【正文】 事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！　　1假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。　?、酃ぷ髦?，切勿傷害別人的自尊心　?、懿辉兕I(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非　?、輼酚谥藢γ妗　?你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容?！　?你對于我們公司了解多少？　　　　回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)?！　?請說出你選擇這份工作的動機？　　　　回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強調(diào)“就算職種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”?！　?你能為我們公司帶來什么呢？　　　　回答提示：　?、偌偃缒憧梢缘脑挘囍嬖V他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費?！　?最能概括你自己的三個詞是什么？　　　　回答提示：　　我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，　　2你的業(yè)余愛好是什么？　　　　回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水?！　?作為被面試者給我打一下分　　　　回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點是不會有人介意的）?！　?為什么要離職?　　　　回答提示：　?、倩卮疬@個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象；建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的?！　?說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？　　　　回答提示：企業(yè)對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。對于工作有確實學(xué)習(xí)目標的人通常學(xué)習(xí)較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達到最好的業(yè)績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認真負責(zé)的態(tài)度，一定可以達到這個目標?！　≌f說你的家庭。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。　　3就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？　　　　回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答?！逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者?！　?你通常如何處理別人的批評？　　　　回答提示：①沈默是金?！　?你怎樣對待自己的失敗？　　　　回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤?！　?你為什么愿意到我們公司來工作？　　　　回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我?！薄澳銈児疽恢倍挤€(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃。其實是考官布下的一個陷阱。應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的能力。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。　　3問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲?　　　　回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會被邀請去午餐?！　∧阈碌揭粋€部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎么作?　　　　回答提示：(1)首先，我會保持冷靜。(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。(3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。(4)再次，我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持?！　?對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”　　　　回答提示：：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行；②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度?！薄　》治觯哼@個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節(jié)。此人絕對不會錄用了?？傊瑥纳霞壷笇?dǎo)這個方面談，不會有大的紕漏。　　4與上級意見不一是，你將怎么辦？”　　　　回答提示：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”　　分析：這個問題的標準答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑?！　?“你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作？”　　　　常規(guī)思路：①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答；②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)；③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。”點評：這個問題思路中的答案尚可?！　?您在前一家公司的離職原因是什么？”　　　　回答提示：①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在；②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體；③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等；⑤不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等；⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩；⑦相關(guān)例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！　》治觯撼鞘切劫Y太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，所以辭職?！　?“你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作？”　　　　回答提示：①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答；②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)；③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺?！薄　》治觯哼@個問題思路中的答案尚可?！　?為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？　　　　回答提示：每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中；你當然希望你的員工也是這樣。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出積極的響應(yīng)。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。請講一下你在這方面的經(jīng)驗和技巧。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.　　第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.　　第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).　　第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.　　第五、再接再厲,成為國家公務(wù)員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.　　5假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦？　　　　回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的?！　。?）、如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜?！　。?）、如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。2）如果連這一點都做不到的話，　　那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的?！　?你做過的哪件事最令自己感到驕傲?　　　　回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會被邀請去午餐?！　?談?wù)勀氵^去做過的成功案例　　　　回答提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點?！　?談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中，最令你挫折的事情　　　　回答提示：曾經(jīng)接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準備功夫做得十分充分，也投入了相當多的時間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的了解，整個team的默契也更好了?！　?如何安排自己的時間？會不會排斥加班？　　　　回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應(yīng)該不太需要加班。　　分析：雖然不會有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。而我在工作態(tài)度、ＥＱ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。　　5對這個職務(wù)的期許？　　　　回答提示：希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長，同時也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗，就公司、我個人而言，締造“雙贏”的局面。以免說了一堆理想抱負卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。　　分析：適時舉出過去的“豐功偉業(yè)”，表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度?！　?你認為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？　　　　回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。”如果求職者成績不盡理想，便會說：“我認為是不是一個好學(xué)生的標準是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會組織過活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力?！　?請談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？　　　　回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位?！　、鄱嗾埵静⒓皶r匯報，遇到不明白的要虛心請教?！　?在工作中學(xué)習(xí)到了些什么？　　　　回答提示：這是針對轉(zhuǎn)職者提出的問題，建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據(jù)來回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經(jīng)歷了哪些困難，學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗，把握這些要點做陳述，就可以輕易過關(guān)了　　6有想過創(chuàng)業(yè)嗎？　　　　回答提示：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”　　6最能概括你自己的三個詞是什么？　　　　回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α　?你認為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？　　　　回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。”如果求職者成績不盡理想，便會說：“我認為是不是一個好學(xué)生的標準是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會組織過活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力?！　?除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？　　　　回答提示：很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向，所以這并非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。　　70、你怎樣看待學(xué)歷和能力？　　　　回答提示：學(xué)歷我想只要是大學(xué)?？频膶W(xué)歷，就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運，而學(xué)歷的高低只是進入一個企業(yè)的敲門磚，如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上，我就無法進入貴公司，當然這不一定只是我個人的損失，如果一個專科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？