員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷集-閱讀頁(yè)
2025-04-08 23:43本頁(yè)面
【正文】 處理和態(tài)度你感到滿意嗎？A、 非常滿意B、 基本滿意C、 不確定D、 不滿意E、 極度不滿意5 公司里是否很少有流言蜚語(yǔ)或小道消息？A、 非常少B、 不太多C、 不確定D、 很有一些E、 非常多第四部分：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的滿意度（共有5個(gè)問(wèn)題，每題5個(gè)答案，任選1個(gè)答案）5 你對(duì)公司處理客戶投訴的態(tài)度和原則是否感到滿意？A、 非常滿意B、 基本滿意C、 不確定D、 不滿意E、 極度不滿意5 你覺(jué)得客戶對(duì)我公司的信心及滿意度如何？A、 非常滿意B、 基本滿意C、 不確定D、 不滿意E、 極度不滿意5 公司的質(zhì)量狀況現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的水平？A、 非常高B、 較高C、 不確定D、 低E、 非常低5 如果其他公司有同等的收入和職位機(jī)會(huì)，你是否肯定不會(huì)離職？A、 非?？隙˙、 基本肯定C、 不確定D、 不肯定E、 肯定不會(huì)5 你是否看好公司未來(lái)的發(fā)展前景？A、 非?？春肂、 基本看好C、 不確定D、 不看好E、 極度不看好員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷C問(wèn)卷對(duì)象：公司全體員工（不含生產(chǎn)工人）抽樣比例：25－30％始終時(shí)間：10月23日－10月25日尊敬的晶石員工，在您回答下列問(wèn)題之前，請(qǐng)先看答卷的方法。如果覺(jué)得不適合自己所屬的組織，就在相應(yīng)的空格內(nèi)打個(gè)“X”號(hào)。3. 每道題只要想幾秒鐘就可以了，不要在一個(gè)題目上花很多時(shí)間。5. 謝謝你認(rèn)真完成本次調(diào)查，你的負(fù)責(zé)任的回答對(duì)公司、對(duì)自己都非常重要。□（002）職位職責(zé)的劃分不清楚。□（004）我們的組織并不缺乏技能，但已有的技能不是我們組織所需要的?！酰?06）好的建議不被當(dāng)作一回事?！酰?08）經(jīng)理人員相信大家只為金錢(qián)工作?！酰?10）大家并沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)計(jì)劃未來(lái)．□（011）大家對(duì)薪水分配的比例看法相當(dāng)不一致。□（013）工作的劃分不清楚。□（015）經(jīng)理人員好像沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)認(rèn)真地做好培訓(xùn)工作。□（017）與傳統(tǒng)不一樣的觀念從來(lái)沒(méi)有被聽(tīng)進(jìn)去．□（018）各團(tuán)體集在一起來(lái)解決共同問(wèn)題．□（019）經(jīng)理人員相信監(jiān)督愈嚴(yán)，生產(chǎn)效率愈高?！酰?21）我主要的問(wèn)題之一是不知道上面期望我怎么表現(xiàn)。□（023）干工作的人的水準(zhǔn)一年不如一年．□（024）我們組織的標(biāo)準(zhǔn)已不合時(shí)宜，需要趕上時(shí)代?！酰?26）各個(gè)部門(mén)對(duì)訓(xùn)練所采取的態(tài)度不一樣。□（027）懲罰的次數(shù)似乎比獎(jiǎng)賞的次數(shù)多．□（028）只要我們的組織多冒一點(diǎn)險(xiǎn)，就會(huì)增加成功的機(jī)會(huì)。□（030）經(jīng)理人員相信大家基本上是懶惰的?！酰?32）組織對(duì)員工說(shuō)的是一回事，而評(píng)判又是另外一回事?！酰?35）我們的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)各自為政。□（037）工作上需要的技能并非有系統(tǒng)學(xué)來(lái)的，而是偶爾拾得的。□（039）改革與創(chuàng)新經(jīng)常得不到獎(jiǎng)賞。□（041）經(jīng)理人員想到回到紀(jì)律至上的時(shí)代?！酰?43）個(gè)人的目標(biāo)和組織的目標(biāo)很少能一致。□（046）高級(jí)主管要做的事太多，而無(wú)法直接處理每一件事。□（048）經(jīng)理人員必須刻苦的學(xué)習(xí)，因此他認(rèn)為別人也必須跟他一樣?！酰?50）我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，好像有比較先進(jìn)的觀念?！酰?52）這組織所以存在，唯一的理由是要替股東賺錢(qián)。□（054）組織依照個(gè)人的性格而不是按他們的貢獻(xiàn)來(lái)評(píng)判員工?！酰?56）新進(jìn)的員工似乎得到較好的工作，這引起大家憤憤不平。□（058）組織根據(jù)老觀念而非新觀念來(lái)作業(yè)?！酰?60）危急時(shí)，經(jīng)理人員并不會(huì)全心全意地幫助組織．□（061）有些事情一旦要成了既定的作業(yè)后，就要少受到挑戰(zhàn)?！酰?63）部門(mén)經(jīng)理并不關(guān)心員工工作是否快樂(lè)。□（065）這個(gè)組織的未來(lái)計(jì)劃很差?！酰?67）這個(gè)組織中人才實(shí)在不多?！酰?69）沒(méi)有將員工流動(dòng)率的數(shù)字計(jì)算出來(lái)?！酰?71）我并不覺(jué)得我想要做的事情有人支持?！酰?73）一個(gè)部門(mén)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，并沒(méi)有轉(zhuǎn)移到其他的部門(mén)?！酰?75）很多人在這個(gè)組織里接受了訓(xùn)練，卻替競(jìng)爭(zhēng)者工作。□（078）這個(gè)組織雇用了幾乎沒(méi)有才能和經(jīng)驗(yàn)的人。□（080）員工并不知道薪資競(jìng)爭(zhēng)的程度，因?yàn)闆](méi)有比較的數(shù)字可供參考?！酰?82）就因?yàn)榇蠹覜](méi)有機(jī)會(huì)貢獻(xiàn)，所以也就不專(zhuān)注了。□（084）組織內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，以致產(chǎn)生破壞性的影響．□（085）高層管理者并不認(rèn)為大家對(duì)他們自己的工作生活性質(zhì)有興趣．□（086）高層管理者人員的經(jīng)驗(yàn)不夠廣泛?！酰?88）大家覺(jué)得他們好像在二流的組織工作．□（089）在選拔時(shí)，這個(gè)組織不容易選出適當(dāng)可用的人才?！酰?91）由部門(mén)經(jīng)理控制的信息．并不是需要用時(shí)就有?！酰?93）這個(gè)組織的薪資低于外部標(biāo)準(zhǔn)，大家不滿意?！酰?95）雖然大家可以互相幫助，但他們似乎心不在此。□（099）這個(gè)組織的一切福利比其他類(lèi)似的組織差或沒(méi)有建立與員工切身相關(guān)的福利政策。□（101）各部門(mén)互不尊重對(duì)方的工作?！酰?03）想想看新進(jìn)員工剛進(jìn)來(lái)的幾天，組織是如何地對(duì)待他們，便知道有時(shí)候他對(duì)組織的印象不好是不足為怪的。□（105）面對(duì)問(wèn)題時(shí)，并不開(kāi)放和坦誠(chéng)?！酰?07）經(jīng)理與經(jīng)理間明爭(zhēng)暗斗?！酰?09）現(xiàn)在所決定做的事，其實(shí)幾個(gè)月前就該做了。 深圳市思捷達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 2003年4月18日
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