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正文內(nèi)容

結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施流程與常見面試題目-閱讀頁

2025-04-10 03:19本頁面
  

【正文】 協(xié)作關(guān)系的能力。應(yīng)變能力:面對意外事件,能迅速地作出反應(yīng),尋求合適的方法,使事件得以妥善解決的能力選拔職位需要的特殊能力(該能力測評要素根據(jù)不同職位要求確定)。四、常見面試題目類別1. 情景問題(situational questions)提出了一個假設(shè)的工作情景,以確定求職者在這種情況下的反應(yīng)。3. 工作樣本模擬問題(job sample simulation questions)包括一種場景,在該場景中要求求職者實(shí)際完成一項(xiàng)樣本任務(wù),當(dāng)這種作法不可行時,可以采用關(guān)鍵工作內(nèi)容模擬。4. 工作要求問題(worker requirement questions)旨在確定求職者是否愿意適應(yīng)工作要求。這種問題的性質(zhì)是實(shí)踐工作的預(yù)演。五、實(shí)施步驟結(jié)構(gòu)化面試的基本原理是:對同類應(yīng)聘者,用同樣的語氣和措詞、按同樣的順序、問同樣的問題,按同樣的標(biāo)準(zhǔn)評分。它的設(shè)計遵循以下幾個步驟:   分析應(yīng)聘崗位對應(yīng)聘者的素質(zhì)要求。根據(jù)工作說明書對從事該工作的人員所必須具備的一般要求、生理要求和心理要求給予分析說明。生理要求包括健康狀況、力量與體力、運(yùn)動的靈活性等。經(jīng)過分析可以衡定某些具體要求的重要性,并分配權(quán)重,運(yùn)用于實(shí)際面試。測評小組應(yīng)包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門的主管、招聘崗位的資深任職者,并對測評小組進(jìn)行培訓(xùn)。3)對測驗(yàn)樣本進(jìn)行人格測驗(yàn),總結(jié)各個被測人員的素質(zhì)特征。5)將崗位選拔性素質(zhì)表中的各個素質(zhì)進(jìn)行分級,繪制選拔性素質(zhì)線,構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型。其主要步驟如下:1)將選拔性素質(zhì)模型分解為一組選拔性素質(zhì),每一個選拔性素質(zhì)就是一個測評指標(biāo)。3)將問卷發(fā)放給該崗位的部分員工,進(jìn)行預(yù)先測驗(yàn),檢驗(yàn)其有效性。4)編寫結(jié)構(gòu)化面試大綱。確定錄用標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計面試問題。原則上是先易后難,循序漸進(jìn),先熟悉后生疏,先具體后抽象,從應(yīng)聘者能夠預(yù)料的問題出發(fā),讓其逐漸適應(yīng)、展開思路,進(jìn)入角色。   明確評分標(biāo)準(zhǔn)和評分人  規(guī)定了特定的提問考官,當(dāng)然就得賦予其一定的權(quán)力,在這個問題上,本考官就有絕對的決定權(quán)。而對于專業(yè)性的問題,則由該專業(yè)資深的考官提問,并賦予其較高的權(quán)重。其次,如果有多名考官進(jìn)行評分,評分就應(yīng)當(dāng)有一定的合理性,避免出現(xiàn)其他考官的“陪考”現(xiàn)象,這樣使面試失去了極大的公平公正性。再次,賦予每個問題的分值應(yīng)當(dāng)合理,可以以10分制,也可按五段分值9,這樣有利于應(yīng)聘者檔次的拉開,便于最終錄用的決策。培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官,提高面試信度和效度1)要求面試考官具有相關(guān)的專業(yè)知識,了解組織狀況和崗位要求,清楚每一個測評指標(biāo)、測評標(biāo)準(zhǔn)、問卷題目及相關(guān)的背景信息。3)要求面試考官掌握相關(guān)的員工測評技術(shù),能熟練運(yùn)用各種面試技巧,隨機(jī)應(yīng)變,把握面試的發(fā)展方向,不讓應(yīng)聘者偏離測評指標(biāo),有效地控制面試局面。