【正文】 按條計(jì)費(fèi)、接收方不收費(fèi) 應(yīng)用－ MMS終端： 現(xiàn)金流 CMCC 彩信業(yè)務(wù)的資費(fèi)結(jié)構(gòu)為： 彩信資費(fèi)＝通信費(fèi)＋信息費(fèi) ＝ SUM(MMx F1x) － H＋ SUM(Xn) MMx：根據(jù)資費(fèi)原則，按照容量大小不同區(qū)分的不同類型的 MM的條 數(shù)，如為一檔費(fèi)率，則為 MM總條數(shù)。 F1x： 向客戶收取的對(duì)應(yīng)不同 MM類型的費(fèi)率。 Xn： 各項(xiàng) MM應(yīng)用服務(wù)的信息費(fèi)。 注：以上分析基于 2022年 3月 10日北京彩信中心24小時(shí)現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析，樣本數(shù)為 426， 372條 。 彩信（ MMS）業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ? 一、彩信業(yè)務(wù)資費(fèi)分為通信費(fèi)和信息費(fèi)兩部分。 ? 彩信（ MMS）業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ? 應(yīng)用服務(wù)提供商（ SP）發(fā)送彩信支付不均衡下行通信費(fèi)，按條（每條最大容量為 50K）計(jì)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)暫定為普通用戶通信費(fèi)的 50％。 MMS是基于 GPRS傳輸?shù)?，我?GPRS費(fèi)用中是否包括 MMS傳輸?shù)馁M(fèi)用？ ? 沒(méi)有。您可以放心使用。希望通過(guò)這個(gè)階段的優(yōu)惠，與彩信 SP共同讓利，把市場(chǎng)的起 步規(guī)模先做起來(lái)。在活動(dòng)期間，各省公司也可根據(jù)本省活動(dòng)開(kāi)展 情況和整體營(yíng)銷方案制定進(jìn)一步的優(yōu)惠措施，如對(duì)使用量較大的客戶給予更多優(yōu)惠，或在 “ 動(dòng) 感地帶 ” 品牌包月制資費(fèi)中給予一定量的業(yè)務(wù)捆綁等，但最高優(yōu)惠不得低于每條 。對(duì)這五家戰(zhàn)略合作伙 伴的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)如下： 如果在活動(dòng)期間這 5家 SP在其他彩信中心接入全網(wǎng)服務(wù)，享受同樣優(yōu)惠。 可以通過(guò)登陸 彩信客服系統(tǒng) 或用戶自服務(wù)系統(tǒng) 查看用戶的狀態(tài) 終端設(shè)置是否正確 是 否 修改用戶終端配置 該號(hào)碼是否開(kāi)通 GPRS業(yè)務(wù) 指導(dǎo)用戶開(kāi)通GPRS業(yè)務(wù) 否 WAP OVER GPRS是否正常 否 承載問(wèn)題 ， 按 WAP投訴處理流程處理 撥測(cè)彩信業(yè)務(wù)成功否 指導(dǎo)用戶重啟 、換卡 、 換手機(jī)進(jìn)行測(cè)試 投訴到省公司 是 給用戶換卡或建議用戶更換手機(jī)或升級(jí)手機(jī) 彩信業(yè)務(wù)客服流程 不能正常接收彩信 正確的設(shè)置請(qǐng)參考?jí)艟W(wǎng)首頁(yè)的設(shè)置 用戶拒絕包括：限制彩信大小 、 內(nèi)容過(guò)濾；檢查是否設(shè)置用戶拒絕 、 前轉(zhuǎn) 。 ? 各地市公司應(yīng)對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)，使客服人員能夠掌握彩信業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，了解和掌握各種彩信手機(jī)的設(shè)置和業(yè)務(wù)操作方法。 ? 應(yīng)用準(zhǔn)備 ? 應(yīng)用介紹 ? 