真正忠實于你的企業(yè)，就會出現(xiàn)出走、貪污等等現(xiàn)象，當(dāng)然還有其他問題，但目標(biāo)一致是很重要的。是要把企業(yè)現(xiàn)有的資源或者希望得到的資源拿過來，怎樣去分配、怎樣能夠保證企業(yè)使命的實現(xiàn)。◆解決管理者間的不同觀點管理者出身于不同的社會階層，有著不同的教育背景，對于事物的認識是不同的，怎么能夠更好地達到一種協(xié)調(diào)？通過使命，使他們更好地理解我們要做什么，這一點很重要。從以上可以看出：企業(yè)的愿景和使命，它所要回答的問題是不同的，愿景要回答的是企業(yè)要成為什么樣的公司；使命所回答的是企業(yè)的業(yè)務(wù)。這是完全不同的，但卻是相輔相成的。再強調(diào)一點是，沒有顧客，什么都是空談。愿景和使命的概念建立起來以后，就需要確立企業(yè)的目標(biāo)。把目標(biāo)具體化，就出現(xiàn)了財務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。例如企業(yè)提出轎車進入家庭，這樣一種愿景，具體落實到怎么去做，需要通過一些數(shù)據(jù)來實現(xiàn)。戰(zhàn)略目標(biāo)考慮的是如何改進競爭能力和長期業(yè)務(wù)的定位問題，它不是很具體的數(shù)字。戰(zhàn)略目標(biāo)包括以下幾種類型◆如何擴大公司的市場份額◆如何獲得低于經(jīng)營對手的成本◆如何擴大企業(yè)的聲譽◆如何在國際市場獲得充分的發(fā)展◆如何獲得技術(shù)的優(yōu)勢◆如何成為新產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者◆如何抓住發(fā)展的機遇諾基亞一位副總裁曾經(jīng)講到，諾基亞是在芬蘭這樣一個小國里發(fā)展起來的，為什么它能夠發(fā)展到今天？因為它原來做的很多種業(yè)務(wù)，最后都逐漸集中到IT，即主要是移動通訊業(yè)上，它之所以走到這一步，主要有兩點，一個是Hardworking(努力工作)；另外一個就是它們抓住了機遇，看到了機遇而且抓住了機遇，全力以赴來發(fā)展移動通訊，所以今天獲得了成功。耐克公司的戰(zhàn)略目標(biāo)◆保持和提高在美國最佳運動品牌的地位◆在日益增長的健身市場上建立強有力的格局◆開發(fā)滿足婦女需求產(chǎn)品◆探索為滿足美國成年人需求的產(chǎn)品市場◆指導(dǎo)與管理公司中繼續(xù)發(fā)展的國際經(jīng)營◆通過合理的庫存和12種“金子”的產(chǎn)品，增加毛利可以看出，這些和財務(wù)目標(biāo)不一樣，沒有數(shù)據(jù)，只是提出一種理念。這個戰(zhàn)略目標(biāo)并不是我們一些企業(yè)提出的那種所謂的發(fā)展規(guī)劃，所以不難實現(xiàn)。表15 幾家企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)名稱目標(biāo)達美樂在30分鐘內(nèi)能夠安全地運送熱的、而且能保證質(zhì)量的、低價位的或者是適當(dāng)價位、滿意價位的比薩餅福特汽車提高汽車的質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品，減少新車上市的時間GE公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)，在各個市場上，都是獨領(lǐng)風(fēng)騷的，都是最好的聯(lián)想做一個長久性的公司，做百年的老字號；做有規(guī)模的公司；做有國際性的市場定位的公司；一個高技術(shù)的公司不要把戰(zhàn)略目標(biāo)誤解為是一種財務(wù)目標(biāo)，有幾個數(shù)就可以了，那是另外一回事?！粼黾庸井a(chǎn)品的市場份額◆在質(zhì)量或客戶服務(wù)或產(chǎn)品效益上超過關(guān)鍵競爭對手◆獲得低于競爭對手的成本◆擴大公司的聲譽◆在國際市場上獲得長足發(fā)展◆獲得技術(shù)優(yōu)勢◆成為新產(chǎn)品的引導(dǎo)者◆抓住發(fā)展機遇____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中有五項任務(wù)，為企業(yè)規(guī)劃出愿景和使命，為企業(yè)設(shè)置目標(biāo)是第一步和第二步?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________16
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