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精選開店店長工作流程-閱讀頁

2024-11-12 13:17本頁面
  

【正文】 ) 由門店對 員工面試; ( 8) 確定錄用人員名單 ( 9) 通知體檢時間、地點及其它有關(guān)要求; ( 10) 錄用人員體檢; ( 11) 正式公布錄用人員名單并通知報到 日期 。從籌辦開始就要認真地執(zhí)行考勤,合理安排員工的工作時間; ( 2) 門店開辦期間,任務繁重,員工技能不熟練,勞動 效率不高。員工加班后,應盡快的還休; ( 3) 加強勞動保護,注意作業(yè)安全 ? 加強安全教育,強調(diào)注意事項; ? 登高作業(yè)時,要有防護人員; ? 搬運作業(yè)時,要配置手套等防護器具; ? 加強門店的用電管理,特別是臨時用電設(shè)備; ? 工程與營運交叉施工期間,要特別注意墜落傷害 。 超權(quán)限的費用 執(zhí)行公司先申報后實施規(guī)定 ; ( 2) 物色招商引資單位; ? 首選市府級機關(guān)――― 市、縣政府辦公室,計經(jīng)委等; ? 各職能部門――― 工商、稅務、公安等; ? 原則上以為門店提供支持,協(xié)調(diào)能力強的機關(guān)、部門單位; ( 3) 拜會機關(guān) 、媒體; 9 ? 市紀律檢查委員會; ? 電視臺 ? 市日報社 ( 4) 聯(lián)系職能部門; ? 工商――― ? 企管科 :營業(yè)執(zhí)照辦理; ? 公平競爭科:市場不公平競爭督察; ? 稽查大隊:市場檢查; ? 消費者協(xié)會:處理客訴,消費者權(quán)益保護; ? 廣告科:廣告內(nèi)容審核,收費等; ? 國稅 ――― 一般納 稅人辦理,國稅征收、稽查,收銀發(fā)票印制; ? 地稅 ――― 稅務登記證辦理,各項基金征收 、稽查; ? 物價 ――― 牌價卡審印,市場物價檢查,促銷活動檢查; ? 技術(shù)監(jiān)督――― ? 計量監(jiān)督檢查 :電子秤、地磅等; ? 商品條碼檢查:商家冒用、盜用等不法行為; ? 定量包裝檢查; ? 衛(wèi)生局 ――― 衛(wèi)生防疫部門的主管局 ? 衛(wèi)生防疫 ――― ? 食品衛(wèi)生科: 熟食加工場所檢查,月餅抽查,面點、面包抽樣等; ? 消殺科: 洗發(fā)水、化妝品、殺蟲劑,蟲害、鼠害檢查; ? 從業(yè)人員健康證發(fā)放及培訓; ? 交警大隊 ――― 門店前停車,交通護欄設(shè)置,貨車通行證發(fā)放; ? 城管――― 戶外廣告 發(fā)布,過街橫幅,店前宣傳,門前活動,氣拱門、氣球收費。與總部各部門的溝通由營運部項目經(jīng)理負責; ( 2) 門店在籌辦和營運過程中,所發(fā)生需要與總部相關(guān)部門協(xié)調(diào)的問題(采購部例外),由門店店長提交給營運項目經(jīng)理,或經(jīng)營運項目經(jīng)理授權(quán)后進行協(xié)調(diào)溝通; b) 時 效為先、簽字為準; ( 1) 及時地發(fā)現(xiàn)存在的問題,提出合理的方案,采取高效的措施。履行簽字原則; c) 各負其責、公平清楚; ( 1) 及時上報,督促回復,按開業(yè)進程落實整改; ( 2) 提出需要協(xié)調(diào)的事宜時,要有大局管,站在 公正的立場上。減少不必要的誤解和詢問; 5. 工程與設(shè)備 a) 工程概況; 12 ( 1) 土建工程部分; ( 2) 裝修工程部分; ( 3) 配電、 照明、 消防工程部分; 以上部分由總部工程部實施,要求門店對照 《開店時間進度表》,如不能及時完工,及時上報溝通。要求監(jiān)控 安裝,在大收貨時能投入使用; ? 陳列支援人員的到位及住宿安排; ? 各部門的進度安排和員工排班; ? 遮蓋材料準備(彩條布、一次性塑料桌布); ? 保潔公司人員、設(shè)備配合; ? 紙板箱存放位置; ( 2) 商品出樣; ( 3) 促銷區(qū)陳列; ( 4) 生鮮試制; d) 商美、牌價卡、 POP ( 1) 賣場商美布置; ( 2) 牌價卡制作; ( 3) POP 書寫; e) 商品掃碼 ( 1) 商品掃碼驗證; ( 2) 專柜碼、稱重碼維護與驗證; 16 ( 3) 香煙條碼、售價維護; 7. 消防與 安全 a) 門店消防 ( 1) 門店消防制度; ( 2) 門店 消防應急措施及應急疏散預案; ( 3) 消防值班制度及記錄; ( 4) 員工消防培訓計劃; b) 安全防范 ( 1) 員工安全作業(yè)培訓; ( 2) 賣場顧客安 全防范; ? 坡道梯的監(jiān)護 人員落實 及顧客告示; ? 電子寄包柜的使用說明告示及注意事項; ? 賣場貨架掛件、掛鉤高度,展示臺銳角處,是否易形成對兒童的傷害; ? 生鮮加工區(qū)域,加熱設(shè)備的防護,以及提醒顧客小心、禁止觸模等提示; ( 3) 開業(yè)應急方案及預先措施; c) 倉庫防損 ? 店 內(nèi) 倉 庫 管理 ? 精品倉庫管理 ? 店 外庫 管理 ? 收貨區(qū)管理 ( 2) 8. 門店招商 a) 招商項目了解; ( 1) 根據(jù)招商區(qū)域面積,了解招商項目; ( 2) 提供招商經(jīng)理當?shù)氐南M習慣,商業(yè)布局及專營店情況; 17 ( 3) 接待 招商客戶的前期咨詢; ( 4) 提出門店的招商建議; b) 施工配合; ( 1) 配合招商區(qū)域供應商的裝潢施工,提供臨時 用電; ( 2) 監(jiān)督施工安全,及時清運施工垃圾,合理分擔費用; ( 3) 督促工程部按招商要求,配置電表、上下水; ( 4) 大型招商單位,要協(xié)調(diào)好關(guān)系。要有書面協(xié)議,避免以后工作不便; ( 5) 公用區(qū)域如:門前廣場、顧客停車、衛(wèi)生、垃圾清運、員工停車區(qū)、進出通道。門店提供儲備促銷人員供招商專柜參考錄用。協(xié)調(diào) 工商管理費和稅收的優(yōu)惠征收; ( 4) 監(jiān)督招商專柜的守法經(jīng)營,杜絕假冒偽劣商品。 ( 5) 經(jīng)營商品與門店相同時,應保持價格的一致,禁止惡意 18 競爭; ( 6) 顧客出現(xiàn)質(zhì)量投訴,應由門店客訴中心統(tǒng)一
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