酒店銷售部個人計劃總結(jié)-閱讀頁
2024-11-10 10:18本頁面
【正文】 7 熟悉酒店產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹； 2020 年對自己工作要求和計劃如下： 每月超額完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)，淡季做好推廣工作，開發(fā)更多的客戶，以及把部門淡季推廣方案 普及到每個現(xiàn)有以及潛在客戶，旺季爭取與同事之間共同創(chuàng)造更多的 100%入住率。 每天按時完成銷售報告，客史跟進(jìn)檔案填寫，客人意見及建議的收集，及時處理各種投訴以及客人的特殊要求。 在會議以及宴會的接待方面細(xì)心謹(jǐn)慎，盡量減少犯錯誤和和做到零投訴，加強(qiáng)會 議接待方面的專業(yè)知識技能，爭取獲得更多客戶的認(rèn)可和更多的回頭客。 全年實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)即常住客戶量最大化，開發(fā)和穩(wěn)固至少 20 家穩(wěn)定的常住大客戶，實(shí)現(xiàn)真正維護(hù)為主，開發(fā)為輔，提高客戶質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)酒店入住率持續(xù)穩(wěn)步上升的良好勢頭。 我會盡自己最大的努力，腳踏實(shí)地、奮力拼搏實(shí)現(xiàn) 2020 年的新目標(biāo)，希望康經(jīng)理與各位同事不忘監(jiān)督我的工作，如有不當(dāng)之處，望及時給出寶貴意見，我一定會虛心接受教誨，朝著我們共同的目標(biāo)不斷
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