應(yīng)用問(wèn)答 中國(guó)移動(dòng)彩信業(yè)務(wù)的應(yīng)用介紹 夢(mèng)網(wǎng)彩信業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)準(zhǔn)備 游戲類 美女謀殺案 上海掌上靈通咨詢有限公司 阿土豬豬 上海掌星科技有限公司 愛(ài)情巫師游戲 北京雷霆萬(wàn)鈞網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司 老虎機(jī) 天地易信軟件技術(shù)有限公司 我的手機(jī)女友 空中信使 娛樂(lè)類 DIY賀卡 北京新浪互聯(lián)信息服務(wù)有限公司 漫畫走廊 /動(dòng)畫劇院 深圳市清華深訊科技發(fā)掌有限公司 MMS DIY 虹軟科技（北京）有限公司 魔方短信交換站 深圳明日空間 新聞信息類 圖片新聞 北京新浪互聯(lián)信息服務(wù)有限公司 圖片新聞中心 網(wǎng)易 有聲天氣預(yù)報(bào) 網(wǎng)易 其他類 MMS地圖服務(wù) 北京靈圖軟件技術(shù)有限公司 MMS 深圳市滕訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 奧運(yùn)英語(yǔ) 北京惠捷訊科技有限公司 商業(yè)類 MMS票務(wù)系統(tǒng) 掌上通科技有限公司 電子折扣優(yōu)惠券 廣州宜通世紀(jì)通信技術(shù)有限公司 MMS 監(jiān)控系統(tǒng) 廣州通聯(lián)公司 彩信的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù) (1) ? 個(gè)人相冊(cè) ? 用戶可以把彩信發(fā)送至“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的“彩信相冊(cè)”中，這樣用戶就可以在互聯(lián)網(wǎng)上享受更大的彩信個(gè)人空間，把你的得意作品或溫馨祝福隨時(shí)與其他親朋好友分享。 彩信的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù) (3) ? 娛樂(lè)類服務(wù) ? 有趣的卡通漫畫、恐怖嚇人的惡作劇、影視片斷和明星劇照、情節(jié)曲折的連環(huán)故事，以及生日、情人節(jié)等各類動(dòng)畫音樂(lè)的賀卡等等。 彩信的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù) (5) ? 通信類服務(wù) ? 隨時(shí)隨地與網(wǎng)友聊天，不再是簡(jiǎn)單的文字信息，還可以加上各種動(dòng)畫圖片、喜愛(ài)的音樂(lè)，甚至在網(wǎng)友見(jiàn)面前就通過(guò)手機(jī)互傳照片。利用照片傳送功能，還可以在移動(dòng)中隨時(shí)隨地的進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，在監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)裝有攝像機(jī)然后通過(guò)彩信發(fā)送至手機(jī)上，為保安、機(jī)房管理、家政服務(wù)等提供了方便實(shí)用的監(jiān)控功能。 正式商用彩信業(yè)務(wù)應(yīng)用內(nèi)容 中國(guó)移動(dòng)主推： ? Kill Application：照片發(fā)送至手機(jī)或郵箱 , ? 夢(mèng)網(wǎng)郵箱發(fā)送彩信至手機(jī)以及 移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)個(gè)人相冊(cè)服務(wù) SP合作應(yīng)用： 由于目前 MMSC設(shè)備不具備信息費(fèi)計(jì)費(fèi)條件，因此建議在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng) 門戶中開(kāi)設(shè) MMS專欄，內(nèi)容包括 彩信是什么 、 玩轉(zhuǎn)彩信手機(jī) 、 彩信動(dòng)感體驗(yàn) 、 彩信資費(fèi)說(shuō)明 、 彩信客戶服務(wù) 等，選擇部分 SP應(yīng)用向用戶提供短時(shí)間的 動(dòng)感體驗(yàn) ，供用戶免費(fèi)下載。 