網(wǎng)上購物調(diào)查報告-閱讀頁
2025-04-07 12:07本頁面
【正文】 發(fā)|找貨源|發(fā)產(chǎn)品4 x$ q5 [ T8 P4 X(4)未來購物意愿 在被問及未來是否會網(wǎng)絡(luò)購物時，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者選擇會的比例超過了 90%，而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的網(wǎng)民也有超過60%打算嘗試，明確表示不會的比例均低于10%。因此，如何讓網(wǎng)民邁出嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的第一步很重要，這勢必會產(chǎn)生跟進(jìn)購物效果。 X。 D39。中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)|網(wǎng)店代銷批發(fā)|找貨源|, h8 S1 h/ Mamp。所有環(huán)節(jié)的評價大多數(shù)都以35分為主，選擇12分的比例較少。$ u, H. [/ Z) ?! ~代銷|批發(fā)|網(wǎng)上代銷批發(fā)|網(wǎng)店代銷批發(fā)|服裝代銷批發(fā)|飾品代銷批發(fā)|化妝品代銷批發(fā)|找貨源|發(fā)產(chǎn)品* K2 X0 ^5 Z39。 ~4 d7 _, ~: l對各個環(huán)節(jié)評價的平均值建議與改進(jìn)因素分析中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)|網(wǎng)店代銷批發(fā)|找貨源| q。 Y6 L3 L, h! r/ w O 用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)該改進(jìn)的方面分布如圖224所示。中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)|網(wǎng)店代銷批發(fā)|找貨源|amp。 A2 `* p}中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)店代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)上開店找貨源|* O3 c1 g j$ R2 * \: t$ y39。 i中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)店代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)上開店找貨源|(2)環(huán)節(jié)改進(jìn)因素分析) }0 W ] O! w中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)店代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)上開店找貨源| 根據(jù)對各個環(huán)節(jié)的滿意度評價以及選擇因素分析，建立滿意度重要性矩陣，如圖2 25所示，其中亟待改進(jìn)環(huán)節(jié)為重要性較高而滿意度評價較低的商品質(zhì)量和配送及時性問題；而從購買者認(rèn)為重要性較高同時比較滿意的商品種類上看，網(wǎng)上購物在商品的種類上比傳統(tǒng)購物方式具有一定的優(yōu)勢；而訂單準(zhǔn)確、查詢方便、信息反饋及時等方面，購買者滿意度指數(shù)比較高，說明在經(jīng)歷了多年的購物發(fā)展后，網(wǎng)上商家的技術(shù)和服務(wù)水平也得到了不斷的提高；在購買者眼中，頁面設(shè)計、價格和售后服務(wù)也是網(wǎng)絡(luò)商家需要注意和改進(jìn)的地方。 [! e0 J% c$ [6 b4 J E0 k代銷批發(fā)|網(wǎng)上代銷批發(fā)|網(wǎng)店代銷批發(fā)|服裝代銷批發(fā)|飾品代銷批發(fā)|化妝品代銷批發(fā)|找貨源|發(fā)產(chǎn)品 代銷|批發(fā)|網(wǎng)上代銷批發(fā)|網(wǎng)店代銷批發(fā)|服裝代銷批發(fā)|飾品代銷批發(fā)|化妝品代銷批發(fā)|找貨源|發(fā)產(chǎn)品% u F2 dg9 `! k% F u滿意度－重要性矩陣
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