項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)-閱讀頁
2025-04-10 05:24本頁面
【正文】 試環(huán)境重新搭建好； 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程能走通； 正常功能實(shí)現(xiàn)； 需要解決的缺陷解決。驗(yàn)收測(cè)試 測(cè)試環(huán)境已經(jīng)準(zhǔn)備好； 客戶要求的功能都已經(jīng)完成。測(cè)試環(huán)境被破壞； 發(fā)現(xiàn)需要修改的缺陷。所有要求的測(cè)試用例和測(cè)試程序都已經(jīng)執(zhí)行，并且沒有發(fā)現(xiàn)新的必須修改的缺陷性能測(cè)試 測(cè)試環(huán)境已經(jīng)準(zhǔn)備好； 系統(tǒng)的功能正常實(shí)現(xiàn)； 不存在影響系統(tǒng)流程的缺陷。測(cè)試環(huán)境重新搭建好； 解決影響性能測(cè)試的缺陷。表二 測(cè)試準(zhǔn)則例子 這部分內(nèi)容我一直認(rèn)為是很重要的，如果做的不好，測(cè)試組的負(fù)擔(dān)會(huì)很重。 需要注意的一點(diǎn)是：測(cè)試準(zhǔn)則，是在制定測(cè)試計(jì)劃時(shí)溝通確定的，它需要和相關(guān)人溝通，且得到項(xiàng)目經(jīng)理審批通過的。 測(cè)試準(zhǔn)則是固定的，實(shí)際處理方式是靈活的。假設(shè)在測(cè)試過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)阻塞性錯(cuò)誤（流程無法繼續(xù)往下走等類似情況），是否繼續(xù)進(jìn)行測(cè)試呢？l 在項(xiàng)目初期，進(jìn)行單個(gè)或多個(gè)模塊的測(cè)試時(shí)：因?yàn)榭梢詧?zhí)行界面測(cè)試及熟悉系統(tǒng)，我們可以接受該版本，繼續(xù)進(jìn)行測(cè)試。在項(xiàng)目測(cè)試初期，要求不可過于嚴(yán)格。如果基本業(yè)務(wù)流程（主干）不能走通，則需要根據(jù)實(shí)際情況來靈活處理。如果說是分支流程出現(xiàn)阻塞，那么可以考慮繼續(xù)測(cè)試，然后在測(cè)試報(bào)告中說明該分支未測(cè)試。l 發(fā)布前的確認(rèn)測(cè)試：一旦有阻塞性缺陷，馬上停止測(cè)試。 測(cè)試實(shí)施過程下面簡(jiǎn)單介紹一下我們實(shí)際的測(cè)試工作。 我們的測(cè)試組一般是在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)進(jìn)入項(xiàng)目組的。經(jīng)過評(píng)估衡量后，測(cè)試部經(jīng)理會(huì)安排一個(gè)測(cè)試人員作為項(xiàng)目測(cè)試組長(zhǎng)。在到了一定階段，例如測(cè)試設(shè)計(jì)階段，測(cè)試部經(jīng)理會(huì)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模，項(xiàng)目在公司的重要性以及團(tuán)隊(duì)其他人員工作負(fù)荷情況，安排其他人進(jìn)入項(xiàng)目組。在項(xiàng)目進(jìn)入維護(hù)階段時(shí)，則是一個(gè)測(cè)試人員跟進(jìn)項(xiàng)目。 測(cè)試組長(zhǎng)根據(jù)項(xiàng)目情況及項(xiàng)目階段計(jì)劃，定義項(xiàng)目本階段測(cè)試次數(shù)。在我們的項(xiàng)目里，有一個(gè)開發(fā)人員兼職做集成人員。集成后，集成人員會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的自測(cè)，驗(yàn)證是否集成成功。如果集成不成功，那么返工給相應(yīng)開發(fā)人員修改并重新集成，如此反復(fù)直至集成成功。集成說明內(nèi)容包括：集成版本路徑、版本標(biāo)簽、修改內(nèi)容、新增內(nèi)容等。在開始測(cè)試時(shí)測(cè)試組長(zhǎng)會(huì)通知項(xiàng)目組，告訴他們測(cè)試開始，請(qǐng)勿更新測(cè)試環(huán)境。在正常情況下，開發(fā)組是在預(yù)定的集成日期的當(dāng)天晚上集成，測(cè)試組第二天上班后開始測(cè)試。在我原來的團(tuán)隊(duì)中，測(cè)試用例的主要作用是保證系統(tǒng)功能的測(cè)試覆蓋率，避免某些功能因?yàn)闇y(cè)試周期長(zhǎng)而導(dǎo)致測(cè)試遺漏。這可能和我們的測(cè)試用例設(shè)計(jì)能力有關(guān)。 在缺陷管理上，整體流程基本類似，但是在缺陷分配上，我們測(cè)試人員是直接分配給項(xiàng)目缺陷分配專員，缺陷分配專員一般是由業(yè)務(wù)分析員擔(dān)任。對(duì)于缺陷分配專員處理為不修改的缺陷，測(cè)試人員需要進(jìn)行確認(rèn)。