關(guān)于雙十二的策劃方案3篇-閱讀頁(yè)
2025-02-19 23:58本頁(yè)面
【正文】 顧客天氣變化的短信給顧客，也可以拉近和顧客的關(guān)系。?? 雙12是個(gè)很好的銷售機(jī)會(huì)，當(dāng)然折扣的力度不要大過(guò)雙11，要本著賺錢(qián)為主。?? 活動(dòng)時(shí)間：12月7日到12月15日?? 主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的dsr評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫(kù)房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。?? 活動(dòng)規(guī)則:?? (1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品。?? 裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。?? 備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源。?? 庫(kù)存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符，避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。?? 整理：這里主要說(shuō)，庫(kù)房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。?? 人員：合理分配各部門(mén)的工作人員，以及各部門(mén)之間的相互配合。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作?；顒?dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的39。?? 交接：部門(mén)與部門(mén)之間的交接，部門(mén)內(nèi)部之間的交接，庫(kù)房和快遞之間的交接，都要做好。?? 1安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。這樣大家工作起來(lái)更給力。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰，方便庫(kù)房分揀。
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