6.決策參照模型指標(biāo)等級得分情況,對比崗位和候選人員的選拔性素質(zhì)水平線,為招聘、選拔、安置和晉升進(jìn)行“人崗位組織”匹配的決策。有些選拔性素質(zhì)經(jīng)過培訓(xùn)能夠提高,如正直、誠信等,通過思想政治教育得到改善;有些則不能,如戰(zhàn)略管理能力。2)對剩下的每位候選人員的指標(biāo)等級得分做如下處理:求得負(fù)分的每個指標(biāo)的得分的平方和S,并按S由小到大的順序?yàn)楹蜻x人編號。3)對S相等的候選人作如下處理:先對比其得正分的指標(biāo)的數(shù)目,得正分的指標(biāo)越多,說明該候選人越優(yōu)秀,將其編號排在前面。5)根據(jù)人力資源規(guī)劃中招聘人數(shù)的要求,按照小編號優(yōu)先的原則,從前到后選取一定數(shù)量的應(yīng)聘者作為候選人。結(jié)構(gòu)化面試中如何把握要領(lǐng),運(yùn)用技巧,獲得高分?國家公務(wù)員網(wǎng)考試研究專家指導(dǎo)提出了實(shí)事求是、隨機(jī)應(yīng)變等八大面試原則。實(shí)事求是不僅容易在面試中贏得考官的信賴,也是為人行事的基本原則。:進(jìn)入面試考場中,很多人就會很被動,腦子里一片混亂。:在面試中,沒有什么是標(biāo)準(zhǔn)答案,只要能自圓其說,并言之成理都是值得嘉許的。前面提到面試沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但如果使自己的答案成了千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)答案,就突出不了你的個性和特點(diǎn),也會讓考官不勝其煩。:泛泛而談或單調(diào)呆板都顯示出考生知識的欠缺和理論功底的薄弱??磫栴}不能只看一個方面,要用辨證的思維來組織答案,做到客觀、公正、公平、高瞻遠(yuǎn)矚。:答辯的最終結(jié)果并不是為了決一勝負(fù),而是通過答辯的過程向考官展示考生個人的才華和魅力所在。相反,即使承認(rèn)自己不知道,反而證明自己虛懷若谷,有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和上進(jìn)的強(qiáng)烈要求。在交談過程中做到彬彬有禮,不卑不亢,情緒控制極佳的話,考官就能感受到你的含蓄和睿智。對考官提出的疑難問題應(yīng)表示感謝,感謝他給予你的表現(xiàn)機(jī)會。但一切面試答辯成功都有賴于平時的練習(xí),知識的積累。七、應(yīng)考技巧公考面試技巧公務(wù)員錄用面試時間通常控制在20分鐘以內(nèi),在如此短暫的時間里要給各位考官留下良好的印象,考生需要掌握以下幾個方面的技巧:考生從進(jìn)入面試考場到面試完畢都要禮貌待人,給考官留下良好印象。過于夸張則會顯得言不由衷,都會影響考官對應(yīng)試者的看法。雖然面試中發(fā)問的是考官,考生的答話時間比問、比聽的時間多,考生還是必須要做好傾聽者的角色。面試的主要內(nèi)容是“問”和“答”,在面試中,考官往往是千方百計“設(shè)卡”,以提高考試的難度,鑒別單位真正所需要的人才。面試中,考生也會遇到一些過于寬泛的問題,以致不知從何答起,或?qū)栴}的意思不甚明白。超時是嚴(yán)重的“犯規(guī)”(考官通常不會允許),時間剩余太多則會顯得回答不充分,因此要科學(xué)部署時間。當(dāng)然,具體的時間分配還要根據(jù)每個題目的要求來定,例如在考試中可能出現(xiàn)如下試題:“請作一自我介紹,時間1分鐘”“請以‘奮斗’為題作一5分鐘的演講”“請介紹一下你自己,時間3分鐘”?!笨忌肴〉妹嬖嚨某晒?,就要從現(xiàn)在開始扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不斷積累各個方面的知識,提高自身的綜合素質(zhì)和能力。2. 若不是心寬似海,哪有人生風(fēng)平浪靜。用一些事情,總會看清一些人。既糾結(jié)了自己,又打擾了別人。4. 歲月是無情的,假如你丟給它的是一片空白,它還給你的也是一片空白。你必須努力,當(dāng)有一天驀然回首時,你的回憶里才會多一些色彩斑斕,少一些蒼白無力。學(xué)習(xí)
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