在系統(tǒng)階段確認(rèn)測(cè)試前的2~3天，測(cè)試組長(zhǎng)會(huì)將系統(tǒng)未解決的缺陷清單給項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，并要求項(xiàng)目經(jīng)理提供缺陷應(yīng)對(duì)方案。 俗話說“工欲善其事，必先利其器”，要做好測(cè)試工作，首先需要建立并維護(hù)一個(gè)高效的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。這種倉(cāng)促完成的產(chǎn)品通常質(zhì)量問題很多，所以我們首先應(yīng)拋棄小企業(yè)慣常的思維模式，不計(jì)較一時(shí)一地之利益，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，著手組建高效測(cè)試團(tuán)隊(duì)。 在國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)中有一種普遍做法，那就是把那些剛涉足軟件行業(yè)的技術(shù)新手或業(yè)績(jī)不突出的開發(fā)人員安排去做測(cè)試工作。事實(shí)上，對(duì)一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行有效測(cè)試所需要的技能絕對(duì)不比進(jìn)行軟件開發(fā)所需要的技能少，測(cè)試從業(yè)者甚至可能面對(duì)許多開發(fā)人員都不會(huì)遇到的技術(shù)難題。 首先，測(cè)試人員要具備良好的溝通能力、自信心、外交能力、遷移能力以及懷疑精神。 其次，測(cè)試組成員應(yīng)具備良好的專業(yè)技能或者技術(shù)學(xué)習(xí)能力。 當(dāng)然，新招募的測(cè)試人員不可能像上面說的那么理想。 第二步：測(cè)試團(tuán)隊(duì)制度建設(shè) 相反,則很有可能導(dǎo)致人心渙散，滋長(zhǎng)負(fù)面風(fēng)氣。 l工作總結(jié)制度 成員每個(gè)階段匯報(bào)上階段工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在部門例會(huì)上交流、分享經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，避免同樣的問題重復(fù)出現(xiàn)。 l測(cè)試件審核制度 對(duì)測(cè)試件進(jìn)行審核，去粗存精，鼓勵(lì)測(cè)試人員使用和提出改進(jìn)，保證提交到測(cè)試團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫(kù)的測(cè)試件的質(zhì)量。 這無疑是一個(gè)好的做法，但成員業(yè)績(jī)的具體考評(píng)辦法，目前尚無可供參考的標(biāo)準(zhǔn)文件，所以筆者建議應(yīng)盡量做到公正客觀，以免挫傷團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。 第三步：測(cè)試團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的職責(zé)分工 第四步：測(cè)試流程建設(shè) 第五步：團(tuán)隊(duì)成員能力的逐步提高 測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需要負(fù)起監(jiān)督和促進(jìn)員工能力提升的任務(wù)。 一是，提倡資深測(cè)試人員在測(cè)試團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)交流，通過該渠道幫助資歷淺的測(cè)試人員大幅提升業(yè)務(wù)技能，做到新老員工之間的知識(shí)傳播和繼承。 二是，測(cè)試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)充分利用好測(cè)試件知識(shí)庫(kù)，對(duì)于納入到測(cè)試團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫(kù)的測(cè)試件應(yīng)充分消化和學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步鼓勵(lì)測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這些測(cè)試件提出改進(jìn)性意見。 三是，測(cè)試人員除了需要注重自身的測(cè)試技能提升，在條件許可的情況還應(yīng)適度開發(fā)部門的基本知識(shí)，這樣能減少與開發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作時(shí)的領(lǐng)域
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