彩信主要的應(yīng)用內(nèi)容 ? 彩信最主要的應(yīng)用就是通過(guò)手機(jī)攝像頭拍照，然后把拍下的照片作為彩信，發(fā)送給親朋好友，發(fā)送的對(duì)象可以是一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，或是一個(gè)郵件地址。 ? 配有現(xiàn)場(chǎng)圖片的體育新聞 、 有趣的卡通漫畫 、內(nèi)容豐富的賀卡 、 精彩的動(dòng)畫游戲等 …… 都是彩信的應(yīng)用內(nèi)容 。 彩信與短信的區(qū)別 ? 短信主要是用來(lái)傳輸文字信息 。 短信主要以手機(jī)端對(duì)端的發(fā)送和接收 ， 以及手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)之間的發(fā)送和接收為主 。它不僅可以傳輸文字，還可以傳送圖像、動(dòng)畫、聲音等信息。 WAP業(yè)務(wù)可以利用GPRS網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸，也可以用原有的電路交換（ CSD）方式來(lái)傳輸。 彩信與 GPRS的關(guān)系 ? 如果說(shuō) GPRS相對(duì)于原來(lái)的電路交換（ CSD）是一條更寬的馬路，而 WAP是馬路上跑的小轎車，而這些小轎車中的一部分還帶有聽(tīng)收音機(jī)、看電視等新的功能，這些帶有新功能的小轎車就是彩信，這些新功能的小轎車可以在 GPRS馬路上跑，也可以在 CSD馬路上跑，但肯定GPRS馬路會(huì)讓這些小轎車跑得更快。 彩信與 WAP的關(guān)系 ? 彩信是以無(wú)線應(yīng)用協(xié)議（ WAP）為載體，傳送圖片、聲音和文字等信息，是一種WAP業(yè)務(wù)。 如何取消定制的彩信服務(wù) 退訂包月服務(wù)的方式有三種： （ 1） 通過(guò)電腦登錄彩信 SP的網(wǎng)站，在已訂閱業(yè)務(wù)列表中退訂相應(yīng)服務(wù)即可。彩信支持的文件格式主要包括以下的消息內(nèi)容格式： ?l 純文本格式； ?l 靜態(tài)圖象格式； ?l 語(yǔ)音格式； ?l 腳本語(yǔ)言。 夢(mèng)網(wǎng)郵箱為彩信業(yè)務(wù)提供的特別服務(wù) ? 為結(jié)合彩信業(yè)務(wù)的推出，夢(mèng)網(wǎng)郵箱還為彩信業(yè)務(wù)提供了特別服務(wù)。 夢(mèng)網(wǎng)郵箱為彩信業(yè)務(wù)提供的特別服務(wù) ? 夢(mèng)網(wǎng)郵箱發(fā)送彩信至手機(jī)時(shí)，可以支持發(fā)送彩信專有的 SMIL格式的文件（注：SMIL是一種腳步同步語(yǔ)言，可以支持圖像和聲音同時(shí)播放，實(shí)現(xiàn)有聲有色的多媒體享受），能夠把 文本格式、圖象格式以及聲音格式的文件作為彩信發(fā)送至用戶的手機(jī)上?？梢哉f(shuō)郵箱為彩信業(yè)務(wù)提供了必要的服務(wù)，如果接收的用戶沒(méi)有彩信手機(jī)，郵箱則成為聯(lián)系彩信用戶與非彩信用戶之間的更加重要的橋梁和紐帶。如果用戶超過(guò) 48小時(shí)沒(méi)有接收，系統(tǒng)會(huì)把此條彩信轉(zhuǎn)發(fā)至接收方用戶的夢(mèng)網(wǎng)郵箱中，用戶仍然可以通過(guò)登錄夢(mèng)網(wǎng)郵箱來(lái)收取彩信。因?yàn)槟壳笆謾C(jī)在撥打和接聽(tīng)電話時(shí)無(wú)法同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。 對(duì)方不是彩信手機(jī)還能接收到用戶發(fā)送的彩信嗎？ ? 不可以。但用戶在發(fā)送彩信時(shí)，如果接收方不是彩信手機(jī)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把此條彩信轉(zhuǎn)發(fā)至接收方用戶的夢(mèng)網(wǎng)郵箱中，接收方用戶仍然可以通過(guò)登錄移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)郵箱來(lái)收取此條彩信